2 место из 6 в рубрике Дома отдыха с дискотеками

Санаторий Koktem Resort

3,3
/ 184 оценки
Открыто круглосуточно
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о санатории Koktem Resort

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    17 января 2020
    Здравствуйте. Можно узнать кто генеральный директор санатория. На 2020 год почему- то подняли цена на стоимость путевки.
    0 1
    Ответить
    • 13 февраля 2020
      Здравствуйте, уважаемая Людмила Николаевна! Нам очень жаль, что так получилось. К сожалению из-за увеличение цен на рынке (ГСМ, продукты питания, ком. услуги и тд.), нам пришлось пойти на такие шаги. Но мы не сократили качество и количество предоставляемых услуг (медицинские услуги, а также качества питания). В дальнейшем планируется введение акции для наших клиентов.
      1 0
      Ответить
  • 8 января 2020
    Здравствуйте! А зимой в номерах тепло?
    0 0
    Ответить
    • 13 февраля 2020
      Здравствуйте Шрэк! Да, в каждом номере установлена отопительная система и по всему зданию санатория тепло.
      0 0
      Ответить
  • 16 ноября 2019
    Здравствуйте! хотелось приехать к вам в санаторий, но к сожалению, на ваших сайтах нет на одной фотографии номеров. Хочется знать чем именно один номер отличается от другого наглядно.
    1 1
    Ответить
    • 13 февраля 2020
      Здравствуйте Елена! Фотографии на этом сайте скоро обновим. Пока что вы можете посмотреть фотографии на нашем новом сайте www.qoqtem.kz. Ждем Вас у нас на отдыхе!
      0 0
      Ответить
  • 10 октября 2019
    Пенсионерам 2 номер сколько
    0 2
    Ответить
  • 19 сентября 2019
    Здравствуйте. можно с 23.09.2019 г на недельку у вас отдохнуть и подлечиться. заранее не смогла забронировать, т.к. не знала с отпуском как будет. или обязательно на 10 дней брать путевку? Раньше у вас не раз отдыхала.Спасибо
    5 4
    Ответить
  • 9 сентября 2019, отредактирован 9 сентября 2019 в 19:28
    Были с сестрой в январе,сестре 79 лет,мне 68 понравилось все: и лечащий врач и медсестры и девочки горничные,все приветливые,терпеливые,поскольку приходилось нам по нескольку раз повторять когда и что нам делать.Отличная кухня и официанты очень приветливый, очень хорошее впечатление,сестра была уже два раза, я впервые, но планируем снова совместную поездку. Если очень хочется докопаться,то можно и к столбу предъявить претензии.Сколько людей,столько мнений!
    Работникам санатория желаем терпения,пр     … – показать
    1 1
    Ответить
  • 8 сентября 2019, отредактирован 8 сентября 2019 в 16:16
    -....нет кондиционеров(жара +35-+42).невозможно спуститься и выбраться из бассейна расположенного на территории (низкие поручни).музыка гремит до 23 00(акустика территории не позволяет смотреть телевизор,говорить по телефону в номере).
    +....Отличное питание,медицинское обслуживание
    1 0
    Ответить
  • 6 сентября 2019, отредактирован 6 сентября 2019 в 8:32
    Добрый день! Не могу дозвониться, переключают к менеджерам, а они сбрасывают.
    Хотела узнать сколько стоит 2-х местный номер и какие лечебные процедуры туда в ходят. Хотела забронировать место для отца и брата они оба сердечники.
    0 0
    Ответить
  • 28 августа 2019
    Здравствуйте, можно узнать чем отличается комнаты полулюкс от стандартных и какие номера. Жду ответа.
    2 5
    Ответить
  • 5,0
    24 июля 2019
    Посетил ваш санаторий Коктем. По совету подруги записался косметологию омолодить свой фейс. Хочу поблагодарить САУЛЕ И АЙЖАН. Девочки знающие свое дело профи все сделали без болезненно и нежно. После процедуры мне понравилось как выглядит и на ощуб очень мягкое и эластичное. Здоровье и побольше вам благодарных посетителей
    2 0
    Ответить
    • 25 июля 2019
      Здравствуйте, благодарю за ваш отзыв.
      0 0
      Ответить
      • 18 августа 2019
        Здравствуйте. Можно узнать, что входит в номер полулюкса?
        0 0
        Ответить
  • 9 июля 2019
    Я долгое время отдыхаю в сан.«Коктем». Но, в прошлом 2018 году двор санаторий был в запущенном состояний, цветы были не ухоженные. Обслуживания в столовой очень плохое. Ранее директора данного санатория как-то относились с ответственностью. Надеюсь с приходом нового ген.директора будет лучше. Прекрасные врачи как Трошина Лариса Дмитриевна, Гафур Хуанович, очень чуткие. Когда я приду надеюсь они будут.
    0 1
    Ответить
  • 29 июня 2019
    Ранее не раз отдыхала в этом Санаторий, все было хорошо. На днях отдыхали с мамой, все не поравилось. Территория утром не убераеться, персонал грубы, до руководства Санаторий не возможно попасть, то он проводить собрания, то в город уехал, либо на обеде. Замы. директора не компетентные решать вопрос. Раньше был Котем, сейчас стала Куз-Осень, все мрачно. Больше к Вам отдыхать не придем.
    5 0
    Ответить
    • 3 июля 2019, отредактирован 4 июля 2019 в 7:22
      Здравствуйте. Очень содержательный отзыв, однако не совсем ясно в чем причина вашего письма.
      Меня зовут Ниязгулов Данияр Толеуович, я являюсь генеральным директором. Никаких запросов о том, что гости хотят зайти на прием не было. Я постоянно нахожусь онлайн в чате на сайте Google bussines и отвечаю на все возникающие вопросы. Что именно вам не понравилось? давайте вместе разберемся и поймем суть вашего недовольства. Кто проявил в Ваш адрес грубость? По каким вопросам вы обращались в заместителя       … – показать
      1 1
      Ответить
  • 4,0
    16 июня 2019
    Я отдыхаю каждый год в санаторий Коктем,, лично мне нравиться. Почему не можете дозвониться, ведь сотрудники отвечают быстро и без грубости.Бывают долго не поднимают телефоны в понедельник и четверг,, в связи с тем, что в эти дни заезд отдыхающих, поэтому не обижайтесь, звоните после обеда и дождитесь, Вам ответят.
    1 2
    Ответить
  • 3 июня 2019
    Звонила в мае. Заказала бронь на заезд с 15 июня по 26 июня.Ответили что осталось три номера люкс.Озвучили цену сказали предоплату сделать 3 июня предворительно позвонив. На руках уже билеты я с Паалодара сегодня звоню а меня оказывается вроде и нет Пожалуйста ответьте.
    1 1
    Ответить
    • 4 июня 2019, отредактирован 5 июня 2019 в 9:39
      Здравствуйте. Оставьте Ваш номер телефона. Завтра вам перезвонит наш менеджер по заселению.
      2 1
      Ответить
  • 18 мая 2019
    Я забронировала номер, оплату произвела, номер брони не знаю. Написала на вацап, но обратного звонка от них не поступило. Уважаемые работники санатория «Коктем», напишите на сайте действующие контакты, т.к. до вас дозвониться невозможно.
    0 1
    Ответить
    • 1 июня 2019
      Здравствуйте. Спасибо за ваше сообщение. Просим прощения что за столь поздний ответ. Если вы еще не заехали, укажите вашу Фамилию и номер телефона и вышлите на электронную почту benefitspartners@bplc.kz. Мы ответим вам в обратном письме полную информацию. Еще раз спасибо за бронирование.
      0 0
      Ответить
  • 17 мая 2019
    Хотела забронировать номер,по телефону грубо отвечают. Пишите мол в ватсап,а там толком ничего не отвечают
    1 1
    Ответить
    • 1 июня 2019
      Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Данная ситуация вызывает у нас беспокойство. Мы уже приняли соответствующие меры для устранения подобных случаев в будущем.
      Спасибо за обращение. Мы всегда рады вам в нашем санатории. Позвоните по номеру 87052929099. Я передам ваш заказ в службу размещения.
      0 0
      Ответить
  • 3,0
    23 апреля 2019
    Отдыхала 7 дней в апреле, кормили отлично и обслуживание в лечебном корпусе тоже ничего, но при выезде в номере оказывается забыла зонт, на следующий день позвонила в санаторий, но сказали,что ничего нет. Так что будьте внимательны.
    2 0
    Ответить
  • 5,0
    28 февраля 2019
    Отдыхали с мужем в начале февраля в санатории Коктем.
    Сразу с первых шагов были приятно удивлены территорией,интерьером,порядком в оформлении документов.Поселились в стандартный номер,т.к думали,что мы приехали на лечение, и опять были довольны номером,новая мебель,прекрасная кровать, белоснежная,хрустящая постель.Видно,что поработал дизайнер,шторы,покрывало, всё радует глаз и гармонично смотрится! Были у друзей в номере люкс,там вообще всё супер.Отдельно хочу отметить кухню Очень всё вкусн     … – показать
    3 0
    Ответить
  • 2,0
    24 января 2019, отредактирован 25 января 2019 в 7:04
    Отдыхали в конце декабря 2018 г. В шоке от обслуживания в столовой. Три дня по неизвестной нам причине за нами не могли закрепить наш постоянный диетический стол (диета № 5): приходили либо стол вообще не был накрыт, либо приносили недиетические блюда, а мы вообще-то приехали желудки лечить..
    Потом, когда наконец-то для нас нашли стол, нам начали приносить не те блюда, которые мы заранее отмечали в меню. И мы были не одни такие, остальные отдыхающие тоже вомущались. Зачем тогда спрашивается ходить     … – показать
    3 0
    Ответить
    • 2 июня 2019
      Здравствуйте Ольга. Нам очень жаль, что вам не понравилось в нашем санатории. Организация питания для нас является одним из приоритетных направлений для отдыхающих. К сожалению неродивые сотрудники имеют место быть. Однако в настоящее время данный блок находится под тщательным контролем. Такие случаи не могут повториться. Если с вами или с кем-либо из гостей происходит такое недоразумение, вы не стестесняйтесь и подходите к руководству Санатория. Мы моментально примем соответствующие меры. С Ува … – показать
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    31 декабря 2018
    Часто приезжаю отдохнуть в этом году не понравилось обслуживание горничных, дали грязное постельное белье администратор не знает свою работу в номерах бардак, пыль единственное спасибо мед персоналу за хорошое обслуживание
    2 0
    Ответить
    • 2 июня 2019
      Лариса здравствуйте. Благодарю за ваш отзыв. Мы проверим данные обстоятельства и примем соответствующие меры. Будем рады видеть вас в нашем санатории.
      0 0
      Ответить
    • 22 января 2019, отредактирован 22 января 2019 в 12:50
      2018 году была. Мне тоже не погравилось обслуживание горничных,постели и под матрасом валяются туалетные бумаги.
      0 0
      Ответить
  • 20 ноября 2018, отредактирован 20 ноября 2018 в 10:22
    Я постоянный клиент санатория, 20.11.18 г. в 9 часов начала звонить, чтобы узнать о наличии путевок.Номер не отвечал, через интернет узнав другие номера телефонов, начинаю делать по ним обзвон, наконец взяли в трубку и сказали, то все номера заняты и тут же бросили трубку. Ничего не поняв, я опять начинаю делать обзвон, опять везде молчание, отвечает опять.Я начинаю говорить об обслуживании -просто бросили трубку.Я опять обзванию все номера, опять грубый женский голос отвечает, что это коммут … – показать
    3 3
    Ответить
    • 2 июня 2019
      Здравствуйте Ольга. Группа регистрации к сожалению не отвечала всем необходимым требованиям и была заменена квалифицированными сотрудниками которые владеют культурой общения с заселяющими, владеют всеми данными по лечению и питанию. Будем рады видеть Вас в нашем Санатории. С Уважением. Данияр Толеуович.
      0 0
      Ответить
    • 1 июня 2019
      Здравствуйте. Мы просим у вас прощения за наших сотрудников. Данные случаи имели место. Виновные привлечены к дисциплинарной ответственности. Подобные случаи исключены. С Уважением. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    7 ноября 2018
    Была в Коктеме 3 Раза Мне понравился санаторий В комнате уборку делали каждый день питание хорошее медсестра доброжелательные и лечение не плохое Врач внимательно выслушал и назначил лечение
    2 2
    Ответить
    • 2 июня 2019
      Уважаемая Валентина. Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем Санатории.
      0 0
      Ответить
  • 15 сентября 2018
    Не понравилось. Врач отписался дежурными процедурами, не предоставил прайс для выбора бесплатного лечения опорно-двигательных органов, в основном-солетерапия, псих.разгрузка, аэроионотерапия, шейно-воротниковый массаж 3 приема, дополнительно пришлось доплачивать, время, указанное в карте, не соблюдалось, девочки на процедурах очень неприветливые. Чтобы пройти в лечебный корпус, надо пройти такие лабиринты, которые очень сложны людям с проблемами ног и дыхания. Вайфай только в одном месте, ин … – показать
    5 2
    Ответить
    • 2 июня 2019, отредактирован 2 июня 2019 в 12:59
      Здравствуйте Гульнара. Насчет стульев вы правильно отметили. Данный вариант расстановки мебели обновляется. Стулья будут.
      С уважением.
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    2 мая 2018, отредактирован 3 мая 2018 в 9:41
    Сегодня 30 апреля, я отдыхала с мужем с 19 по 29 апреля 2018 года.
    Хочу поделиться своим опытом отдыха в данном санатории.
    Во-первых, на регистратуре нас принимала Жанна, и оставила неприятный осадок сразу же, такое чувство, что мы нагло напросились к ней в гости домой.
    Да, сейчас санаторий «Алатау» закрыт на реконструкцию. Люди все тут.
    Нам выдали номер где общежитие, на 3-ем этаже, 32 номер.
    Если честно, дышать нечем! Думаем, по вечерам готовят кушать те, кто живёт в общаге. Это крайне непр     … – показать
    7 1
    Ответить
    • 2 июня 2019
      Здравствуйте. Спасибо за столь содержательную обратную связь. Я прошу прощения от имени всего Санатория. Новое руководство проверит все ваши факты и примем соответствующие меры.
      0 0
      Ответить
  • 8 апреля 2018, отредактирован 9 апреля 2018 в 9:08
    Хочу забронировать 1 номер категории В на двоих с 8 июля на 12 дней.
    не могу найти на вашем сайте где можно оставить заявку.
    возможно бронирование осуществляется только по телефону?

    несколько дней назад написала эл письмо. на него тоже нет ответа.
    0 0
    Ответить
  • 26 марта 2018
    Прочитав несколько отзывов, поверили и поехали. Очень средней руки санаторий. В люкскорпусе дойти до своих комнат тяжело, страшный лабиринт: если вас не сопроводят(сопровождают) ни за что не найдёте. Лестницы люкскорпуса ужасные с уклоном в одну сторону, т.е. одна сторона ступенек выше и очень трудно подниматься и спускаться. А если вдруг…пожар, заживо сгоришь пока найдёшь выход! В санаторий пыльно: везде на полаx старые ковры, дорожки… Но, врачи классные!! И питание неплохое.
    3 1
    Ответить
  • 18 марта 2018
    Можно забронировать номер на 2 человека с 22. 03.по 25. 03?
    0 0
    Ответить
  • 19 февраля 2018
    Как забронировать с кем связаться заездом с26 02
    0 1
    Ответить
  • 6 декабря 2017
    Беременным скидки будут? Какие процедуры можно беременным?
    4 4
    Ответить
  • 25 октября 2017, отредактирован 27 октября 2017 в 10:15
    Добрый день.
    Нас двое, хотим забронировать номер на 2. 12.17
    5 1
    Ответить
  • 27 сентября 2017
    Это цена за один день?
    2 5
    Ответить
  • 10 сентября 2017
    Здравствуйте, нас 3 женщины, с 18.09. Как забронировать
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    5 сентября 2017
    Хочу поблогадарить массажистку Салтанат за ее отличную работу которую не могу забыть ее массаж ее шутки и ее золотые руки почти год хотелось бы еще раз попасть к ней
    1 0
    Ответить
  • 1 августа 2017
    Скажите пожалуйста как можно забронировать 2путевки на 20 августа?
    6 0
    Ответить
    • 11 августа 2017
      Здравствуйте! Вам нужно позвонить по номеру 87273803468. Вам все подробно объяснят)
      0 0
      Ответить
  • 22 июля 2017
    Август айы 2017 жылдын 10 жулдызына бармекен бос орындар 10 кунге, бир немесе еки адамдык?
    0 0
    Ответить
  • 20 июля 2017
    Саламатсызба? 17августан 6кунге 1 адамга сезонный аллергияга лечения болама?
    1 0
    Ответить
  • 15 июля 2017, отредактирован 20 июля 2017 в 19:29
    Добрый день!
    Есть свободный места на дату 31 июля или 03 августа 2017 года?
    на одну или если есть на два места?
    0 0
    Ответить
  • 20 июня 2017
    Июльдин 20 да бос болама екен 1 адамга?
    0 0
    Ответить
  • 12 июня 2017
    Июль айының 25 жұлдызынан бастап екі орынға тапсырыс алыңызда. Бисембиев.
    1 0
    Ответить
  • 5 июня 2017
    Сәлематсыз ба?! 2 адамға бронировать етсек деп едім. Шілде айына 20-на....
    Қаншаға шығады екен?
    13 2
    Ответить
  • 26 марта 2017
    Саламатсыз ба?
    Хотим забронировать на двоих на 10 дней номер с 17 апреля. Ждем ответа
    8 6
    Ответить
  • 22 марта 2017
    Хочу забронировать трехместный номер, на конец июня. что для этого нужно
    0 0
    Ответить
    • 24 апреля 2017
      Позвонить в санатории забронировать номеп,отправить пред оплату.
      0 0
      Ответить
  • 15 января 2017
    Добрый день. Есть места на февраль, одно место, категория С, очень хотелось бы приехать к Вам вновь. Спасибо
    3 5
    Ответить
  • 2 декабря 2016
    Нужно ли бронировать заранее номер?
    13 0
    Ответить
  • 11 ноября 2016
    4 адамға канда скидко
    0 0
    Ответить
  • 11 ноября 2016
    мына анализдын баринен откенге болек, жатанга болек, леченияга болек толейма
    0 1
    Ответить
  • 3,0
    1 ноября 2016
    Очень все понравилось красиво очень хорошо отдых отличный.Нам с мамой очень понравилось
    9 0
    Ответить
  • 21 октября 2016
    Напишите пожалуйста нужна ли санаторно курортный карта при заезде к вам на отдых
    15 0
    Ответить
    • 22 октября 2016
      наличие санаторно-куртортаной карты не обязательно.
      0 0
      Ответить
      • 28 октября 2017
        есть ли в санатории иглотерапевт
        1 0
        Ответить
  • 5,0
    12 июня 2023 про специалиста Айнур Асылхановну Садуакасову
    Отдыхаем уже второй раз. Здесь нам очень нравится. Обслуживание отличное. Все отзывчивые. Мы всем довольны
    0 0
    Ответить
  • 29 января 2019, отредактирован 29 января 2019 в 12:29 про специалиста Айнур Асылхановну Садуакасову
    Отдыхали с мужем с 17 по 27 января 2019 г. (номер 220).
    Понравилось, организовано все: от регистрации и весь процесс обслуживания.
    Номер убирался регулярно, спасибо горничной Ляззат.
    Столовая — на уровне: разнообразно и гигиенично. Спасибо официантам Амине и Динаре,,а также всему персоналу кухни.
    Отдельное спасибо врачу Трошиной Ларисе Дмитриевне.
    Медицинские работники, отпускавшие процедуры квалифицированные: Мадина (квант), Раушан (биоптрон), Айганым (солетерапия), Жансая (парафин-озокерит)     … – показать
    5 0
    Ответить
    • 4 мая 2019 про специалиста Айнур Асылхановну Садуакасову
      А какие цены? И что входит в сумму?
      2 0
      Ответить
      • 1 июня 2019 про специалиста Айнур Асылхановну Садуакасову
        Здравствуйте. стоимость начинается от 12 100 за человека. В стоимость входит питание и лечебные процедуры по назначению. Будем рады видеть вас в нашем санатории.
        0 0
        Ответить
3,3
101 отзыв и 184 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками
Средняя оценка - 3,3 на основании 101 отзыва и 184 оценок
Алматы    Дома отдыха в Алматы    Санаторий Koktem Resort    Отзывы - страница 2
Вверх

Дома отдыха Сарыарка

Дома отдыха в Алмалинском районе

Базы отдыха с бассейном в Алматы

Базы отдыха в Алматы

База отдыха с сауной в Алматы

Рекомендуем также

Популярные услуги

Тип
Отдых и развлечения
logo
Телефон: +7 (495) 660-39-16
Email: info@zoon.ru
Адрес: 125252, Москва г, Чапаевский пер, дом 14, этаж 2.
ОГРН: 1157746291878
Условия использования Политика конфиденциальности
ООО «ЗУН» — IT-компания, которая предоставляет клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
ООО «ЗУН» осуществляет деятельность в области информационных технологий. Вид деятельности (код): 62.09