Рейтинги считаются еженедельно на основе отзывов и оценок пользователей.
Мы используем Байесовскую формулу для наиболее точного расчета позиций в сортировке Лучших.
1 место из 91
—
Хостелы
1 место из 12
—
Продажа билетов на автобусы
6 место из 86
—
Организация круизов и речных прогулок
Отзывы о турагентстве Alma Travel
Сортировать по:
1,0
Айнура
4 августа 2023
Не связывайтесь с этой конторкой, если хотите сохранить свои нервы и время. Купилась на их рекламу в инсте и поплатилась дорого — осталась без горящего тура, который сама же нашла, и попросила менеджера Салиму оформить путевку. После получения от меня предоплаты 30% Салиму словно подменили — не уведомила меня, что заявка на бронь отправлена; на мой вопрос по ватсапу насчет брони — что-то ответилаа и быстро удалила, затем написала «Да»; на мой звонок ответил другой менеджер, что, якобы, Салима с другими клиентами разговаривает; когда все таки удалось созвониться с Салимой тут же сунула телефон директору, которая стала мне рассказывать про бронь и необходимость подтверждения в течение трёх суток. На следующий день мне позвонила менеджер и, как и следовало ожидать, сообщила, что бронь мою не подтвердил отель. По скринам, которые мне отправила директор Лаура было видно, что отказ пришел в 11.20 дня, а менеджер мне позвонила в 16.30 почти. В другом скрине брони я увидела ответ на волновавший меня вопрос — я искала тур на 2 взрослых и ребенка 2009 г.р., а эта компашка отправила в заявке год рождения ребенка 2000 вместо 2009. Естественно, никто не даст заселиться в одном номере трем взрослым людям. Слава богу, хоть деньги вернули тут же. Вот так я и моя семья остались без долгожданной поездки, с испорченным настроением. Как назло, именно сегодня количество предложений от отелей резко сократилось и цены выросли намного. Думаю, эта шаражкина контора просто тупо использовала мои деньги чтобы выкупить туры для своих постоянных клиентов, наверное, испытывая кассовый разрыв. Поведение менеджера Салимы нашло об'яснение — видимо, новенькая, не привыкла врать, поэтому была в растерянности после того как развели меня, чего не скажешь о директрисе — уверенная, проворная, умеет убеждать по телефону, что «да все нормально». Надеюсь, мой горький опыт кого нибудь убережёт. Самое обидное — обманутые ожидания ребенка, который радовался долгожданной поездке, даже не знаю, как ему об'яснить теперь. Айнур А.… – показать
1,0
зауре
3 июля 2019, отредактирован 5 июля 2019 в 21:27
От турагентстве Alma Travel г.Астана, отдыхали в отеле в Турции отель ЛАРИССА МАРЕ БИЧ 4* с 09.06.2019 по 20.06.2019 г. Это был какой-то ужас. Отель 4 *тянет на пансион. Везде грязь на территории, в столовых зонах, летают назойливые мухи. С момента заселения сотрудники отеля навязывают сауну и массаж., который находится в подвальном сыром помещении, туалеты на территории обгажены, нет туалетной бумаги. Воду выдали в первый день заселения по 0,5 л. Далее сказали набирать из 20л. Пляж находится между двумя отелями 5*, шезлонгов не хватает, надо с утра занимать, которые в ужасном состоянии. Везде полная антисанитария. А если бы были дети, заразились кишечной токсикоинфекцией, что не исключено. Сотрудники турагентстве Alma Travel должны, хотя бы изучить куда направляют своих отдыхающих. Это полная безотвественность.… – показать
Айнура
4 августа 2023
Очень жаль, что так поздно сижу и просматриваю комментарии про эту шаражкину конторку. Да, они тупо кидают все подряд, лишь бы по стоимости запроса подходило. Итог «сотрудничества» с этой конторкой — потеряла по их вине горящий тур в хороший отель, по тупости или непорядочности этой компании. После того, как я отправила им предоплату почему то отправили запрос на бронь, указав вместо ребенка 14 лет мужика 23 летнего. Естественно, я получила отказ. Горько сожалею, что так лоханулась связавшисьс этими аферистами((Директриса Лаура такая агрессивная и наглая — в Инстаграме включает дурочку, зная что отзыв написала именно я, описав случай, грозится судом за «клевету» ️ Итог обращения в эту конторку — потерянное время, нервы, ощущение, что тебя лоханули, семейный скандал — горящий тур нашел муж, а я обратилась выкупить этот тур именно в этот злосчастный Алма тревел (скандал из за потерянного выгодного и очень хорошего тура — как я могла довериться какой то конторке увидев рекламу в Инстаграме). А самое обидное и ужасное - то, что ребенок ждёт, что мама выкупила тур в Турцию на 5 августа и мы едем на отдых всей семьёй Именно после того, как меня эта конторка оставила без моего тура кол-во предложений от отелей резко сократились, а цены выросли на 20—30%.… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,2
2 отзыва и
5 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
⭐ Как воспользовавшиеся услугами заведения оценивают его уровень сервиса на сайте Zoon.kz?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.kz на 3.2. Вы можете написать свой отзыв о турагентстве Alma Travel!
✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.kz старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем этого заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Средняя оценка
- 3,2
на основании
2 отзывов и
5 оценок
Отзывы о турагентстве Alma Travel
Это был какой-то ужас. Отель 4 *тянет на пансион. Везде грязь на территории, в столовых зонах, летают назойливые мухи. С момента заселения сотрудники отеля навязывают сауну и массаж., который находится в подвальном сыром помещении, туалеты на территории обгажены, нет туалетной бумаги. Воду выдали в первый день заселения по 0,5 л. Далее сказали набирать из 20л. Пляж находится м ежду двумя отелями 5*, шезлонгов не хватает, надо с утра занимать, которые в ужасном состоянии. Везде полная антисанитария. А если бы были дети, заразились кишечной токсикоинфекцией, что не исключено.
Сотрудники турагентстве Alma Travel должны, хотя бы изучить куда направляют своих отдыхающих.
Это полная безотвественность. … – показать