24 мая 2019 в 6:42,
отредактирован
24 мая 2019 в 9:00
Спасибо компании по чистке. Качество-супер, персонал -вежливый, доставка -оперативная, цены-разумные. При заказе откликаются на пожелание о хранении на определенное время. Спасибо службе доставки, с улыбкой тягают такую тяжесть на этажи. Желаю много заказов и процветания. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Я тоже сдала ковёр на чистку мне вообще не понравилась как будто они его вообще не стирали, во первых запах а во вторых волосы короче мне вернули грязный ковёр. Вы же не бесплатно чистите свою роботу надо добросовестно делать.
Здравствуйте! Раньше я сдавала другим, но в этот раз выбрала вашу компанию. Я не ошиблась! Спасибооо вашим работникам! Дорожка была в ужасном состоянии, но вы отстирали так, что дорожка выглядит как новая! Благодарю! Такой вот сюрприз!!!
Очень плохого о вашей химчистке 3раза привозили и опять не првильно. Первый қаз веинула плохого почистили. Второй рахмет ащы с обоих сооронбай распороли. Сказали подошьют. Звонят что не нашли подшивает давайте отрежем бахрому и оверложим. Сперва не согласилась потом звоню они не могут найти организацию которая подшивает. Тогда я согласилась чтобы отрезали и подшили. Сегодня привезли тоесть 15.09 и ничего не сделали наоборот ковертке стал разноцветным.половина светлая половина темная.Что за поиемщицу поставили которая не слышит что ей говорят. Кто билет отвечать. Вы принимали 08.08.18 г. Заказ 4699.… – показать
Здравствуйте! Заказы принимает как будто их заставляют, очень неприветливая девушка, дают знать при этом не приходите с претенизиями. Обещали привезти в среду, два дня прошло не везут, звоним даже не извиняются. Вообщем недовольны сервисом
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С менеджерами будет проведена беседа! Какой у вас номер квитанции? Что бы свами могли связаться.
Порвали ковер прямо посредине. Обещали зашить, но вместо этого начали обвинять меня, что я сдала уже порванный и старый ковер. Зачем мне за 5000 тенге сдавать такой ковер, тем более порванный? Это бельгийский шерстяной плотный ковер. Ковер так и не вернули и не перезванивают. Они даже не проверяют, когда принимают и возвращают ковры!!! Я специально искала химчистку, чтобы не стирали на автомойке. В результате порвали и не привезли.
19 октября 2017 в 15:07,
отредактирован
21 октября 2017 в 9:51
Мы бы хотели поблагодарить всех наших клиентов, оставивших отзывы о нашей работе на этом сайте. Такая информация стимулирует и нацеливает на результат. Что касается критики — она есть. Часть критики к сожалению обоснованна. Мы всегда готовы выслушать и обсудить любые пожелания и замечания наших клиентов. Благодаря обратной связи мы фиксируем, отслеживаем и устраняем ошибки. Для качественного анализа и для исключения происков конкурентов, УБЕДИТЕЛЬНО просим оставлять номер телефона или номер квитанции, для обратной связи.
Ужасная компания.Никому не рекомендую обращаться.Сдали на чистку ковер.Привезли с нарушением оговоренного срока.Ковер постирали не понятно где и чем.Белый ковер после их чистки стал серым.Запах стоял отвратительный.Пришлось вернуть.Перестирали.Пришлось ждать еще дней 10. Итого остались качеством обслуживания недовольны.
Ужасная компания, заказали в субботу чиску ковров, сказали что в в субботу к вечеру приеду. Ни кого не приехало и на звонок в воскресение ответили и сказали что экспедиторы не хотели ехать и сказали что мы перенесли на понедельник. Согласился на понедельник сказали утром заберут, позвонил в понедельник после обеда было сказано что мы вообще отказались. И самое интересное что мы живем тоже во 2 аксае. И доставка у них не бесплатная а, 50 тенге с квадратного метра. Вообщем не советую.
19 октября 2017 в 14:04,
отредактирован
21 октября 2017 в 9:51
Здравствуйте Олег! В субботу Вы оставили заявку мкр. Аксай2, д. 19, кв. 21, 87773902258 а позже отменили. В воскресенье Вам никак не могли сказать что не хотим ехать, так как у нас выходной. Сегодня позвонила Ваша мама и мы приняли заявку на завтра. Вы наверное нас с кем то перепутали! И доставка у нас БЕСПЛАТНАЯ! Для жителей нашего района, которые приносят и забирают сами мы снизили цену на 50тг с м2. Что в этом плохого?
Хотим Вам напомнить о статье 143 ГК РК. Защита чести, достоинства и деловой репутацииhttp://infozakon.kz/gov/2166-zaschita-chesti-dostoinstva-i-de
Друзья! Хочу написать об этой фирме, работают они ужасно. Мы сдали ковры и итог, когда нам привезли я их отправила обратно, чтобы перечистили 7 дней чистили первый раз, а второй раз 8 дней. Чистили они или стирали на Мойке я незнаю, но итог качество ни какое. Ковры воняют не понятно чем, факт через час голова болеть начала от запаха. Люди, будьте аккуратны при выборе по интернету таких фирм
18 июля 2017 в 14:42,
отредактирован
19 июля 2017 в 20:19
Это худшая компания по качеству сервиса, которую мы когда-либо встречали. Ковры привезли с задержкой на 4-день от оговоренного срока доставки. Каждый день кормили завтраками, что привезут. В итоге на 4-й день после многочисленных наших звонков, требований и угроз написать заявление в полицию, мы с горем пополам выбили обратно наши ковры. Ковры привезли, но качество чистки Ужасное: после того как развернули, проверили и завернули обратно ковры, весь пол был усыпан мелким мусором. Пришлось пылесосить и мыть пол.… – показать
Просто ужасная компания одни хамы и не каково качество работы забрали ковры обещали через 4 дня вернуть кокой там на седьмой день привезли я звонила сама требовала привести один говариттне высохли другой говариттне доехал до вас сегодня не успел врут кто как может. В итоге вонь дома ужасная один только ковёр из трёх оказался чистым маленький тот который я успела развернуть когда привезли и всё. Не кому не советую кошмарно
Севис данной компаний 0! Обещаную доставку ковра на 21.12.16г. привезли только 23.12.16 г., после двух дневных притензии и при этом развозчик умудрился забрать у матери еще 9800 тенге при наличии полной оплаты за их услугу. Скорее всего ковер не везли, а несли через Бамбарбию пешком чтобы он лучше высох и выветрился. В общем не рекомендую друзья! В ковре имеются шерстяные сгустки животного происхождения, к тому же в квартире непонятный запах химии. Оператор вообще где то летает, тозабыли, то развозка не успевает, а в конце вообще заявил что он не был на работе и по этой причине все развалилось. Хорошо что не успел рекомендовать друзьям и родственникам. Лучше всего мыть на автомойке, их у нас в городе предостаточно!
Админ разберитесь пожалуйста со своим персоналом! Номер заказа:009558… – показать
Уважаемые клиенты TazaLux! Для нас очень важно Ваше мнение. Если у Вас есть жалобы, претензии или предложения по нашей работе, пожалуйста пишите нам на электронную почту tazalux@mail.ru или звоните на номер 87019939599. Мы не оставим без внимания ни один сигнал! Анонимные жалобы не рассматриваются!
Самая непрофессиональная компания. Больше никогда не буду обращаться к ним, и всем не советую. Оператор Айгерим кормит обещаниями каждый день что привезут обратно. Ребята привезли Ковер, выкинули в прихожей ковры и потребовали оплату. После того как они ушли я начала стелить свои ковры. От увиденного у меня глаза на лоб полезли. Они испортили Ковер стоимостью 2000$, на нем много желтых пятке. Позвонив к ним, я услышала в ответ что мои ковры были в таком виде и нахамили мне. Теперь написала жалобу в прокуратуру. Жду ответа. Будем судиться… – показать
Ковер на жестком основании с высоким ворсом. Заломили основание в двух местах. Прождал весь день службу доставки. Ворс плохо простиран, направление после чистки ворсу не придали. Ковер весь в каких-то крошках и волокнах непонятного происхождения. То машина выехала, то машина сломалась и т.д....Прождал весь день! Привезли почти в 10 вечера. Не рекомендую связываться с этой компанией. Николай.
Дорогие жители города! С компанией таза люкс лучше не связываться. Приехали забирать на з часа позже согласованного времени.Прошло 8 дней всё ещё не привезли мои ковры,седня звонила несколько раз но,увы мои полы всё ещё голые
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
3,2
/ 25 отзывов и
53 оценки
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Мы постоянные клиенты, бывало всякое, но что не отнять, так это то что девченки не отказываются если что не так. Был опыт на одной мойке.
5,0
Зангар
29 октября 2018 в 13:04
Спасибо! Хорошо помыли ковры.
5,0
Aika
23 февраля 2018 в 7:22
Выражаю благодарность вашему труду! Недавно у вас чистили ковры, очень довольна результатом! Спасибо вам ребята!
5,0
Дария
6 декабря 2017 в 7:53
На 40 минут опоздали с доставкой, прошу подтянуть этот момент. Авансом ставлю 5.
5,0
Светлана
3 декабря 2017 в 17:21
Сдавала 3 ковра. Третий почистили бесплатно (жаль что самый маленький). Ковры стали не новыми, но чистыми. Номер заказа 0799
5,0
Jadyra
29 ноября 2017 в 22:35
Тот самый случай когда недорого, быстро и качественно. Ребятам на доставке отдельное спасибо!
5,0
Сапар Жумашев
13 сентября 2017 в 7:35
Пользуюсь их услугой не первый год, все устраивает.
1,0
Анонимный пользователь
14 июля 2017 в 12:37
Кампания Tazalux это просто кошмар нет не сервиса не пунктуальности одни хамы работают начиная с начальство и заканчивая доставщиками. Не когда не буду пользоваться их услугами и не кому их не рекомендую ужас просто. Ковёрный воняют протухшим запахом их скручивают мокрыми новерное там нет не какого оборудование стирают как на авто мойке (там новерное лучше стирают чем в компании Tazalux)а деньги берут как за химчистку просто позор
5,0
Марат Болатович
26 апреля 2017 в 9:48
Здравствуйте! В тазалюкс 2й год сам привожу ковры так дешевле выходит. Видел на каком оборудовании моют ковры и какой шампунь используют. Казактын карапайым жигиттери жумыс жасап жатыр. Ризамын
4,0
Светлана
25 апреля 2017 в 7:31
Адекватная компания! Не идеальная, но по сравнению с другими чистками на порядок лучше.
5,0
Павел
24 апреля 2017 в 20:08
Нормально чистят ковры. В последний раз не успевали доставить ковры, позвонили предупредили. Пока жалоб нет.
Анонимный пользователь
18 марта 2017 в 12:20
Таза
1,0
Анонимный пользователь
23 декабря 2016 в 19:15
Друзья!
Честно не ожидал что так, но к этой компании ни когда не обращусь это точно. Тем более не посоветую ни друзьям ни родственникам. После мытья не приятный запах в квартире и к тому же в ковре присутствует какието клочья волос непонятного происхождения, скорее всего домашних животных. А доставка скорее всего не ехала, а шла через Бамбарбию. Привезли не в среду (21.12.2016) как обещали, а в пятницу (23.12.2016). Операторы вообще летают где то в космосе, то у них забыли, то аврал, типо много объема для развозки. В общем не советую друзья, лучше мыть в автомойке!
Жалоба не анонимная! Номер зказа: 009558.… – показать
5,0
Артем
17 декабря 2016 в 11:18
Обслуживался в разных фабриках чистки ковров, по сравнению с ними тазалюкс на порядок выше. Мне нравится!
1,0
Анонимный пользователь
24 октября 2016 в 10:57
Ужасная контора. Больше никогда не воспользуюсь их услугами и Ваи не советую.
Желаю много заказов и процветания.
Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
С менеджерами будет проведена беседа!
Какой у вас номер квитанции? Что бы свами могли связаться.
Заказывал чистку 3 ковров и одной дорожки, почистили хорошо.
Такая информация стимулирует и нацеливает на результат.
Что касается критики — она есть. Часть критики к сожалению обоснованна.
Мы всегда готовы выслушать и обсудить любые пожелания и замечания наших клиентов.
Благодаря обратной связи мы фиксируем, отслеживаем и устраняем ошибки.
Для качественного анализа и для исключения происков конкурентов, УБЕДИТЕЛЬНО просим оставлять номер телефона или номер кви танции, для обратной связи.
ТОО TazaLux … – показать
Хотим Вам напомнить о статье 143 ГК РК. Защита чести, достоинства и дело вой репутацииhttp://infozakon.kz/gov/2166-zaschita-chesti-dostoinstva-i-de
Удачи Вам! … – показать
Севис данной компаний 0!
Обещаную доставку ковра на 21.12.16г. привезли только 23.12.16 г., после двух дневных притензии и при этом развозчик умудрился забрать у матери еще 9800 тенге при наличии полной оплаты за их услугу. Скорее всего ковер не везли, а несли через Бамбарбию пешком чтобы он лучше высох и выветрился. В общем не рекомендую друзья!
В ковре имеются шерстяные сгустки животного происхождения, к тому же в квартире непонятный запах химии. Оператор вообще где то летает, то забыли, то развозка не успевает, а в конце вообще заявил что он не был на работе и по этой причине все развалилось. Хорошо что не успел рекомендовать друзьям и родственникам. Лучше всего мыть на автомойке, их у нас в городе предостаточно!
Админ разберитесь пожалуйста со своим персоналом!
Номер заказа:009558 … – показать
Для нас очень важно Ваше мнение. Если у Вас есть жалобы, претензии или предложения по нашей работе, пожалуйста пишите нам на электронную почту tazalux@mail.ru или звоните на номер 87019939599.
Мы не оставим без внимания ни один сигнал!
Анонимные жалобы не рассматриваются!
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Николай.
С компанией таза люкс лучше не связываться.
Приехали забирать на з часа позже согласованного времени.Прошло 8 дней всё ещё не привезли мои ковры,седня звонила несколько раз но,увы мои полы всё ещё голые