Торговый дом Кама Казахстан на проспекте Суюнбая

Обслуживание ужасное! Ранее покупал шины в другом месте, там обслуживание на все 5 с плюсом. Все продавцы были ко мне вежливы, завернули шины в фирменные пакеты и погрузили в машину, за что я им был очень благодарен. Здесь все наоборот (Кама Казахстан на Суюнбая). Зашел в магазин там до меня никому нет дела, все занимались своими делами, кто на улице сидел, кто за телефоном, при том клиентов кроме меня там небыло, я спросил у одного из сидячих продавцов, тот, что то крикнул тому который был силь но увлеченный в разговоре по сотовому телефону (ответственный как позже выяснилось), я подождал пока он закончит и обратился к нему с вопросом про шины, последний громко крикнул дав при этом кому то указания принести шины. Я осмотрел шины, после ответственный принялся оформлять документы, так как шины покупал в кредит через Каспий (отдельное спасибо Каспий, очень помогают), в общем как только я подписал накладную о выпуске товара, все.... Больше меня там нет, все закончилось. С этих пор я сам за себя, колеса лежали в помещении у входа, там же где производили осмотр. Я попросил ответственного Алтаева Н.К. помочь погрузить в машину шины, так как шины преобритались на джип размер которых 245×70×16. Что довольно тяжелые для меня. (У меня больное колено, которое я каждый год лечу у специалистов). Алтаев Н.К. сказал что у них нет грузчиков и помощь они оказывают лишь инвалидам по документам, мол сам грузи. Я попросил у него пакеты, что бы завернуть туда шины, так как собирался грузить шины в салон, где недавно произвел химчистку. Алтаев Н.К. ответил, что пакеты платные, по 400 тенге. Я стал возмущаться и высказываться о плохом обслуживании, к этому моменту стали подходить другие клиенты, Алтаев Н.К. опомнился, может постеснялся клиентов отдал мне пакеты и помогли загрузить шины в салон. В общем сложилось впечатление, что у вас в магазине на Суюнбая всего нужно добиваться самим. Благо люди подошли вовремя, иначе ничего бы не добился. … – показать

Отзывы о торговом доме Кама Казахстан на проспекте Суюнбая

Сортировать по:

дате оценке популярности

5,0

Константин

31 октября 2021

Добрый день, не могу согласится с предыдущим отзывом. Я диски и шины покупал. Обслуживание на высоком уровне, по гарантии все делали без проблем. Персонал вежливый, ребята на шина монтаже работают добросовестно. Ставлю оценку 5 по пятибальной системе

0 0
Ответить
1,0

Алмас

3 марта 2019, отредактирован 5 марта 2019 в 12:01

Обслуживание ужасное! Ранее покупал шины в другом месте, там обслуживание на все 5 с плюсом. Все продавцы были ко мне вежливы, завернули шины в фирменные пакеты и погрузили в машину, за что я им был очень благодарен. Здесь все наоборот (Кама Казахстан на Суюнбая). Зашел в магазин там до меня никому нет дела, все занимались своими делами, кто на улице сидел, кто за телефоном, при том клиентов кроме меня там небыло, я спросил у одного из сидячих продавцов, тот, что то крикнул тому который был силь но увлеченный в разговоре по сотовому телефону (ответственный как позже выяснилось), я подождал пока он закончит и обратился к нему с вопросом про шины, последний громко крикнул дав при этом кому то указания принести шины. Я осмотрел шины, после ответственный принялся оформлять документы, так как шины покупал в кредит через Каспий (отдельное спасибо Каспий, очень помогают), в общем как только я подписал накладную о выпуске товара, все.... Больше меня там нет, все закончилось. С этих пор я сам за себя, колеса лежали в помещении у входа, там же где производили осмотр. Я попросил ответственного Алтаева Н.К. помочь погрузить в машину шины, так как шины преобритались на джип размер которых 245×70×16. Что довольно тяжелые для меня. (У меня больное колено, которое я каждый год лечу у специалистов). Алтаев Н.К. сказал что у них нет грузчиков и помощь они оказывают лишь инвалидам по документам, мол сам грузи. Я попросил у него пакеты, что бы завернуть туда шины, так как собирался грузить шины в салон, где недавно произвел химчистку. Алтаев Н.К. ответил, что пакеты платные, по 400 тенге. Я стал возмущаться и высказываться о плохом обслуживании, к этому моменту стали подходить другие клиенты, Алтаев Н.К. опомнился, может постеснялся клиентов отдал мне пакеты и помогли загрузить шины в салон. В общем сложилось впечатление, что у вас в магазине на Суюнбая всего нужно добиваться самим. Благо люди подошли вовремя, иначе ничего бы не добился. … – показать

2 0
Ответить