Отличное место для семейного отдыха, очень чистая и ухоженная территория. Отдыхали в коттедже Липовый в эти выходные. В коттедже есть все нужное для приготовления пищи, сам коттедж уютный, банька отличная, и хотя там стоило бы душ установить, пусть даже холодный. Беседка с мангалом удобная, березки возле нее шикарно создают тенек. В общем всей компании понравилось!
Марина
31 января 2019
Здравствуйте случайно зашла и увидела вопрос.. Все обошлось только стоимость аренды всех коттеджей мы брали на 3 дня.минус 15 процентов. Плюс продукты и напитки привозили сами.На базе заказывали плов на костре и шашлык. Общая ОДНОЗНАЧНО МЕНЬШЕ даже просто банкета в приличном ресторане..Как договоритесь…все зависит от загруженности базы.Но они молодцы цены не поднимают вот уже 3 года это точною честно скажу.Мы еще вместо тамады организовали себе тимбилдинг на свежем воздухе.Резвились всеи взрослые и дети.А праздновали 60летие.....НЕЗАБЫВАЕМО.… – показать
5,0
Lana
7 января 2019, отредактирован 8 января 2019 в 9:35
Очень уютная, семейная зона отдыха. Номера чистые, в наших номерах были мини кухни. Всё есть. Посуда, чайник, холодильник. Отдыхали 3 дня. Очень тепло в номерах. В номере «Цветочном» душевая кабина. В «Гречичном» джакузи. Белоснежные полотенца. А вот постельное белье подкачало. В целом всё замечательно. Спасибо Екатерине, администратору. За ранее оформили бронь. К нашему приезду номера были подготовлены. Работники все учтивые, вежливые. Приятный подарок от «Bee Free » баночка мёда. Спасибо большое!… – показать
Alexander G
26 мая 2018 через Foursquare
Красиво, но к сожалению работает только один подъемник — туда-обратно
Yakov F
9 марта 2018 через Foursquare
С 01/03/18 работает лаунж-зона, доступная для держателей карт Mastercard World Elite и World Black Edition. Вместе с держателем карты в зону может зайти один взрослый гость и двое детей.
Sashka S
18 декабря 2017 через Foursquare
Если не обращать внимание на бесконечный поток людей (в любое время года) — это место, куда хочется возвращаться!Каждая поездка — глоток свежего воздуха, во всех смыслах!
Анонимный пользователь
2 мая 2014
ваши мобильная номера?
Юлия Юргенсон
4 января 2020 через Foursquare
Отличное расположение! Прекрасный ресторан! За эти деньги прелесть!
Кристина Артюхина
17 июня 2018 через Foursquare
Нет возможности доехать до отеля на совем авто. При бронировании об этом не прежупреждают.
5,0
Розалия
26 сентября 2024
Достоинства:
Очень понравилась услуга массажиста Жанны Жумановой. Она очень ответственно относится к своей работе, профессионально делает массаж, всегда приветливая и доброжелательная. Рекомендую вам этого массажиста. Вы поправите свое здоровье и повысить свой жизненный тонус и энергию.
3,0
Калимбетова Дария
5 августа 2023
Достоинства:
Бассейн,мин.ванны,парафин,подводный массаж(последний всего3процедуры за 10дней)
Недостатки:
Номер Люкс:Туалет с ржавчиной,жакузи не соответствует номеру.Дали один ключ на двор,номер18.Ванны в ечебном корпусе желают лучшей обработке..Самое ужасное-это еда в Люкс столовой.Определили диету 5, почему-то здорового мужа тоже за этот стол,в результатам он ослабел на 3 день.Попросила в 11.00 питание медсестра ответила,что такого нет..Меню однообразно(можно добавить сырники,блинчики,манный пирог и гарниры подходящие,а там картофельное пюре или перловка,хотя они противопоказаны.В куринном супе 2кусочке мяса,без лапши, на кипячённой воде…т.д)..В общем повар не годится,всё выглядит вчерашним и не вкусным…Поменяйте меню,можно сделать прекрасный диетический стол..Другие столы тоже не в восторге…Ожидали от Люкс номеров соответствующего-не получили....
Комментарий:
Дизайн территории хорош,но нужен соответствующий уход..В здании проживания,особенно на 1этажах попахивает…Нужен капитальный ремонт.
… – показать
2,0
Юрий Алексеевич
27 июля 2023
Недостатки:
Очень много отдыхающих. Кругом толпы людей. не санаторий, а проходной двор…возле бассейна постоянно куча посторонних людей с улицы, с маленькими детьми, все орут, ни какого отдыха. На улице нет туалетов, поход в столовую отдельная проблема. Очень крутые ступеньки. С больными ногами посещение столовой не представляется возможным — просто не дойдешь. Выдержал всего 3 дня.
Дата оказания услуги:
июль 23 г
Описание специалиста:
услуги не оказывались.
2,0
Светлана
5 октября 2021
Отдыхали в зоне отдыха «Африкана» в последних числах августа 2021 года. Путевки покупали через турфирму. Так как ехали две семьи, нам необходимо было два двухместных номера, рядом (дочь с семьей приехали в отпуск с другой страны и хотелось провести время вместе и рядом, а так же маленький ребёнок, которого нужно было нянчить совместно, общие сумки и т.д. и т.п.). Туроператор согласовал, данные условия с Африканой и мы приобрели путевки. Если бы изначально, нам сказали, что не предоставят рядомномера, мы бы не покупали путевки в Африкану. По приезду в Африкану, администратор Наталья, размещает нас не то что в номерах рядом, а даже в разных корпусах. На наши возражения, что у нас предварительная договоренность, довольно в грубой форме заявляет – «Какая Вам разница, где жить; Ваши условия меня не интересуют; Мало ли, что Вам наобещала турфирма, меня это не касается; Всё берите ключи и расселяйтесь, иначе вообще останетесь без номера ..». В конце заявила, что в Африкане нет мест, и это последние два номера которые свободны. Хотя после того, как мы расселились по разным корпусам, возле наших номеров были свободные номера или те из которых отдыхающие выезжали после обеда. Сказать, что мы были в шоке, это не сказать ничего. С первого дня позитивный настрой на отдых был испорчен. Если После обеда, мы вновь подошли к Натальей, сообщив, что в корпусе есть свободные номера и с просьбой переселить детей к нам в корпус. На что получили ответ — «а вы знаете, какую работу надо провести, чтобы переселить людей с одного номера в другой .». Хотя в предоставленный нашим детям номер, мы даже не заходили. В итоге, нам пришлось звонить в турфирму, для решения данного вопроса. К вечеру, нас заселили. В Африкане, очень вежливые, воспитанные, отзывчивые горничные, работники столовой. Номера чистые, уютные. Территория ухоженная, но очень маленькая. Питание оставляет желать лучшего, к сожалению совсем не вкусно и очень однообразно Но поведение администратора Натальи, портит весь отдых. Она ведёт себя с такой позиции, что это единственная на побережье Алаколя зона отдыха и Вы отдыхаете у неё дома на каком то режимном объекте, причём бесплатно, и поэтому с Вами можно обращаться, мягко говоря невежественно, ну а в общем по хамски. Пожелания собственникам Африканы, провести беседу с администратором, на предмет уважения к отдыхающим или сменить администратора. Ранее отдыхали в AQUAMARINE resort, Тропикане, после отдыха в которых остались только тёплые воспоминания.… – показать
Светлана
2 октября 2021
Жаль, не увидела Ваш отзыв раньше. Отдыхали в августе 2021, ничего не изменилось… Те же «дерзкие» вопросы, со стороны администратора Натальи и тд и тп. Больше туда не поедем и другим не советуем.
5,0
Юлия
17 августа 2020
Здравствуйте,вот только приехали с Африканы,отдыхали большой компанией более 60 человек,многие сотрудники были с детьми,спешу оставить свой положительный отзыв.Нам всё понравилось,номера чистые, да на счет мыло конечно катастрофа,ну я думаю,что это не критично, кормили вкусно,за 4 дня прибывания на зоне отдыха не разу не повторилось блюдо.Каждый раз что то новенькое,и выпечка,и даже чай какой то особенно вкусный, и всё по домашнему. Нашей организации всё понравилось. да сети нет,интернета нет,но если у тебя кселл или алтелл,то все ловит,местами по территории даже мой теле 2 срабатывал,так что кто хочет найти антену,тот найдет. Самое главное пляж рядом, вода чудесная,впечатлений получили море. Всё на базе продумано до мелочей,и это чувствуется. Всем советую отдохнуть на базе отдыха АФРИКАНА! Спасибо вам Наталья!… – показать
Айжан
21 сентября 2020
Можно вопрос? Если пластический хирург который находится у вас,испортил глаза и сиськи,куда обращаться?
1,0
Гульсум
21 февраля 2020
Санаторий не соответствует статусу 5 звёзд, по причинам: 1. Оформление в приёмном покое -занимает пол-дня, а иногда могут и не заселить, просят прийти через день. Очень грубое поведение со стороны зав. приёмного покоя. 2. Трудно договориться с врачом-диетологом относительно питания для людей с сахарным диабетом.
1,0
Гульназ
12 августа 2019
Ужасный санаторий стал. Была здесь несколько лет назад было намного лучше. Сейчас сервиса никакого нет. Комнаты страшные, мебель вся старая «обшарпаная». Обслуживание в столовых ужасное. Долго ждали пока принесут еду. Еда вообще безвкусная. А врач терапевт так и не позвонил пока сами не стали возмущаться. Территория не ухожена. На 5* вообще не тянет. Как минимум 2,3*. Это только впечатления от первого дня пребывания в этом санатории.
1,0
Аноним
24 июля 2017
Они закрыты, не известно когда откроются
Анонимный пользователь
13 июля 2017, отредактирован 18 июля 2017 в 20:27
не дозвонишься! что на городской,что на мобильный.
Анонимный пользователь
28 июля 2016
Такое прекрасное место! Всегда шумевшее на весь город своими мероприятиями и вежливым персоналом всего комплекса!!! Доводилось там бывать в том году и не раз!!! И в номере отдыхали, на бассейне и кушали в Ресторане! А по нашему совету знакомые отмечали мероприятия!!! Все проходило хорошо… Может и были какие-то недочеты, но они на столько были малы и решались ежечасно!!! Что же случилось возникает вопрос!!!? На сколько известно, работающие Арендаторы вступившие в права «владения» комплекса видимо совсем не переживают за его репутацию!!! Если логика такова, что не моё, то можно портить имхо глупо! Ведь народ перестанет идти! В черте города таких мест нет… Жаль!… – показать
Yerlan Manatayev
22 августа 2018 через Foursquare
Классное место. Второе по популярности после Шымбулака. Для новичков в приоритете номер один. Отличный отдыx.
Yerlan Manatayev
22 августа 2018 через Foursquare
Классное место. Второе по популярности после Шымбулака. Для новичков в приоритете номер один. Отличный отдыx.
Dana Urbissinova
15 марта 2017 через Foursquare
Отличное место для тех, кто только встает на лыжи. Бугельная трасса для начала, а дальше-больше. Инструктор за час берет 10 000. Хороший гостиничный комплекс, убойные завтраки. Чистый воздух
Александр Милованов
12 августа 2016 через Foursquare
Будьте осторожны в водоеме водятся змеи
Eldar Gamilzade
20 июня 2015 через Foursquare
Круто на свежем воздухе!
Dmitriy
31 мая 2015 через Foursquare
Детский городок, развлечение, форель, рыбалка, коттеджи, ресторан
Арина
3 октября 2019
Кормят ужасно. Отвратительно.просто кормят. После лечения сильное обострение. Отношение к инвалидам, которые приезжают по квоте грубое. Не хотят помогать. Многие лечения отменяют
Алексей Алексеев
16 декабря 2015 через Foursquare
Свежий воздух, ремонт, бассейн. Столовая не очень, 1200 тг обед.
Ainur💋miss_MAG
23 сентября 2012 через Foursquare
Свежий воздух!!
Ирина Головач
27 октября 2016 через Foursquare
Просто роскошей отель. Уютно, чисто, тихо. Отличные завтраки
Ирина Головач
27 октября 2016 через Foursquare
Красивый, чистый отель с прекрасными просторными номерами и spa -центром
Mary Bogdanovitch
1 декабря 2015 через Foursquare
Отличный бассейн и раздельные сауны для М и Ж)
1,0
Майра
2 мая 2022
Ужасно неграмотный, некомпетентный главный врач и регистратура, занимаются только сплетнями, такого хамство я ещё не виделв
Анонимный пользователь
13 октября 2016
Почему не отвечаете на звонки?
Анонимный пользователь
27 мая 2016
Телефоны не отвечают
1,0
Султангали
10 мая 2023
Достоинства:
Мақтайтын жері жоқ
Недостатки:
Бұндай санаторийден ауру болып қайтасың. Мед персоналдары грубый,бір сөз айтсаң мың сөз қайтарады.Ешқандай тәртіп жоқ.
Комментарий:
Медперсоналдары басшыларына бағынбайды.Емделуге келгендерге айқайлап, ауыр сөздер айтады.Емдемейді,керісінше ауру қырылады.
Дата оказания услуги:
10 май,2023
Описание специалиста:
6 кабинеттегң массажист доғдыр емес, псих. Ондайларды санаторийде ұстау қауыпты
Зямилова Светлана Ниполаевна
28 августа 2022
Хочу поблагодарить старшую медсестру пансионата Укарову Кумару Нурахмедовну за вниматнльное и чуткое отношение к павциентам.За ее профессионаллизм, глубокие знания, и человечность.
Отвратительный сервис! Заранее бронировали и обговаривали отдых, заплатили 50% брони, но за 2 недели до отдыха, сотрудник Татьяна стала говорить о дополнительных затратах (за каждого ребенка стала считать) Зачем так делать? надо было сразу говорить, что ребенок с 4 лет у Вас считается как взрослый. В итоги нам вернули бронь!!! Не бронируйте заранее отдых в данном заведении, иначе Вас тоже могут кинуть!!!!!
1,0
Натаха
20 июня 2014
Отличное место! Для любителей понты колотить не подойдет.Природа, релакс.В прошлом году в стоимость входил завтрак.Почему отменили в этом.Стоимость номера 21000! Мы на Бали дешевле жили на вилле, с прислугой,которая завтрак готовила при тебе.Сколько стоит одно яйцо, сосиска и две картошки? Стандартный завтрак, мелочь, а приятно.При эти не работал кондиционер в номере, воняло тухлятиной, и это номер с сауной, нагрев которую, хотелось номер охладить.Сначала надо подготовить все, а потом цены винить на номера… – показать
Добрый вечер, Надежда. Благодарим Вас за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение.Если вас не затруднит, перезвонить по номеру 8 701 914 03 48 и более подробно описать ситуацию.
2,0
Надежда
29 сентября 2017
Когда то было всё великолепно Но увы, наблюдаем как за последний год всё ухудшается, особенно ресепшен. Информация не точная, сотрудники совершенно не ориентируются в услугах, перекладывают на другие смены свои косяки и ссылаются на текучку, такое ощущение, что каждый сам по себе. Жаль, а раньше было дружелюбней, профессиональней и уровень сотрудников выше
5,0
Алехандр
30 января 2023
Мы в составе нескольких семей (друзья и родственники) считаем Пионер (бывшее АлмаТау) лучшим горнолыжным курортом. Ездим сюда около 10 лет. Обосную. Это чисто семейный вариант отдыха, тут всё по-домашнему, как-то очень уютно и хорошо. Подъемник-вэлка конечно один, но и он нам не мешает получать максимум удовольствия от горнолыжного отдыха. Бывают может очереди (кстати не так уж и большие, разве что иногда и очень редко), но естественный склон с естественным оснежением не идет в никакое сравнениес искусственной ледяной крошкой других курортов. Профиль склона довольно интересен, есть возможность и внетрассового катанию. Протяженность склона может и небольшая, но более 1 км вполне достаточно даже для искушенных в г/л спорте. (Есть где подизелить))) Инфраструктура курорта может и проста, но вполне приемлема, есть где переобуться, перекусить, отдохнуть, есть и прокат. А цены на скипас, замечу, дешевле, чем везде! Может ресурс проката и не велик, (кстати по пути на Пионер множество прокатов встречается), но еще раз отмечу — курорт не позиционирует себя как Буковель и ему подобные)) Тут может вы и не встретите костюмов от версачи, фёлки, и фишера, которые некоторые покупают, чтоб только покрасоваться в них на Чимбулаке! Тут люди приезжают отдохнуть и покататься в горной тишине и уюте, погреться под горным солнцем и погонять по чистому белому снегу!… – показать
1,0
Артём
3 января 2023
Отвратительный,ужасный сервис и подход к клиентам!!! 03.01.2022 г приехали в 9:15 с детьми,но нам не дали в прокате снаряжение,так как их инструктора завели 80 детей с детского лагеря и сказали,что не дадут в прокат лыжи,пока не выдадут дет.лагерю снаряжение. Пришлось ждать 40 мин,а потом просто сказали,что лыж больше нет. Обращались к 2 менеджерам,только пообещали решить вопрос и нечего не сделали. Пришлось развернуться и уехать. В результате потерянное время,и на экопосту 2 тыс.отдали. Испорченный день нам и детям. Никакой информации нигде об этом не было,нужно предупреждать в инсте и др.соц.сетях,сайта нет. Никто не дал конт.телефоны руководства. А. iaokz@mail.ru… – показать
Graham Woodhull
4 октября 2022 через ВКонтакте
Здравствуйте скиньте пожалуйста номер телефона для аренды
Ислам Мектепкалиев
4 октября 2016 через ВКонтакте
Супер дом, спасибо
Ян Митрофанов
8 августа 2016 через ВКонтакте
здравствуйте можно ли арендовать домик с 28 по 29 августа или 30 по 31?
Olga Sadykova
12 сентября 2014 через Foursquare
Шашлык хорош, обслуживание отличное
Валерия Александрова
16 августа 2014 через Foursquare
Хорошая кухня, бамперболл просто супер игра, веселая такая. Все здорово!
Assetka S.
14 августа 2013 через Foursquare
отличное место для полноценного отдыха! природа, свежий воздух, бассейн, удобное расположение — все это придает незабываемые впечатления.
1,0
Светлана Филатова
15 июля 2020
Недостатки:
Если вы решите провести детский праздник, или просто приехать с детьми на Базу Отдыха «ТАРТУГА»: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! С вашими детьми может произойти такое же горе, что произошло с нашим ребенком. ВОТ ПОДНОБНОСТИ: 04.06.2020 года мы забронировали бесседку на территории БО Тортуга для детского праздника *День Рождения). Было приглашено 12 детей. Бесседка находилась недалеко от входа/выхода, где сидела администрация и сотрудники, там же рядом — туалет, душевые. На территории возле входа свободно (не на привязи!) разгуливали две большие собаки, сопровождая администратора и ее помошников, и все время находились возле туалета. Один из наших детей (когла мы пошли мыть руки в туалет), нагнулся погладить собаку (НАПОМИНАЮ, СВОБОДНО ГУЛЯЮЩУЮ ПО ТЕРРИТОРИИ!), и собака сильно покусала руки и ногу. Она продолжала преследовать ребенка! Еле отбили. Ребенок полусил еще траамы и ссалины, когда убегал и падал. Это было кошмаром!!! Но еще большим кошмаром стало ХАЛАТНОЕ, ЦИРИЧНОЕ, РАВНОДКШНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ в лице АДМИНИСТРАТОРА АННЫ и ее помошников. Они стали нападпть на ребенка и ругать, зачем он нагнулся поглалить собаку. Они не вызвали ни скорую, ни ветеренарную службу (чтобы проверить собаку на бешенмтво). Этим мы занималимь сами. Равно как и сами повезли в больницу ребенка для уколов. СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Но что окончательно добило, что после всего случившегося, они не убрали, даже не привязали собак. У меня есть видео, как собаки после этого продолжали бегать возле админимтрации и нашей бесседки. Дети были напуганы дпже выходить. День Рождения был испорчен. Занимались укушенным ребенком. АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕЛА СЕБЯ НАГЛО, РАВНОДУШНО.Адмиристратор ЯАнна сказала: не надо подходить к собакам, он сам виноват. И » ничего мтрашного, она не сильно укусила». Вот мой воцап: 87079603464,я могу скинуть фото и видео и диалога с админом Анной, и разгуливающих после этого собак…Я написала, чтобы кбнречь ваших детей, омобенно мпленьких от такого горя. НЕ ВЗУМАЙТЕ ПРИЕЖАТЬ ТУДА ОТДЫХАТЬ!!! ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВАС И ВАШИХ ДЕТЕЙ!!!И ксли сто-то млусится, вам не ромогут и даже обаинят во всем. Несмотря на то, что пренда только лдной бесседки — 15000 тн. Дорогая еда. И кстати, не вкусная. Крвлышки сожгли. Дети не стали есть.
Дата оказания услуги:
04.06.2020
Описание специалиста:
Администратор Анна (представилась главной по решению всех вопросов на Базе Отхыха Тортуга
… – показать
1,0
Такен
4 августа 2019
Сегодня 4 августа 2019 г. Попали на эти пруды. Настроение испортили сразу в момент. Еду и напитки с собой нельзя, только воду. Можно если каждый за пронос своей еды заплатит отдельно по тысячи тенге. Это что за маразм! Оставили еду и напитки в машине заплатили по тысячи тенге за проход к пляжу. Вода зеленая с тиной, туалет грязный вонючий. Вообщем чувствовал себя как будто искупался в помойке. Доехал домой пулей залетел в душ и только потом зашел домой. Персонал как надзиратели в тюрьме. Короче ужас я в шоке. И это у нас в Алмате. Позор!… – показать
1,0
Наталья
30 июля 2019
Добрый вечер! Сегодня были на Первомайских прудах. Разочарование полное. Вода грязная зеленая,везде водоросли и тина. Пляж очень маленький. Персонал грубый и не приветливый. За три часа оставили 50 000. Считаю очень дорого. За всё отдельная плата(за бассейн, за пляж, за горки, даже прогуляться по территории отдельная плата). Не советую, есть много мест намного лучше!!!!!
5,0
Анонимный пользователь
4 мая 2016
В окружении прекрасного горного ландшафта и свежего воздуха находятся: ресторан, беседки для отдых, бассейны и пруды для ловли рыб, спортивное поле для мини-футбола, детская площадка и гольф-клуб.
Здесь Вы сможете отдохнуть и насладиться природой, а также отведать форель, которую Вы сами и поймали.
Подробная информация по телефонам: +7 705 666 45 54, моб: +7 778 747 06 50.
1,0
Анна
14 июля 2023
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе и лечении в санатории Ак — Бастау (3.07—14.07.2023). Из плюсов:достаточно хорошее питание(особенно выпечка), чуть маловато сезонных фруктов и овощей. Вежливый персонал и врачи на процедурах. Очень понравился массажист Нурсултан. Есть не большой бассейн. Из минусов: очень маленькая не ухоженная территория мало скамеек. Полнейшее отсутствие развлечений за 11 дней — три дискотеки и концерт в душном зале и скудным репертуаром музыки.
Анонимный пользователь
15 июня 2017
.Рекомендую всем тем, кто любит тишину, красоту и целебный горный воздух. Очень доброжелательный персонал, большой выбор оздоровительных процедур, Вкусное и сытное питание, замечательные мероприятия, которые там проводятся и бытовые удобства для отдыхающих. Для желающих повеселиться есть дискотека. Мне особенно повезло. В этом санатории я отметила свое семидесятилетие. От радушного персонала получила много цветов и подарков. Очень благодарна администрации за доставленное удовольствие и гостеприимство. Желаю этому санаторию и дальнейшего процветания. Отдыхала 14 дней. 10—24 мая 2017 года. Золотарева Любовь Ивановна. г. Алматы.… – показать
5,0
Анонимный пользователь
25 октября 2016
Хочется много хорошего рассказать об пансионате «Ак-бастау» — это очень внимательный и душевный персонал, вкусная еда, чистый горный воздух и тишина. Но особо хочу сказать о медицинском обслуживании: такой большой спектр медицинских услуг (особенно бесплатных) увидишь далеко не в каждом санатории. Недорогое компьютерное обследование на месте, назначения врача для лечения все на высшем уровне. Подкупает то, что это, пожалуй, единственный пансионат, куда с удовольствием примут вас с детьми. Со мной ездили внуки 15-и, 5-ти и 1,5 лет, которые тоже принимали лечение. Большое спасибо доктору Кырмызы Сыдыковне! Очень внимательный и душевный Доктор! Огромное спасибо Руководителю — Адилю Сыдыковичу, мы будем долго помнить исполнение Вами многих известных песен! Спасибо ВСЕМ огромное! И дай вам бог здоровья и процветания! с уважением, Блатова Людмила Васильевна. 19.10.2016 г.… – показать
Отдыхали в коттедже Липовый в эти выходные. В коттедже есть все нужное для приготовления пищи, сам коттедж уютный, банька отличная, и хотя там стоило бы душ установить, пусть даже холодный. Беседка с мангалом удобная, березки возле нее шикарно создают тенек.
В общем всей компании понравилось!
Номера чистые, в наших номерах были мини кухни. Всё есть. Посуда, чайник, холодильник. Отдыхали 3 дня. Очень тепло в номерах. В номере «Цветочном» душевая кабина. В «Гречичном» джакузи.
Белоснежные полотенца. А вот постельное белье подкачало.
В целом всё замечательно. Спасибо Екатерине, администратору. За ранее оформили бронь. К нашему приезду номера были подготовлены. Работники все учтивые, вежливые.
Приятный подарок от «Bee Free » баночка мёда.
Спасибо б ольшое! … – показать
Дизайн территории хорош,но нужен соответствующий уход..В здании проживания,особенно на 1этажах попахивает…Нужен капитальный ремонт.
По приезду в Африкану, администратор Наталья, размещает нас не то что в номерах рядом, а даже в разных корпусах. На наши возражения, что у нас предварительная договоренность, довольно в грубой форме заявляет – «Какая Вам разница, где жить; Ваши условия меня не интересуют; Мало ли, что Вам наобещала турфирма, меня это не касается; Всё берите ключи и расселяйтесь, иначе вообще останетесь без номера ..». В конце заявила, что в Африкане нет мест, и это последние два номера которые свободны. Хотя после того, как мы расселились по разным корпусам, возле наших номеров были свободные номера или те из которых отдыхающие выезжали после обеда.
Сказать, что мы были в шоке, это не сказать ничего. С первого дня позитивный настрой на отдых был испорчен. Если
После обеда, мы вновь подошли к Натальей, сообщив, что в корпусе есть свободные номера и с просьбой переселить детей к нам в корпус. На что получили ответ — «а вы знаете, какую работу надо провести, чтобы переселить людей с одного номера в другой .». Хотя в предоставленный нашим детям номер, мы даже не заходили. В итоге, нам пришлось звонить в турфирму, для решения данного вопроса. К вечеру, нас заселили.
В Африкане, очень вежливые, воспитанные, отзывчивые горничные, работники столовой. Номера чистые, уютные. Территория ухоженная, но очень маленькая. Питание оставляет желать лучшего, к сожалению совсем не вкусно и очень однообразно
Но поведение администратора Натальи, портит весь отдых. Она ведёт себя с такой позиции, что это единственная на побережье Алаколя зона отдыха и Вы отдыхаете у неё дома на каком то режимном объекте, причём бесплатно, и поэтому с Вами можно обращаться, мягко говоря невежественно, ну а в общем по хамски.
Пожелания собственникам Африканы, провести беседу с администратором, на предмет уважения к отдыхающим или сменить администратора.
Ранее отдыхали в AQUAMARINE resort, Тропикане, после отдыха в которых остались только тёплые воспоминания. … – показать
Пришлось ждать 40 мин,а потом просто сказали,что лыж больше нет. Обращались к 2 менеджерам,только пообещали решить вопрос и нечего не сделали. Пришлось развернуться и уехать. В результате потерянное время,и на экопосту 2 тыс.отдали. Испор ченный день нам и детям.
Никакой информации нигде об этом не было,нужно предупреждать в инсте и др.соц.сетях,сайта нет.
Никто не дал конт.телефоны руководства. А. iaokz@mail.ru … – показать
04.06.2020
Администратор Анна (представилась главной по решению всех вопросов на Базе Отхыха Тортуга
Здесь Вы сможете отдохнуть и насладиться природой, а также отведать форель, которую Вы сами и поймали.
Подробная информация по телефонам: +7 705 666 45 54, моб: +7 778 747 06 50.
Из плюсов:достаточно хорошее питание(особенно выпечка), чуть маловато сезонных фруктов и овощей. Вежливый персонал и врачи на процедурах. Очень понравился массажист Нурсултан. Есть не
большой бассейн.
Из минусов: очень маленькая не ухоженная территория мало скамеек. Полнейшее отсутствие развлечений за 11 дней — три дискотеки и концерт в душном зале и скудным репертуаром музыки.
Спасибо ВСЕМ огромное! И дай вам бог здоровья и процветания!
с уважением, Блатова Людмила Васильевна. 19.10.2016 г. … – показать