Общее ощущение совкового сервиса во всем проявлении. Каждый строит из себя начальника шлагбаума.
Комментарий:
Железная логика у ребят: на групповые программы в бассейне полотенце не положено — доступно для обладателей клубных карт. Групповые программы в год — это 360к тенге. Почему нет полотенца по этим программам? «Мы не знаем. НЕ ПОЛОЖЕНО!». Позор и мелочность.
Хотелось бы поделиться отзывом о комплексе. Многие пишут один негатив. Бассейны классные, хлорированны в меру, что очень важно для воды, вода теплая Прекрасные сауны. Великолепные ребята на ресепшене. Квалифицированные тренера по водному полу. Варажаю свою благодарность Шмиддер Татьяне Богдановне за неоценимый вклад в моих детей, а также Наталье Владимировне, Наталье Николаевне, Анатолию Николаевичу
Татьяна Богдановна Шмидер, тренер который любит свою работу с многолетним опытом за плечами. Мой ребенок очень давно ходит в Rakhat Fitness именно к ней на водное поло. И я вижу прекрасные результаты. Помню время когда она на костылях приходила на тренировку, вот на столько она любит свою работу и детей которых тренерует. Побольше бы таких хороших тренеров.
20 декабря 2019 в 5:41,
отредактирован
20 декабря 2019 в 10:38
сам клуб не плохой, уровень среднего по оснащению бассейна. Ходили на водное поло к Шмидер Татьяне Богдановне, хотел предостеречь желающих потратить время в ее секции. Отношение к детям исключительно как к деньгам, есть ребенок на тренировке, нет его, ей абсолютно все равно. Постоянно опаздывает, на соревнованиях последние, группа всех возростов и полов. В целом, неоднократно пытались с ней поговорить об отношении, но она рубит открыто, результатов не ждите и вообще какие вопросы, у меня группаздоровья! Зачем тогда продавать абонементы на водное поло к ней??? Хамское отношение к детям и к родителям, лишний раз не оторвет пятую точку от стула! Я сам играл в поло и тренера были разные в том числе на мировых первенствах, но такого я не видел!… – показать
Это ложная информация о Татьяне Богдановне Шмидер. Очень печально слышать такой порочащий комментарий в адрес заслуженного тренера. Как вам не стыдно писать такие обидные слова. Мои сын занимался у Татьяны Богдановны с малых лет, сейчас он взрослый и живет в другой стране, он всегда благодарит ее за тот вклад, который она внесла в его воспитание, она воспитывает дух, выносливость, не говоря уже о прекрасной физической подготовке. Сейчас у нее тренируются мои племянники, также дети моих друзей, они все восхищаются тренером, именно она, в противовес вашим словам отдается своему делу без остатка, она проводит с детьми тренировки на суше, потом в воде. Дети на каникулах посещают ее занятия по два раза в день и за это не берется никакая дополнительная плата. Огромная благодарность Татьяне Богдановне и низкий поклон за ее неоценимый вклад в физическое воспитание наших детей!!!!!… – показать
19 января 2020 в 10:22,
отредактирован
20 января 2020 в 10:45
Сколько же вы ходили с таким отвращением? Татьяна Богдановна(Дай ей Бог здоровья) научила плавать всю нашу семью. И мы считаем её самым лучшим тренером! И да, она не заискивает перед карманом родителей, отношение к детям требовательное, но таким и должен быть учитель. Вы напрасно обидели очень хорошего человека.
И вообще, возмущена до глубины души данным отзовом в сторону Шмиддер Татьяны Богдановна. Это чистой воды клевета. Мы занимаемся у нее без малого 2 года. Дети от нее в восторге (двое моих детей у нее в команде) Благодаря ей у нас отличные результаты. И по поводу пропуска занятия без предупреждения. Она звонит незамедлительно. Взращивать спортсменов не только задача тренира, но и мативация со стороны родителей должна быть.
Буду говорить только о бассейне, в спортзале не была. Плюсы: наличие двух бассейнов, один олимпийский; если брать клубную карту на год — выгодно и удобно; относительно чисто, хотя смотря где, местами есть над чем поработать. Минусы — для меня незначительные, НО есть один огромный минус. С весны 2018 в бассейне поменяли систему фильтрации и применяемую химию и все стало очень плохо в одночасье. Даже после небольшой тренировки в минут 40 заплыва, развивается сильная аллергия — кожная и дыхательная. Муж не смог заниматься, ушел после года занятий, так как жить охота, задыхался по два-три дня. У меня с дыханием меньше проблем, больше дерматологического характера. Также стало невозможно плавать без очков, сразу на несколько дней аллергический конъюнктивит. Как не ходишь неделю — все проходит. Обращалась в отдел продаж и к их медицинскому работнику, все браво рапортуют, что всё у них отлично. За полтора года по разговорам с одноклубниками и одноклубницами выяснила, что схожие проблемы не только у меня и моих близких, некоторые также ходили к администрации с вопросами по ухудшению качества воды, все без толку. Из окружения клубных знакомцев по этой причине ушли человек 7, причем некоторые ходили не один год и такой вредной воды не было раньше. Мне не хочется уходить из бассейна, и, может, огласка заставит руководство пересмотреть систему очистки или применяемую химию, иначе они нас просто потравят.… – показать
Бассейн отличный,но вода очень холодная.уже два раза переболела. Лето и так не жаркое,еще и вечером,после работы,уже совсем холодно.Можно же немного увеличить температуру воды.
Записался в данный фитнес центр на 1 месяц. Сразу скажу уровень и статус клуба не соответствует его стоимости. Раньше был достаточно отличный фитнес центр, но сейчас этот тренажерный зал похож на обычную тренажерку и даже отстает от средних фитнес клубов как Adrenaline, FitnessBlitz и др. На гантелях не указаны масса в кг, надо время тратить чтобы определить какой вес обыскав вокруг гантели если повезет метку с весом или посчитать каждый блин. Скамейки ушатанные и кривые, нужно что-то ставить под них чтобы выполняя упражнения не шатаясь на скамейке. Не обновляются тренажеры. Менеджмент очень слабый и не следит за новыми веяними в области тренажеров. Сейчас модно стало устанавливать разметки и щиты для выполнения упражнений из кросс-фита, таковые отсутсвуют в этом клубе. Надеялся, что будет гребной тренажер, имитирующий греблю на байдарке, также отсутсвуют. На ресепшене у девочек такие старые спортивки клуба, это конечно не так критично, но лица стоящие за стойкой должны показывать лицо фитнес клуба. В туалетах вода слабо смывается. Заходить в такие туалеты, где в каждом унитазе установлены человеческие мины для меня достаточно мерзко! Не понимаю как ваше руководство не видит этого и не проводит комиссии по качеству сервиса. Если вы хотите привлечь больше людей в свой клуб, ориентируйтесь на сервис и качество предоставляемых услуг. Менеджерам посоветовал бы сделать объезд по клубам вашей категории и сделать выводы, где можно улучшить качество клуба, а также обязательно делать ежемесячные аудиты внутри клуба. Следите за отзывами своих клиентов и исправляйте недочеты. Приобретать нового клиента намного дороже чем удовлетворять старого (постоянного) клиента, который будет приносить прибыль на долгой дистанции. Надеюсь мой отзыв будет полезным для Вас! Желаю Вам успехов и получения максимальной прибыли!… – показать
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мнение наших клиентов очень важно для нас. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и постараемся сделать Ваше пребывание в нашем клубе комфортным. С уважением, СК «Rakhat Fitness».
И основой вопрос — почему в мужской раздевалке работают(сидит и раздает полотенце) и убираются женщины?! Не то что неудобно, так еще они ходят полы моют и пяляться на мужские голые попы.
Бассейн неплохой, все классно сделали, и оказывается летом куполу убирают. Вот только душевые ужасные. Ну сделали бы раздельные кабинки, совсем не есть хорошо.
В отличие от других фитнесс-центров,здесь можно приобрести абонемент на месяц,что для меня удобнее годового.Минус бассейна-местные команды (поло,плавание) занимают несколько полос,приходится толпиться
Официальная группа Вконтакте спортивного клуба Rakhat Fitness
Rakhat Fitness12 февраля 2020 в 6:55
Внимание Расписание фитнес-программ проекта «4 стихии». Дорогие участники, напоминаем, что мероприятие состоится 15 февраля, начало в 11:00. Подробности по телефону.
Развернуть
Rakhat Fitness11 февраля 2020 в 8:21
Port de bras — система движений, которая включает в себя упражнения для осанки и гибкости с элементами баланс-тренинга. Предполагалось, что эта система будет применяться для восстановления и реабилитации людей с травмами спины, но в итоге она стала популярной в мире фитнеса и танца. Port de bras развивает подвижность суставов и укрепляет мышцы. Тренирует способность гармонично и полноценно использовать возможности тела. Занятия проходят: вторник — в 12:00; пятница — в 14:00. Подробности по телефону
Rakhat Fitness7 февраля 2020 в 7:53
Настало время: брось себе вызов и стань повелителем четырех стихий! Ежегодный проект «4 стихии» — это отличная возможность познакомиться с разнообразием фитнес-программ, узнать себя в новом качестве и испытать свою силу воли. Проект включает водные, танцевальные программы, уроки по йоге и силовые тренировки. В рамках мероприятия среди самых активных участников будет проведен розыгрыш призов. Не упусти шанс выиграть! Покори 4 стихии вместе с #RakhatFitness! Ждем тебя 15 февраля в 11.00. Подробности на рецепции клуба и у инструкторов гру… — Читать дальше
Татьяна Богдановна(Дай ей Бог здоровья) научила плавать всю нашу семью. И мы считаем её самым лучшим тренером! И да, она не заискивает перед карманом родителей, отношение к детям требовательное, но таким и должен быть учитель. Вы напрасно обидели очень хорошего человека.
Отдельное спасибо инструкторам по танцам Таиру и Гаухар — лучшая зумба в Алматы.
На ресепшене у девочек такие старые спортивки клуба, это конечно не так критично, но лица стоящие за стойкой должны показывать лицо фитнес клуба.
В туалетах вода слабо смывается. Заходить в такие туалеты, где в каждом унитазе установлены человеческие мины для меня достаточно мерзко!
Не понимаю как ваше руководство не видит этого и не проводит комиссии по качеству сервиса. Если вы хотите привлечь больше людей в свой клуб, ориентируйтесь на сервис и качество предоставляемых услуг.
Менеджерам посоветовал бы сделать объезд по клубам вашей категории и сделать выводы, где можно улучшить качество клуба, а также обязательно делать ежемесячные аудиты внутри клуба. Следите за отзывами своих клиентов и исправляйте недочеты. Приобретать нового клиента намного дороже чем удовлетворять старого (постоянного) клиента, который будет приносить прибыль на долгой дистанции.
Надеюсь мой отзыв будет полезным для Вас!
Желаю Вам успехов и получения максимальной прибыли! … – показать
Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и постараемся сделать Ваше пребывание в нашем клубе комфортным.
С уважением, СК «Rakhat Fitness».