Клинико-диагностическая лаборатория кдл Олимп

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о том, как я разочарованна работой колл-центра (7172 597969) и сотрудниками филиала находящегося по адресу: ул.Байтурсынова 23
Врач -эндокринолог назначает мне анализ Метонефрины в моче, моя дочь позвонила в колл-центр КДЛ Олимп, — как и где я могу сдать материал для исследования. Ей объясняют, что да как,....и что сдать этот анализ можно по адресу Байтурсынова 23.. в субботу с 8 до 11ч..
Собрав мочу (суточную! хочу сказать что задача не из легких, когда ты живешь в рабочем-активном ритме мегаполиса!!!)) я приезжаю (по данному в колл-центре) адресу 9.40.. Отстояв не большую очередь девушка просит меня подождать для уточнения — ».. я сейчас узнаю принимают ли у нас материал на такое исследование».., терпеливо прождав 35мин, я получаю утвердительный ответ, провожу оплату и легко вздохнув уезжаю.. но оказывается напрасно!
В 11.46 мне звонит девушка принимавшая оплату и говорит, что ваш анализ курьер не забрал, п.ч «…его в нашем филиале оказывается не принимают и вам надо сдать по другому адресу », на ул.Сауран! -«..отвезите свою мочу к ним завтра до 11ч..» Ничего, что ее (мочу!!!) нужно собирать сутки?! А время уже почти 12!!!
Девушка, та что подтвердила,что б/материал можно принять в их филиале, конечно извинилась, что до конца не уточнила… сославшись на ».. вы же видели скко у нас было на тот момент народу..».. сказала-».. я даже готова отвезти сама вашу мочу на Сауран, но увы прием биоматериалов уже закончен..»
На протяжении нескольких лет я обращалась в вашу КДЛ, столько раз слышала и читала нарицательные отзывы и всегда думала, как мне повезло, что я не попадаю в такие ситуации при обращении в Олимп.. видимо мне ВЕЗЛО!! Но не сегодня… … – показать

Отзывы о клинико-диагностической лаборатории кдл Олимп

Сортировать по:

дате оценке популярности

1,0

Гульжанар Берказовна

9 октября 2021

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о том, как я разочарованна работой колл-центра (7172 597969) и сотрудниками филиала находящегося по адресу: ул.Байтурсынова 23
Врач -эндокринолог назначает мне анализ Метонефрины в моче, моя дочь позвонила в колл-центр КДЛ Олимп, — как и где я могу сдать материал для исследования. Ей объясняют, что да как,....и что сдать этот анализ можно по адресу Байтурсынова 23.. в субботу с 8 до 11ч..
Собрав мочу (суточную! хочу сказать что задача не из легких, когда ты живешь в рабочем-активном ритме мегаполиса!!!)) я приезжаю (по данному в колл-центре) адресу 9.40.. Отстояв не большую очередь девушка просит меня подождать для уточнения — ».. я сейчас узнаю принимают ли у нас материал на такое исследование».., терпеливо прождав 35мин, я получаю утвердительный ответ, провожу оплату и легко вздохнув уезжаю.. но оказывается напрасно!
В 11.46 мне звонит девушка принимавшая оплату и говорит, что ваш анализ курьер не забрал, п.ч «…его в нашем филиале оказывается не принимают и вам надо сдать по другому адресу », на ул.Сауран! -«..отвезите свою мочу к ним завтра до 11ч..» Ничего, что ее (мочу!!!) нужно собирать сутки?! А время уже почти 12!!!
Девушка, та что подтвердила,что б/материал можно принять в их филиале, конечно извинилась, что до конца не уточнила… сославшись на ».. вы же видели скко у нас было на тот момент народу..».. сказала-».. я даже готова отвезти сама вашу мочу на Сауран, но увы прием биоматериалов уже закончен..»
На протяжении нескольких лет я обращалась в вашу КДЛ, столько раз слышала и читала нарицательные отзывы и всегда думала, как мне повезло, что я не попадаю в такие ситуации при обращении в Олимп.. видимо мне ВЕЗЛО!! Но не сегодня… … – показать

2 0
Ответить