Сервис-центр Eco-service на метро Алатау
+7 (778) 021-58-... — показать
3 место из 74 в рубрике Ремонт стиральных машин

Сервис-центр Eco-service на метро Алатау

4,0
/ 114 отзывов
Откроется завтра в 10:00
Вы владелец?
Обновлено 4 августа 2023
Телефон
+7 (778) 021-58-... — показать +7 (778) 021-58-... — показать
Адрес
Алматы, улица Кабанбай Батыра, 260А, 1 этаж
Метро:
Алатау 1 км
Театр им. Мухтара Ауэзова 1.2 км
до м. Алатау — 1 км
Проложить маршрут
Время работы
Пн-пт: 10:00—19:00; сб: 11:00—18:00
Воскресенье - выходной
Сайт
eco-service.obiz.ru
Сертификаты и документы
Вы владелец?
  • Получить доступ
  • Получить виджет
  • Сообщить об ошибке
Рейтинги
4 из 299
—
Ремонт телефонов
3 из 74
—
Ремонт стиральных машин
3 из 65
—
Ремонт холодильников

Акции сервис-центра Eco-service на метро Алатау

Цены сервис-центра Eco-service на метро Алатау

Обновлено 4 августа 2023
Сортировать:
по цене
по умолчанию
Ремонт компьютеров
Чистка компьютера
В данную услугу входит: 1.чистка от пыли, 2.замена термопасты, 3.смазывание потшипников кулера
5000   ₸
Ремонт ноутбуков
Чистка ноутбука
В данную услугу входит: 1.чистка от пыли, 2.замена термопасты, 3.смазывание потшипников кулера
5000   ₸
Ремонт ноутбуков и компьютеров
Лицензионный антивирус
на 1 год.
8000   ₸
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены.
Вы можете уточнить стоимость по телефону.

Другие сервисные центры, которые мы рекомендуем

Отзывы о сервис-центре Eco-service (Эко-сервис) на метро Алатау

4,0
/  114 отзывов и 703 оценки
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Как мы проверяем отзывы?
Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    12 ноября 2023 в 16:50
    Достоинства:
    обслуживание и качество ремонта
    Недостатки:
    они отсутствуют!
    Комментарий:
    Заменили дисплей на мой iPhone,работает хорошо,спасибо!
    0 0
    Ответить
    • 16 ноября 2023 в 10:53
      Максим, добрый день!
      Мы стараемся предоставлять качественные услуги, и рады, что Вы остались довольны заменой дисплея на Вашем iPhone! ️
      Спасибо большое за обратную связь и высокую оценку нашего сервис-центра!!!
      С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    1 ноября 2023 в 10:18
    Недостатки:
    Нету
    Комментарий:
    хороший сервис центр, в котором работают профи. чинили мне климатическое оборудование в офисе, сделали быстро и цена адекватная.
    0 0
    Ответить
    • 3 ноября 2023 в 11:28
      Артём Чубуков, здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали наш сервис-центр для ремонта климатического оборудования)
      Ценим Ваше доверие и рады, что Вы остались довольны нашей работой
      С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    21 сентября 2023 в 10:43
    Достоинства:
    Обратились к компании Эко-Сервис с проблемой в работе нашего электрогриля, и остались довольны результатом. Изучив их сайт сперва и ознакомившись с услугами, было понятно, что это профессиональная компания с богатым опытом в ремонте техники. Как только мы оставили заявку на их сайте, нам перезвонили в течение часа, чтобы уточнить детали поломки. Немного долго. Думали позвонят быстрее. Приехавший мастер быстро выявил неисправность и приступил к ремонту. Он использовал качественные запчасти и, как нам объяснили, имеет доступ к сертифицированным деталям, что подтверждает их профессионализм. После ремонта электрогриль заработал как новый. Мы даже не ожидали, что результат будет таким хорошим. Мы были приятно удивлены тем, что не только устранены все проблемы, но и мастер провел профилактические работы, чтобы предотвратить будущие поломки.
    0 0
    Ответить
    • 25 сентября 2023 в 11:53
      Доменика, здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Извините за небольшую задержку со звонком, мы обязательно учтем Ваше замечание, чтобы улучшить нашу коммуникацию в будущем. Наша команда всегда старается предоставлять качественные услуги и уделять внимание даже мелким деталям, чтобы Ваша техника работала безупречно. Если у Вас возникнут еще какие-либо потребности по ремонту или обслуживанию техники, мы всегда готовы помочь!!! С уважением, … – показать
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    13 сентября 2023 в 8:38
    Достоинства:
    Ремонтировал компьютер, всё отлично и качественно. Буду обращаться по мере надобности. Рекомендую
    Недостатки:
    Не выявлено
    0 0
    Ответить
    • 19 сентября 2023 в 5:41
      un SKILL, здравствуйте! Спасибо Вам большое за обратную связь! Мы очень рады, что Вам все понравилось и компьютер теперь снова функционирует. Благодарим за выбор, доверие и рекомендации! С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    4 августа 2023 в 13:10
    Достоинства:
    Качество выполненной работы, оперативность.
    Недостатки:
    Я не увидела.
    Комментарий:
    У меня в конце прошлого месяца посудомоечная машина сломалась, потому была вынуждена в эту компанию обратиться. В общем приехал от них мастер, посмотрел и забрал ее туда к ним. На сайте у них написано, что за 1 день ремонт они делают, но мне через 2 дня аж мою машину привезли, под вечер аж. Спрашиваю, почему задержка такая получилась, они сказали, что запчасти такой не было, только день назад появилась. Ну конечно, ждать никому не нравится, я так недовольна этим была, еле сдержалась, чтобы скандал не закатить. Но на счет самого ремонта плохого не скажу, машина как новая работает и гарантию они дали мне на год.
    0 0
    Ответить
    • 7 августа 2023 в 16:04
      Добрый день, Панова Зоя! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Мы всегда стремимся предоставлять качественный сервис и выполнять работы в кратчайшие сроки. Приносим извинения за задержку с ремонтом вашей посудомоечной машины. Мы обязательно учтем это в нашей работе и постараемся в будущем избежать подобных ситуаций. С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    6 июня 2023 в 19:26
    Достоинства:
    В целом никаких
    Недостатки:
    Если коротко — у меня к ним доверия теперь нет.
    Детали:
    Вызвал мастера для обслуживания 2х кондиционеров. Пришли, даже давление не померили, зачем то вскрыли крышку внешнего блока и начали говорить что слетел конденсатор, надо менять полностью заправить, второй частично заправить. Откуда узнали что полностью надо заправить не подключив манометр, не знаю. В общем выставили мне цену за все 96 тысяч тенге, что смутило долго что то с менеджером списывались и 20 минут решали с ценой. Видя что все идет к оверпрайсу, после озвучивания суммы позвонил завхозу с работу уточнил контакты тех кто наши офисы обслуживают (сразу так надо было сделать), узнал что все про все даже если надо менять конденсатор выйдет максимально в 30 тысяч, с чисткой заправкой и тд и тп что мне эти мАСТЕРА с эко сервиса сказали надо сделать. В итоге отправил их, договорился с теми кто у нас в офисе делают и в итоге просто почистили внутренний блок кондера, манометром замерили заправили, на протечку конденсата проверили и выставили счет 20к, с удовольствием докинул им 10к сверху.

    Итог сей истории, прежде чем вызывать кого то, спросите у знакомых в офисе кто занимается обслуживанием здания контакты тех кто делает у вас. Тем самым вы получите контакты, проверенных людей и сэкономите деньги.

    А компании Eco Service у меня доверия нет, хотя выглядело по всем отзывам в интернете что все более менее.
    … – показать
    4 0
    Ответить
    • 4 августа 2023 в 19:28
      Добрый день, Аман!
      Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вам пришлось испытать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественные услуги и гарантировать удовлетворенность клиентов. Уточните, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву!
      С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    30 марта 2023 в 13:45
    Достоинства:
    Быстро среагировали, мастера появились быстро.
    Недостатки:
    Абсолютно не сделали ничего.
    Комментарий:
    Пишу второй отзыв об этой конторке. В первом они мне ремонтировали холодильник на дому. Мастер приехал, разобрал холодильник, сказал менять запчасть — это был электродвигатель вентилятора. Пока он ездил за заменой — я погуглил запчасть — понял ее принцип действия, это был простой 220v мотор и проверил на работоспособность — оказался рабочим. Мастер приехал я ему продемонстрировал работоспособность мотора, мастер собрался и уехал, бросив холодильник в разобранном состоянии.
    Прошло 2 года, я забыл совсем о том случае — опять обращаюсь в eco-service, но теперь в сантехнике — сорвало переходник длиной 1,5 см перед счетчиком воды. Выслал фотографии сразу сказал оцените работу — сослались на цены на сайте которые вполне демократичные, а детально мастер посмотрит на месте, по ценам на сайте — тенге 12000 с вызовом и т.п. выходило (я насчитал с запчастями с сайта сантехник).. Ладно, приехал мастер — начал ковыряться, сделали. Насчитали 30000 тенге. Ладно, ну не нае.. не проживешь — сделали, сделали. Говорю давайте акт выполненных работ на сумму которую насчитали. Ответ — «Нету акта, завтра вышлют», я говорю — ну вот когда будет акт, тогда и деньги получите. Эта позиция таких компашек известна я думаю всем. На лоха я не развелся. А если бы поверил, не было бы обещанной гарантии в год заявляемой на сайте. Этот акт я бы не получил никогда. Мастера все тихо все разобрали и свалили, по пути обвинив меня в нежелании платить.
    … – показать
    5 1
    Ответить
    • 4 августа 2023 в 19:28
      Добрый день, Олег!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень серьезно относимся к качеству предоставляемых услуг и стараемся максимально удовлетворить потребности наших клиентов. Подтвердите, пожалуйста, ваше обращение, указав номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или контактный номер телефона, на который оформляли заказ.
      С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 6 сентября 2022 в 19:20
    Ужасная контора. Никакой ответственности за свои действия. Отдала в ремонт планшет. После диагностики Цену загнули в три раза дороже чем в других сервисах. Забрала, сдала в официальный сервис и о сюрприз, мне планшет ЭКО сервис просто заклеили клеем. Другие сервисы теперь не берутся ремонтировать мой планшет. Вернула им обратно. Они не просто не извинились, а ещё и стали отказываться что они это сделали. В конечном итоге потребовали деньги чтобы растопить их же клей, на который они по ошибке зак … – показать
    11 1
    Ответить
    • 4 августа 2023 в 19:29
      Добрый день, Елена!
      Подтвердите, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву!
      С уважением, компания ECO-SERVICE!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    22 июля 2022 в 15:49
    Жаль, что нашла реальные отзывы поздно.
    Номер квитанции не знаю, т.к не дали ни акт выполненных работ, ни фискальный чек. Первый ремонт, а именно замена пуска и дозаправка фреона вышел в 45 000. Очень неожиданно. Ребятки быстро убежали. После вызова повторного. Пришли другие мастера, меняли снова пуск, сказали, что до этого его не меняли. Кондер поработал с переменным успехом час и впал в глубокую кому. На вкл-выкл вообще не реагирует. При звонке в сервис девушки общаются обиженными голосами, к     … – показать
    10 0
    Ответить
    • 25 июля 2022 в 12:59
      Добрый день, Айна! В нашей базе клиентов сложно найти заказчика только по имени. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам) или номер вашего телефона, на который оформляли заказ.
      1 2
      Ответить
      • 26 июля 2022 в 17:36
        Уточняю, что СМС ваша компания не высылала, никакие квитанции не выдавала. Личный телефон, по которому могу обратиться с претензией до сих пор с нетерпением жду
        2 0
        Ответить
  • 5,0
    19 мая 2022 в 15:14
    Комментарий:
    Не так давно обращалась в этот сервисный центр за ремонтом ноутбука. Весь ремонт у них занял два дня. Все аккуратно сделали, не поцарапали, ничего не сломали. Ноутбук работает хорошо, не вырубается больше. Меня все устраивает, в том числе и цена за услугу
    1 2
    Ответить
    • 23 мая 2022 в 7:06
      Асель, добрый день. Благодарим Вас за такой лаконичный и позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь радовать Вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    9 марта 2022 в 18:22
    Недостатки:
    Недавно обратилась в эко-сервис.У них такой престижный вроде бы сайт, ничего подозрительного.Начну с того, что пока я отдавала свой ноутбук, чтобы починить разъём питания, двое менеджеров перешептывались, было как-то неприятно.На следующий день мне позвонили и озвучили цену за починку разъема и чистку, оказалось 37000.Конечно, от цены я мягко говоря была в шоке, сказала, что подумаю.У меня в доме плохо ловит сеть, я мало что поняла, и попросила списаться в телеграмме или what’s app, у них его нет, странно.Написала в сообщениях, игнорируют.На следующий день поехала забирать ноутбук, так как не нормально брать 37000 за разъём и чистку.Мне предложили сделать за 20000, как странно меняются цены.Я пошла в другой сервис, где мне сказали что отсутствуют болты, которые держут жесткий диск. Я разочарована в вас эко-сервис.
    … – показать
    12 5
    Ответить
    • 11 марта 2022 в 7:55
      Добрый день, Диана! Наша компания подвергается атаке негативных отзывов от конкурентов, в связи с этим просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
      2 4
      Ответить
  • 1,0
    18 февраля 2022 в 10:59
    Достоинства:
    Для меня удобно, в шаговой доступности. Надеялась, что буду обращаться часто, так как концепция хорошая(большое количество услуг) и не придется обращаться в разные места
    Недостатки:
    Сплошные недостатки. Менеджеры предельно вежливы и милы когда принимают на ремонт, на этом всё хорошее заканчивается. Ведут себя с посылом » ну, что тебе от нас ещё надо». Уровень клиентоориентированности ноль.
    Комментарий:
    Вначале обрадовалась как удачно можно обращаться с разными проблемами по ремонту. Но по итогу рада, что сдала только телефон. Обещали через два дня позвонить и сообщить, что готов, в итоге никто не перезванивал, я сама звонила. Через две недели забрала, оплатила 32000 тг(работа по плато, без замены зап.частей). Телефон не заработал, с недовольным видом забрали и опять ситуация повторилась, самой пришлось звонить, ремонт затянулся и итог нерабочий телефон. Попросила вернуть деньги, забрали телефон опять на устранение косяков. В итоге я ходила туда 6 раз, телефон раскурочили окончательно, если он перезагружался, то теперь полностью не рабочий, даже не заряжается и не включается. Если уж не получилось отремонтировать, надо было вернуть деньги, а не гонять человека и доламывать технику. Ещё проверю, почему телефон окончательно не работает. Кстати одновременно со мной знакомый тоже обратился в экосервис и тоже с плохим результатом.
    … – показать
    15 2
    Ответить
    • 21 февраля 2022 в 8:03
      Добрый день, Irina! Подтвердите пожалуйста номер вашего заказа (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами так как вы утверждаете, что квитанции у вас на данный момент нет) или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли сделать наш сервис лучше!
      0 4
      Ответить
  • 5,0
    18 января 2022 в 9:16
    Достоинства:
    Ремонт качественный
    Недостатки:
    долго делали
    Комментарий:
    Кофемашина отлично отремонтирована. Ребята молодцы. Персонал хороший
    1 3
    Ответить
    • 21 февраля 2022 в 8:07
      Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
      1 2
      Ответить
  • 5,0
    13 октября 2021 в 10:17
    Достоинства:
    Цена хорошая
    Недостатки:
    откройте филиалы в других районах
    Комментарий:
    в кратчайшие сроки оказали ремонт микроволновки, все очень вежливые
    1 4
    Ответить
    • 18 октября 2021 в 9:58
      Здравствуйте, Марк! Благодарим, что выбираете нас Нам очень приятно
      0 4
      Ответить
  • 5,0
    8 октября 2021 в 13:23
    Достоинства:
    Очень быстро
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Очень хороший сервис вежливый персонал, быстро сделали телефон! Работают быстро дают гарантии
    1 4
    Ответить
    • 18 октября 2021 в 9:59
      Здравствуйте, Абай! Большое спасибо за добрые слова Мы рады, что вам всё понравилось
      0 2
      Ответить
  • 5,0
    7 октября 2021 в 13:07
    Достоинства:
    Быстро
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Благодарю за отлично работающий гаджет, спасли и помогли. Максимально клиенториентированы, сервис на уровне — отличные впечатления. Отдельно персонально благодарю Маргариту и Владислава — за неравнодушие и внимательное отношение к клиентам
    0 4
    Ответить
    • 18 октября 2021 в 10:00
      Добрый день, Меруерт Алимбек! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передадим вашу благодарность Маргарите и Владиславу, им будет приятно. Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
      0 3
      Ответить
  • 5,0
    7 сентября 2021 в 8:38
    Достоинства:
    Быстро и недорого
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Девушка принявшая на ремонт мой телефон, была очень любезна и улыбчива. Хотя мой телефон уже давно устарел, ремонт произвели быстро и не дорого. Рада что воспользовалась вашими услугами. Буду рекомендовать вас своим друзьям.
    0 4
    Ответить
    • 18 октября 2021 в 9:56
      Здравствуйте, Alina, спасибо за добрые слова о нашей работе, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    3 сентября 2021 в 12:34
    Достоинства:
    У этой фирмы одни минусы
    Недостатки:
    28 августа обратилась в фирму ЭКО сервис, так как сломался холодильник Самсунг. Мастер приехал в этот же день, правда, с большим опозданием. Когда надо было ехать за новой деталью, мне сообщили, что ремонт будет произведен завтра. После недолгого пререкания, мастер и его подмастерье, доставили запчасть к Самсунгу, поставили ее и уехали. По факту холодильник так и не работает, все продукты снова испортились. Хотя за ремонт взяли приличную сумму. Звонок в офис ничего не изменил, так же, как и повторный приезд мастера, который покрутился около холодильника и сказал «следите за ним пару дней». Уважаемый ЭКО сервис! Холодильник никуда не убежит и за ним не надо следить! Вам надо делать добросовестно свою работу, если вы пришли в нее и берете с людей не малые деньги за это! Вообщем ужасная фирма. Не советую в нее обращаться. Деньги, нервы вы точно потеряете и, в итоге, будите искать другого специалиста
    … – показать
    15 0
    Ответить
    • 6 сентября 2021 в 7:11
      Добрый день, Ольга! Подтвердите пожалуйста ваше обращение в сервис, указав номер заказа или телефона, на который оформляли заказ.
      0 3
      Ответить
  • 5,0
    2 сентября 2021 в 11:06
    Достоинства:
    Отношение к клиентам
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Хотелось бы поблагодарить за оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Василию. Работа с персонала на высшем уровне.
    0 2
    Ответить
    • 6 сентября 2021 в 7:14
      Дәурен, здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Василию, ему будет приятно. Наши мастера профессионалы с многолетним опытом и постоянным рвением к совершенствованию (проходят дополнительные курсы, следят за тенденциями в мире электроники.). Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам.
      Благодарим за обратную связь и ждем в нашем сервисе.
      0 2
      Ответить
  • 5,0
    24 августа 2021 в 11:48
    Достоинства:
    Качественный ремонт
    Комментарий:
    Добрый день. Хотела бы сказать спасибо вашему мастеру. Сделали мой фотоаппарат.
    0 2
    Ответить
    • 6 сентября 2021 в 7:15
      Тахмина, здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность мастеру, ему будет приятно. Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
      0 2
      Ответить
  • 1,0
    12 августа 2021 в 17:40
    Достоинства:
    Никаких достоинств нет. маленькое, тесное помещение.
    Недостатки:
    Дважды отдавала в ремонт пылесос Кёрхер. Ремонт произвели, но цена была высокая. За комплексную чистку всей системы тяги, чистки фильтра взяли 23000 тг. Через 9 месяцев поломка повторилась(перестал тянуть). Мастер сказал, что нужно заменить фильтр и назвал сумму 35000 тг. Ни о какой гарантии и речи не было!!! Приехав в сервисный центр, девушка на ресепшине, назвала другую причину- нужно менять шланг! и озвучила эту сумму! Пылесос я забрала и повезла в другой сервис. А вот там за ремонт с меня взяли всего 6000 — заменив фильтр и отремонтировав защелку, которую сломали в ЭкоСервисе.
    … – показать
    9 0
    Ответить
    • 18 августа 2021 в 9:58
      Добрый день, Наталья! Вы обращались к нам в октябре 2020 г. проводили чистку пылесоса, повторно обратились к нам в августе 2021 г. и хотели бесплатный ремонт по гарантии. К сожалению, на чистку гарантии компания не дает. У пылесоса шланг был порван в 2х местах и закручен на саморезы, поэтому не было тяги. Вам объяснил наш менеджер, что сам пылесос исправен, нужна только замена шланга, на что вы ответили отказом.
      По хлебопечке — старая модель и мы не смогли подобрать запчасти на складе.
      Гов       … – показать
      0 4
      Ответить
  • 5,0
    12 августа 2021 в 11:02
    Достоинства:
    Быстрый ремонт
    Комментарий:
    Обращалась за ремонтом телефона xiaomi mi 9 t. Поменяли дисплэй.
    0 3
    Ответить
    • 17 августа 2021 в 14:02
      Добрый день, Eseniya! Позвольте поблагодарить за конструктивное мнение. Обещаем и впредь стараться, и радовать вас качественным сервисом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
      0 2
      Ответить
  • 5,0
    11 августа 2021 в 13:26
    Комментарий:
    Обращалась за ремонтом колонки сони. была проблема в том что она не заряжалась. Гнездо починили. Все работает
    0 1
    Ответить
    • 17 августа 2021 в 13:59
      Zarina, добрый день. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    10 августа 2021 в 21:41
    Достоинства:
    Ничего
    Комментарий:
    Ужасная компания. Все что, на сайте- не соответствует. Цены — не соответствуют прайсу. Никакой бесплатной диагностики. Если отказ от ремонта обратно привезут за 10 тыс
    Дата оказания услуги:
    03.08.2021
    Описание специалиста:
    Мастер рахымжан. Менеджер герман
    7 0
    Ответить
    • 17 августа 2021 в 14:02
      Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и решить данную ситуацию, а также сделать наш сервис лучше!
      0 1
      Ответить
  • 5,0
    6 августа 2021 в 12:58
    Достоинства:
    Цена хорошая
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Впечатления от сервиса хорошие. Начиная от операторов заканчивая мастером. Ремонт пылесоса сделали качественно, предоставили гарантии все как положено.
    0 2
    Ответить
    • 17 августа 2021 в 14:03
      Эльвира, добрый день. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
      0 1
      Ответить
  • 4,0
    3 августа 2021 в 12:41
    Достоинства:
    Качество
    Недостатки:
    Не уложились в срок
    Комментарий:
    Сервис хороший, ремонт соответствует цене но по срокам не уложились
    1 1
    Ответить
    • 9 августа 2021 в 7:31
      Георгий, добрый день. Благодарим Вас за такой лаконичный и позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь радовать Вас безупречным уровнем сервиса.
      Мы приносим извинения за временные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша активность помогает сделать наш сервис лучше и принять своевременно необходимые меры.
      До новых встреч!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    14 июля 2021 в 10:14
    Достоинства:
    Цена и качество
    Комментарий:
    Делали ремонт гнезда в планшете. Сделали за один день, все утраивает.
    0 1
    Ответить
    • 9 августа 2021 в 7:32
      Добрый день, Eseniya! Спасибо за отзыв. Рады что смогли вам помочь. Ждем Вас в нашем сервисе!
      0 1
      Ответить
  • 5,0
    13 июля 2021 в 8:22
    Достоинства:
    Цена и качество
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Обращалась за ремонтом робота-пылесоса. Была проблема он не находил базу. Специалист после заявки приехал вовремя в назначенное время, отремонтировал минут за 30. Понравилось что мастер очень аккуратный, убрал все сам за собой
    0 1
    Ответить
    • 9 августа 2021 в 7:33
      Dayana, добрый день. Позвольте от лица нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такой позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    4 июля 2021 в 10:30
    Достоинства:
    Их нет
    Недостатки:
    Слишком долго перечислять
    Комментарий:
    Не обращайтесь сюда, пожалеете. Я заплатила крупную сумму, а проблема осталась, ещё и нахамили.
    Дата оказания услуги:
    12 июня
    Описание специалиста:
    Молодой «специалист» который не знает, что такое профессионализм
    6 0
    Ответить
    • 7 июля 2021 в 12:45
      Добрый день, Guliko! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
      0 0
      Ответить
      • 14 июля 2021 в 18:45
        Покупала клавиатуру для ноутбука сына. Отдала 23 000 тенге — закинула на Каспий карту некого Алексея К. Клавиатура пришла, пришлось ещё заплатить за доставку с Астаны в мой город. Получилось так, что клавиатура не подошла. Сотрудник фирмы, с которым я переписывалась по Ватсап +7 708 210 1516 сказал отправить клавиатуру обратно на фирму в Алматы по адресу Кабанбай батыра 260а на имя зав.склада Алимбетов Асхат. Отправила…- конечно снова заплатила за пересыл. По трекер-номеру на сайте Казпочты от … – показать
        2 0
        Ответить
  • 1,0
    22 июня 2021 в 9:05
    Недостатки:
    Я дважды попал на вашу компанию и пожалел. Первый раз попал по незнанию, второй раз по ошибке. Первый раз они как попало сделали паровой утюг и он не работал, а второй раз воздухоочиститель. и при каждом случае я терял время, нервы и здоровье. Вы худшая компания из тех которые я знаю- закройтесь — вы не умеете работать.
    Комментарий:
    Самые негативные
    Дата оказания услуги:
    17 июня 2021 года
    Описание специалиста:
    Никто из специалистов не представляется, а только называют цену. В коллцентре — это Юлия и Зарина
    Вы менеджмент который не умеет работать и мое требование было в том, что если они не сделали, то должны вернуть клиенту технику бесплатно в счет морального ущерба. Однако они тупо повторяют одну фразу мы не доставляем, заберите сами. Вы сами себе враги, потому что настраиваете людей против себя.
    12 0
    Ответить
  • 1,0
    18 июня 2021 в 14:05
    Комментарий:
    Я немного в шоке от цен, у мамы сломалась стиральная машина, она вызвала мастера с эко сервиса, поменяли подшипники, и заплатили 42500 тг. От куда такая цена??? Разговаривала со специалистами с этой компании, и мне объяснили, что в стоимость входит помимо запчастей, реклама, з п сотрудников и т д.. Сегодня обзвонила 5 фирм, которые занимаются ремонтом Стиральных машин и замена подшипников с распилом барабана варьируется в пределах 24-28000 тенге. Как можно навариваться на пенсионерах, старикам наверное можно и скидку сделать? Про рекламу, отдельная тема, посмотрела в инсте страничку, за что Мама заплатила и была в шоке! не понятно чем занимается фирма. Может мой комментарий поможет кому нибудь и убережёт от этой компании.
    … – показать
    7 0
    Ответить
    • 7 июля 2021 в 12:40
      Добрый день,Айгуль! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    4 мая 2021 в 18:06
    Достоинства:
    НЕТ!
    Недостатки:
    Худший сервис по ремонту садовой технике!!! Начиная от менеджеров (не учтивые мадамы!), заканчивая мастером «я забыл, я не знал и т.п....»
    Комментарий:
    Худший сервис по ремонту садовой технике!!! Если сравнить с отделом по ремонту смартфонов – небо и земля!
    Тем кому не в лом читайте хронологию:
    Вы возненавидите выражение «2—3 дня»…
    22.04.21 сдал триммер на диагностику и ремонт. «Ждите 2—3 дня. Мы вам позвоним…» и выдали квитанцию где написано что сервис работает в субботу включительно. Никто не позвонил… Дождался понедельника (26.04.21) – никто не позвонил.
    27.04.21 явился в контору с вопросом по поводу своего триммера, ответ «Странно… ваш триммер да же не был осмотрен… Сейчас позвоню мастеру! Мастер занят… Но, мы вам позвоним!». ОК… ждём! Вечером мастер позвонил и заявил что сможет починить триммер и готов ли я оплатить и ждать… 2—3 дня!
    30.04.21 Где мой триммер? Оператор уточнив у мастера клянётся что триммер будет готов 01.05.21!!! Уточняю о работе сервиса и будет ли триммер готов 01.05.21, т.к. в стране эти дни выходные – «Ребята работают и да же без обеда!» — заявила учтивая оператор по телефону.
    01.05.21 Приехал за своим триммером… И НИ_ФИ_ГА!!!
    Забрал разобранный триммер. Занавес!!!
    п.с. возможно, мадамы-менеджеры виновны в поздней доставке изделия до мастера, но это только догадка и общую суть не меняет.
    … – показать
    14 0
    Ответить
    • 17 мая 2021 в 14:00
      Добрый день, Марат. Не смотря на негативный отзыв о работе отдела бытовой техники, нам очень приятно, что вы отметили работу отдела телефонов) Спасибо за то, что рассказали о своем опыте! Конечно, мы ведем работу над «ошибками» и ваше мнение отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
      0 3
      Ответить
  • 1,0
    1 мая 2021 в 17:27
    Достоинства:
    Хуже организации я не встречал. Во первых, продержали мои часы две недели и оказывается они не подлежат ремонту. В другой же мастерской мне их отремонтировали за два дня. Не «извините», ни услуги. ужас.
    Дата оказания услуги:
    В марте
    Описание специалиста:
    Приёмщик
    8 0
    Ответить
    • 4 мая 2021 в 8:20
      Добрый день, Кайрат! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
      0 5
      Ответить
  • 1,0
    13 апреля 2021 в 14:45
    Достоинства:
    Не вижу
    Недостатки:
    Сдал самокат на замену комплектующих, переднее колесо и заднее крыло. Сделали замену, диагностику результаты не предоставили, скорее всего даже не делали. Воспользовался услугой доставки, обещали доставить в тот же день до 18:00. Операторы утверждали, что самокат у курьера, сейчас уточнят перезвонят. Никто не звонит, звоню узнать та же история. В итоге после 2 часов разговоров(где то 4—5звонков) никакого результата, сами операторы не знали где мой самокат. То есть я до 19 40 сидел ждал, чтобы мне сказали извините, давайте перенесем на завтра. Только на следующий день менеджер контроля качества нашла мой самокат стоящий у них на базе. Также обещала перезвонить до обеда. В итоге опять звоню я и узнаю результат. А результат простой, за все мои нервы и потраченое время мне говорят извините. Просто в шоке, как вы вообще попали на первое место в поисковике?
    … – показать
    9 0
    Ответить
    • 4 мая 2021 в 8:19
      Добрый день, Алдияр. Ваше устройство поступило в сервис 11 апреля, в этот же день с вами связался менеджер и сообщил результаты диагностики и те виды работ, которые необходимо провести с вашим устройством. 12 апреля самокат был готов. Вам установили бескамерное колесо заменили заднее крыло. Вы планировали забрать самокат самостоятельно, а чуть позже попросили доставить. 13 апреля устройство вам доставили и руководитель отдела связался с вами и разъяснил ситуацию, связанную со сбоем в отделе логи … – показать
      1 1
      Ответить
  • 5 февраля 2021 в 13:49
    Приносил свой ноутбук XIaomi Mi. Проблема заключалась в том что ноутбук выключался если не был на зарядке. После бесплатной диагностику, мне предложили заменить кулер и за одно мне почистили от пыли. Ремонт был быстрым и дали гарантию. Могу рекомендовать.
    1 6
    Ответить
    • 4 мая 2021 в 8:15
      Добрый день, Адильбек! Спасибо что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращением в наш сервисный центр. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
      0 1
      Ответить
  • 2 февраля 2021 в 9:36
    Профессионалы своего дела. Телефон очень долго заряжался и быстро разряжался, мне предложили бесплатную диагностику. В итоге выяснилось что гнездо зарядки было окислено. Ремонт был не долгим и самое главное не дорогим, телефон работает без проблем. Буду рекомендовать.
    1 6
    Ответить
    • 4 мая 2021 в 8:15
      Добрый день, Ерсаин! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
      0 0
      Ответить
  • 30 января 2021 в 16:01
    Здравствуйте! Номер заказа 14250, ремонт ноутбука. Обратилась 14.12.20, сказали будем проводить диагностику. Позвонили через 3—4 дня, ремонт обойдётся в 50000 с лишним, сказала, тогда не надо его ремонтировать, они «любезно» предоставили скидку и предложили устранить за 33000. Проблема была, как они сказали, в жёстком диске и ОС. Пообещали всё сделать супер! 29.12 муж забрал ноут. Мы им не пользовались, я выставила его на продажу за 35000. Нашлись клиенты, начали проверку и тут обнаруживается, ч … – показать
    7 1
    Ответить
  • 21 мая 2020 в 10:06
    Специалисты знают своё дело. Обратился за помощью, при диагностики сказали, нужна переустановка винды, комп у меня 2012, я не разу его не чистил. Цена почти устроила, немного высокая. Но ничего, главное все работает, даже быстрее чем было
    9 11
    Ответить
    • 23 мая 2020 в 12:44
      Добрый день, Павел. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Ваше обращение в наш сервис оставило положительные эмоции. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
      2 4
      Ответить
      • 14 июля 2021 в 18:46
        Покупала клавиатуру для ноутбука сына. Отдала 23 000 тенге — закинула на Каспий карту некого Алексея К. Клавиатура пришла, пришлось ещё заплатить за доставку с Астаны в мой город. Получилось так, что клавиатура не подошла. Сотрудник фирмы, с которым я переписывалась по Ватсап +7 708 210 1516 сказал отправить клавиатуру обратно на фирму в Алматы по адресу Кабанбай батыра 260а на имя зав.склада Алимбетов Асхат. Отправила…- конечно снова заплатила за пересыл. По трекер-номеру на сайте Казпочты от … – показать
        0 0
        Ответить
  • 29 апреля 2020 в 17:06, отредактирован 29 апреля 2020 в 18:45
    Если цените свое время, не обращайтесь в данную компанию, так как сотрудники ваше время не ценят. 22 апреля забрали компьютер, сказали на следующий день утром будет результат диагностики, в итоге звонил несколько раз, только в субботу, через 3 дня узнал, что они замену сокета не производят, хотят заменить мат. плату за 33000. Цена завышена и оправдывал ее консультант только «гарантией на ремонт, на год».
    Сказали, что привезут компьютер 25 апреля в субботу, в итоге получил только во вторник вече     … – показать
    35 6
    Ответить
    • 16 мая 2020 в 9:14
      Добрый день. Мади! Большое спасибо за Ваш отзыв! И, конечно же, мы приносим свои извинения за все, что вызвало у Вас не самые приятные впечатления!
      К сожалению, наше с Вами сотрудничество выпало на период пандемии, когда действительно возник большой поток ноутбуков, телефонов и телевизоров в связи с дистанционным обучением и работой основой массы населения. Нам всем пришлось осуществлять свою деятельность в весьма жестких условиях, к которым никто не был готов.
      По вопросу ценообразования. Для       … – показать
      1 10
      Ответить
      • 25 декабря 2020 в 8:22
        Отвратительный сервис как и отношение к клиентам! Отдали ноутбук в ремонт, который затянулся на две недели вместо обещанных 3 дней, из-за отсутствия запчастей, о котором нас не предупредили! И даже не соизволили спросить, есть ли у нас возможность ждать пока запчасть закажут и она придет! Дозвониться до них невозможно, трубки они не берут!
        В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли у         … – показать
        2 0
        Ответить
        • 28 декабря 2020 в 11:44
          Здравствуйте, Кристина Евгеньевна! В нашей базе клиентов не значится заказчик с таким именем, как в вашем аккаунте. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
          0 1
          Ответить
      • 25 декабря 2020 в 8:22
        Отвратительный сервис как и отношение к клиентам! Отдали ноутбук в ремонт, который затянулся на две недели вместо обещанных 3 дней, из-за отсутствия запчастей, о котором нас не предупредили! И даже не соизволили спросить, есть ли у нас возможность ждать пока запчасть закажут и она придет! Дозвониться до них невозможно, трубки они не берут!
        В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли у         … – показать
        1 0
        Ответить
        • 28 декабря 2020 в 11:47
          Здравствуйте, Кристина Евгеньевна! В нашей базе клиентов не значится заказчик с таким именем, как в вашем аккаунте. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
          0 0
          Ответить
    • 10 мая 2020 в 13:25, отредактирован 11 мая 2020 в 7:51
      Update
      Купил материнку за 18000, почти в два раза дешевле, чем предлагали сотрудники даннного сервиса. Не пожалел в отказе от ремонта, жаль только потраченного впустую времени
      7 1
      Ответить
      • 16 мая 2020 в 9:18
        Добрый день! Мы всегда стараемся идти на встречу клиентам. Но не все клиенты понимают из чего складывается ценовая политика.
        У нас крупный сервисный центр, который занимается ремонтом всех видов техники. Мы занимаем 4-х этажное здание, в котором находится: call-center, отдел по заботе о клиентах, склад, 4 мастерских, 4 приемных пункта и другие отделы. Клиент, к сожалению, видит только верхушку айсберга (мастера который делает ремонт и менеджер, который принимает технику в ремонт) но мы содержим         … – показать
        0 6
        Ответить
  • 24 апреля 2020 в 12:25, отредактирован 24 апреля 2020 в 16:07
    На днях сам по себе перестал работать телевизор Самсунг, синий экран с полосками. Через интернет нашел компанию eco service. Созвонился с мастером и договаривались о встрече. После диагностики мастер предложил два варианта решения. Через день телевизор был готов.
    Меня все устроило и мастер молодец, сразу оценил и дал сроки.
    Теперь если ремонт,то только к вам.
    3 6
    Ответить