Делал МРТ коленного сустава. Заключение дали без подписи врача. В заключении одни общие фразы. Лечащий врач в клинике сказал, что заключение наверное делал обучающийся студент.
Комментарий:
Не советую Центр МРТ Лидер, если не хотите получить заключение, скопированное из интернета.
Дата оказания услуги:
27 сентября 2024 года
Описание специалиста:
В заключение стоит штамп с фамилией Искаков Е.А. Подпись отсутствует.
5,0
Наталья
17 июня 2022
Достоинства:
Рекомендую данный центр! Понравилось всё, от приветливой девушки на рецепшене, что в наше время почему-то редкость, до качественно выполненной процедуры и быстрой расшифровки отправленной на почту. Отдельная благодарность врачу невропатологу Кайрата Балташевичу. За профессионализм и внимательность
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего диагностического центра. Нам очень важно знать что наши старания замечают. Здоровья Вам и всех благ. Рады будем видеть Вас вновь, если будет необходимость. С уважением, Ваш Мрт Лидер
1,0
Камила
30 ноября 2021
Недостатки:
Добрый день. Отвратительное обслуживание персонала, кроме специалиста,который делает МРТ. 30.11.2021 записала маму на МРТ крестцово-копчикового отдела.Звонила несколько раз по номерам, указанным в 2ГИС, сказала, на какую процедуру будем делать МРТ. Запись разговора имеется. В итоге, сделали МРТ не на ту зону. Созревает вопрос: Зачем я звонила несколько раз за день и озвучивала то, что мне нужно было?! Как вообще работают девушки с call-centre и клиники?! В ответ, я слышу от девушек с reception: «мы спросили у вашей мамы, что ей нужно сделать», в смысле?! А для чего тогда вы требуете при разговоре озвучить конкретно, на какую процедуру хочет записаться пациент?! Записывала я, четко проговорила, что нам нужно. Если бы знала, что так произойдёт, то записала бы в другую клинику, где отличные мастера и выгоднее предложение, но в вашу клинику пришлось записаться, потому что только вы предоставляли услугу «МРТ крестцово-копчикового отдела позвоночника», на ближайшую дату. В итоге: никаких извинений, лишь «жалобная книга», в которой последняя запись была в августе 2020 года, а до этого в 2019 году. Если планируете записываться сюда, то настоятельно рекомендую несколько раз проговаривать то, что хотите и требовать повторить то, что они записали. Полное разочарование!
Комментарий:
Больше ни ногой в эту клинику. Очень надеюсь, что администрация и руководству предпримут меры по устранению непрофессионализма и невнимательности, а так же научит персонал работе с клиентами.
Дата оказания услуги:
30.11.2021 г.
Описание специалиста:
Ресепшн, call-center. Думаю, по графику работы вы сможете выявить, кто работал в это день.
… – показать
1,0
Андрей Съедин
23 апреля 2021
Комментарий:
Отвратительный опыт. Задача: получить снимки КТ сегодня и оперативно получить расшифровку — от этого зависел статус госпитализации. В середине дня записались в этот центр на 19:00, оператор сообщила, что расшифровка будет готова на следующий день до 12:00. На месте оказывается, что не до 12:00, а после 14:00 — что можно трактовать вообще как угодно. Теоретически 20:00 — это тоже после 14:00. Другой день — тоже после 14:00. Создание на ресепшене не в состоянии уточнить информацию и внятно изъясняться. Сует мне визитку, чтобы я дозвонился и уточнил когда будет готова расшифровка. Еще раз: я нахожусь в клинике, передо мной представитель клиники и она мне сует визитку, чтобы я уточнял всю информацию по телефону. И это при цене за КТ в 20к тенге. Разумеется отказались: мы потеряли половину дня, клиника потеряла деньги. Цвети, Казахстан!
Дата оказания услуги:
18 апреля 2021
Описание специалиста:
Ресепшеонистка
… – показать
Ирина
13 мая 2021
Также отвратительный опыт! Направили на денситометрию именно в этот центр, аргументируя, что там самое новое оборудование в Алматы. Ваши специалисты сказали, что результаты исследования будут готовы через 2 часа сегодня, мы исходя из этого записались к ревматологу на завтрашнее утро. Итог — приехали через 3 часа, результатов нет, сломался!!! компьютер, когда починят? Ответ создания с ресепшен «не виноватая я» это не наша (клиники) вина, во всём виноват он -компьютер!!! Запись к ревматологу пришлось отменить, так как без этого исследования смысла похода к врачу нет. Будет ли результат завтра? Ответ - да. Вы уверены? Ответ — не знаю..... Доставите мне результаты на дом? Ответ - нет. Я не могу оставить больного человека, которому тяжело ходить одного дома, также как и возить его несколько раз из-за вас, чтобы забрать результаты, В общем, два дня (это без учёта грядущих выходных) потерянного времени для больного человека в стадии воспаления костных тканей. МРТ лидер -вы не лидер… – показать
5,0
Марина
15 апреля 2020
Была сегодня в МРТ Лидер центре. Осталась под хорошим впечатлением! Очень деликатно и профессионально подошли к моей проблеме. Тактичный и вежливый персонал. Ответили на все мои вопросы, подсказали, как поступить в моей ситуации. Новое оборудование в хорошем состоянии. Вообще, приятно находиться не только в окружении компетентных специалистов, но и чтобы в таких центрах соблюдалась чистота и порядок! Я очень капризный клиент, но именно здесь мне угодили во всем. Спасибо еще раз всему персоналу!
Уважаемая Марина, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего диагностического центра. Нам очень важно знать что наши старания замечают. Здоровья Вам и всех благ. Рады будем видеть Вас вновь, если будет необходимость. С уважением, Ваш Мрт Лидер
1,0
Динара
18 января 2020, отредактирован 20 января 2020 в 9:50
Колхоз на Макатаева! Направляют коррумпированные центром врачи! Забыли сделать контраст, некомпетентный врач, не мог липомы найти, сказал жировые складки. Чек об оплате не дали.
Уважаемая Динара, Спасибо Вам за высказанные замечания. Мы ценим конструктивную критику. Уточните пожалуйста номер Вашего договора, последние 4 цифры номера телефона и дату прохождения Вами диагностики. С Уважением, Мрт Лидер
5,0
Майра
3 декабря 2019
Хороший центр!!!проходила КТ головного мозга после ДТП. Выдали быстро результат! Благодарю!!! Успехов вам!!!
5,0
Владимир
1 декабря 2019, отредактирован 2 декабря 2019 в 9:09
Хороший центр. 2 раза делал КТ галеностопа после перелома. Информацию по снимку КТ выдают быстро и профессионально, что позволяет оперативно общаться с лечащим врачом. Спасибо врачу центра — Нургазиевой А.С.
5,0
Айзере
21 ноября 2019, отредактирован 22 ноября 2019 в 8:57
Совсем редко пишу отзывы и комментарии, но данный центр впечатлил меня буквально с порога. Во-первых цены очень доступные, имеются скидки. Во-вторых, специалисты- профессионалы. Я приятно удивлена этому факту, так как очень долго и тщательно выбирала центр. Спасибо! Я довольна.
5,0
Гаухара
21 ноября 2019
Здравствуйте, недавно проходила у вас КТ, очень довольно врачом КТ Майлибековой, очень вежливая, понравился её профессионализм Всем советую не пожалеете
5,0
Майра
21 ноября 2019
Делали ребенку 5 лет пазухи носа, все очень хорошо прошло! Благодарю!!!
Елена
12 ноября 2019
Проходила с дочкой компьютерную томографию поясницы и голеностопного сустава, результат дали через 2,5 часа. Все объяснили и подсказали к какому специалисту обратиться. Спасибо!
Айгуль
31 октября 2019
Прекрасный центр. Ресепшн очень вежливый, врачи грамотные в общем все понравилось. Желаю МРТ Лидер процветания!!!
4,0
Алимжан
25 октября 2019
Здравствуйте! Проходил КТ в данном центре всё очень понравилось. Профессиональные врачи, отношение к людям очень хорошее. Особую благодарность хочу выразить Майлибекова Асель Кямалдиновне и Дуйсебаева Жумакуль Ауесхановне специалисты своего дела. Рекомендую всем!
Ольга
23 октября 2019
Рекомендую данный центр! Понравилось всё, от приветливой девушки на рецепшене, что в наше время почему-то редкость, до качественно выполненной процедуры и расшифровки. Особенно порадовало, что нету грыжи)
Елена
1 октября 2019
Очень отзывчивый и внимательный персонал!Сразу при входе нам предоставили кресло-каталку (перелом ноги у ребёнка)тем самым обеспечили нам комфортное перемещение в кабинет обследования!Качество обследования и быстрая выдача результата на высшем уровне!Всем рекомендую!!!Спасибо Вам большое!!!
Анонимный пользователь
16 апреля 2019
15 апреля проходил мрт исследование в данном центре. Касательно меня жалоб и претензий не имею. Пока ждал результат, стал свидетелем, как русскоязычная девушка на ресепшене в грубой форме отвечала казашке пожилого возраста, задевая ее тем, что она не знает русский язык. Еще женщина в зале, кстати тоже казашка, была возмущена — была записана на утро, но была вынуждена прождать несколько часов. Ей сказали, что если не хочет ждать, может вообще не проходить исследование. Может и простительно, что девушки не знают казахский, но манере общения с пациентами, которые приходят по нужде, стоило бы поучиться))… – показать
Оксана
29 марта 2019
Хочу рассказать о своём мнении. Вчера записалась на мрт малого таза на гагарина тимирязева. Вроде бы к данной процедуре подготовилась. Пришла. Девочка на ресепшене встретила с улыбкой. Всё объяснила рассказала. Прошла в кабинет. Встретила меня Абдуллаева Сахинур всё спросила. Успокоила. Видать видела страх в моих глазах. Спросила про подготовку. И пошла проверять. Через несколько минут вернулась и сказала что кишечник не совсем готов. Вежливо мне всё объяснила. Как и что сделать. И попросила записаться на другой день. Вот что значит профессионал своего дела. Другая на её месте сделала бы свою работу и отправила бы меня. Сегодня пришла во второй раз. Сахинур встретила меня как свою родную. Было очень приятно. И что ещё интересно у меня вен почти нет. Для меня очень проблемно сдать кровь. А она попала с первого раза. Что ещё раз подтвердила свой профессионализм!!! Хочу сказать ей огромное спасибо. Ушла с этого центра с улыбкой на лице. Очень Всем советую…… – показать
Добрый вечерь! Моя свекровька проходила МРТ дыхательных путей. И вместе с результатом дали диск. Показали по участковому врачу, но сказали незнаем и не можем читать. В домашних условиях тоже не открывается. Теперь как мы узнаем что там написано?
Проходила МРТ на Гагарина чистый и уютный центр, милые девушки на ресепшне, сервис на высшем уровне!Получила грамотное описание, сейчас прохожу лечение. Спасибо огромное! Буду рекомендовать родным и близким!
Проходила в данном центре МРТ поясничного отдела. Все понравилось, вежливый персонал, профессионально работают. Девочки на все вопросы отвечают ясно и понятно. Не понимаю отрицательных отзывов. В самом здании чисто и опрятно. А главное результат выдали быстро, уже прохожу лечение. В общем всем советую центр на Гагарина.
Добрый день! Вчера сказали есть время на 19:30—20:00, сегодня говорят что запись была на 17:30, как так?? Не конкретные Вы в своих делах! Тем более звонили два раза, перепроверяли запись на МРТ! Минус Вам очень большой! Не профессионально!!!!
Нам очень жаль, что Вы оказались не довольными услугами нашего центра. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
5,0
Инкар
29 апреля 2018
Здравствуйте!!! Прошла МРТ у Вас очень довольна!!! Девочки на ресепшне приветливые, я не понимаю тех клиентов которые написали то что они ВСЕ грубые ничего не говорят, толком не объясняют..?? Мой Вам ответ Вы глубоко ошибаетесь!!! Я вот не знала что такое тесло..вот благодаря девчонкам я узнала что это такое, что за у них аппарат! Теперь оператор, снимал парень он спрашивал на что жалуюсь, были ли ранье операции,травмы и.д то есть ему было интересно…а не так как в других центрах придёшь здравствуй до свидания! И после МРТ в течении часа получила результаты Врач описал на высоком уровне! Это мое мнение и советую проходить у них МРТ Лидер. Инкар.А.… – показать
Лейла
10 июля 2018
Ну и правильно,что делают выводы и прилагают все усилия, «чтобы нашим пациентам было комфортно в нашем центре».Кстати,диск после прохождения МРТ будете приобретать платно,за 1000 тенге,что кстати непонятно.Стоимость пустого диска 50—100 тенге,на нем ваше же обследование,за которое вы уже заплатили…
Анонимный пользователь
29 апреля 2018
Добрый День! Спасибо большое за отзыв о нашей компании. Мы прилагаем все усилия, чтобы нашим пациентам было комфортно в нашем центре!!
5,0
Вероника Чернявска
24 апреля 2018
Проходила сегодня мрт головы. До этого читала, пишут и хорошо и плохо. Но я пришла в центр на Гагарина и скажу Вам все отлично. Девочки очень вежливо все объяснили, помогли заполнить анкету, далее оператор (тоже очень вежливая девушка) еще раз рассказала мне как будет ппрходить процедура. При мне она поменяла простынь.Я первый раз проходила данную процедуру. Отлично!!! Персоналу 5 баллов. Спасибо Вам. Все чисто аккуратно.
Рахима
9 мая 2018
Бедная вы, вам что даже простыни не меняли, зачем писать то об этом. А вы спросили у них почему дороже,чем у других?
1,0
Манар
24 апреля 2018
Очень недоволен обслуживанием,попросили 5 минут подождать так как неуспевали опоздали на 5мин,уже запустили других,чисто человеческого нет понятия у персонала
Добрый День! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны предоставленным качеством обслуживания в нашем центре. С администраторами проведена беседа.
3,0
Лейла
3 апреля 2018
Тоже осталась недовольна обслуживанием в центре на Тимирязева.Оч.долгое ожидание результата,постоянные отговорки «позже перезвоним» и т.д. и т.п.И после «неудобных вопросов» стараются переложить вину на тебя.
5,0
Елена Михайловна
7 января 2018
Была в данном центре, очень довольна. Персонал вежливый. Делали контраст, у меня плохие вены, попали быстро(что подчеркивает проффесионализм). Результат отдали через один час.. Оплачивала через терминал, что очень удобно. Спасибо Вам
МРТ на гагарина тимирязева. Сразу говорю вам не стоит туда идти вообще. Здание хорошое чистое, но люди в нем ужасные. Особенно девушки на регистратуре очень грубые. Разговоривают с тобой как будто бесплатно проходишь это все. Разберитесь с этим. Платят столько много денег конечно надо относиться нормально к клиентам. Даже не спрашивают как снимать, куда снимать. При этом долго ждёшь результат. Я больше часа ждала. Консультация врача нет. Ты заходишь туда, тебя снимают и все уходишь. Никто ничегоне говорит. Коллеги между собой там все собираются сидят общаются смеются сильно. Вообще нету уважение к клиентам. Не стоит туда идти. Это точно… – показать
5,0
Толганай
23 сентября 2017
Мен уже 2 ши рет тусем маган трочна диагноз коя билд енд повторно тусем
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,7
29 отзывов и
93 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Аскар
16 февраля 2022
Достоинства:
только реклама и бизнес, больше ничего.
Недостатки:
Панты гоняет, результат через три часа ждали сутки, человек прилетел из Актобе, вечером в 19.00 утром заберете, человека вылет в 14.00 до сих пор нет время 11.00
Комментарий:
только заманит дальше по ходу как будет так и будет, решать всем куда ходит и где снимать, замануха, только деньги сняли дальше проблема пациента.
Дата оказания услуги:
15.02.22г
Описание специалиста:
Керимбаев Р.Н.
4,0
Алимжан
28 января 2020
Здравствуйте проходила МРТ центре всё очень понравилось. Всё очень понравилось, девочки на ресепшене очень вежливые. Специалисты своего дела Майлибекова Асель Кямалдиновна и Дуйсебаева Жумакуль Ауесхановна огромное вам спасибо. Одним словом рекомендую.
Тахмина
28 января 2020
Здравствуйте проходила МРТ центре всё очень понравилось. Всё очень понравилось, девочки на ресепшене очень вежливые. Специалисты своего дела Майлибекова Асель Кямалдиновна и Дуйсебаева Жумакуль Ауесхановна огромное вам спасибо. Одним словом всё рекомендую
Тахмина
28 января 2020
Здравствуйте проходила МРТ в данном центре, всё очень понравилось врачи грамотные. На ресепшене девочки очень вежливые. Очень понравились Майлибекова Асель Кямалдиновна и Дуйсебаева Жумакуль Ауесхановна специалисты своего дела. В общем рекомендую всем.
Жанар
14 ноября 2019
Данный центр действительно оправдывает свое название. Лидеры! Я проходила МРТ во многих центрах, но только в Лидере хочу отметить качество снимков и описания. И кстати результат вы получите на руки через час, нигде такого я не встречала. Зал ожидания уютный, приятно когда работают на качество, а не количество!
5,0
Майра
12 ноября 2019
Оте жаксы центр. Бяры унады. Рахмет сыздерге!
Айдана
7 ноября 2019
Саламатсиз ба сиздерде МР ангиография сосудов головного мозга канша барайын деп ем. Багасын жазып жиберинши
Акжол
31 октября 2019
Выражаю искреннюю благодарность врачам и всему персоналу МРТ Лидер. Очень внимательный весь обслуживающий персонал: наводят чистоту, подбадривают и поддерживают больных. От всей души желаю Вам оставаться всегда такими доброжелательными и внимательными к вашим пациентам.
Анонимный пользователь
15 января 2019
Саламатсызба менин кызымнын басы ауырады соны тусрсем канша болады багасы ренжимесениз аитып жибересизбе
1,0
Анонимный пользователь
9 мая 2018, отредактирован 10 мая 2018 в 5:54
Келесы жолы бармаймын:1. Телефонмен 12:15уакытына жазылып,ауырып турып 13:10 кырдым. 2.Бурынгы диагнозымды жазбапты,нервы кысылып турганын дурыс жазган 3 результаты 16:00дайын болды
1,0
Камилла
28 февраля 2018
На Гагарина сотрудники прсото ужасные!!! Считаю, что от сотрудников зависит многое, а с тобой обращаются как будто бесплатно пришла, а не 20 тыс платишь, да даже если бесплатно, они не должны так обращаться
1,0
Хорлан
14 февраля 2018
Плохой медцентр. Записываешься на время, сидишь, ждёшь ещё час. Ещё девушки на регистратор такие важные, спорят с тобой. Я забрала деньги, не стала проходить
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Информация предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Средняя оценка
- 3,7
на основании
29 отзывов и
93 оценок
Отзывы о диагностическом центре МРТ Лидер на проспекте Гагарина
Отдельная благодарность врачу невропатологу Кайрата Балташевичу. За профессионализм и внимательность
Больше ни ногой в эту клинику. Очень надеюсь, что администрация и руководству предпримут меры по устранению непрофессионализма и невнимательности, а так же научит персонал работе с клиентами.
30.11.2021 г.
Ресепшн, call-center. Думаю, по графику работы вы сможете выявить, кто работал в это день.
18 апреля 2021
Ресепшеонистка
Итог — приехали через 3 часа, результатов нет, сломался!!! компьютер, когда починят? Ответ создания с ресепшен «не виноватая я» это не наша (клиники) вина, во всём виноват он -компьютер!!! Запись к ревматоло гу пришлось отменить, так как без этого исследования смысла похода к врачу нет. Будет ли результат завтра? Ответ - да. Вы уверены? Ответ — не знаю..... Доставите мне результаты на дом? Ответ - нет. Я не могу оставить больного человека, которому тяжело ходить одного дома, также как и возить его несколько раз из-за вас, чтобы забрать результаты, В общем, два дня (это без учёта грядущих выходных) потерянного времени для больного человека в стадии воспаления костных тканей. МРТ лидер -вы не лидер … – показать
2 раза делал КТ галеностопа после перелома. Информацию по снимку КТ выдают быстро и профессионально, что позволяет оперативно общаться с лечащим врачом.
Спасибо врачу центра — Нургазиевой А.С.
Спасибо! Я довольна.