Недостатки: Здравствуйте! Вчера я купила в аптеке г. Алматы на Алтынсарина, 26 (микрорайон 11) глюкометр Bionime GM 550. Мне показали как им пользоваться, спасибо! Но придя домой, я сначала прочитала инструкцию (пришлось открыть упаковку, где она была), потом решила попробовать его в деле. Вот тогда я и увидела, что пакетик с ланцетами уже вскрыт, там их было 8 вместо 10. Посмотрела количество тест-полосок, их также оказалось 8 вместо 10. В глюкометре уже были установлены батарейки. Когда
Показать ещё
я попробовала поставить одну тест-полоску, ничего не отразилось на экране глюкометра. У меня в мыслях не было, что такое может быть!
Сегодня, 18 августа 2022 года, в 9 утра я опять пошла в эту аптеку, попросила, чтобы мне заменили глюкометр на новый (этот получается уже был в употреблении) или вернули
деньги. Мне сказали, чтобы я обратилась в колл-центр. Прошу объяснить, что мне теперь делать. Дата оказания услуги: 17 августа 2022 года в 18, 29
Достоинства: Оформила подписку за месяц, в из приложении, оплатила за месяц, второй месяц автоматически снял, ладно не беда, но была бы полезной - указывает будто есть товар, оформляешь подписку, хочется же скидку, со скидкой заказываешь, деньги снимает, потом звонят менеджер и говорит что нет этих лекарств. Очень не советую... Очень огорчена тем, что оплатила за безпллезную подписку - ещё не зная что оплачиваю, просто сняли с карты. А цены завышенные, лучше сходить до аптек РАУЗА, намного
Недостатки: Я получается сегодня 21:49 сделала заказ уже время 1:30звоню оператору ещё говорит нужно 40 минут подождать они быструю доставку якобы сделает тогда 3:00 что они делали Я понять не могу ужасный сервис ужасный просто то Дата оказания услуги: 10.03.2021 заказ был 21:49 и нету ужас просто
Недостатки: Сделала заказ, через некоторое время проверила статус, оказалось, что заказ отменен по неизвестной причине! Сделала новый заказ 3391267145, через несколько дней трижды за вечер звонили (!), просили подтвердить заказ. Заказ подтвердила. Утром пришло сообщение, что заказ отменен, так как до меня не могли дозвониться! Хотя ни одного пропущенного звонка не было! Отстойнейшая аптека! Телефон не отвечает, также ни по what's up, ни по эмэйлу не отвечают! Рекомендую не связываться с этой
Показать ещё
аптекой, трата времени и нервов! Кошмар!!! Комментарий: Сделала заказ, через некоторое время проверила статус, оказалось, что заказ отменен по неизвестной причине! Сделала новый заказ 3391267145, через несколько дней трижды за вечер звонили (!), просили подтвердить заказ. Заказ подтвердила. Утром пришло сообщение, что заказ отменен, так как до меня не могли дозвониться! Хотя ни одного пропущенного звонка не было! Отстойнейшая аптека! Телефон не отвечает, ни по what's up, ни по эмэйлу тоже не отвечают! Рекомендую не связываться с этой аптекой, трата времени и нервов! Кошмар!!! Дата оказания услуги: 9.07.2020
Ужасное обслуживание в этой аптеке ,которая находится по адресу ТРЦ «АДК»,продавщица Мадина которая работала 14.08.2018г грубая,не знает права потребителя и позволяет себе не лестные выражения в адрес меня как клиента ,в том числе при многих свидетелях (клиентах),отказывалась делать возврат ,хотя покупка была сделана пару часов назад ,чек был на руках,была очень оскорблена и обижена ,больше никогда близко не подойду к этой аптеке .Буду обязательно жаловаться в налоговую,не поленюсь и пойду напишу
Показать ещё
на них жалобу ,надо очищать наш город от таких недобросовестных точек !!!
Сделал заказ через интернет, номер заказа 69430. Через 2-3 минуты позвонила девушка из аптеки и приятным голосом сообщила, что мой заказ подтвержден и скоро товар отправят мне почтой, пообещала прислать код отслеживания через два дня.
Спустя неделю ни кода отслеживаний, ни вообще какой либо информации о заказе нет. Позвонил узнать что с заказом, сказали....не знаем что с заказам, закажите еще раз.
Вот такой сервис.
Не советую покупать что либо в этой аптеке через интернет, только потеряете время.
При
Показать ещё
общении через онлайн чат, когда я начал спрашивать о статусе моего заказа, меня просто начали игнорить.
Заказал на сайте, пришло подтверждение. Никто не перезвонил и ничего не доставили! Ждал три часа. Позвонил в кол центр, там девушка прикинулась (специально) что типо я номер телефона указал неверно и типо еще ждите 3 часа! Хотя номер был верно указан в пришедшем подтверждении! Че за развод! Больше саязываться с ними не буду хотя и сайт вроде прилично выглядит!
Отвратительная работа службы доставки. Нужно было срочно лекарство для капельниц в больницу. На сайте обещана доставка за три часа. Заказала 28.02 в 13 часов. До 18 не доставили. Обещали подвезти в Калкаман 7 больница до 20. Тоже нет. В половине девятого вечера он стоит в пробке?!!! Так и не дождалась лекарства. Никогда больше не буду пользоваться этой аптекой, т.к. это издевательство, а не сервис. Другим тоже не посоветую.