Торгово-сервисная компания MSM (рейтинг организации на Zoon — 5) станет вашим помощником в решении ряда бытовых вопросов.
Компьютер одолели вирусы? Новый принтер не подключается к ноутбуку? Поручите решение проблемы специалистам! Инженеры Торгово-сервисной компании MSM избавят вас от неприятных хлопот, и ваш компьютер будет верно служить вам долгое время.
Не печатает принтер или закончился картридж? MSM также занимается заправкой картриджей и ремонтом принтеров и МФУ. Специалисты примут ваше устройство на ремонт и дадут ему вторую жизнь.
Также имеется в продаже широкий ассортимент картриджей и прочих расходных материалов для любых моделей печатной техники.
Торгово-сервисная компания MSM находится по адресу улица Мынбаева, 46, недалеко от метро Алатау.
Часы работы: Пн-Пт: 09:00 - 18:00; Сб: 10:00 - 14:00.
Бумага Canon LFM116 A0 914мм x 175м 75 г/м² (76,2мм)
18 500
₸
Бумага Canon LFM116 A1+ 620мм х 175м 75 г/м²/1 рулон в упаковке
8000
₸
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Отзывы о торгово-сервисной компании MSM
Сортировать по:
1,0
Вадим Заварыкин
22 июня 2021
Не буду ходить вокруг да около и скажу сразу — если у вас сломался принтер — ни в коем случае не несите его в данную компанию. Учитесь на чужих ошибках, не обжигайтесь на своих. Принес в данную компанию струйный принтер с заводской СНПЧ — Epson L120. У принтера частично не пропечатывался черный цвет. Попросил почистить печатающую головку. Мне назвали цену — 6000 тенге. Дорого для работы, которая должна занять не больше 1 дня. Но что поделаешь. Оплату нужно было вносить сразу…и это несмотря нато, что принтер я также отдаю компании. Очень странная практика брать оплату еще до выполнения работы. Ну да ладно. Думал, что профессионалы, не один год на рынке, заплатил. Хочу заметить, когда отдавал принтер, все емкости для краски были заполнены наполовину. Сроки выполнения работы мне назвали от 2 дней до 2 недель. Приехал в данную шараш-монтаж компанию через 1,5 недели, чтобы узнать, как продвигается ремонт, так вместо вразумительного ответа, на меня еще и наехали, что зачем вы приехали, мы же вам еще не звонили. Но и это полбеды. Потом начались наезды, почему я отдал принтер на ремонт не полностью заправленный. Позвольте спросить — а с какого перепуга я вообще должен его отдавать полностью заправленным? Я попросил прочистить печатающую головку, а не сказал, чтобы вы напечатали на нем несколько сотен тестовых страниц, пытаясь прочистить печатающую головку программными средствами. Да и вообще — краска была, когда компания принимала принтер на ремонт?!?! Была! Никто ничего не говорил, сколько им нужно краски для устранения неполадки с печатью. А тут еще и наезд за мои же деньги. Чудненько. Проходит еще неделя. Я уже не стал ездить, решил просто позвонить. Мне отвечают — вы знаете еще не готово. Никак не можем прочистить черный цвет, все остальные уже почистили. И тут я думаю: стоп, я же именно из-за черного цвета его и принес, все цвета и до ремонта пропечатывались нормально. Думаю, ладно, подожду еще. Вдруг чудо случится. Но проходит неделя (общее время ремонта 3,5 недели, а не 2, как заявили в сервис-центре), мне звонят из компании и говорят — приезжайте и забирайте, мы ничего не смогли сделать. Думаешь - ОК, а деньги возвращать будете? Ага, щас!!! Приехал в компанию, в свой выходной день. Подаю квиток на котором указана модель L120. «Мастер» смотрит на квиток, уходит в помещение и приносит мне принтер. Я смотрю на принтер, потом на мастера, потом на принтер, потом опять на мастера и говорю, господа, это не мой принтер. Мне опять же в ультимативной форме — это ваш принтер, все же на бумажке написано. Я им и отвечаю, да все написано, но только сдавал я L120, а выдали мне L132. Это как такое возможно. Посмотрели на меня, посмотрели на принтер, потом на мастера и начали выяснять, каким образом мне выдали не тот принтер. По итогу принтер я получил. Емкости, где была краска для принтера, были сухие, хотя даже уже производитель написал, до какого момента можно осушать банки. Пофиг. Мы сервис, мы лучше знаем. Приезжаю я домой, заливаю краску, включаю принтер и вот тут, как говорится, вишенка на торте, пытаюсь распечатать полностью черный квадрат и, у меня просто шок — выходит полностью белая страница. То есть я 3 недели и 6000 тенге отдал за то, чтобы мне вообще убили печатающую головку. Да, теперь принтер при печати больше не полосит. Он просто пропускает мимо страницы все то, что было напечатано черным. Но возникает один вопрос — за что я отдал деньги в эту компанию и потратил 3,5 недели своего времени в ожидании чуда?… – показать
Официальный комментарий заведения
24 июня 2021
Здравствуйте! Да, при выдаче принтера возникло недоразумение, нами были приняты меры по недопущению подобных ситуаций. При приемке принтера на ремонт, Вы были проинформированы, что на прочистку печатающей головки не дается гарантия и не во всех случаях удается ее восстановить. Оплата берется за промывочные жидкости и работу мастера, за время потраченное им. После отмачивания (минимум 3 дня) и промывки печатающей головки запускается прочистка сервисной утилитой, при которой происходит большой расход чернил. Вы принесли принтер на сервис 5 мая, через две недели 20 мая мастер Вам позвонил и сообщил что не удаётся восстановить печать черного цвета. Мы сожалеем что не во всех случаях возможен ремонт, иногда требуется замена неисправных деталей, как в Вашем случае.… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,0
1 отзыв и
2 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Вам ответит специалист
или представитель организации.
Когда поступит ответ, мы пришлем вам уведомление
на почту.
Правила модерации вопросов
Вопросов пока нет — ваш может стать первым
Задайте свой вопрос представителю организации с помощью формы выше
Часто задаваемые вопросы о торгово-сервисной компании MSM
📍 По какому адресу можно найти торгово-сервисную компанию MSM?
Адрес заведения: Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46.
☎️ Доступен ли номер телефона торгово-сервисной компании MSM?
Можно позвонить по телефону +7 (727) 392-28-67.
🕖 Можно ли узнать режим работы торгово-сервисной компании MSM?
Режим работы заведения: Пн-пт: 09:00 - 18:00; сб: 10:00 - 14:00.
⭐ Как пользователи сайта Zoon.kz оценивают это место?
Средняя оценка заведения на сайте Zoon.kz: 3. Вы можете описать свои впечатления о торгово-сервисной компании MSM!
🧾 Как можно ознакомиться с прайс-листом в этом заведении?
Это можно сделать на карточке заведения в разделе.
📷 Сколько фото и изображений в анкете торгово-сервисной компании MSM на Zoon.kz?
В анкете данного места вы можете найти, помимо остального, фото официальных документов (всего в анкете 14 фотографий ).
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.kz делает всё возможное, чтобы размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем данного заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка
- 3,0
на основании
1 отзыва и
2 оценок
Отзывы о торгово-сервисной компании MSM
Да, при выдаче принтера возникло недоразумение, нами были приняты меры по недопущению подобных ситуаций.
При приемке принтера на ремонт, Вы были проинформированы, что на прочистку печатающей головки не дается гарантия и не во всех случаях удается ее восстановить. Оплата берется за промывочные жидкости и работу мастера, за время потраченное им. После отмачивания (минимум 3 дня) и промывки печатающей головки запускается прочистка сервисной утилитой, при которой происходит большой р асход чернил. Вы принесли принтер на сервис 5 мая, через две недели 20 мая мастер Вам позвонил и сообщил что не удаётся восстановить печать черного цвета.
Мы сожалеем что не во всех случаях возможен ремонт, иногда требуется замена неисправных деталей, как в Вашем случае. … – показать