Dega Optical: сеть из 9 оптик в Алматы рядом со мной: адреса на карте, отзывы, цены

9 филиалов в сети

19 оценок

+7 (727) 273-1... — показать

Отзывы

Салон оптики Dega Optical на метро Абая

2.3

•

2 отзыва

Вася Васин

20 декабря 2022

Трижды подумайте, чтобы покупать здесь какие-то очки! 09.12.22. Пришел, выбрал оправу за 107 тыс. Выбрал линзы для работы за компьютером за 35700. Проверил зрение за 7000, оплатил работу за монтаж линз 9900. Через день очки сделали. Забрал и уже по приезде понял, что меня обманули. Мне поставили не те линзы, которые я хотел. Звоню в салон, мне говорят день походить, привыкнуть, все в порядке. Проходит день и я забил тревогу. Ну не то и всё. Линзы никакой защиты от света монитора

не представляют! Просто стеклышки с моей диоптрией. Забрали очки и да, как выяснилось мастер пытался поставить в оправу линзы и у него это не получалось и он решил (почему-то) поставить другие, не уведомив меня!? Проходит пара дней и меня начинают разводить на увеличение сроков - нечем самому лучшему мастеру, все будет на высоте! Несли они долго и наступили праздничные выходные. Меня заверили, что 19.12.22. Все будет готово. Все идет по плану. Проходит день, я опять пишу с вопросами - где, как? Отвечают, что нужно еще немного времени и наверное уже все завтра, но точно, гарантировано! Наступает это завтра и вот, в середине дня мне пишет сотрудник, что очки мои везут в салон. Приезжаю в салон и мне дают очки с прошлыми, не теми линзами. И тупо смотрят, молчат. Спрашиваю, что это за маневр такой. Почему врали неделю, что все сделаете. В ответ лепет и оправдания, что линза не та, руки не те, и т.д. В итоге: я потратил 159880 тенге на очки, 8 поездок на такси (1500 тг. Каждая), нервы и время. Встал вопрос о возврате, и стоят две сотрудницы с неряшливым пренебрежением на своем овале в виде лица и отмахиваются: не проблема, даже спорить и доказывать не будем, сделаем возврат. Ждите деньги. Сижу час в салоне, что деньги. Напишу этот отзыв где возможно написать и растиражирую. Безалаберный персонал, отвратительные услуги. Если не могут сервис дать на уровне такой покупки, то что уж говорить о низком сегменте их товара.

Салон оптики Dega Optical на метро Жибек Жолы

1.4

•

4 отзыва

Марина

7 октября 2020

В филиале на Сатпаева заказала очки с мультифокальными линзами, оплатила 273 тысячи тенге, ждала больше месяца, а получила бифокальные линзы. Видимо они даже не знают, что такое мультифокальные линзы. Всем советую не ходите в Дега оптику.

Салон оптики Dega Group на улице Ауэзова

1.5

•

2 отзыва

Дария Ибрагимова

4 февраля 2019

Привела дочку на платную диагностику зрения. Алтын Алпамысова, которая числится там окулистом, некомпетентна настолько, что даже не сочла нужным поставить телефон на беззвучный режим, в итоге ей постоянно названивали во время процесса. Постоянно подсказывала ребенку правильные буквы, предлагала выбрать очки "на твое усмотрение" и т.д, просто мрак. Жаль потраченных на этого "специалиста" денег и времени.

Салон оптики Dega Optical на метро Жибек Жолы

1.4

•

4 отзыва

Ирина

20 июля 2018

Я всегда покупала оправы в этих салонах, последние 2 раза отвратительно просто сделали линзы , кроме того очки, которые я купила и почти не носила, по пальцам пересчитать сколько раз надевала, сломались!!! Продавцы мило улыбались, а они должны знать какие стекла куда подойдут а куда нет и какие стекла! Отвратительно!

Салон оптики Dega Optical на метро Жибек Жолы

1.4

•

4 отзыва

Зарина

10 мая 2018

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Необученный неприветливый персонал. Нет заинтересованности в привлечении клиентов. Равнодушие. Обслуживание наспех как будто одолжение сделали. Такое впечатление что сразу тебе счет выставляют. Обсуждают клиентов. Салон на Сейфуллина - Казыбек был намного лучше чем на Фурманова и на Абылай хана. Именно там помнят каждого клиента по имени, внимательный персонал и врачи, заинтересованность в качестве, А не В кошельке клиента. Очень жаль что закрыли!!

Салон оптики Dega Optical на метро Абая

2.3

•

2 отзыва

Ольга

3 мая 2018

Добрый день. Более 10 лет покупала линзы только у Вас. Но после сегодняшнего посещения вашей оптики, больше у к Вам не пойду. Проверка и подбор линз 4000тн. Проверили подобрали через полчаса пришлось вернуться и поменять линзы (методом тыка а давайте попробуем 9 а может лучше 9,5) это предлагает Ваш врач. Из трех пар купленный линз получилась одна. Деньги за подборку вернуть сами не предложили. Но по моему требованию вернули. Очень внимательный персонал был на Сейфуллина ниже Толе би.

Салон оптики Dega Optical на метро Жибек Жолы

1.4

•

4 отзыва

Виктория

23 декабря 2017

Здравствуйте!ужасное обслуживания клиента!Не здравствуйте не до сведения,заняты своими делами!Сделали замечания персонал даже не обратил внимания!Хороший персонал у Вас был на сейфуллина кг.ул.маметова!Спасибо!

Алматы Оптики Сети Dega Optical

Похожие сети

Вверх

Dega Optical в Алматы

Отзывы

Популярные услуги