Сотрудники не признаются что дезинформировали меня и зашищают друг друга но они мне непраильно донесли информацию и из за них у меня сгорел одинь день гостевого абонемента
Комментарий:
А также они халатно относиться к своим работам Они дважды меня дезинформировали (я сейчас о сотрудниках телефонного звонка) первое это когда они сказали что 30 гостевых абонементов действует до 9ноября 00:00 но оказывается до 10ноября 00:00 а также эту информацию они мне не говорили при покупке я сама на следующий день позвонила и спросила у них если бы не спросила у меня бы по просту сгорели бы 30гостевых второе когда я у них спрашивала про тренировок с диапазоном времени это например тренажерные залы с 12:00до 14:00 то они сказали что нужно приходить ровно к 12ти но оказывается модно приходить и в 13:00
Дата оказания услуги:
по телефоному звонку дезинформировали 9 ноября 2024года 22:47 по а по смс поддержки 16 ноября 2024года
Описание специалиста:
имя специалиста по телефонному звонку по номеру 87075736053 Амир а также сотрудница Нармина по номеру 8 705 7772776
… – показать
1,0
Лейла Алиева
11 сентября 2024
Недостатки:
Недавно столкнулась с крайне неприятным опытом при взаимодействии с вашим менеджером по развитию бизнеса Ошановой Дианой Канатовной из г. Астана. Её подход к клиентам оказался далеко не профессиональным. Она проявила явную назойливость и бестактность, постоянно беспокоя бесконечными звонками, игнорируя мои сообщения с объяснениями. Её настойчивость была неуместной и вызывала только раздражение. Такое отношение создает впечатление, что клиент для вас — просто источник для продажи, а не человек, с которым нужно вести конструктивный диалог. Надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на важность корректного отношения к клиентам и партнерам. Хороший менеджер по работе с клиентами должен уметь слушать и понимать, а не просто навязывать свои услуги.
Дата оказания услуги:
11.09.2024
Описание специалиста:
Ошанова Диана Канатовна
… – показать
5,0
Тимур
8 октября 2023
Достоинства:
Я любитель спорта, из Актау абонемент 1FIT, это подарок, для меня. Любой вид спорта хоть каждый день
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Красавчики
1,0
Аа
4 июля 2023
Не советую! Вы не только платите 1 раз за абонемент, а ещё раз каждое посещение! Баня платная, они просили денег, фитнес зал тоже, просила включить беговую дорожку за это просили 20 тыс. каждый раз трачу денег! Это не абонемент! А пустая реклама! ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ! ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ! И НЕРВОВ! ВОТ УЖЕ НЕ ХОЖУ 2 МЕСЯЦА! ДЕНЬГИ УШЛИ ВПУСТУЮ!!!!!!!! НЕ БЕРИТЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! ВЕЗДЕ ПОДКУПИЛИ РЕКЛАМУ! И ОТЗЫВЫ. ВОТ ВАМ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ. ТАКИХ КАК Я ОКАЗЫВАЕТСЯ МНОГО.
Назым
2 апреля 2024
Что то вы не то говорите, я пользуюсь и никто не просит у меня денег
Манар
11 сентября 2023
Я уже два месяца пользуюсь и все отлично. Баня абсолютно бесплатная уже две бани посетил массаж и тд Я живу в городе в Астане.
Бота
19 февраля 2024
Я тоже три недели пользуюсь 1fit, мне все нравится. Я уже посетила несколько тренажерных залов, баню, массаж. Везде персонал приветливый. Незнаю откуда такие плохие отзывы. Нигде с меня денег не взымали
1,0
Хан
29 апреля 2023
НЕ БЕРИТЕ!!!! Полноценный обман, дешёвый цирк с убитыми залами и кучей людей, по сто посетителей на одно занятие. Возврат денег происходит с конской комиссией оператора, делает бессмысленным всю процедуру возврата.
Аида
4 июня 2023
Вы там абонемент купили?
1,0
Олжас
9 июня 2022
Не покупайте
1,0
Aman
19 сентября 2020
1fit абономент алмаңыздар деп айтар едім, не дұрыс сервис жоқ, телефонға мүлде жауап бермейді. Еще не адекватный менеджерлер.Ең жақсысы фитнес клубтың өзінен алған ең ыңғайлысы. 1- жылдық абономент алып 22 мәрте ғана барсаңыз түсінесіз.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,3
7 отзывов и
32 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о компании 1Fit (1Фит)
Фото пользователей
по телефоному звонку дезинформировали 9 ноября 2024года 22:47 по
а по смс поддержки 16 ноября 2024года
имя специалиста по телефонному звонку по номеру 87075736053 Амир а также сотрудница Нармина по номеру 8 705 7772776
Она проявила явную назойливость и бестактность, постоянно беспокоя бесконечными звонками, игнорируя мои сообщения с объяснениями. Её настойчивость была неуместной и вызывала только раздражение. Такое отношение создает впечатление, что клиент для вас — просто источник для продажи, а не человек, с которым нужно вести конструктивный диалог.
Надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на важность корректного отношения к клиентам и партнерам. Хороший менеджер по работе с клиентами должен уметь слушать и понимать, а не просто навязывать свои услуги.
11.09.2024
Ошанова Диана Канатовна