Администрация на базе хамы!путевка оказалась не в день заезда!дорогой домик но посуда убитая и тарелки и фужеры тонкое стекло ребенока не из чего кормить!бьется о железную раковину плита кухоная маленькая без духовки самая дешовая!доставки нормальной нет!
4,0
makc
23 июля 2019, отредактирован 25 июля 2019 в 8:31
Отдыхала в «Аюде» в июле 2019. Взяла путевку через интернет обычного бюджетного домика № 30«Б» с официального сайта https://auda.altay.kz Проплата прошла 10 июля, выехала 14 июля. Скажу сразу, что хорошо отдохнула. Ехала с позитивом и заранее решила ни на что не обращать внимание. Заслуга конечно в этом только природы, вокруг пихты, птицы и вода. Понравилась горничная Ольга, женщина что показывал домик, объяснила где что находится, как лучше куда пройти. Девять дней пролетели быстро и уезжатьне хотелось, но как всегда есть «ложка дёгтя в бочке мёда». Сдала домик и хотела забрать удостоверение (его забирают когда заселяешься в домик, без него просто не заселят) и оказалось что его потеряли. Кроме того нет даже записи обо мне и домике что я снимала, ничего! Я как «мертвая душа» Чичикова бессмертного произведения Гоголя, ни одного упоминания обо мне! Фантом. Ну как это возможно? Я жила 9 дней, их горничная (или как она у них называется, кто принимает и заселяет в домик) каждый день общалась со мной, мне продали постельное белье и т.д. и т.п. и нет ни записи, ни удостоверения, ни путевки! Пришлось ехать без удостоверения, ведь отходящий теплоход «Дозорный» ждать не будет. Он ходит по определенным дням и следующий отплыв был только через 4 дня. На этом странности и вопросы не заканчивались, ну например: 1) деньги за путёвку переводились частному лицу а не юридическому, как того требует наименование предприятия 2) за 4 дня никто не удосужился передать с офиса в базу «Аюда», что домик такой-то куплен на 10 дней. Я приехала как снег на голову, никто даже не был котов к моему приезду 3) хорошо что я захватила ксерокопии путевки и чека (хотя, как убеждали в офисе, этого не надо и они все сами с офиса спустят в базу) их забрали, так как им ничего не передали с офиса 4) чеков на теплоход «Дозорный», что относится к «Аюде», не дают. Пришлось убеждать кассира пробить чек. Сам бог ведает, но никак не хозяин базы, сколько человек проехали по цене 1500 тг/чел. 5) При обращении в офис действует принцип «отдыхающий всегда сам виноват» — вы не оставляла удостоверение. Как интересно меня заселили бы? 6) На сайте нет ни e-mail, ни контактов директора, на все просьбы ответ : «Так ему все звонить будут!». Начальство может даже и не в курсе бардака и недосчитанных денег. Природа прекрасная, горничные доброжелательные, пытаются на фоне разрухи своим отношением смягчить впечатление от плохой организации среднего звена, не состыковки офиса и случайных некомпетентных людей на месте. Жаль даже не пропавшего удостоверения, это у меня качественная цветная ламинированная копия, но своих личных данных которые могут быть использованы. В век всеобщей цифровизации это чревато.… – показать
Альбина Юсупова
11 июня 2021 через ВКонтакте
Добрый день ищу Черепанова Владимира Владимировича 1979года рождения 17июля! Алтая, Бийск. Помогите найти?
Иван Иванов
29 ноября 2020 через ВКонтакте
Матвей, печаль
Матвей Тимошенко
29 ноября 2020 через ВКонтакте
Пока что только вторая бугельная канатная дорога.
5,0
Мария
3 ноября 2020
Достоинства:
Всё понравилось.
Комментарий:
Очень крутое место! Нереально красивая природа. Были всем семейством в феврале 2020 года и знаете занятие нашлось для всех. Молодежь на лыжах и сноубордах, дети на стьюбах, бабушки в СПА. Еще есть шикарная банька с бассейном и камином. Кормят вполне прилично и очень вкусно. В номере тепло и уютно, дети бегали босиком. Канатных дороги 4. И на них нет километровых очередей. Очень порадовало разнообразие широких, укатанных склонов. Есть много мест для любителей внетрассового катания + заброски на ратраке.
Алтынай Белгибаева
13 мая 2020 через ВКонтакте
Қайырлы күн! 14 мамыр сағат 15.00 де ЗУМ платформасында өтетін С.Аманжолов атындағы ШҚМУ Жоғары колледжінің ашық күндеріне шақырамыз!!! Приглашаем на день открытых дверей Высшего колледжа ВКГУ им.С.Аманжолова, который пройдет 14 мая в 15.00 на платформе ЗУМ.
Артём Ларионов
13 ноября 2019 через ВКонтакте
Скоро, скоро!!! Не забудь подписаться на канал в YouTube
5,0
Андрей
16 июля 2022
Отдыхаем в СП Изумрудном семьей с 12 июля 2022г, впечатления чудесные, прекрасная природа, персонал не только профессионально исполняет свою работу но создает атмосферу подобную как будто ты приехал в гости к радушным хозяевам, чувствуешь себя не пациентом или клиентом, а долгожданным гостем. Думаю, немаловажную роль в этом играет управляющая Лариса Аркадьевна, которая приветливо встречает гостей не только по приезду, но и каждый завтрак, обед и ужин, которая не только обеспечивает заявленные СПуслуги, но даст дельный совет, поможет правильно организовать отдых гостей и их досуг. Меню достаточно разнообразное, приготовлено очень вкусно, порции большие.… – показать
1,0
Мария Власова
27 июля 2022
Цена не соответствует качеству отдыхали на базе отдыха Мелада и с 23 июля по 27 июля. На третий день у всей нашей компании кто ехал возник понос и рвота. Сами же работки не отрицают что у них может быть такое,но все ссылаются на ротовирусную инфекцию. Так же грязный бассейн который никак не дезинфицируют, в который могут ходить в туалет дети и не только.Отдохнули 2 полноценных дня потом стало плохо,100% это из за кухни так как когда не кушаешь еду с кафе становится на много легче, на 4 день взяли в магазине дошираки. Сервис на нулевом уровне, плохо убираются в номерах да и то если не попросишь никто не будет убираться,не выносят мусор из номеров и не проверяют наличие туалетной бумаги,постельное всё убитое, полотенца все потрёпанные,к тому же в номерах текут ванны из за чего после того как помоешься огромная лужа в ванной комнате за такую цену много чего не хватает в номерах фена и нормального матраса помимо указанных недостатков. Постоянно ищешь администратора так как у него нету личного места.… – показать
1,0
Валерия
27 июля 2022
С 23—28 июля 2022 Были на базе Мелада семьей 5ро человек Первый день впечатление от базы было классное но не тут то было На третий день отравилась вся семья в том числе маленький щенок Кишечная инфекция палочка скорее всего на кухне в любом случае Мы 3е суток спали всей семьей в обнимку с туалетом Рыгали без перебоя ужасные боли Про бассейн вообще ужас нет ни хлорки ни какой дезинфекции после бассейна проблемы по женски начались это кошмар!!!!!!! Сама администрация ходит каждый день спрашивают как вы? Не рыгаете?как чувствуете себя? Эти вопросы ко всем людям! Работающий персонал тоже жалуются что кишечные инфекции что рыгают без перебоя!!!!!!мы поехали сюда на 5 дней из них мы отдохнули только 2 дня остальное только просидели около унитаза!!!!!! Администрация знает про все это и не чего не предпринимает! Они прямо говорят да у нас практически все и рыгают и поносят на базе! Пролежали все дни в номере!заработали молочницу ужасную инфекцию по женски! Совет от всей семьи воздержитесь от отдыха на этой базе! Уборка никакая полы чёрные паласы грязные ванна чёрная унитаз грязный!!… – показать
1,0
Валя
18 июля 2022
Отдыхали семьей в Меладе в июле 2022 года. Цена высокая, сервис очень низкий. Плохая уборка коттеджа, ложки, вилки и др. посуда как будто собрали все старье. Палас на полу совдеповский не стиранный. Администратора не дозовешься. Фена нет, мусорных мешков нет, туалетную бумагу выпрашиваешь. Полотенца застиранные. Ну а кухня действительно с кишечной инфекцией вся семья отравилась. Еда очень плохая. За бассейном никто не следит, дети могут и туда в туалет сходить. Главное возле бассейна нет туалета, если приспичит бежишь в номер — это очень не удобно. Цена качество не соответствует.… – показать
Жанна
7 июля 2019
Отдыхали в прошлом году с супругом в этой базе причем наткнулись случайно, остались очень довольны и номерами и персоналом и обслуживанием, о чем и написали отзыв в книге. В этом году собираемся снова туда, чего и всем советую!
1,0
Ринат
10 июня 2019, отредактирован 10 июня 2019 в 13:52
Отвратительное обслуживание! Очень грубый персонал. Постоянно вырубает свет. Из-за чего невозможно пользоваться ни сан/узлом ни кухней. Очень много комаров и клещей!
5,0
Дина
23 апреля 2021
Были в Окуньках на базе отдыха Караша, сняли деревянный домик очень классный)) нам понравился домик и окружение очень красивое)
2,0
Ната
27 июля 2023
Уже привыкли к тому, что когда едешь на совдеповскую базу, то условий минимум. Здесь из нет, от слова совсем. Так и не поняла за что берут деньги. Посуда вся грязная, полы грязные, плитка говорит новая. Вы что специально ей все тумблеры оторвали? Воды около домиков нет. Умывальник, перевёрнутая пятилетровка за домиком, щетка для пола-полущетка. Вода упала, через 5 метров водоросли, «удовольствие» неописуемые. Туалеты отдельная тема, но к удобствам на улице были готовы. Если хотите почувствоватьсебя стариком, то вам туда. Проверьте, есть намного приличнее базы отдыха чуть подальше за те же деньги.… – показать
Проплата прошла 10 июля, выехала 14 июля. Скажу сразу, что хорошо отдохнула. Ехала с позитивом и заранее решила ни на что не обращать внимание. Заслуга конечно в этом только природы, вокруг пихты, птицы и вода. Понравилась горничная Ольга, женщина что показывал домик, объяснила где что находится, как лучше куда пройти. Девять дней пролетели быстро и уезжать не хотелось, но как всегда есть «ложка дёгтя в бочке мёда». Сдала домик и хотела забрать удостоверение (его забирают когда заселяешься в домик, без него просто не заселят) и оказалось что его потеряли. Кроме того нет даже записи обо мне и домике что я снимала, ничего! Я как «мертвая душа» Чичикова бессмертного произведения Гоголя, ни одного упоминания обо мне! Фантом. Ну как это возможно? Я жила 9 дней, их горничная (или как она у них называется, кто принимает и заселяет в домик) каждый день общалась со мной, мне продали постельное белье и т.д. и т.п. и нет ни записи, ни удостоверения, ни путевки! Пришлось ехать без удостоверения, ведь отходящий теплоход «Дозорный» ждать не будет. Он ходит по определенным дням и следующий отплыв был только через 4 дня. На этом странности и вопросы не заканчивались, ну например:
1) деньги за путёвку переводились частному лицу а не юридическому, как того требует наименование предприятия
2) за 4 дня никто не удосужился передать с офиса в базу «Аюда», что домик такой-то куплен на 10 дней. Я приехала как снег на голову, никто даже не был котов к моему приезду
3) хорошо что я захватила ксерокопии путевки и чека (хотя, как убеждали в офисе, этого не надо и они все сами с офиса спустят в базу) их забрали, так как им ничего не передали с офиса
4) чеков на теплоход «Дозорный», что относится к «Аюде», не дают. Пришлось убеждать кассира пробить чек. Сам бог ведает, но никак не хозяин базы, сколько человек проехали по цене 1500 тг/чел.
5) При обращении в офис действует принцип «отдыхающий всегда сам виноват» — вы не оставляла удостоверение.
Как интересно меня заселили бы?
6) На сайте нет ни e-mail, ни контактов директора, на все просьбы ответ : «Так ему все звонить будут!». Начальство может даже и не в курсе бардака и недосчитанных денег.
Природа прекрасная, горничные доброжелательные, пытаются на фоне разрухи своим отношением смягчить впечатление от плохой организации среднего звена, не состыковки офиса и случайных некомпетентных людей на месте. Жаль даже не пропавшего удостоверения, это у меня качественная цветная ламинированная копия, но своих личных данных которые могут быть использованы. В век всеобщей цифровизации это чревато. … – показать
Были на базе Мелада семьей 5ро человек
Первый день впечатление от базы было классное но не тут то было
На третий день отравилась вся семья в том числе маленький щенок
Кишечная инфекция палочка скорее всего на кухне в любом случае
Мы 3е суток спали всей семьей в обнимку с туалетом
Рыгали без перебоя ужасные боли
Про бассейн вообще ужас нет ни хлорки ни какой дезинфекции после бассейна проблемы по женски начались это кошмар!!!!!!! Сама администрация ходит каждый де нь спрашивают как вы? Не рыгаете?как чувствуете себя? Эти вопросы ко всем людям! Работающий персонал тоже жалуются что кишечные инфекции что рыгают без перебоя!!!!!!мы поехали сюда на 5 дней из них мы отдохнули только 2 дня остальное только просидели около унитаза!!!!!! Администрация знает про все это и не чего не предпринимает! Они прямо говорят да у нас практически все и рыгают и поносят на базе! Пролежали все дни в номере!заработали молочницу ужасную инфекцию по женски! Совет от всей семьи воздержитесь от отдыха на этой базе!
Уборка никакая полы чёрные паласы грязные ванна чёрная унитаз грязный!! … – показать
Постоянно вырубает свет. Из-за чего невозможно пользоваться ни сан/узлом ни кухней.
Очень много комаров и клещей!