Из достоинств, пожалуй, то, что я пользуюсь услугами оператора уже много лет и пока продолжаю пользоваться, значит, в целом качество приемлемо.
Недостатки:
Ухудшающийся в последнее время мобильный интернет. Еще то, как регулярно оператор заставляет клиентов переходить на более дорогостоящие тарифы, архивируя тарифы, которые тебя полностью устраивают, к которым уже привык. Плохая клиентоориентированность. Об этом в комментарии.
Комментарий:
Второй раз сталкиваюсь с таким приколом — набираю городской номер телефона, указанный на сайте, с одной лишней цифрой и слышу в трубке — у вас не хватает баланса для осуществления этого звонка. Первая мысль — как так, были же деньги на балансе, как я могла так быстро их спустить? Захожу в приложение — есть и минуты и деньги на балансе. Звоню 116, описываю прблему, мне отвечают — вы неправильно набрали номер. ОК, я неправильно набрала номер, я хочу слышать в трубке сообщение, что такого номера не существует, что вы неправильно набрали номер, а не то, что у меня нет денег на балансе! В 116 звоню уже второй раз с этой проблемой, с перерывом примерно в полгода, и второй раз мне говорят, что сообщат начальству. Меня это не устраивает, требую принять обрашение-жалобу с регистрационным номером, отказывают. Требую соединить с начальником, первый оператор соединяет с другим оператором, как потом выясняется, который заводит ту же шарманку. Связи с начальством просто нет или операторы играют в свою игру. 9.11.2023 звонок в 17:16 первый оператор Хаким 125, второй, изображавший начальника отдела, Алихан 304. Ну, и повторю жалобу: я не хочу, ошибившись в номере, слышать, что у меня нет денег на балансе, исправьте это!
Дата оказания услуги:
9.11.2023
Описание специалиста:
У операторов нет ФИО, указывают только какие-то клички: Хаким 125, Алихан 304
Вот вы думаете уже есть 5G интернет,волнует ли это билайн? Ответ просто - нет.Я словно на 1 g сижу,вечером интернет лагает настолько,что дискорд превращает собеседника в робота,онлайн игры отдельный пункт пинг 150—300,если повезет. Если будет выбор между билайном и другим интернетом БЕГИТЕ от Билайна пока не поздно,сервис никакой,чтоб вы понимали раньше был стабильный интернет и пинг 90,а самое забавное что билайн отвечает на свои лаги и нестабильную работу «Мы не несем ответственность за пинг и качество связи» А кто несет? Почему у других провайдеров нет такой проблемы? Проще локальный шнур протянуть до россии чем нормально посидеть в зуме,дискорде или скайпе вечером. Всем удачи,спасибо за внимание,билайну желаю всего наихудшего.
Дата оказания услуги:
Что мне здесь писать? Какой услуги? Кроме спама и бесконечных звонков от билайна ничего не дождешься
Описание специалиста:
Специалисты только мямлят на телефонной линии,а единственный выход из ситуации который они предлагают,это как в серии Южного парка,выткнуть и воткнуть провод.
Пришлось поставить оценку в 1 звезду так как ниже нет, самый дурацкий интернет который когда либо был у меня, не подключайтесь ни в коем случае. Интернет не работает часами ни в обед, ни вечером к 8—9 часам, ни в 3 ночи. Я очень давно хотел написать это. Плату только просят вовремя, в остальном все в глубочайшем ну вы поняли. Обслуживание 0 как и интернет. Спасибо что читаете, найдите другой провайдер вам мой совет
18 января 2019 в 23:32,
отредактирован
24 января 2019 в 8:36
Инет длядома от Билайн 1 месяц достаточно хорошо ловит инет на оценку 5! После у вас начинаються проблемммы со скростью! Моий совет не подключайте! Я в телефоне даже практически непользуюсь билайном… т.к. его конкурет (его название не буду говорить, подумают рекламой) лучше предоставляеть инет услуги чем инет дома!!! Вы понимаете сам оператор для мобильных пользователей неможет обеспечить качественным инетом!!!! И еще хочеть вам домашний инет дать Инет для дома я так скажу сто не дешевый ктому же… – показать
Не связывайтесь с биллайном.Вводят в заблуждения сменят тариф на телефоне без ведома и отключат связь.Навязывают в пакете дневной пакет при не списании каждый день
5 сентября 2017 в 12:53,
отредактирован
5 сентября 2017 в 21:37
31.09 приехав из отпуска обнаружил не работающий интернет от билайн. Как всегда еле дозвонился до оператора, потратив несколько часов. Приехал подрядчик билайна — кабельщик и заявил, что обрезали провода билайна на медь! (НА МЕДЬ 4 жилки по 0,5 мм) и вы сами виноваты!!! даете ключи от чердака кому попало! (здесь я улыбнулся первый раз, так как понятия не имею что в моем многоэтажном доме есть чердак и уж тем более никому ключи от него не даю, у меня их просто нет). После чего заявил, что я ДОЛЖЕН! пойти и найти ему ключ от чердака, чтобы он проложил новый кабель (здесь я улыбнулся второй раз, поскольку понятия не имею кто живет по соседству со мной в многоэтажном доме и уж тем более у кого хранится ключ от чердака). На мое заявление о том, что я плачу абонентскую плату за услугу и не должен бегать искать ему ключи от чердаков, он заявил, что ему вобще пофиг, он не с билайна, а подрядчик и уехал. Теперь вопрос, почему клиент должен бегать и искать ключи от каких-то чердаков, где билайн умудрился БРОСИТЬ! свое оборудование? Компанию билайн не напрягает, что они сами не могут попасть к своему оборудованию и пытаются гонять клиентов искать ключи от чердаков с оборудованием билайна? Что будет делать компания билайн, если ключ утеряют, человек у которого хранится ключ уедет или попадет в больницу? Есть договор с этим человеком, что он должен охранять оборудование Билайн? И самое главное пожелание, устанавливайте свое оборудование на Гаваях и требуйте с клиентов оплаты проезда до него! Логин 0011922209. 05.09.2017 интернета так и нет, кабель не восстановлен.… – показать
24 октября 2016 в 13:33,
отредактирован
28 октября 2016 в 11:27
Доброго времени суток! Первый год пользовался услугой Интернет Дома в городе Алматы, скорость меня радовала это было в начале как только запустили такую услугу, но уже спустя год данная услуга начала разочаровывать, я подключал тариф Безлимитный 50 платил 3900 в месяц, скорость днем доходила максимум до 3 Мб\с вечером еле дотягивало до 1 Мб\с, обращался в кол центр, но и туда оказалось дозвониться очень трудно минут по 20 висишь на телефоне, это либо там сидят дебилы которые не работают или реально у людей ни чего не работает и постоянно звонят в кол центр билайн, три месяца меня футболили, перекидывали с одного оператора на другого, заявки мои по 10 раз регистрировали по новой, в один прекрасный день все же ко мне приехали из билайн посмотрели, замеры сняли и ушли еще на месяц, просил контакты руководителей, мне не дали, хотя обязаны дать по первому требованию клиента, как говорят «Клиент всегда прав» но ведать не в случае билайна, зажравшееся начальство возомнило себя богами, что им до простых смертных. Вынужден был отказаться от Интернет Дома, так как интернет…! Скорость…! Обслуживание..! Люди!!! Не видитесь на красивую и заманчивую рекламу, не подключайте Интернет Дома!!! ВАС ЖДЕТ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!… – показать
Скорость отвратительная,приходится постоянно перезагружать роутер и ноутбук, чтобы добиться нормальной скорости, операторы не могут решить проблему, обещают перезвонить и не дождаться их звонка, перезваниваем и все по- новой, пароль уже 2 недели не могут поменять, все еще на рассмотрении заявка, никак не могут рассмотреть. Очень разочарована. Нервов не хватает, порой мобильный интернет открывает быстрее чем с вай фай. Однозначно отказываться
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
1,1
/ 8 отзывов и
14 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Пользуюсь пакетом — очень выгодно, не смотря на то что все по максимуму — скоростной инет, 2 симки, роутер и приставка в аренде, максимальный пакет тв-каналов, т.к. там много фильмовых. Разве что никакие платные подписки не подключены. Интернет и на телефоне и с телефонов работает отлично. Поэтому и отзыв на Билайн могу оставить только хороший.
4,0
Равиль Ибрагимов
17 декабря 2021 в 10:54
Достоинства:
Отличное обслуживание, техподдержка, много тарифов. Высокое качество связи
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Я абонент Билайна уже второй год поэтому могу написать вполне объективный отзыв и о тарифах Билайна и об их обслуживании, о качестве сервиса и так далее. За те полтора года, что я пользуюсь услугами этой компании, два раза у меня был повод позвонить в колл-центр. Первый раз я просто не понял с тарифами как там переходить, как что подключать, в общем мне понадобилась консультация. Дозвонился очень быстро и первый же специалист проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, так что не осталось никаких темных пятен в этом плане. Во второй раз у меня пропал мобильный интернет, то есть, сигнал вроде как был на телефоне виден, но страницы не грузились и вообще непонятно, в чем была причина — так же удалось решить проблему через звонок в Билайн. Дозвонился быстро, консультацию получил четкую, я очень доволен в этом отношении. Ну и бонусом ко всему — отличный тариф за вполне себе скромные деньги, включает достаточно большое наполнение опций и функции, и минут, и интернета мне хватает за глаза, всем доволен.
1,0
Киллер
10 февраля 2017 в 19:52
Туфта полнейшая ни сервис ни качество интернета ни чего можно расписывать долго и много,но факт есть факт берегите свои нервы и обходите стороной интернет дома от билайн!!!!!
Подтверждённый отзыв
Специалисты телекоммуникационной компании Beeline Казахстан в Толе би
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Официальная группа Вконтакте телекоммуникационной компании Beeline Казахстан в Толе би
Beeline Казахстан28 ноября в 13:56
Алматының сауда орталықтарындағы «Жарқын аралдарына» кел Ең жақсы қызмет көрсету үшін, біз саған одан да жақынбыз! Үш сауда орталықтарында Байланыс аралдары ашылды Мекенжайлар • «АДК» сауда орталығы Сәтбаев к-сі, 90, 2-қабат, • «Sputnik Mall» сауда орталығы Мамыр шағын ауданы, 2 қабат, • «Гранд Парк» сауда орталығы Қабдолова көшесі, 1, 1 қабат, 5 блок, D желісі Бізге келіп сауда мен байланыстың ыңғайлылығын сезін! #Beeline __________________ Приходи на «Яркие Островки» в торговых центрах Алматы Мы еще ближе к тебе, чтобы предоставить… — Читать дальше
лучший сервис! В трех ТРЦ открылись островки, где ты можешь получить полноценный сервис Адреса • ТРЦ «АДК» ул Сатпаева, 90, 2 этаж, • ТРЦ «Sputnik Mall» мкр-н Мамыр, 2 этаж, • ТРЦ «Гранд парк» ул Кабдолова, 1, 1 этаж, 5 блок, D линия Заглядывай!
Развернуть и показать
еще 1 фото
Beeline Казахстан23 ноября в 13:59
Beeline-ның LTE Wi-Fi роутерлері үшін әрдайым жасыл жұма! Небәрі 24 990 теңгеге роутерді жиынтығында SIM-картамен бірге сатып алыңыз да, кепілді бонустар: • Бірінші ай қосымша төлемсіз ШЕКСІЗ интернет; • Екінші нөмірде мобильді байланыс пен интернет – тарифіңізді жақын адамыңызбен бөлісіңіз; • Фильмдері, телехикаялары мен арналары бар BeeTV Free жазылымын алыңыз. Тиімді ұсынысты пайдалану мүмкіндігінен қапы қалмаңыз, сапалы роутер мен шексіз интернет алу үшін стористегі сілтемеге өтіңіз! _________ Для LTE Wi-Fi роутеров от Beeline всегда черная… — Читать дальше
пятница! Приобретайте роутер всего за 24 990 тг. с SIM-картой в комплекте и получите гарантированные бонусы: • Первый месяц БЕЗЛИМИТНОГО интернета без доплат; • Мобильная связь и интернет на второй номер — делитесь тарифом с близким человеком; • Подписка BeeTV Free с фильмами, сериалами и каналами. Не упустите возможность воспользоваться выгодным предложением, переходите по ссылке в сторис за качественными роутерами и безлимитным интернетом!
Развернуть и показать
еще 1 фото
Beeline Казахстан7 ноября в 14:44
2023 жылы 2 қарашада Beeline Қазақстанның «Ауылды жерлердегі тірек мектептерінің әлеуетін дамыту» жобасы Қазақстандағы Евразиялық бизнес қауымдастығы (ҚЕВРОБҚ) премиясында CSR (корпоративті әлеуметтік жауапкершілік) номинациясының марапатына лайық деп танылды. Жобаның мақсаты – ауыл балаларына сапалы білім алуда тең мүмкіндік ұсыну, қорлармен және холдингтермен серіктестіктің арқасында ол сәтті іске асты. Beeline компаниясы 8 ауылдың мектебін жаңартуға 2 миллиард теңге бөліп, оларды заманауи жабдықтармен қамтамасыз етті және оқу жағдайын жақсар… — Читать дальше
тты. Жоба 4656 баланың сапалы әрі заманауи білім алуына жаңа мүмкіндіктер сыйлады. ____________ 2 ноября 2023 года проект «Развитие потенциала опорных школ в сельской местности» компании Beeline Казахстан был удостоен награды в номинации CSR (корпоративная социальная ответственность) на премии Евразийской бизнес ассоциации Казахстана (ЕВРОБАК). Целью проекта являлось предоставление сельским детям равных возможностей для качественного образования, и благодаря партнерству с фондами и холдингами, он успешно реализован. Компания Beeline выделила 2 миллиарда тенге на обновление 8 сельских школ, обеспечив их современным оборудованием и улучшив учебные условия. Этот проект позволил 4656 детям получить новые возможности для качественного и современного образования.
9.11.2023
У операторов нет ФИО, указывают только какие-то клички: Хаким 125, Алихан 304
Что мне здесь писать? Какой услуги? Кроме спама и бесконечных звонков от билайна ничего не дождешься
Специалисты только мямлят на телефонной линии,а единственный выход из ситуации который они предлагают,это как в серии Южного парка,выткнуть и воткнуть провод.
1 месяц достаточно хорошо ловит инет на оценку 5!
После у вас начинаються проблемммы со скростью! Моий совет не подключайте! Я в телефоне даже практически непользуюсь билайном… т.к. его конкурет (его название не буду говорить, подумают рекламой) лучше предоставляеть инет услуги чем инет дома!!! Вы понимаете сам оператор для мобильных пользователей неможет обеспечить качественным инетом!!!! И еще хочеть вам домашний инет дать Инет для дома я так скажу сто не дешевый к тому же … – показать
Теперь вопрос, почему клиент должен бегать и искать ключи от каких-то чердаков, где билайн умудрился БРОСИТЬ! свое оборудование? Компанию билайн не напрягает, что они сами не могут попасть к своему оборудованию и пытаются гонять клиентов искать ключи от чердаков с оборудованием билайна? Что будет делать компания билайн, если ключ утеряют, человек у которого хранится ключ уедет или попадет в больницу? Есть договор с этим человеком, что он должен охранять оборудование Билайн? И самое главное пожелание, устанавливайте свое оборудование на Гаваях и требуйте с клиентов оплаты проезда до него! Логин 0011922209. 05.09.2017 интернета так и нет, кабель не восстановлен. … – показать
Первый год пользовался услугой Интернет Дома в городе Алматы, скорость меня радовала это было в начале как только запустили такую услугу, но уже спустя год данная услуга начала разочаровывать, я подключал тариф Безлимитный 50 платил 3900 в месяц, скорость днем доходила максимум до 3 Мб\с вечером еле дотягивало до 1 Мб\с, обращался в кол центр, но и туда оказалось дозвониться очень трудно минут по 20 висишь на телефоне, это либо там сидят дебилы которые не работают или реал ьно у людей ни чего не работает и постоянно звонят в кол центр билайн, три месяца меня футболили, перекидывали с одного оператора на другого, заявки мои по 10 раз регистрировали по новой, в один прекрасный день все же ко мне приехали из билайн посмотрели, замеры сняли и ушли еще на месяц, просил контакты руководителей, мне не дали, хотя обязаны дать по первому требованию клиента, как говорят «Клиент всегда прав» но ведать не в случае билайна, зажравшееся начальство возомнило себя богами, что им до простых смертных. Вынужден был отказаться от Интернет Дома, так как интернет…! Скорость…! Обслуживание..!
Люди!!! Не видитесь на красивую и заманчивую рекламу, не подключайте Интернет Дома!!! ВАС ЖДЕТ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! … – показать