Starfood, кафе быстрого питания на улице Достык, 9 (21 бутик; 3 этаж), Астана 🍴 отзывы, как добраться, меню, онлайн бронирование столиков, цены и фото

Добрый день! Пришла с отличным настроением, 1 января Нового года, покушать, в ваше заведение в Керуен Сити, во время обеденного перерыва (время 16—10 приблизительно). Заказ был сделан — ожидаю… По истечении 15 мин, заказ выносит девушка (та, что приняла заказ…приношу извинения — имен незнаю, т.к. сотрудники без бейджиков находились на рабочем месте). Заказ был сделан на сумму 1100 тг (куриный бульон+ вареники+компот), но, при неаккуратной подаче — суп был пролит на контейнер со вторым блюдо м. Попросив пригласить девушку, что подавала заказ, со стороны администратора последовал просто взрыв негативных эмоций и действий:нервное вытирание контейнера и фраза: «Так забирайте! ну подумаешь, неаккуратно подала…идите отсюда, вы ЧЁ такая вечно придираетесь… Я вам верну деньги, и больше сюда не приходите в мою смену — обслуживать вас не буду!!! (остальные фразы цитировать не стану, но попрошу вас поднять видео и аудио архив, чтобы удостовериться о «богатом» словарном запасе старшего звена вашей точки на Керуен Сити!) что конечно привлекло внимание посетителей у вашей кассы — репутация вашего заведения.
СЛОВА АДМИНИСТРАТОРА ПРОЦИТИРОВАНЫ ДОСЛОВНО!
Конечно, после подобных «комплиментов» со стороны вашего администратора (имени незнаю, но думаю он у вас на данной точке один в смене был 01.12.2018, т.к.. администратор Жазира отдыхала в этот день), весь аппетит пропал и желание кушать у вас отпало раз и навсегда (хотя я обедаю у вас часто, т.к. работаю в Керуен Сити и знаю, что сервиc — мощная вещь, и именно он, во многом вызывает желание вернуться).
Администратор, будучи лицом являющимся СТАРШИМ на данной точке, на мой вопрос- «Станет ли он сам есть блюдо, поданное в таком виде? ответил «нет», вместо того, чтобы принести извинения и сгладить возникшую ситуацию, накалил ее до предела, перейдя на личности, и осыпав меня оскорблениями.
Прошу Вас поднять видео и аудио архив, разобраться и принять меры к лицам, задействованным в данной ситуации.
Надеюсь получить обратную связь по номеру телефона — 87056631090
с/у Динара, ваш бывший постоянный клиент.

P/S: с некорректным поведением и грубым отношением данного администратора мне уже приходилось сталкиваться, но тогда решила, что обойдемся без официально оглашения… сейчас же, просто спустить ситуацию «на тормозах» Я НЕ ЖЕЛАЮ!!!

спасибо за внимание!
Динара … – показать

Отзывы о кафе быстрого питания Starfood в ТЦ Керуен

Сортировать по:

дате оценке популярности

Анонимный пользователь

16 января 2019

Добрый день! Пришла с отличным настроением, 1 января Нового года, покушать, в ваше заведение в Керуен Сити, во время обеденного перерыва (время 16—10 приблизительно). Заказ был сделан — ожидаю… По истечении 15 мин, заказ выносит девушка (та, что приняла заказ…приношу извинения — имен незнаю, т.к. сотрудники без бейджиков находились на рабочем месте). Заказ был сделан на сумму 1100 тг (куриный бульон+ вареники+компот), но, при неаккуратной подаче — суп был пролит на контейнер со вторым блюдо м. Попросив пригласить девушку, что подавала заказ, со стороны администратора последовал просто взрыв негативных эмоций и действий:нервное вытирание контейнера и фраза: «Так забирайте! ну подумаешь, неаккуратно подала…идите отсюда, вы ЧЁ такая вечно придираетесь… Я вам верну деньги, и больше сюда не приходите в мою смену — обслуживать вас не буду!!! (остальные фразы цитировать не стану, но попрошу вас поднять видео и аудио архив, чтобы удостовериться о «богатом» словарном запасе старшего звена вашей точки на Керуен Сити!) что конечно привлекло внимание посетителей у вашей кассы — репутация вашего заведения.
СЛОВА АДМИНИСТРАТОРА ПРОЦИТИРОВАНЫ ДОСЛОВНО!
Конечно, после подобных «комплиментов» со стороны вашего администратора (имени незнаю, но думаю он у вас на данной точке один в смене был 01.12.2018, т.к.. администратор Жазира отдыхала в этот день), весь аппетит пропал и желание кушать у вас отпало раз и навсегда (хотя я обедаю у вас часто, т.к. работаю в Керуен Сити и знаю, что сервиc — мощная вещь, и именно он, во многом вызывает желание вернуться).
Администратор, будучи лицом являющимся СТАРШИМ на данной точке, на мой вопрос- «Станет ли он сам есть блюдо, поданное в таком виде? ответил «нет», вместо того, чтобы принести извинения и сгладить возникшую ситуацию, накалил ее до предела, перейдя на личности, и осыпав меня оскорблениями.
Прошу Вас поднять видео и аудио архив, разобраться и принять меры к лицам, задействованным в данной ситуации.
Надеюсь получить обратную связь по номеру телефона — 87056631090
с/у Динара, ваш бывший постоянный клиент.

P/S: с некорректным поведением и грубым отношением данного администратора мне уже приходилось сталкиваться, но тогда решила, что обойдемся без официально оглашения… сейчас же, просто спустить ситуацию «на тормозах» Я НЕ ЖЕЛАЮ!!!

спасибо за внимание!
Динара … – показать

1 0
Ответить