Достоинства: Заказал в Караганде Нуркен Абдирова 5. Пицца реальна самая лучшая в городе. Недостатки: А вот додстер, какой-то недосоленый, мало специй, непонятный молочный привкус короче отстой.
Достоинства: Еда не плохая Недостатки: Дело было так, в начале заказал я заказ, с момента заказа прошло 1 час 20 мин, я позвонил уточнить, как скоро привезут мне пиццу, в итоги они, принесли свои извинения и дали купон на бесплатную пиццу, хорошо спасибо, приятно. В следующий раз я заказал заказ и так как я торопился я принял заказ, оставил дома, после как вернулся, обнаружил, что не довезли 1 сегмент из заказа. Я позвонил сказал об этом, снова принесли свои извинения и дали скидку
Показать ещё
на следующий заказ, а вот дальше пошло все дело, в течение недели, чтоб воспользоваться предоставленной скидкой, я думал заказать заказ, но не тут то было, в течение недели я пытаюсь заказать, но система выдает вот это "Упс, все курьеры сейчас заняты 😞 Вы можете вернуться к заказу позже или оформить самовывоз", и как бы я не пробовал заказать в разное время и на какие адреса не пробовал, все время писал это, я звонил, на что я слышал не хватает сотрудников, но знаете 1 раз или 2 раза да, но не 4 или 5 раз. В итоги прочитав тут еще один такой же отрицательный вывод и мой случай, я понял компания блокирует не желательных и неудобных для них клиентов. Они говорят, только самовывоз, но если я заказываю онлайн, значит мне самовывоз не удобен, логично....Затем, знаете, я не просил вас дарить мне бесплатную пиццу или предоставлять мне скидку, в-третьих я за товар им оплатил, а товар не получил, это как тоже получается, мы вам дарим скидку, но ей вы не воспользуетесь, СУПЕР. Так что люди, либо не питайтесь в этой пиццерии или не берите от них купоны или скидки, за это они вас внесут в черный список. Вообщем вывод, после такого обращения с клиентами, я больше с этой пиццерией дело иметь не хочу. А выбор конечно за вами......... Дата оказания услуги: С 14 по 23 сентября 2020
Отрицательное мнение о пиццерии.
Заказала у пицерии Dodo pizza на Ауэзова в Алмате шесть пицц заранее (за сутки) на точное время доставки, обьяснила критичность своевременной доставки, оператор подтвердила что заказ будет выполнен в срок.
В итоге: когда наступило время доставки заказа, я дозвонилась до колл-центра, оператор не в курсе, а водитель-доставщик сначала сказал что задерживается на 20 минут. Через полчаса, сказал что еще на 20 минут задерживается. Через 40 минут сказал что "пробки
Показать ещё
в городе" и он задерживается еще на 15 минут.
Мы отказались через 45 мин ожидания.
1. Никакая доставка!
2. Операторы колл-центра меняются и с каждым разговариваешь как в первый раз делаешь заказ.
3. Операторы настроены только на прием заказов. Ни на что другое ответить не могут.
Весь праздник ребенку испортили.
Недостатки: Были с детьми 1 июня, заказали пиццу чай черный,чай со сливками,принесли ослиную мочу ,на 0,5л маленький не развариваются пакетик типа цейлонского чая, отвратительные кассиры, немного глуховатый,вообще больше сюда не ногой Дата оказания услуги: 01.05 .2020
Любимое место рядом с домом.. Еще не сталкивалась с тем, что было невкусно или другие неприятности... Обидно за плохие комментарии, видно, что ребята всегда стараются. Удачи вам!
Мы заказали пиццу 18 августа 2019 года на официальном сайте сети "Додо Пицца" детям на выходные в г. Астана (Нур-Султан), но заказ почему-то был оформлен на доставку по г. Алматы, о чем мы узнали после звонка курьера, который никак не мог понять куда ему следует доставить заказ.
После выяснения точного адреса в г. Астана, курьер нам сообщил что заказ переоформят из г. Алматы на г. Астана и плюс за доставленные неудобства, нам дадут купон на бесплатную пиццу за просрочку времени доставки.
Очередное
Показать ещё
ожидание заказа затянулось и мы решили в 20.27 минут решили позвонить в колл центр по номеру +77074470707. Оператор ошарашил нас тем, что наш заказ никто не собирается доставлять, так как нам опять нужно переоформить заказ на сайте на г. Астана и снова оплатить полную сумму стоимости заказа, а деньги которые мы уже перечислили, они нам будут возвращать в срок от 3-х до 7-ми дней. Ощущения после общения с данным оператором были как от общения с бездушным госслужащим социальных служб, у которых мы выпрашиваем деньги на пособия. Все наши уверения что нужно оперативно решить этот вопрос, который не стоит такого бюрократизма, ни к чему ни привел. Он обещал передать нашу проблему управляющему, который свяжется с нами в течение суток. При этом не последовало никак извинении за доставленные неудобства.
Для себя мы решили впредь никогда не быть клиентами сети "Додо Пицца" и если вы не хотите испортить себе настроение, прислушайтесь к нашему совету и также обходите их стороной.