Отзывы о филиал в BTcom infocommunication г. Нур-Султан
Сортировать по:
1,0
Vladimir Ivanov
19 сентября 2024
Недостатки:
Все плохо. Качество сервиса — 0 Знание законодательства РК — 0 Понимание клиентов — 0
Комментарий:
Оценка — 0 Менеджер вообще неадекватен в коммуникации с клиентом. Не может объяснить для чего к заявлению прикладывать уд.личности, хотя по действующему законодательству такие запросы запрещены и предлагает тратить мое время на посещение офиса, только для написания заявления на замену модема, т.к. компания оказывает некачественные услуги (скорость не соответствует той, что указана в договоре), т.к. для исправления своих же недостатков. Компания, как монополист находится в ЖК, и Управляющая Компания не может дать возможность зайти другим операторам, предоставляющим услуги доступа Интернет в этот ЖК
Дата оказания услуги:
18.09.2024
Описание специалиста:
Отдел продаж
… – показать
1,0
Нурия
1 августа 2021
Отвратительный интернет и телевидение Мы не можем два года перейти в другую компанию, так как дома базис не подпускают никого, кроме своей дочки битиком Самый худший интернет и телевидение Никогда НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ
2,0
новый жилец
19 июля 2021
Добрый день. Несколько дней прошу подключить к вашей сети и никаких действий со стороны вашей компании нет (район ул.Жумабаева и Байтурсынова). Менеджеры постоянно переключают к другим менеджерам и каждому нужно по несколько раз объяснять проблему подключения. Нет компетентности в решении проблем в пользу клиентов. Уважаемый руководители, если вы читаете отзывы о вашей компании примите меры воздействия. На просторах интернета в рекламе ваша компания все делает для улучшения клиентов, нона деле совсем иначе.… – показать
1,0
Махмут
2 марта 2021
Очень плохо. Обещали подключить интернет через три дня после заявки а прошло весемь дней до сих пор не подключили. Каждый день кормят завтраками. Понахапали обьектов а людей для подключения нехватает.
Нурия
1 августа 2021, отредактирован 6 августа 2021 в 10:24
Самое ужасное, что они монополисты и не дают мне подключить другой инет (а сами не делают ничего, инет висит днями Очень дорогой и медленный!!!!!!
1,0
Мадина
1 декабря 2017, отредактирован 4 декабря 2017 в 20:11
Почему при оплате выходные автоматически не подключается, работа ещё не налажена
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
1,1
5 отзывов и
9 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о филиал в BTcom infocommunication г. Нур-Султан
Знание законодательства РК — 0
Понимание клиентов — 0
Менеджер вообще неадекватен в коммуникации с клиентом. Не может объяснить для чего к заявлению прикладывать уд.личности, хотя по действующему законодательству такие запросы запрещены и предлагает тратить мое время на посещение офиса, только для написания заявления на замену модема, т.к. компания оказывает некачественные услуги (скорость не соответствует той, что указана в договоре), т.к. для исправления своих же недостатков.
Компания, как монополист находится в ЖК, и Управляющая Компания не может дать возможность зайти другим операторам, предоставляющим услуги доступа Интернет в этот ЖК
18.09.2024
Отдел продаж
Мы не можем два года перейти в другую компанию, так как дома базис не подпускают никого, кроме своей дочки битиком
Самый худший интернет и телевидение
Никогда НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ
Несколько дней прошу подключить к вашей сети и никаких действий со стороны вашей компании нет (район ул.Жумабаева и Байтурсынова). Менеджеры постоянно переключают к другим менеджерам и каждому нужно по несколько раз объяснять проблему подключения. Нет компетентности в решении проблем в пользу клиентов.
Уважаемый руководители, если вы читаете отзывы о вашей компании примите меры воздействия. На просторах интернета в рекламе ваша компания все делает для улучшения клиентов, но на деле совсем иначе. … – показать
Очень дорогой и медленный!!!!!!