Отзывы о базе отдыха Tortuga на Первомайских прудах
Фото пользователей
Сортировать по:
1,0
Светлана Филатова
15 июля 2020
Недостатки:
Если вы решите провести детский праздник, или просто приехать с детьми на Базу Отдыха «ТАРТУГА»: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! С вашими детьми может произойти такое же горе, что произошло с нашим ребенком. ВОТ ПОДНОБНОСТИ: 04.06.2020 года мы забронировали бесседку на территории БО Тортуга для детского праздника *День Рождения). Было приглашено 12 детей. Бесседка находилась недалеко от входа/выхода, где сидела администрация и сотрудники, там же рядом — туалет, душевые. На территории возле входа свободно (не на привязи!) разгуливали две большие собаки, сопровождая администратора и ее помошников, и все время находились возле туалета. Один из наших детей (когла мы пошли мыть руки в туалет), нагнулся погладить собаку (НАПОМИНАЮ, СВОБОДНО ГУЛЯЮЩУЮ ПО ТЕРРИТОРИИ!), и собака сильно покусала руки и ногу. Она продолжала преследовать ребенка! Еле отбили. Ребенок полусил еще траамы и ссалины, когда убегал и падал. Это было кошмаром!!! Но еще большим кошмаром стало ХАЛАТНОЕ, ЦИРИЧНОЕ, РАВНОДКШНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ в лице АДМИНИСТРАТОРА АННЫ и ее помошников. Они стали нападпть на ребенка и ругать, зачем он нагнулся поглалить собаку. Они не вызвали ни скорую, ни ветеренарную службу (чтобы проверить собаку на бешенмтво). Этим мы занималимь сами. Равно как и сами повезли в больницу ребенка для уколов. СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Но что окончательно добило, что после всего случившегося, они не убрали, даже не привязали собак. У меня есть видео, как собаки после этого продолжали бегать возле админимтрации и нашей бесседки. Дети были напуганы дпже выходить. День Рождения был испорчен. Занимались укушенным ребенком. АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕЛА СЕБЯ НАГЛО, РАВНОДУШНО.Адмиристратор ЯАнна сказала: не надо подходить к собакам, он сам виноват. И » ничего мтрашного, она не сильно укусила». Вот мой воцап: 87079603464,я могу скинуть фото и видео и диалога с админом Анной, и разгуливающих после этого собак…Я написала, чтобы кбнречь ваших детей, омобенно мпленьких от такого горя. НЕ ВЗУМАЙТЕ ПРИЕЖАТЬ ТУДА ОТДЫХАТЬ!!! ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВАС И ВАШИХ ДЕТЕЙ!!!И ксли сто-то млусится, вам не ромогут и даже обаинят во всем. Несмотря на то, что пренда только лдной бесседки — 15000 тн. Дорогая еда. И кстати, не вкусная. Крвлышки сожгли. Дети не стали есть.
Дата оказания услуги:
04.06.2020
Описание специалиста:
Администратор Анна (представилась главной по решению всех вопросов на Базе Отхыха Тортуга
… – показать
1,0
Такен
4 августа 2019
Сегодня 4 августа 2019 г. Попали на эти пруды. Настроение испортили сразу в момент. Еду и напитки с собой нельзя, только воду. Можно если каждый за пронос своей еды заплатит отдельно по тысячи тенге. Это что за маразм! Оставили еду и напитки в машине заплатили по тысячи тенге за проход к пляжу. Вода зеленая с тиной, туалет грязный вонючий. Вообщем чувствовал себя как будто искупался в помойке. Доехал домой пулей залетел в душ и только потом зашел домой. Персонал как надзиратели в тюрьме. Короче ужас я в шоке. И это у нас в Алмате. Позор!… – показать
1,0
Наталья
30 июля 2019
Добрый вечер! Сегодня были на Первомайских прудах. Разочарование полное. Вода грязная зеленая,везде водоросли и тина. Пляж очень маленький. Персонал грубый и не приветливый. За три часа оставили 50 000. Считаю очень дорого. За всё отдельная плата(за бассейн, за пляж, за горки, даже прогуляться по территории отдельная плата). Не советую, есть много мест намного лучше!!!!!
1,0
Елена
29 июля 2019, отредактирован 30 июля 2019 в 8:23
Что у вас там происходит? Покушать невозможно!!!!!! Осы налетают на еду, их не сгонишь. Официанты, повара глазами хлопают, типа «мы сделать ничего не можем». Админ грубиянка, хамка!!!!! Послала куда подальше. Как же закон страны, в которой вы живёте? Совсем ничего не значит???? Вы обязаны обеспечить полную безопасность тех, кто вам деньги платит!!!! Буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителей
4,0
Татьяна
24 июля 2019
Мне понравилась зона отдыха,мы вот приезжали с друзьями там отдыхать уже не сколько раз и нам понравилась даже очень,вопщем как планировали отдохнуть так и отдохнули......
1,0
Самира
17 мая 2019, отредактирован 17 мая 2019 в 19:23
Администратор Анна — это полный капец! Выше столько жалоб на нее и я их понимаю теперь))) Хотели приехать 3-мя автосалонами и провести корпоратив. Дату назначили. ей я ее озвучила, всех оповестила сотрудников письменно, что будет все действо на Тортуге и написала контрольно, что броним и днем написала,что хотим забронить. И тут мне выдают, что с 20 апреля на эту дату забронена терраса. я с ней общалась 16 мая, на начало июня дата брони… Сразу сказать нельзя? ее ответ » Вы же написали, что планируете на эту дату, а не точно»)))))) просто смешно. куда ещё точнее!!!! можно сказать, не планируйте, она занята уже. я говорю: «Работаете вы как то не очень хорошо» ответ: » ну да, мы так плохо работаем, поэтому у нас столько клиентов» я: этот ответ, тоже не самый лучший ответ: » я с вами нормально разговариваю (супер тон)
занавес)))
не предложено других вариантов, ничего
все таки долго с таким сервисом не протянуть, ибо конкуренция делает свое дело)))))… – показать
Лариса
11 августа 2018, отредактирован 11 августа 2018 в 20:57
На эту зону отдыха мы с семьей приезжаем отдохнуть и поплавать не первый год, живем недалеко, но сегодня наш визит сюда разочаровал окончательно. У входа нам сказали, что пляж «арестован» и не работает, но спустя пару минут заявили, что два дня проводится молодежная дискотека и за 5 тыс с человека мы можем зайти. Пляж для избранных получается. Да за такие деньги мы спокойно могли 5 дней отдохнуть на любимой зоне отдыха в другом месте. Про сервис на озерах отдельный разговор.
3,0
Александр
30 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 21:44
100 лет не был на Первомайских прудах. И вот решил посетить.Посмотрел рекламу и поехал — вдвоем с женой. Мы люди не очень молодые и поехали со своей едой. поэтому нам предложили vip зону. Эта самая зона представляет из себя глинистую дорогу с обрезанными карагачами и возле карагачей стоят столики и седушки. Столики нечто сбитое из полет (стелажи для перевозки кирпичей и т. д..) и обрезки этих самых полет это стулья. Лечь на дорогу — не ляжешь.Сплошной страшный стрем. А сама зона не менялась со времен СССР. Полная дрянь. Не был 100лет и к ним не поеду....… – показать
5,0
SERGEY KUSHNIR
29 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 9:38
Место норм, брал свой надувной SUP от www.js-yacht.com. То, что еду не дают проносить и курить только в отведенных местах это плюс в квадрате, чистота и экология, так держать! Может зонтиков добавить на пляже. Входной 1000 тенге того стоит.
Zhazira
24 июля 2018
Добрый день! Хотела повезли свой коллектив на первомайские пруды, подскажите хорошие места с высшим сервис обслуживанием заранее благодарю
Людмила
9 июля 2018, отредактирован 9 июля 2018 в 11:30
Ужасс а не зона. Настроение испорченно. Где это видано чтобы на зону нельзя было пройти со своими продуктами???? Даже воду пронести невозможно… Прямо всё для народа. Заплати немало да еще и всё у них только преобрети..Только представьте приехали на зону и бац… а продукты с собой вам не разрешают пронести… Абсурд правда??? А вот в этой зоне это норма. Так, что не надо писать о том что всё зависит от тех кто отдыхает. Никогда туда не поедем и другим семьям кто хочет хорошо отдохнуть и кушать то, что дома приготовили не советую ️ ️только настроение себе испортите.… – показать
Дмитрий
12 июля 2018, отредактирован 12 июля 2018 в 17:54
На vip зону где беседки, со своей едой можно пройти. «Воду» пронести можно. Ничего абсурдного нет в том что не пускают на пляж со своей едой. Жаль что не смогли Вам угодить.
Мы
6 мая 2018, отредактирован 6 мая 2018 в 19:54
Администратор Анна не впустила нас на зону отдыха. Разговаривала оскорбительным тоном.
Самира
17 мая 2019, отредактирован 17 мая 2019 в 19:22
Да, она разговаривает очень грубо. На мое замечание » Что работаете вы как то не очень хорошо!» она ответила » Если мы так плохо работаем, то то у нас столько клиентов» слов нет. обсуждада 2 дня с ней дату определеную в июне в 16 числах мая, и когда хотела забронить корпоратив на эту дату, она сказала с 20 апреля эта дата занята
я 2 дня потратила, всех оповестила.
Наталья
7 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 22:28
Вчера поехали отдыхать в эту зону отдыха. Приехали и тут же уехали, в место обещанного чистого пляжа, чистой воды и вежливого персонала, нас ожидал грязный пляж, грязная вода с водорослями у самого берега что даже не возможно зайти в воду и ужасно грубый и не воспитанный персонал. Отдельно впечатлила администратор своей не воспитанностью и ужастной манерой поведения и обращения к клиентам. Такое ощущение что весь персонал набирали из немецких лагерных надсмоторщиков. В место отдыха и отличного настроения мы получили оскорбления, испорченные нервы и настроение.… – показать
Оксана
31 июля 2017
Отдыхали коллективом 29/07 в начале все было хорошо, но к вечеру все впечатление и отдых было испорченно Администратором, такое ощущение что она работала надзирателем на зоне, никакого воспитания. Во первых попросили сделать документы на оплаченную беседку, выписала приходный ордер но не дала чек, на просьбу предоставить чек сказала, что чек она кому хочет выдает а нам она не хочет выдавать чек и не обязана. Во вторых начала заявлять. что она хозяйка сей медной горы и может вообще сесть в нашу арендованную беседку и сидеть с нами, мы люди не жадные пригласили хотели накормить напоить, но после приглашения она отказалась)). Вообщем не буду все расписывать, но впечатление изрядно подпорчены. Прошу принять к сведению данный отзыв.… – показать
Анонимный пользователь
25 июля 2017, отредактирован 28 июля 2017 в 19:37
ЭТО ЖЕ ПРОСТО УЖАС. СОТРУДНИКИ (Кроме охранника), ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. ЭТО ЖЕ НЕДОПУСТИМО — АДМИНИСТРАТОР ОРЕТ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ СЛОВА НА КЛИЕНТА, НИКАКОЙ ЭТИКИ......ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПРИЕХАЛИ С ДЕТЬМИ РАЗВЕРНУЛИСЬ И УЕХАЛИ. ТАК НЕЛЬЗЯ. ХОТЕЛОСЬ ВИДЕО СНЯТЬ… НО МЫ ОКАЗАЛИСЬ БОЛЕЕ ЧЕЛОВЕЧНЫМИ....ТАК НЕ ГОДИТСЯ. УДАЧИ. ВСЕГО ДОБРОГО НЕСМОТРЯ НЕ НА ЧТО.
Анонимный пользователь
3 июля 2017, отредактирован 4 июля 2017 в 9:09
Администратор на тортуге в действительности не вежливая и грубая. а так местечко не плохое. озеро было не чистым. плавали всякие мусор и водоросли
5,0
Анонимный пользователь
5 августа 2016
Отдыхали там примерно недели две назад,я осталась очень довольна:раз — персоналом,два чистотой,три хорошим отдыхом за сравнительно не большую сумму,и хочется добавить,что это место именно для семейного отдыха!....Если так и будет дальше, без заламывание цен до поднебесья, я про капчагай даже и не вспомню! Работникам добра и побольше клиентов!)))))
5,0
Анонимный пользователь
18 июля 2016
Всем доброго времени суток. Не далее, как вчера былина Тортуге — понравилось очень))))) Чистота — и пляжи, и вода. Воду прям чистят — дно видно, и с пляжем все в порядке. На нем разрешены только напитки — и это правильно. Персонал вежливый, обходительный и расторопный, цены приемлемые — вчера по акции купили 2 пиццы, получили третью в подарок. На двоим взрослых людей, один из которых 100 кг живого веса, это на весь день было более, чем достаточно… Вкусно — тесто тонюсенькое, как положено,сыра не жалеют, все горячее, что должно быть горячим (я о еде) — все холодное, что должно быть холодным(я о напитках).. Потратили примерно: вход на 2х человек — 2 000 тг пицца, 3 шт (одна в подарок по акции) — 3 300 тг пиво — 5х500 = 2 500 тг кола 1,5 л — 500 тг дорога в оба конца на общественном транспорте — утром — 4х80(с пересадкой) = 320 тг + вечером — столько же, итого 640 тг… ________________________________ итого 8 940 тг за 9 часов отличного отдыха с питанием на двоих))))
Там конечно были и шашлыки, и несколько видов салатов (пара рядом с нами сказала, что очень вкусно), и коктейли, и даже просто бутерброды, и напитков разно-всяких тьма — эо просо мы решили обойтись пиццей, денег было не много… На территории есть атракционы — не пользовались, не любитель я всего этого, и даже пара павлинов в клетке — красивее, кстати, чем в нашем зоопарке.... Туалеты с душевыми, — все нормально с этим....Единственный минус — обгорели, но это, что называется, «сами виноваты»…
Ну и не обошлось, конечно, без нашей «совковой» особенности — с нами рядом сидела семья, и все стаканы — пакеты — салфетки — трубочки бросили, где сидели. Именно поэтому на пляже «Тортуги» запрещена еда. Но это уже называется «воспитанностью», вернее, ее отсутствием — но к сотрудникам «Тортуги» это не имеет ни малейшего отношения. Так что если хотите бюджетно отдохуть при весьма не плохом сервисе — вам сюда))) А по поводу «опасно для вашего здоровья » сказать могу одно — чисто не там, где убирают, а там, где не гадят.… – показать
Анонимный пользователь
22 августа 2015
Сотрудники Тортуги не воспитанные хамы которые могут запросто послать клиента. А администратор вместо того чтобы разобраться в ситуации делает клиента виноватым. На пляже грязь и мусор везде. Посещение Тортуги опасно для вашего здоровья и жизни
Анонимный пользователь
11 июня 2016
опасно посещение таких клиентов как вы которые с начала насрут везде а потом им не чего не нравиться! нужно за собой следить если с вами там грубо обошлись значит дело именно в вас. очень часто отдыхаю на тортуге все здорово и частым клиентам делают скидки! дружелюбный очень персонал и в кафе очень вкусно кормят хороший отдых по доступной цене!
Анонимный пользователь
2 июня 2018
Не даром вы назвались анонимным пользователем, думаю вы из сотрудников, вам только плати, а за что не понятно. Призвать бы всех отдыхающих снимать на мобильные телефоны все ваше хамство, собрать группу и подать материальный иск на вас.
Dias
26 июля 2014 через Foursquare
Содом и Гоморра. Полный трешак
Zitronen Limonade
26 июля 2014 через Foursquare
ЛЕНИНГРАД!!! Только сегодня вы можете купить здесь билеты на концерт группы ЛЕНИНГРАД со скидкой! Информация на входе в пляжную зону
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,4
21 отзыв и
56 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Ева
29 июля 2019
Точно! Жесть полная!
Санди
10 июля 2019
Хотела поехать,но после таких отзывов надо подумать....
1,0
Амандос
1 июля 2019
Все негативные отзывы к сожалению соответствуют, но если посмотреть на все это своими глазами все намного печальнее. Поражаюсь людям которые еще туда ездят.
1,0
Наталья
29 августа 2017
Администратор просто хамка, общаться с клиентами совершенно не умеет, встречает клиентов как непрошенных гостей к себе в дом, а скорее как надзиратель на зоне! Надеяться, что её уволят не приходиться, так как она заявляет, что она хозяйка! Единственное наказание может быть опустевшая Зона!
Анонимный пользователь
22 августа 2015
Ни в коем случае не советую отдых в Тартуге. Сотрудники больше похожие на гопников у которых главарь администратор
Анонимный пользователь
21 августа 2015
Полный отстой
Анонимный пользователь
22 июля 2015
Полное гавно.пруд грязный.вонючий
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 2,4
на основании
21 отзыва и
56 оценок
Отзывы о базе отдыха Tortuga на Первомайских прудах
Фото пользователей
04.06.2020
Администратор Анна (представилась главной по решению всех вопросов на Базе Отхыха Тортуга
Покушать невозможно!!!!!!
Осы налетают на еду, их не сгонишь. Официанты, повара глазами хлопают, типа «мы сделать ничего не можем». Админ грубиянка, хамка!!!!! Послала куда подальше. Как же закон страны, в которой вы живёте? Совсем ничего не значит???? Вы обязаны обеспечить полную безопасность тех, кто вам деньги платит!!!! Буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителей
Хотели приехать 3-мя автосалонами и провести корпоратив. Дату назначили. ей я ее озвучила, всех оповестила сотрудников письменно, что будет все действо на Тортуге и написала контрольно, что броним и днем написала,что хотим забронить. И тут мне выдают, что с 20 апреля на эту дату забронена терраса. я с ней общалась 16 мая, на начало июня дата брони…
Сразу сказать нельзя? ее ответ » Вы же написали, что п ланируете на эту дату, а не точно»)))))) просто смешно. куда ещё точнее!!!! можно сказать, не планируйте, она занята уже.
я говорю: «Работаете вы как то не очень хорошо»
ответ: » ну да, мы так плохо работаем, поэтому у нас столько клиентов»
я: этот ответ, тоже не самый лучший
ответ: » я с вами нормально разговариваю (супер тон)
занавес)))
не предложено других вариантов, ничего
все таки долго с таким сервисом не протянуть, ибо конкуренция делает свое дело))))) … – показать
И вот решил посетить.Посмотрел рекламу и поехал — вдвоем с женой.
Мы люди не очень молодые и поехали со своей едой.
поэтому нам предложили vip зону.
Эта самая зона представляет из себя глинистую дорогу с обрезанными карагачами и возле карагачей стоят столики и седушки.
Столики нечто сбитое из полет (стелажи для перевозки кирпичей и т. д..) и обрезки этих самых полет это стулья.
Лечь на дорогу — не ляжешь.Сплошной страшный стрем.
А сама зона не менялась с о времен СССР.
Полная дрянь. Не был 100лет и к ним не поеду.... … – показать
То, что еду не дают проносить и курить только в отведенных местах это плюс в квадрате, чистота и экология, так держать!
Может зонтиков добавить на пляже.
Входной 1000 тенге того стоит.
слов нет.
обсуждада 2 дня с ней дату определеную в июне в 16 числах мая, и когда хотела забронить корпоратив на эту дату, она сказала с 20 апреля эта дата занята
я 2 дня потратила, всех оповестила.
Приехали и тут же уехали, в место обещанного чистого пляжа, чистой воды и вежливого персонала, нас ожидал грязный пляж, грязная вода с водорослями у самого берега что даже не возможно зайти в воду и ужасно грубый и не воспитанный персонал. Отдельно впечатлила администратор своей не воспитанностью и ужастной манерой поведения и обращения к клиентам. Такое ощущение что весь персонал набирали из немецких лагерных надсмоторщиков. В место отдыха и отли чного настроения мы получили оскорбления, испорченные нервы и настроение. … – показать
а так местечко не плохое. озеро было не чистым. плавали всякие мусор и водоросли
вход на 2х человек — 2 000 тг
пицца, 3 шт (одна в подарок по акции) — 3 300 тг
пиво — 5х500 = 2 500 тг
кола 1,5 л — 500 тг
дорога в оба конца на общественном транспорте — утром — 4х80(с пересадкой) = 320 тг + вечером — столько же, итого 640 тг…
________________________________
итого 8 940 тг за 9 часов отличного отдыха с питанием на двоих))))
Там конечно были и шашлыки, и несколько видов салатов (пара рядом с нами сказала, что очень вкусно), и коктейли, и даже просто бутерброды, и напитков разно-всяких тьма — эо просо мы решили обойтись пиццей, денег было не много… На территории есть атракционы — не пользовались, не любитель я всего этого, и даже пара павлинов в клетке — красивее, кстати, чем в нашем зоопарке.... Туалеты с душевыми, — все нормально с этим....Единственный минус — обгорели, но это, что называется, «сами виноваты»…
Ну и не обошлось, конечно, без нашей «совковой» особенности — с нами рядом сидела семья, и все стаканы — пакеты — салфетки — трубочки бросили, где сидели. Именно поэтому на пляже «Тортуги» запрещена еда. Но это уже называется «воспитанностью», вернее, ее отсутствием — но к сотрудникам «Тортуги» это не имеет ни малейшего отношения.
Так что если хотите бюджетно отдохуть при весьма не плохом сервисе — вам сюда))) А по поводу «опасно для вашего здоровья » сказать могу одно — чисто не там, где убирают, а там, где не гадят. … – показать
очень часто отдыхаю на тортуге все здорово и частым клиентам делают скидки! дружелюбный очень персонал и в кафе очень вкусно кормят
хороший отдых по доступной цене!