Ужасный сервис, грубые работники, Заместитель руководителя ужасный! Как вы его на работу приняли вообще! Даже проголосовать жалко! Тошноо Уволить этого зам директора Даулет или как его там звали, не достоит своей работы!!!!! Будем писать Выши жалобы на вашу работу такую
Дата оказания услуги:
3 января 2024 года 21 40
Описание специалиста:
Зам директора ужасный работник!
1,0
Алижан Осеров
16 августа 2023
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасный сервис мало работников
Комментарий:
Отключили фильм на самом интересном моменте на 8 минут примерно
Дата оказания услуги:
16 августа 2023 год летом примерно 15 10
Описание специалиста:
Там никого не было
1,0
Тина
13 июля 2023
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Мы пришли на фильм Астрал 5. И нам по 17 лет, в следующим месяце будет 18. Нас категорически запретили заходить на фильм. Хотя мы уже купили билеты онлайн и общая сумма 8000, и они отказались возвращать деньги, хотя мы пришли за час раньше. Но, деньги пустяк. Бесит то, что они пускают 13 летних детей. Я не знаю они знакомые или как. Но, это было обидно. Раньше я любила этот кинотеатр. И посещала кинотеатр в месяц несколько раз. Но, это ситуация поменяло моё мнение полностью
Дата оказания услуги:
13.07.23
Описание специалиста:
Не помню. Был мужчина высокий
5,0
Гульнара
23 августа 2021
Достоинства:
В первые побывали в вашем кинотеатре очень комфортно приятная атмосфера а главное доброжелательные сотрудники очень понравилось как сотрудник Фархат помог нам с выбором фильма долго думали что посмотреть терпеливо и вежливо относился к нам побольше вам таких сотрудников
Комментарий:
Поставила бы вашему сотруднику самые высокие балы очень довольна и приятно спасибо Фархату
Камила
23 апреля 2018
О по чем очки для 3d формата?
Kino park
21 декабря 2017
зачем тогда продавали билеты без родителей, могли бы деньги вернуть
1,0
Салтанат
11 августа 2022
Комментарий:
11.08.2022 решили посетить кинотеатр”Nomad “ ТЦ «Алатау», взяли билеты на фильм «Казахи против пришельцев» в зал № 2 по цене 1200тг. Уважаемые зрители, не ходите в этот кинотеатр если не хотите испортить себе настроение. 1)Ужасная духота, такое впечатление, что администрация кинотеатра экономит на системе кондиционирования воздуха. 2) Фильм начался с опозданием в 15 минут.Такое желание посмотреть фильм, испортили Каждые 5минут фильм прерывался паузами.Итого всего 20минут посмотрели фильм.Администратора на рабочем месте нет. Никто не вручается и не ответственен за их сервис.Администратор пришла через 40 минут, сказав что посмотрит видеонаблюдения только потом отдаст нам пол суммы,в конце вернули полную сумму. Персонал ни слова ни сказал. Никто не извинился. Испортили вечер. Испортили фильм.
Дата оказания услуги:
11.08.2022
Описание специалиста:
-
… – показать
5,0
Назгуль
27 июля 2019
Нам нравится у них самые низкие цены и народу мало
Анонимный пользователь
9 мая 2019
Сижу час звоню, что бы билеты забронировать, и тишена. Хуже кинотеатра нет.
1,0
Аноним
1 марта 2022
Недостатки:
Просто ужасный кинотеатр. Я купила билеты через тикетон до этого я прочла всю информацию что да как. Купила билеты и решилась с сёстрами сходить в кинотеатр. Они после работы ждали меня я приехала значит и тут попросили ашык его у меня не было так как я не полностью совершеннолетняя. Тут подходят сестра мы прояснили ситуацию поговорили с администраторшей она ужасно грубая и начала ругаться сама по себе. Впервые вижу что б не впускали когда рядом есть совершеннолетний сопровождающий причём родные сестра. В итоге испортился весь день. Администраторша просто жесть
Дата оказания услуги:
01.03.2022
Описание специалиста:
Администраторша (на правой руке была татуировка вроде бы)
… – показать
1,0
Daniil
16 декабря 2020
Недостатки:
пришёл сегодня в lumiera в городе Алматы и немного поразился. мне не разрешили пронести еду, сославшись на то, что сейчас новые правила (удивительно, что ничего не сказали про вирус, а сослались только на то, что от фаст фуда характерный запах, и это может быть неприятно посетителям). очень классно, что нигде не написано, что еда запрещена, только на входе. у меня конфисковали еду и сказали, что она будет храниться у администратора в кабинете. вопрос такой: а где шкафчики для еды? откуда я знаю, что происходит в кабинете. может там бегают крысы. сюрпризы ждали меня и потом. мы начали искать свои места и заметили, что рядом сидит девушка, хотя при выборе билетов видно, что есть социальная дистанция в два места. если есть такие строгие правила по поводу еды, почему тогда никто не проверяет соблюдение дистанции. ну и, конечно, у меня не проверили справку, что я студент, хотя написано, что ее обязательно должны проверить. конечно, это плюс для меня, так как я мог обмануть кинотеатр и пройти по более низкой цене без справки. но, если есть строгие правила, почему некоторые не соблюдаются? интересный у вас кинотеатр, ребята.
Здравствуйте, сегодня шел в кино на Шазама и там были казахские субтитры они мешали к просмотру. И к тому же слова написанные на английском переводились на казахском я приехал в Казахстан и нечего не понял что там писали на английском
2,0
Александра
24 мая 2022
Недостатки:
Пришли сегодня 24.05.2022 на фильм. На 14.30 время. Работала одна касса,кассир Рахимов Рахат. Два раза просила открыть ещё одну кассу. Из шести касс работала одна. Он мою просьбу проигнорировал. Отпускал очень медленно. После долгого ожидания попросила книгу жалоб. Книгу жалоб тоже очень долго несли.Другие кассиры ходили рядом на наши возмущение ни какой реакции. Очень плохой персонал. Такой солидный кинотеатр и такое плохое обслуживание. Всем своим друзьям посоветую к вам не ходить только из за плохое обслуживание.
Дата оказания услуги:
24.05.2022. В 14.30 начало фильма.
Описание специалиста:
Кассир Рахимов Рахат.
… – показать
1,0
Зритель
10 июля 2021
Достоинства:
Прошу принять меры в отношении менеджера кинотеатра в Алматы Молл. Из вредности поручил выключить звук при показе кинофильма Черная вдова 10 июля в 16.40 3 зал. Весь фильм пришлось смотреть без звука в пустом зале. Прошу генерального директор компании Кинопарк/киноплекс уволить данного менеджера, портящего репутацию компании. В случае не применения мер, больше в данный кинотеатр и сеть ни ногой никогда не зайдем
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Правила всех спецпредложений, включая «Беспредельный понедельник», указаны на нашем официальном сайте kinopark.kz, в социальных сетях, а также на инфо десках в кинотеатрах. Там вы могли увидеть, что согласно правилам, в Беспредельном понедельнике НЕ участвуют залы IMAX и Premium (First Class Laser, Comfort). Касательно акции по 300 тенге, то она не действует постоянно. Вы можете заглядывать к нам на сайт в раздел Расписание, чтобы знать, действует ли в данный момент акция в интересующем вас кинотеатре. Спасибо!… – показать
1,0
Вдвд
30 июня 2022
Недостатки:
Мне продали билет не на тот фильм и потом даже не возвратили деньги, пришлось покупать второй, сотрудники ужасны, надеюсь их уволят, очень грубые
Дата оказания услуги:
10:29 30 июня 2022 год
Описание специалиста:
Кассир
BeSmart Kz
8 апреля 2015 через Foursquare
Купите билет и получите второй в подарок!
Роман Андреев
21 ноября 2014 через Foursquare
Парковка дороговастенькая
1,0
камила
13 марта 2022
Достоинства:
кинотеатр класс
Недостатки:
кассир, быдло мы с подругой (подростки) простояли очередь, нас не обслужили, пропуская взрослых, когда мы начали возмущаться на счёт этого, она сказала что нас не заметила и нас не было. она огрызалась.
Дата оказания услуги:
13.03.2022
Описание специалиста:
норм
1,0
Арман
25 июля 2021
Достоинства:
Не советую ходить в этот кинотеатр! Сходил на фильм «Бросок Кобры Снейк Айз» резкость фильма очень плохая! Вам не стыдно запускать сеанс при таком плохом качестве?!
Дата оказания услуги:
25 Июля 15:50
Описание специалиста:
Сотрудники кинотеатра
1,0
Гульнара
29 мая 2021
Недостатки:
Зашла случайно в кинотеатр в ТРЦ Март хотела скоротать время перед поездом. Мне отказались продать билет, т.к. я была одна на сеансе. Разве так бывает??? Говорят, что невыгодно. Тогда вообще бы закрылись.
Дата оказания услуги:
29.05.2021
Описание специалиста:
Кассир и старший администратор
1,0
Шепа Данеля
23 апреля 2022
Достоинства:
Вкусный слэш
Недостатки:
Пришли в кинотеатр на фильм 16+, обычно пропускают сейчас не пропустили, попросили удостоверение. Его с собой не было, но в этом году исполняется 16. Предложение с которым мы к ним обратились приняли за оскорбление и перефразировали. Сказали, что мы не выглядим на 16, и не выглядим на школьников, и не выглядем на студентов, так сколько же нам лет тогда?. Пошли на другой фильм, он также был 16+, на него пустили под предлогом что «он другой». Кинотеатр пах блевоткой какой то скотины. И не только в нем в коридорах тоже.
Комментарий:
Пришли в кинотеатр на фильм 16+, обычно пропускают сейчас не пропустили, попросили удостоверение. Его с собой не было, но в этом году исполняется 16. Предложение с которым мы к ним обратились приняли за оскорбление и перефразировали. Сказали, что мы не выглядим на 16, и не выглядим на школьников, и не выглядем на студентов, так сколько же нам лет тогда?. Пошли на другой фильм, он также был 16+, на него пустили под предлогом что «он другой». Кинотеатр пах блевоткой какой то скотины. И не только в нем в коридорах тоже. Очень негативные и не приятные девушки на ресепшионе.
Дата оказания услуги:
23.04.2022
Описание специалиста:
Девушка на ресепшионе.
… – показать
1,0
Бахыт
7 марта 2020, отредактирован 10 марта 2020 в 9:06
Сегодня 7 марта 2020 год ходили с подругой в кино на джентельмены в 19 10 в 3й зал. Зал был ужасно вонючим, это было нечто. Запах блевотины., это просто треш конечно. И вонь невыносимая. Приятный фильм был испорчен вонью невыносимой.
Ернар
19 октября 2019, отредактирован 29 октября 2019 в 21:22
Доброго времени суток. 19 октября 2019 года собрались с друзьями посмотреть фильм «Томирис», сеанс в 21.30, в зале жарче чем в бане «Арасан», душно. В туалетах бардак полный.
4 февраля 2020, отредактирован 4 февраля 2020 в 11:33
Доброе утро. Да, верхним залам уже много лет, но сходите в синий или красный, они после ремонта, думаем, ваше мнение поменяется. В скором будущем и зеленый с оранжевым будут перестраиваться и капитально обновляться. https://www.facebook.com/KinocentrArman/photos/pcb.1750088938455659/17
1,0
Киноман
1 февраля 2020
31 января 2020 года ходили на фильм «КОМА» в зеленом зале. Купили билеты на VIP места(типа) по факту разница в цвете материала ушатаных жизнь повидавших кресел. На полу постелили дишманский линолеум. Экран КАКА, звук БЯКА. Вообщем не советуем кинотеатр АРМАН на ЛЕНИНА.
1,0
Асель
26 января 2020
Мы пришли в кино 26.01.2020 года в зале было невыносимо душно это был 4 зал, было очень не комфортно смотреть фильм до конца, а ещё покупая попкорн на кассе будьте осторожны потому что после этого попкорна начнётся жуткая диарея. Бог знает при каких условиях делают этот попкорн.
был классный фильм, если бы не фильм, я бы просто ушел
Недостатки:
На всех экранах в кинотеатре рекламируются комбо наборы, подходишь на кассу, говорят, комбо нет, извините, все ингредиенты есть, но комбо нет. Специально пошел попозже, что бы было потише, у фильма возрастное ограничение 12+, по залу во время сеанса, бегало 2-ое детей лет 5—6 и орали на весь зал, как их пустили, не понятно
Комментарий:
Если хотите испоганить себе поход в кино это самый подходящий кинотеатр!
Дата оказания услуги:
28.09.2024 23:00
Описание специалиста:
кассир
2,0
Виктор
26 февраля 2024
Недостатки:
25-02-2024 смотрели «Лед-3» в Чаплин АДК (зал № 4). Весь фильм картинка прошел как в сумерках и никакой резкой картинки. Как нам объяснили устарели комплектующие — лампа кинопроектора и настойка фокусировки. На покупку новых нет средств. Поэтому надо чаще ходить в кино, чтобы появились средства. А мы потерпим…
Дата оказания услуги:
25-02-2024 смотрели «Лед-3» в Чаплин АДК (зал № 4).
Описание специалиста:
Как нам объяснили устарели комплектующие — лампа кинопроектора и настойка фокусировки. На покупку новых нет средств. Поэтому надо чаще ходить в кино, чтобы появились средства. А мы потерпим…
1,0
Дильнара
2 ноября 2023
Недостатки:
2 ноября Дети 14—15 лет онлайн купили билеты на сеанс в Chaplin cinema в Мега Парк на макатаева,а в кинотеатре уже их не пустили,мол без сопровождения взрослых, билет сгорел, дети расстроены, отвратительное отношение к посетителям!
Дата оказания услуги:
02.12.2023
Описание специалиста:
Контролер
5,0
Айнур
11 января 2019
Отличный кинотеатр. Всегда иду на премьеры именно сюда
5,0
Анелия
16 октября 2018
Родной и любимый кинотеатр))) Считаю один из лучших по городу, очень любим его всей семьей
5,0
Дарья
11 июля 2018
Любимый кинотеатр еще с детства! И после ремонта радует — очень любим с семьей ходить туда! Классные цены, большие залы — все супер!!)))
Ужасный сервис выключили свет и все долго ждали возобновления сеанса.
Недостатки:
Прервали сеанс!
Дата оказания услуги:
11.07.25
Описание специалиста:
Кинотеатр
1,0
Ахан
26 января 2022
Я шёл на фильм king ‘s man Начало на сайте было написано что детский билет по 900 тенге пришёл на кассу и говорят что не продадут несовершеннолетнему так зачем на сайте писать про детские билеты
1,0
Роман
24 февраля 2019, отредактирован 26 февраля 2019 в 11:37
Пришел сегодня на фильм Власть в 18:00. А мне говорят оказываться работает только вип зал. Зачем мне переплачивать за деловые понты! Могли бы сразу написать в интернете цену или вип. В общем потерял время и уехал в другой кинотеатр.
Дария
10 октября 2019
Самый классный киноцентр!!! Цена залы комфортные! Обслуживания на высшим уровне! все очень понравилось,
5,0
Нурбол
20 ноября 2017
Добрый день!Вы можете показать в кинотеатрах фильма Титаник в 3D формате пж?
1,0
Маргарита
3 февраля 2021
не тратьте свои время и здоровье, поведясь на стоимость билета коротко: холодно, грязно,уставший зал!!! непонятный персонал — че за контингент, на входе 3 сидят!!!!туалет- жесть!!! бар — ноль!!!! понятно, почему там мертво!!! жаль время и деньги!!! проедьте лучше до Азия парка!!!!
Ivgen
4 марта 2017 через Foursquare
Старый кинотеатр, в зале воняет пылью, как будто совковый кинотеатр, но дёшево
Perizat Gusmanova
17 января 2016 через Foursquare
Кинотеатр уже старый, пора бы обновить зал и кресла!
Гульнара
15 марта 2015 через Foursquare
Кинотеатр оставляет желать лучшего
Анонимный пользователь
3 ноября 2018
Где расписание, афиша?
1,0
Анонимный пользователь
20 мая 2017
Впечатление испортил туалет. Туалет оказался платным!!!! Включите стоимость туалета в билет. Зачем так мелочится?
Раиса
9 марта 2016
Вчера ходили в «Star Cinema» в «Молл Апорт» на мультик «Зверополис» на 18.40 (зал № 6). Весь сеанс просидели в духоте, а это почти 2 часа. Никогда еще так не ждала окончания мультфильма.
1,0
Зритель
11 июля 2021
Ужасный кинотеатр, некачественные маленькие экраны, жуткий необразованный менеджер, больше туда ни ногой, итак там пустые залы, наверное из-за отсутствия качества закроются скоро, чего и желаю им
1,0
Ужас
8 февраля 2020
Нет диванов для ожидания. Зато есть прекрасные стулья
Уволить этого зам директора Даулет или как его там звали, не достоит своей работы!!!!!
Будем писать Выши жалобы на вашу работу такую
1)Ужасная духота, такое впечатление, что администрация кинотеатра экономит на системе кондиционирования воздуха.
2) Фильм начался с опозданием в 15 минут.Такое желание посмотреть фильм, испортили Каждые 5минут фильм прерывался паузами.Итого всего 20минут посмотрели фильм.Администратора на рабочем месте нет. Никто не вручается и не ответственен за их сервис.Администратор пришла через 40 минут, сказав что посмотрит видеонаблюдения только потом отдаст нам пол суммы,в конце вернули полную сумму.
Персонал ни слова ни сказал. Никто не извинился. Испортили вечер. Испортили фильм.
11.08.2022
-
01.03.2022
Администраторша (на правой руке была татуировка вроде бы)
16 декабря 2020 года. 20:16
Даниил
24.05.2022.
В 14.30 начало фильма.
Кассир Рахимов Рахат.
Сходил на фильм «Бросок Кобры Снейк Айз» резкость фильма очень плохая! Вам не стыдно запускать сеанс при таком плохом качестве?!
Пришли в кинотеатр на фильм 16+, обычно пропускают сейчас не пропустили, попросили удостоверение. Его с собой не было, но в этом году исполняется 16. Предложение с которым мы к ним обратились приняли за оскорбление и перефразировали. Сказали, что мы не выглядим на 16, и не выглядим на школьников, и не выглядем на студентов, так сколько же нам лет тогда?. Пошли на другой фильм, он также был 16+, на него пустили под предлогом что «он другой». Кинотеатр пах блевоткой какой то скотины. И не только в нем в коридорах тоже. Очень негативные и не приятные девушки на ресепшионе.
23.04.2022
Девушка на ресепшионе.
19 октября 2019 года собрались с друзьями посмотреть фильм «Томирис», сеанс в 21.30, в зале жарче чем в бане «Арасан», душно.
В туалетах бардак полный.
https://www.facebook.com/KinocentrArman/photos/pcb.1750088938455659/17
коротко: холодно, грязно,уставший зал!!! непонятный персонал — че за контингент, на входе 3 сидят!!!!туалет- жесть!!!
бар — ноль!!!!
понятно, почему там мертво!!!
жаль время и деньги!!!
проедьте лучше до Азия парка!!!!