Объясню ситуацию в целом: оскорбительная! Пришли с оставленным депозитом заранее 6 женщин 50+лет, среди них была моя мама. Значит подходит официант Махаббат (зная, что этот столик по депозиту, так сказала Инна мне администратор) и спросила у них, есть ли дисконтная карта или скидочные купоны. Они естественно спросили, что за купоны, на что Махаббат сказала, что сейчас имеется акция с купонами с 50% скидкой на все меню. Мне значит звонит мама, я покупаю купоны в кол-ве 6 штук, это было в 8 вечера . Махаббат принимает купоны и все на этом. Наши дамы прекрасно отдыхают пока в 12 часов ночи не попросил счет. Заметьте, спустя 4 часа официант сказала, что наши купоны не принимаются, чек уже пробили. Причина: заранее было забронировано место, внесен депозит, в таких условиях у них скидка не действует. Я поговорила и с Махаббат, и с Инной и обьясняю, мол, зачем тогда ваш сотрудник дезинформирует а потом (напоминаю, уже в конце посиделок, то есть у них было время слова свои забрать обратно) типа «моя хата скраю, ничего не знаю». В разговоре с Инной меня возмутила ее цитата «мы здесь АБСОЛЮТНО ПРАВЫ»; «официант знала, что клиенты по депозиту, она НЕ МОГЛА ТАКОЕ ИМ СКАЗАТЬ». Я ей обьясняю, мол это не так, по факту было такое, что она сама предложила так сделать. Она меня и слушать не хотела! На этом наш разговор был закончен. После сами клиенты позвали Инну, во-первых, она страшно дерзила, в середине их обсуждения она просто встала и ушла, цыкнув. Вела себя очень непрофессионально, с 6 женщинами зрелого старше ее возраста разговаривала дерзко. Есть видео, записанное моей матерью. Контакты владельца наотрез отказались давать, вечер был испорчен (Инна сказала, что она тут владелец всего). Так вот какой вывод, если захотите предъявлять им свои права никто разбираться не станет, деньги они свои получили ведь, чек же пробит… … – показать

Отзывы о кафе Бакинский Бульвар

Сортировать по:

дате оценке популярности

Ирина

23 октября 2019

Разочарование полное! И от обслуживания, и от кухни! Вкусные только морс и баранина. Стейк-просто пародия на название. По оплате налицо попытка умолчать скидку, заявленную на странице заведения. Не рекомендую.

3 0
Ответить
3,0

Elina

24 мая 2019

Мы купили на шоколайфе купоны и пришли справить юбилей мужа, ну что сказать, салаты отвратительные, полная тарелка руколы, под ней 5 кусочков конины, на другой под руколой немного мидий. Салат нежность состоял из натертого на терке огурца, вареного яйца и кусочков копченой,как нам сказали, индейки, хотя нас спросили нам с мясом или с курицей. Я подозреваю, что это копченая свиная ветчина. Шашлык не только не жевался, но и не резался даже ножом, из отвратительного люля кебаб я лич но вытащила хрящики и косточки. вывод, я больше никогда не приду туда.И не кому не советую. … – показать

2 1
Ответить
1,0

Асель

21 декабря 2018, отредактирован 24 декабря 2018 в 11:53

Объясню ситуацию в целом: оскорбительная! Пришли с оставленным депозитом заранее 6 женщин 50+лет, среди них была моя мама. Значит подходит официант Махаббат (зная, что этот столик по депозиту, так сказала Инна мне администратор) и спросила у них, есть ли дисконтная карта или скидочные купоны. Они естественно спросили, что за купоны, на что Махаббат сказала, что сейчас имеется акция с купонами с 50% скидкой на все меню. Мне значит звонит мама, я покупаю купоны в кол-ве 6 штук, это было в 8 вечера . Махаббат принимает купоны и все на этом. Наши дамы прекрасно отдыхают пока в 12 часов ночи не попросил счет. Заметьте, спустя 4 часа официант сказала, что наши купоны не принимаются, чек уже пробили. Причина: заранее было забронировано место, внесен депозит, в таких условиях у них скидка не действует. Я поговорила и с Махаббат, и с Инной и обьясняю, мол, зачем тогда ваш сотрудник дезинформирует а потом (напоминаю, уже в конце посиделок, то есть у них было время слова свои забрать обратно) типа «моя хата скраю, ничего не знаю». В разговоре с Инной меня возмутила ее цитата «мы здесь АБСОЛЮТНО ПРАВЫ»; «официант знала, что клиенты по депозиту, она НЕ МОГЛА ТАКОЕ ИМ СКАЗАТЬ». Я ей обьясняю, мол это не так, по факту было такое, что она сама предложила так сделать. Она меня и слушать не хотела! На этом наш разговор был закончен. После сами клиенты позвали Инну, во-первых, она страшно дерзила, в середине их обсуждения она просто встала и ушла, цыкнув. Вела себя очень непрофессионально, с 6 женщинами зрелого старше ее возраста разговаривала дерзко. Есть видео, записанное моей матерью. Контакты владельца наотрез отказались давать, вечер был испорчен (Инна сказала, что она тут владелец всего). Так вот какой вывод, если захотите предъявлять им свои права никто разбираться не станет, деньги они свои получили ведь, чек же пробит… … – показать

0 0
Ответить