Аквапарк Hawaii на Ташкентском тракте
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
1,0Их бывший клиент20 апреля 2019Грубый персонал, вонючие раздевалки и туалеты, дети подхватили кожные молюски, больше туда ни ногой
-
Анонимный пользователь14 ноября 2018Настроилась в пятницу с ребенком поехать в аквапарк, но прочитав отзывы, желание пропало, от греха подальше, проведем время в более безопасном месте. Очень трепетно отношусь к чистоте, а если там полная антисанитария.... Зная что вода без вариантов будет попадать в органнизм… Отменяем поход. Благодарю за отзывы.
-
1,0Шынар18 августа 2018Очень хорошо продуманный аквапарк для детей.,детям нравится. Одно расстраивает не уже ли нельзя провести санитарные мероприятия. Кругом грязь, от сюда и инфекции. МЫ в июне отпраздновали день рождение ребенка в аквапарке, после дня рождения пролежали в инфекционке. Приехали родственники из Астаны уже в августе сводили детей без нас в аквапарк и теперь так же лежат в инфекционной больнице. Руководство примите к сведению!
-
5,0Anonim20 июня 2018Что вы жалуетесь?Аквапарк хороший,радуйтесь тому что есть!
-
Жжжж17 июня 2018Дайте ответ почему детский билет бесплатно и если по городу ходить инфекции менингит.?ужаснооооо грязной бассейн не чистят.
-
Жанна28 апреля 2018Здравствуйте. Везде читаю комменты и ужасно. Мы с мужем и детьми думали поехать на 7 мая. После таких отзывов мы передумали, лучше пойдём в центральный аквапарк. Не хочу рисковать.
-
Айко16 марта 2018Просто ужас ютубтан отирикшилер гавайи деп жазып корсениздер боладв. Кешки онда жабылады деп жетиде жауып тастады
-
Ди28 февраля 2018Просто ужасное место слов нет на ресепшене девушки оооочень даже не ужасные хамят да кто вы такие вообще а вы за счет нас посетителей зарабатываете а так сто раз лучше них есть места и Цены приемлимые не то что это
-
5 элемент27 февраля 2018Хотели пойти, но почитав отзвы, чет совсем не охота.столько негатива, Горе маркетологи парка, грош цена вашим усилиям.Один довольный приведет 5 человек, а один недовольный уведет 20. Анонсируете еще один парк?еще один рассадник заразы?
-
1,0Елена21 ноября 2017Очень грязное заведение…Куда смотрят органы сан.эпидемстанции??!
-
Динара10 сентября 2017Прочитала отзывы, спасибо за то что предупредили, а то я собралась ехоть туда.
-
1,0Шолпан26 августа 2017Всё плохо. Антисанитария. Ужасно дурно пахнет.мягко говоря. Нужно хорошо отремонтировать. Или закрыть. Я туда больше точно не пойду. И никому не рекомендую.
-
Анонимный пользователь22 августа 2017Все очень плохо там,3 семьи преодолели кишечной палочкой сразу же ночью,еще и коментарии удаляют,бедные люди в погоне за деньгами творить ужас(совести нет
-
Анонимный пользователь22 августа 2017Мои коментарии удалили
-
1,0Анонимный пользователь21 августа 2017Хотим посетить Ваше место, но после таких комментариев аж страшно стало.
-
Анонимный пользователь4 августа 2017С первого раза можно узнать на каком уровне аквапарк, мне вообще не понравился, сервис на низком уровне, про чистоту молчу, вон, запах хлора, в раздевалке ужаас, пошли с жалобами к директору, и он оказался не адекватным, все сотрудники и сам директор все начали на нас кидаться словами, мы были в шоке, уважайте себя люди не ходите туда!!!!!!
-
1,0Гульдана29 июля 2017Это просто ужассс! Были в аквапарке 28.07.2017 г. Значит стояли в очереди 2 часа. Людей было естественно много. Кассиры хомили как им хотелось. Никакой этики абсалютно. Сертификаты отказывались заменить на билеты. Надо было оказывается там купить, а не в шоколайф что якобы сертификат недействителен. Эти же сертификаты выкидывали нам. На вопросы вообще отказывались отвечать. И даже не слушают. А на то что пригласить администратора отвечают сами, что якобы она тоже так же ответит. Вся на нервах и … – показать
-
Амина28 июля 2017Это трындец сегодня поехали 28 июля с детьми это ужас захожу в аквапарк а там детей куча это нечего не сказать как парилка дышать нечем антисанитария в раздевалке везде волосы вышли в открытую зону мест небыло в одном бассейне точно наверное 100 детей все друг друга стукают первый и последний раз я там была.
-
Алина28 июля 2017, отредактирован 30 июля 2017 в 20:54В этот аквапарк пришли в первый и ПОСЛЕДНИЙ раз!!! Во-первых: грязь ужасная!!! Волосы повсюду!!! Почему не следят за тем,что половина женщин и девушек не собирают волосы???!!!! Все это плавает в бассейне, а на пол страшно смотреть!!! Мерзость! Вода грязная! Мутная! Купаться неприятно, просто стояла рядом со своим ребенком и мечтала поскорее выбраться из этого болота....
Во-вторых: ничего не сказали об оплате в кафе. О том что деньги надо закинуть на эти штучки на браслетах. Ребенок попозже з … – показать -
1,0Зарина28 июля 2017Я посетила аквапарк хочу всем рассказать об увиденном. На кассе много народу обслуживают ужасно кассиры хамят свою работу не знают друг у друга переспрашивают. Что занимает очень много времени. Но самое главное вода в бассейнах очень сильно грязная с мусором и волосами. Вода была очень схожа с водой из болота, так как она скоро зацветет. Сколько же там вирусов и микробов. Похоже что там ни один фильтр не работает. Запах затхлый. Спасатели хамят без причины так что голова потом болит везде нельзя … – показать
-
3,0исмет24 июля 2017блин так хотелось поехать в этот аквапарк теперь читаю отзывы и страшно может хватит а пол Казахстана хотят туда ехать дети хотят а когда читают это у все уже нет настроения туда ехать оставьте свое плохое мнение при себе
-
5,0Фархат24 июня 2017Был в гаваи очень понравилось
-
Анонимный пользователь25 января 2017Мммммдаааа, В воскресенье всей семьей хотели поехать в этот аквопарк, но теперь что-то перехотелось (((Теперь сижу и думаю, куда нам ехать, чтобы отдохнуть.
-
ира4 января 2017Хотела поехать с детьми, но после ТАКИХ отзывов ни когда, не пойдем туда это точно!!!!!
-
4,0Анонимный пользователь18 декабря 2016Если честно мне понравилось потому что леди бегают веселятся но мне не нравится то что очень много хлорки сколько я невыделанный у детей всегда красные глаза и ещё очень сильно щипит но один раз съездить можно но часто лучше не саветаю
-
3,0Анонимный пользователь12 декабря 2016Всё ничего. Но убила 3х часовая очередь на кассу. После трёх часов ожидания,стоя в душном помещении с агрессивной толпой и такой же охраной. Желания отдыхать отбило напрочь.
-
1,0Анонимный пользователь11 декабря 2016Надо проводить тренинги персоналу, даже самим руководством. По них все прямо руководители и управляющие! С такими жаргонами и этиками выражения далеко не пойдут
-
Анонимный пользователь25 августа 2016Оценка очень плохо. Ходили один раз и больше не пойдем. Полы ужасно скользкие. У меня там ребенок получил сотрясение. Отвратительное место.
-
Анонимный пользователь2 августа 2016Хотела купить билеты аквапарк. Почитала отзывы. Спасибо всем, кто писал. Скорее всего не пойдем. Грязи кругом и так хватает.
-
Нургуль27 июля 2016Это отвратительное место,год назад отдыхали с детьми им там понравилось решили сново посетить этот аквапарк.Началось все со входа,сидят четыре кассира они не могли они создали такую огромную очередь,огромная толпа родителей и детей,то что очередь не двигалась родители срывались на детей там такая жара,за те деньги и ожидания мы получили :грубый персонал нормально адекватно ответить не могут,в туалетах вонь мочи аж в глазах режет не ужели ночью нельзя сделать дезобработку,в бассеин вода мутная … – показать
-
1,0Анонимный пользователь14 июня 201613 июня 2016 года наш поход в данный аквапарк чуть было не закончился трагически.
катание началось с горок и вот мы дошли до ОРАНЖЕВОЙ ГОРКИ И НЕ МОГЛИ ЗНАТЬ ЧТО ОПЕРАТОРЫ ТАКИЕ НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И БЕЗАЛАБЕРНЫЕ!!!! НЕ СМОТРЯТ В КАМЕРЫ И НЕ ЖМУТ КНОПКИ КОНТРОЛЯ ВЫЕЗДА ИЗ АТТРАКЦИОНА!
Я СТАЛА КАТИТЬСЯ ПО КОМАНДЕ ОПЕРАТОРА, НЕ УСПЕВ ВЫПЛЫТЬ ИЗ ТРУБЫ КАК МНЕ СО ВСЕЙ СИЛЫ НА БЕШЕНОЙ СКОРОСТИ НОГАМИ ВЪЕЗЖАЮТ В РЕБРА,БЕДРО. СКАЗАТЬ ЧТО БЫЛО БОЛЬНО НЕ СКАЗАТЬ НЕ ЧЕГО! СПАСАТЕЛЬ СРАБОТАЛ БЫСТРО. ПОЗЖЕ ОТ … – показать -
1,0Анонимный пользователь18 апреля 2016Ужас! Полная антисанитария!!! Это я как врач. Мойка для сельпо....
-
Dilya21 января 2016Скажите пожалуйста что серьезно так ужасно
-
Анонимный пользователь4 января 2016Замечательное место для зимнего купания. И спа-салон, и вода, и горки, и питание
-
Анонимный пользователь23 октября 2015Точно мне скажете там лучше или вообще не надо идти??????????
-
Анонимный пользователь25 июля 2015не стали обращать внимания на отзывы думали может происки конкурентов.сходили.после чего лечимся до сих пор.подцепили ангину.кишечку.грибок и зуд.их вообще закрывать необходимо срочно!!!
-
Анонимный пользователь24 июля 2015Цены сумасшедшие,обслуживание ноль,после купания лечили ребенка.Инфекций ужас!
-
Анонимный пользователь24 июля 2015Отвратительено, в здании душно дышать не чем не проветривается помещение, кухня ужасная посуда грязная, приборы грязные, обслуживание ноль,вода не хлорирована я болела, стирильности ни какой вообще настолько мерзко, больше никогда туда не пойду, дорого а не за что платить, правила как в концлагере, не отдых а кошмар
-
Анонимный пользователь23 июля 2015Ужасный аквапарк, ужасный персонал, ужасная кухня, космические цены, все только для денег но не для людей
-
Анонимный пользователь22 июля 2015Полный отстой! Сервис ноль с минусом. Больше мы туда не ногой. И другим не советуем. Зато какая реклама. ФУФУФУ
-
Анонимный пользователь4 июня 2015дибильный сайт
-
Анонимный пользователь4 июня 2015Новгород много народу
-
Анонимный пользователь2 мая 2015Фууу ужас специально сделали что бы родители за себя оплачивали
-
1,0Анонимный пользователь8 марта 2015У меня подруга в этом аквапарке себе всею спину исцарапала. Она полезла на горки и когда скатилась увидели чтоо спина исцарапана это УЖАС А НЕ ГОРКИ.
-
1,0Анонимный пользователь8 марта 2015Я была в аквапарке гаваи на горки страшно идти предо мной мальчик лет 7—8 споткнулся и упал слава богу мой муж поймал, а иначе голову бы расшиб. Горка под названием анаконда. хорошая конечно но в самом начале метров 5 как отъедишь чуть балон не перевернулся какаето странная набухлость.
-
1,0Анонимный пользователь8 марта 2015Моя оценка стоит только одной звезды. Мой ребенок отличник я думала, что заброшу девочек (мою дочку и ее подругу) ага забросила. Детей до 16 без родителей нельзя. Я не предполагала, что буду купаться. И что в этоге на кассе нахамили и выпроводили не пускают без родителей детей. Мы возвращались домой. Я бы с радостью не пошла но у ребенка глаза загорелись сами понимаете. Я не понемаю зачем там спасатели если нужны родители да и билет стоит 5000 тг. это издевательство и температура только в джакуз … – показать
-
Анонимный пользователь24 июля 2014Ужаааааассссссс.......
-
Алматы15 июля 2014Люди я там работал 2 месяца там в 2012 или 2013 году погип мушина инструктара не магли его спасти как они могли пянного мушину отпустить в камекадзе это горка у них большая ани воду не меняли с открытия аквапарка сам деректор аква паркаЕрошенко Евгении Сергеивич мне говарил чтоб я не купался вада ужасная турецкии хамам у них гнеет сам деректор говарит работаите как хатите лиж б деньги были он не меняет воду патаму что для обмены воды уидет неделя а за неделю он потеряет мельены еще он своих сотр … – показать
-
Анонимный пользователь14 июля 2014Ужасс!!! Мы сегодня хотели в гавайи после этого отзывы че то передумаю на верное.кажется там очень страшно
-
Анонимный пользователь15 июня 201414, 06, 2014 г Самое ужасное место где я была. Кухня ужасная, обслуживание отвратительное, стакан сока пол часа ждали. В конечном итоге решили сами себя обслужить. Горки по пол часа не обьясняя причины закрывали. Пицца просто ужас!!!! Махито- одна вода с мятои! Напитки отвратительные!! Страшный запах в закрытом помещении, воняет грязными ногами. Вытяжки не работают. Сауны не работали. Надеюсь что больше я так не потеряю своего времени на отдых.
Вверх
Развлекательные центры Бауыржан Момышулы
-
Чуланова, 145 -
Чуланова, 147
-
Аксай 1-й микрорайон, 11/10
Развлекательные центры на проспекте Райымбека
-
Райымбека проспект, 491 -
Райымбека проспект, 514а киоск
-
Райымбека проспект, 514а
Развлекательные центры в Ауэзовском районе
-
Яссауи (Достык), 82
-
Аксай 5-й микрорайон, 25
-
Аксай 5-й микрорайон, 25
Организация детских праздников в Алматы
-
Мамыр 1-й микрорайон, 29
-
Садовый бульвар, 1
-
улица Кабдолова, 1
Бассейны в Алматы
-
Пригородная улица, 26
-
1-й микрорайон, 19Б
-
Яссауи, 1Б/2
Аквапарки в Алматы
-
Ташкентский тракт, 17К
-
Улугбека проспект, 57/1
-
Улугбека проспект, 57/2
Рекомендуем также
-
-
279 мест
-
больше 2000 мест
Отзывы об аквапарке Hawaii на Ташкентском тракте
Фото пользователей
Множество бассейнов
Кафе с очень вкусной едой
Большой аквапарк
Вежливый персонал
Нам очень сильно понравилось!
Хотим туда снова!
Аквапарк идеальный, всем советую!
Понравилось всё!
Горки для детей.
Вкусная еда.
Были у вас с друзьями впервые, отдохнули на все 100%
Бани шикарные, горки супер-экстремальные, еда вкусная.
21.02.2021. и 28.02.2021
С Уважением служба заботы о гостях.
Хамство поведение персонала,
Грязь везде,
Грязь в кафе на столах и стульях,
Жиром заляпано все,
Очень скользко,
Требуют покупать их плавки за огромные цены,
Отношение к клиенту напливательское.
Были в первые когда исполнилось 18 летие. Попали на воскресенье, аквапарк был ужасно заполнен, была везде грязь, столики и стулья в жиру и еде. Официанта звала минут 40, пришлось тащить чуть ли не за руку. Заказ ждали еще минут 30. Бассейны были полными, не куда даже было залезть. Пришлось уйти даже не покупавшись, было обидно. Единственное, это — приятный бонус, маленькое пирожное.
Ездили пол года назад, немного поплавали, часик, сходили в Спа, грубый персонал. Все без изменений, столики грязные, все жирные. Садится даже не стали! В целом поход средний.
12 ноября, ребенок упрасил сходить в аквапарк. У мужа день рождение, у меня 15 как раз совместили в один день. В этот раз, пирожным не порадовали. Обидно… Взяли тапочки в аренду, вошли, все переоделись, мужа остановили на ступеньках в аквапарк. Не понравились плавки, ПЛАВКИ! Пол года назад, они были куплены, одели один раз, лежали ждали пол года, своего часа! А они не подходят. Мужа не впустили. В итоге: испорченные 2 дня рождения, ребенок рыдал на взрыд, что не пустили папу, что маме с папой испортили праздник. Требовали купить у них за 7000 шорты, которые на рынке стоят 800 тенге.
Обидно до слез, мы ехали 2 часа до аквапарка, 2 часа после, просто в пустую, пол дня и день рождение!
3 похода в аквапарк, каждый из них сплошное разочарование. Как для нас, так для ребенка. Отговорили всех знакомых ехать туда, лишняя трата денег в грязном аквапарке.
Дали 3 шанса, мало ли, бывает. Теперь вывод: аквапарк, совершенно не пригоден для отдыха.
12 ноября 2020
Обсалютно ВЕСЬ персонал хамит и плюет на посетителей
С Уважением служба заботы о гостях
С Уважением служба заботы о гостях.
Посещение спа зоны в Гаваях входит в стоимость билета, но и требовать от неё многого не стоит.
Покушали на 6 тысяч, две порции мант, суши, картофель фри, сок, чайник вкусного чая с имбирём и мятой. Всего потратили 17 тысяч за 4 часа пребывания.
Совет:
• Ходите летом (июнь, июль и начало августа), осенью (октябрь и ноябрь) и зимой.
• Не ходите в дни каникул — это катастрофа!!!
• Не ходите поздней весной — у них подготовка к летнему сезону (покраска, ремонт, профилактические работы горок и бассейнов — и это необходимость, простите).
• Всегда берите для детей свои плав.средства — без жилеток (не кругов, не нарукавников, а жилеток) в некоторые бассейны не пустят!
• Всегда смотрите за своими детьми! !! Персонал парка не няньки!!! Спасти - да, проследить чтобы на горки садились в соответствии с возрастом - да, чтобы не нарушали правила безопасности - да! Я бы на месте администрации вообще штрафовала, если родители пускают детей без присмотра в бассейны с уровнем воды выше их роста!
• Всегда берите удостоверения и свидетельства о рождении, всегда распечатывайте билеты, приобретенные онлайн.
• Если идёте в День Рождения — напоминайте про сладкий подарок имениннику на кассе (должны дать талончик) и официанту. Именинников угощают штруделем с яблоками (вкус на любителя). Будем надеяться, что заменят это лакомство чем-нибудь другим (надоел просто :-))
Еда:
Цены как в обычном кафе и ниже.
Цены на некоторые напитки — завышены (оно и понятно почему).
+10% обслуживание (всегда).
Если с вами дети — просите детское меню (оно у них есть, но о нем не говорят, пока не напомнишь!!!) либо заказывайте пиццу, панини с курицей, у них есть прекрасные супы и салаты тоже ничего так. Сегодня пробовали гамбургеры у них — жаль, что в наличии были только говяжьи (в KFC вкуснее, но здесь они без усилителей вкуса и натуральные — деткам давать можно).
Из минусов на сегодняшний день:
• Некоторое время назад по парку ходил менеджер, который на свое усмотрение, выбирал людей и проводил опрос: что нравится, что не нравится, пожелания, контакты (по-желанию). Старались реагировать на откровенное недовольство оперативно. И, в дальнейшем, сообщали обо всех акциях, праздничных мероприятиях, скидках, событиях по указанным контактам.
• Сейчас персонал отвратительный. Не все, но большая часть. У кого бы что ни спросил — ничего не знают и перепихивают друг-друга. Причем, когда открыли Майями, ужасный персонал был у них(в первый же день, еще запах краски стоял, их сотрудники (не все) откровенно хамили. Со стороны Hawaii наоборот: вежливые, тактичные, во всем помогали.
Сегодня всё было наоборот......
• Инструктора: раньше были вежливые, ответственные, подтянутые такие, но очень строгие (не прыгать, не брызгаться, не бегать, волосы собрать, хвосты заплести!!!).
• Не удалось выпросить твердый шезлонг (такие как на улице были раньше) для инвалида, который не мог пользоваться мягкими и слишком низкими. Сказали, что сейчас таких нет. При этом они были в наличии в спа-зоне Майями. Если на то пошло, мы могли бы за аренду такого шезлонга заплатить, но увы…
• Вода в детском бассейне холоднее, чем во взрослом, но детям было комфортно и никто не замерз.
• Массаж и фиш-пилинг теперь только в спа-зоне Майями.
Из плюсов:
Наконец-то отремонтировали хамам))
Наконец-то в раздевалке работают люди, которые помогают найти шкафчик и следят за тем, чтобы никто никому не мешал.
И вот еще что, о вы, все те, кто пишет гадости, ответьте на простой вопрос: чем можно заменить этот аквапарк??? Не просто заменить, а заменить на подобное по доступности, ценам, развлечениям для детей??? Лично я знаю только несколько подобных мест в городе. … – показать
Толком не посидишь и не попаришься.
Снаружи реклама постоянно орёт,в парилках музыка орёт и не отдохнешь вовсе.
Бред какой-то.
Получили ваш отзыв.
Благодарим за обратную связь.
Прежде всего хотели принести извинения за доставленные неудобства.
Хотели уточнить дату посещения, администратора, который Вам запретил посетить аквапарк, и интернет портал, где был приобретен билет.
На самом же деле мы не рекомендуем посещение аквапарка людям с дерматологическими заболеваниями, во избежание ухудшения их состояния здоровья.
В Вашем случае очистительные компоненты (хлор, содержащийся в воде) может оказать негативное воздействие на кожу, пораженную псориазом.
Надеемся на понимание. … – показать
Хотим с мамой и друзьями туда,мы дети
Вопрос:можно ли взять с собой еду?!
Нас много и мы не богаты но хотим хорошо исправить день!
Мы там были не сколько раз все хорошо!
Так что, мне все нравится. а ханжам везде будет и фу и фяк и какашки мерещатся.
Администрации Гавайи хочется сказать спасибо за такое место. ждем открытия Майами=) … – показать