В настоящее время нахожусь в «Базилике» в БЦ «Кайсар». Сижу уже 40 минут, заказ не принимают. Подзываю официантов, они кивают и убегают. Обслуживание отвратительное, грубят, когда пытаешься объяснить, что долго ждёшь.
Комментарий:
Обслуживание — отвратительное.
Дата оказания услуги:
27 января 2023 г.
Описание специалиста:
Парень невысокого роста, который на неоднократные просьбы принять заказ, ответил грубо.
1,0
Мира
18 декабря 2022
Достоинства:
Расположение
Комментарий:
Отвратительная кухня! Уже дважды в этот месяц кушали. Первый раз пришли подумали, что мб не то заказали сегодня пошли заказали манты, принесли холодные, сырые, чай тёплый, салат, баурсаки вчерашний или позавчерашние. Вызвали администратора, пришла сказала поменяет, оказалось те же манты разогрела! Конечно заплатили, но ходить туда не советую и сами больше не пойдём! Обслуживание, кстати вообще ужас! Живем рядом, думали также как раньше, но вообще пипец, как забегаловка!!!
Дата оказания услуги:
18.12.22
Описание специалиста:
Не запомнила, быстро прибежал, убежал, даже пищалки ждать пришлось, принёс грязные
Мира
18 декабря 2022
Такое неприятное ощущение, будто где-то в захолустье покушала!
Людмила Алексеева
1 июня 2019, отредактирован 1 июня 2019 в 18:45
Здравствуйте сегодня ужинали в Вашей столовой на Шевченко, разочарована посетила кафе второй раз, кухня стала отвратительная, была не приятная и не красивая ситуация, кафе уютное, еда соответствуют ценам, персонал очень далёк в общение с клиентом официанка не смогла указать какой вес одной палочки шашлыка, заказала бефстроганы с пюре, мне не понравился вид этой баланды под названием бефстроганы я отказалась от блюда даже не притронулась так мне не понравился вид этого сомнительного мясо в сливочном соусе клиенту если не нравится покупка он имеет права вернуть, администратор девушка отказалась принимать возврат монотонно и тупо меня убеждала в том что я эту еду могу домой забрать но заплатить я обязана, так как там нету иннородных тел, персонал не может связать два слова, развитие персонала хромает. Советую Вам заострить внимание на образованности и профессионализме персонала. Оценка — 0… – показать
Жанара
21 февраля 2019
Обслуживание очень долгое, заказали много еды, наелись, и хотели с собой забрать шашлык, который уже заказали заранее, и официант принес нам шашлык и посуду, чтобы мы сами наложили на посуду, что за издевательства??? В других заведениях, сами официанты накладывают в посуду… Ужасно просто, а с виду думаешь: наверное приличное место, а на самом деле
Айгуль
9 февраля 2019
Ужасное заведение…сегодня пошла именно за чебуреками,кассирша сказала что фритюрница сломалась и не будет чебуреков,и мне пришлось заказать хитчины....и буквально через 5 мин.смотрю жарят чебуреки.....Я попросила отменить мой заказ и пробить чебуреки....но увы они убеждали,что уже поздно…короче туда больше никогда не пойду.
1,0
Кайыржан
15 марта 2018
час ждал, официант так и не подошёл. Администраторы на что смотрят?!
2,0
Света
18 февраля 2018, отредактирован 18 февраля 2018 в 21:03
Заказываешь через сайт цена на плов праздничный 950т Звонишь на прямую цена на тот же плов 1050т Вы уже определитесь с ценами Да и сайт ваш медленно работает пока все загрузится и кушать уже не охота
карина
22 декабря 2017
увидев интеръер этого заведения,решила заказать на дом несколько блюд,ждали 1.5 часа,дождались и получили даже незнаю как правильно выразиться,новерное это были остатки от посетителей заведения,в салате оливье были и нужные и не нужные ингридиенты и даже сахар,и все это какая та масса не понятная кашица,салат малибу ровно так же не понятно из каких ингридиентов каша,плов уже высохший, видно остатки лежали долго не закрытыми после посетителей,вобщем такого ужаса не ожидала,все сразу полетело в мусорку,когда наши предприниматели научатся не только деньги собирать но и взамен давать достойный продукт,никогда никому не советую это заведение… – показать
Азамат
13 ноября 2017, отредактирован 15 ноября 2017 в 9:19
Добрый день.
Не могли бы Вы разместить фотографии комплексных обедов, чтобы видеть в каком виде и в какой таре их доставляют. Спасибо
2,0
Павел
20 октября 2017
Здравствуйте. Сегодня, около 7.15 часов утра пришли в ваше заведение, которое находится по улице Шевченко чтобы позавтракать. Именно позавтракать, так как были голодны. Да и вообще рабочий день хотелось начать с приятного. Но не вышло. Для начала нам сообщили, что в данное время суток у вас подают только завтраки. До сих пор любопытно почему, пожалуйста разъясните. А что если я прилетел из Камчатки и у меня как раз время обеда? Вы бы хоть на сайте повесили уведомление о том, что вторые блюда готовятся только после 12.00. Далее, омлет, который в меню заявлен как омлет с грибами и луком, оказался, мягко говоря, подобием. Лука не добавили ни грамма, а грибы настолько мелкие и настолько безвкусные, что их вообще незаметно. К тому же пожарено было без использования молока. Это у вас экономия такая? Складывается именно это впечатление, потому что на мою первоначальную просьбу приготовить глазунью, но не из двух яиц, а хотя бы из трёх с доплатой, получил отказ с формулировкой «повара не согласятся». Серьёзно? Вам жалко одного ЯЙЦА??? Тем более, что я готов доплатить? И почему нельзя подать сироп, который у вас добавляют в кофе? Кого вообще волнует с чем мы хотим поесть блины? Мы же не за бесплатно его просили. Тостов принесли мне два, моей девушке один. Вы и хлеба зажали? Или ваши сотрудники не наедаются? Отвратительное отношение к посетителям. Специально приду ещё раз чтобы посмотреть в каких ещё аспектах ваше заведение соответствует статусу обычной забегаловки.… – показать
Анонимный пользователь
21 августа 2017, отредактирован 24 августа 2017 в 22:13
В первый раз были в этом местечке и ужасно разочарованы. И действительно есть чем.Поразили сильно спешащие и чуть ли не сносящие друг друга и посетителей официанты с подносами. Наша обслуживающая официантка забыла про заказанный чайник чая с молоком, принесла без молока. Хотя ей был два раза озвучен заказ. От рядом расположенного к залу, кухонного помещения,очень жарко.Шум от кухни стоит неимоверный.Порции очень маленькие, не соответствуют заявленнным ценам. Обычный обед без первого нам обошёлся не дёшево.Намного дешевле бы было пообедать в Каганате или Узбечке.Парковка для машин -это вообще отдельная тема.Вся работа нацелена не на качество, а на количество. Еще масса нюансов опущена. Ни в коем случае не советую! Сплошное разочарование,испорченное настроение. Во всех звеньях работы огромные упущения и недочеты.Самое время исправляться.… – показать
1,0
Aisha
10 июля 2017
Были первый и последний раз!Мало того,что заказ ждали 40минут!В люля кебабе было все кроме мяса!!!Не советую!
1,0
Анонимный пользователь
17 января 2017
Уже третий раз здесь, обслуживание просто низкий уровень. Сидишь пол часа ждешь а официанты не подходят. Зовешь их типа не слышут..может кнопку вызова поставите на каждый стол м?
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Лилия
14 апреля 2019, отредактирован 15 апреля 2019 в 9:24
Ужасное заведение! Попались сопли в селёдке под шубой!!!! Никто за это даже не извинился, нет контроля качества,
Шадиям
9 ноября 2018
Ужасное обслуживание заказали еду в итоге привезли через 4 часа дозвониться не возможно ужасно все разочарована никогда больше не будем здесь заказывать хочу сказать что вы не цените время ваших клиентов
gulnara
13 июня 2018, отредактирован 13 июня 2018 в 23:06
Доброго времени суток! Вчера, 12.06.2018 года, ужинали в столовой «Базилик» по адресу : Желтоксан, 115, Посетила первый раз, результат: Отравление!!!! Ужинали трое, двое из нас ели лагман им и отравились. Разочарована. О себе не думаю, думаю о подруге, которую мы пригласили на имфтар, она же и отравилась вместе со мной. Мне легче, оразу не держу пью лекарства горстями. Ей нельзя пить лекарства, но если ей будет хуже, придется ей сойти с дистанции и прекратить поститься на дни отравления.Уважаемые!!! Вы на своем официальном сайте пишите себе рекламу, что готовите из свежих продуктов. Но на деле это не соответствует действительности. Тем более в священный месяц Рамазан, вы ориентированы на поток постясщихся клиентов, должны к готовке и выбору продуктов относится щепетильно. Ставлю вам за кухню 0 балл. Обслуживание «хромает», у официантов с памятью и запоминанием заказа большие проблемы. Не уточняют заказ. Заказали суп в горшочках готовили 1.5 часа не утрироую.... За обслуживание 1 балл. Если честно, по вам плачет программа «Ревизор ро» на канале «Пятница». Ну и конечно наш добрый санэпидем!!! «Как сказал классик: «Туда теперь я не ездок и не ходок.....»… – показать
Анонимный пользователь
28 июля 2017
Я уже больше месяца на дом заказываю.Быстрая доставка, вкусно все ок
Анонимный пользователь
18 апреля 2017
Не вкусный плов,шашлыки как резинка не прожуешь.
Анонимный пользователь
18 апреля 2017
Не советую ходить туда,ужасное обслуживание и не вкусно.
Анонимный пользователь
18 апреля 2017
Мне не понравилось,шашлыки не вкусные,еда так себе на любителя.Сидишь полчаса ждешь заказ еще холодные.
Анонимный пользователь
30 марта 2017
Согласна, обслуживание хромает…
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,4
на основании
67 отзывов и
51 оценки
Отзывы о кафе Basilic
Фото пользователей
Звонишь на прямую цена на тот же плов 1050т
Вы уже определитесь с ценами
Да и сайт ваш медленно работает пока все загрузится и кушать уже не охота
Не могли бы Вы разместить фотографии комплексных обедов, чтобы видеть в каком виде и в какой таре их доставляют.
Спасибо