Обратная связь с клиентами плохая. Записывался я через сайт компании и внешний сайт (адреса сервис-центров ремонта автомобилей РЕНО)
Комментарий:
Записался на диагностику двигателя и АКП на сайте компании. За день до диагностики звонили с компании подтвердили мою запись в указанное время (на просьбу соединить с мастером уточнить по содержанию диагностики не соединили). По приезду выяснилось что меня записали на диагностику ходовой части. Диагностики АКП нет, отсутствуют специалисты. Зря потратил свое время и бензин (выезжал с Косшы). Разочарование в FIT Service полное. Отзыв даю негативный.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после обращения в нашу компанию. Мы будем рады помочь разобраться в данной ситуации, если Вы обратитесь в Службу контроля качества работ по номеру телефона 8-800-700-80-56.
2 апреля заезжаю на переобувку с зимних шин на летние. Приняли автомобиль, пока ждал предложили диагностику ходовой части на бесплатной основе, (так сказать прогрели на дальнейшие действия) конечно согласился. Проверили, выявили ошибку на компьютере что колеса не правильно отрегулированы, то есть кривые. Хочу подметить что автомобиль 2020 года Тойота Камри на гарантии и проблем никаких у меня не было с колесами и вообще в целом) но знаток Мастер «Хоттабыч» или «Борода» регулировщик колес, руки не из того места, рассказал как на заводе у Тойоты не регулируют колеса до точности и это может привести к износу шин. Убедили и я оплатил — 7990тг, после чего сильно пожалел. Выехал, не сразу смог проверить, так как на Аль-Фараби не ровные и плохие дороги. А на другой улице и на ровной поверхности дороги заметил ошибочную схождения колес, но было поздно так как торопился на работу. На другой день позвонил А-ля контролю качества в ковычках, сообщил проблему, мне назначили повторную геометрию колес. Подъехал, приняли авто и выдали ключ, проводив меня со словами «Мы всё исправили», который я слышал в этот день 3 раза, да, вы не ослышались) 3 раза выезжал и заезжал снова и снова (1 раз с мастером). На 4 раз они поняли что дело неисправимое, то ли из-за Мастера «Бороды»,то ли это из-за неисправности техники-компьютера. Убил свое время, просидев там с 11 утра до 2 часов дня, после чего меня отправили на другой филиал по улице Жирентаева к компетентным людям, которые исправили мне весь «косяк своих коллег» как они это сами это озвучили. И конечно же, чтобы компенсировать свое потраченное время и плохое настроение, обратился к А-ля контролю качества по поводу возврата денег за геометрию, объяснив всю ситуацию. После чего мне перезвонив, сказали что возврат не возможен, так как компьютер проходил колибровку несколькими днями ранее и данная моя ситуация была исправлена на Жирентаева (что было создана не компетентными мастерами и не исправной техникой в Аль-Фараби) и у меня вопрос. Мол если у Вас компьютер исправлен, то почему не смогли устранить эту проблему? Зачем меня тогда отправили на другой филиал?!
Ребята, короче говоря, не доверяйте этому сервису. Не советую. Тупо обдирают деньги.… – показать
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после обращения в нашу компанию. Мы будем рады помочь разобраться в данной ситуации, если Вы обратитесь в Службу контроля качества работ по номеру телефона 8-800-700-80-56.
Часто задаваемые вопросы об автосервисе FIT SERVICE
📍 Где можно найти автосервис FIT SERVICE?
Автосервис FIT SERVICE находится по адресу Казахстан, Астана, улица Тулебаева, 23.
☎️ Доступен ли номер телефона автосервиса FIT SERVICE?
С компанией можно связаться по номеру +7 (775) 007-07-75.
⭐ Как пользователи сайта Zoon.kz оценивают автосервис FIT SERVICE?
В среднем заведение оценивается клиентами на 5. Вы можете составить свой отзыв об автосервисе FIT SERVICE!
✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.kz делает всё возможное, чтобы размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Отзывы об автосервисе FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС) на улице Тулебаева, 23