Пользуемся услугой доставки бутилированной воды только в летнее время, когда проживаем на даче. Вода доставляется к нашей машине, припаркованной к нашему дому, расположенному по ул. Пушкина, 9. Воду заказываем один раз в месяц — полтора. И каждый раз возникает большая проблема во времени, даже если заказ делается за сутки и с оговоркой времени доставки. И всякий раз на ожидание затрачивается целый день. Так было и на этот раз…Кроме того, необязательность персонала. Я заказала еще помпу: вчера, и сегодня об этом напомнила. Договорились вчера, что доставка будет до обеда. В 13 часов после моего звонка оператор долго искала заказ, потом пообещала, что привезут вскорости. Когда не доставили к 15.00, я снова начала звонить. Оператор трижды сбрасывала звонки. В результате воду доставили к 16.30 и, разумеется, никакой помпы не привезли…Господа, уважайте время других людей…
Дата оказания услуги:
21.08.24 г.
Описание специалиста:
Общение только по телефону
… – показать
1,0
Мадина
5 января 2023
Недостатки:
просто ужасное отношение персонала, операторы не компетентные, уже какой раз заказываю воду привозят через 2—3 дня только, каждый день кормят обещаниями. Не хотите как хотите, вот такое отношение вы б администраторов по лучше выбирали, а то так останетесь вообще без клиентов! Больше не буду заказывать воду у них!
Заказывали воду за день заранее, и все же на след день операторы кормили обещаниями. Что уж говорить о ходе работы, если администратор не может решить проблемы отвечая: я не знаю, тебе какая разница, не учи как рабоать, не хочешь не бери и тд! После такого безразличного отношения к клиентам соответственно и отказались всей организацией! Да и оказалось что у них нет разрешения. Не советую в целом эту компанию как таковую, если ее можно так назвать. И здоровье и нервы побережете!
Дата оказания услуги:
15 октября 2021 года
Описание специалиста:
Мейрам Назымбекович администратор
… – показать
1,0
Динара Ергожина
4 февраля 2021
Достоинства:
Ужасное обслуживание!Заказ утром приняли,а уже 21ч до сих пор нет доставки.На телефонные звонки не отвечают после 17ч! Не рекомендую к ним обращаться! И еще только что прочитала в Zakon.kz,что у них нет разрешительных документов!
Дата оказания услуги:
4февраля 2021год
Описание специалиста:
Акнур или Айнур
4,0
Карлыгаш
15 марта 2020
Безответственные люди работают, уже какой раз заказываем, Заказ принимают а доставку не делают. Потом если перезваниваешь и спрашиваешь Почему доставки нет??? —— оператор Акнур (так она представилась) говорит если не нравится закажите у других тогда
Анонимный пользователь
15 сентября 2019
Ужасное обслуживание!!! Не доставили воду и даже не предупредили
5,0
Марина
7 августа 2019
Всегда нравилась вода Туран тз Кокшетау, но поскольку у них нет доставки га дом в Нурсултане! Расстроилась! Но не долго была моя печаль! Нашла воду Артриум! Вода которая по вкусу очень схожа, пьешь одно удовольствие! Очень вкусная, без привкуса оскомины и железа! А когда узнала, что ее качают по Кокшетауйской трассе, то очень обрадовалась! Наконец-то нашла альтернативу! Да! Иногда ге привозят в день в день, но редко! Знаете что скажу! Везде нп фирмах, где читала есть проблемы с доставкой! Но ради природной, качественной воды,я готова ждать! Господа будьте проще! Дольше проживете с такой водой и крепкими нервами! Всем здоровья и насыщения водой вкусной!… – показать
1,0
Анель
22 октября 2018
Сегодня 22.10.20108г., в очередной раз в почти в 9 утра заказали воду. заказ принял парень, однако до 14.40 доставки не было. Звоню оператору — и мне сообщают, что заказ не оформлен, что видимо заказ принял не оператор, а другой человек (экспедитор или водитель). И такие ситуации не первый раз. Иногда заказ приносят на следующий день. Сервис непонятен иногда хорошо, иногда плохо. В качестве еще одного нарекания, то что иногда попадаются грязные бутылки. Ужасно. видимо необходимо искать другуюфирму.… – показать
2,0
Дина
1 августа 2018
Сегодня 01.08.2018 года мы с коллегами решили отказаться от услуг доставки воды Атриум. Причина — бутыли запаковали в мешок немытыми. Что сложного помыть бутыли? По времени доставки нареканий нет, не моментально, но и ждать долго не приходилось.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
1,7
9 отзывов и
11 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о службе доставки питьевой воды Атриум
21.08.24 г.
Общение только по телефону
15 октября 2021 года
Мейрам Назымбекович администратор