Отзывы о SPA-комплексе Arasan Wellness & Spa на улице Тулебаева, 78
Сортировать по:
1,0
Ответьте пожалуйста, 1. почему инвалидам с пенсионным удостоверение нет никаких льгот, только возрастным? 2. Почему за каждую минуту опоздания снимают по 30 тенге, не выдавая чека на кассе. При этом в раздевалке часы показывают одно время, на кассе другое
2 декабря 2021
Недостатки:
Инвалидам нет никаких льгот
Комментарий:
30 тенге берут на 1 минуту, при этом не сверяя часы в раздевалке и на кассе
Дата оказания услуги:
29 ноября 2021 года.
Описание специалиста:
Кассиры
1,0
Айгерим
30 сентября 2020
Достоинства:
В их фитнес центре был супер тренер. Заниматься было одно удовольствие.
Недостатки:
К сожалению директор ставит свои амбиции выше интересов дела. Главным оказалось -продемонстрировать свою власть, а желания клиентов никого не волнуют.
Дата оказания услуги:
2020 год
Описание специалиста:
Без хорошего тренера, там делать нечего
Вадим
10 февраля 2019
Был в конце январе 2019 года после изменения как его перенесли на второй этаж, это самое худшее посещение этого Арасан спа детокс. Персонал отвратительный, заморозили меня водя из одной комнаты в другую, перешептывались кто будет делать массаж, массаж ужасный, короче,был там четыре раза,всё было идеально, пятый раз был последним.больше туда не приду и никому не порекомендую.
11 февраля 2019, отредактирован 11 февраля 2019 в 10:41
Добрый день, благодарим Вас за отзыв, мы всегда работаем над сервисом и не оставляем без внимания замечания гостей. Нам очень жаль, что Ваше посещение комплекса оставило неприятные впечатления, мы приносим свои глубочайшие извинения за данную ситуацию! Для того чтобы Вы смогли оценить услуги Оздоровительного Spa-салона, мы дарим Вам массаж и распаривание в кедровой бочке! Для получения услуг, Вам нужно прислать номер мобильного телефона на почту smm@arasan-spa.kz, чтобы мы могли связаться с Вамии записать на удобное для Вас время. Будем рады увидеть Вас снова, уверены новое посещение оставит только положительные эмоции и впечатления!… – показать
Данияр
13 апреля 2018, отредактирован 13 апреля 2018 в 8:58
Доброго дня всем! Хочу поделиться вчера 12 апреля 2018 года как обычно в четверг пришёл в Арасан, на 2 часа. И в парилку на 2 этаже а там внутри запах очень сильно пахнет какой то химией ну думаем ладно сами смоем я как помоложе из всех беру таз с водой щётку и начинаю смывать… Но только я плеснул воду на высохшее пятно она как мыло начала пениться и запах усилился извините но это капец… Зовём администратора он сказал что то пролили вчера при уборке после 12 ночи и не смыли пошли в низ напервый там тоже самое. Банщик пытался промыть но толку ноль они включили все вытяжки персонал забегал. Короче мы собрались и ушли а на выходе нам женщина представилась администратором Наталья говорит не шумите я вам квас налью попейте это всё печально!!! Уважаемое руководство Комплекса Арасан контролируйте качество Ваших услуг и персонал иначе последние постоянные клиенты от вас откажутся. Надеюсь Вы правильно всё оцените и примите меры.… – показать
11 февраля 2019, отредактирован 11 февраля 2019 в 10:41
Добрый день, благодарим Вас за активность и приносим свои извинения! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качеством услуг, каждый отзыв важен для нас! Уборка помещений банного комплекса проводится ночной и дневной сменами клининговой службы в соответствии со всеми санитарными нормами уборки и дезинфекции, общественных бань. Ситуация контролируется начальником смены клининговой службы. Будем рады видеть Вас снова в Arasan Wellness & Spa!… – показать
Анонимный пользователь
8 мая 2016
Добрый вечер! Вашу сауну хвалят… 9 мая вход сколько будет стоить?заранее рахмет))))
5,0
Arasan Wellness & SPA
8 апреля 2016
Уважаемые гости комплекса Arasan SPA, спешим сообщить, что с полным списком услуг и цен Вы можете ознакомиться по ссылке: http://arasan-spa.kz/price.html
Татьяна
8 апреля 2016
Добрый день! Верните пожалуйста акцию по бару!!!!!
Arasan Wellness & SPA
8 апреля 2016
Татьяна, добрый день, благодарим за отзыв. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение. Приятного отдыха вместе с Arasan SPA!
Анонимный пользователь
17 марта 2016
Арасан, до вас не дозвониться, пожалуйста, дайте инфо по Спа
Arasan Wellness & SPA
18 марта 2016
Информацию и прайс по Detox&SPA Вы можете посмотреть здесь — http://www.arasan-spa.kz/services/detox-i-spa/
Был в первый раз. Сказать честно разочарован. Самое главное в бане это пар. В русской бане тело обжигает. Дышать нечем. Персонал как в армии ефрейторы.
Arasan Wellness & SPA
15 марта 2016
Благодарим за Ваш отзыв! Примем все необходимые меры для устранения любых неудобств!
Анонимный пользователь
5 февраля 2016
не верьте рекламе днем в будние дни баня стоит 1000 тенге в час а не 800 как пишут на сайте. Гани
Arasan Wellness & SPA
15 марта 2016
Доброго времени суток, просим прощения за предоставленные неудобства, информацию на сайте изменили. Хорошего дня!
1,0
Анонимный пользователь
3 февраля 2016
Когда родители приехали к нам погостить в Алматы как обычно отправили их в баню арасан. Они оба пенсионеры, моему папе было на тот момент 64 года, но с собой у него было особенное удостоверение, ни как у обычных пенсионеров, так как он военный пенсионер. Но что вы думаете? За папу заплатили по полной стоимости, типа у него не такое пенсионное удостоверение. С ними был мой супруг, который за все и платил, и конечно, он не стал ругаться при родителях, и молча оплатил. Но я сейчас хочу оставить самый негативный отзыв! Ведь это самая обычная дискриминация! Мой отец заслуживает уважение! А у вас работают хамы! Надеюсь эти хамы не работают больше! Это было летом 2015.… – показать
Анонимный пользователь
7 июля 2015
Арасан уже не тот Арасан, цены башенные но от этого сервис не стал лучше. Грязно, массажном зале сквозняк, кондеры сверху бьют прям на мокрое голое тело после парилки, просишь отключить они открывают две двери и лежишь на сквозняке. Смысл тогда что ты парилась вообще там пол дня. Туда же люди париться ходят а значит подлечить себя. тупо бабки отжимают. За границей в той же Москве долеко ходить не надо.В выходные и праздничные дни наоборот все дешевле теже бани и т.д. У нас же в Казахстане все наоборот в выходные и Признаки все в три рада дороже.Думаю люди скоро вообще в этот Арасан ходить перестанут потому что много других предложений с лучшим сервисом. Для людей надо делать, чтобы не терять клиентуру а не наоборот.… – показать
Анонимный пользователь
5 мая 2015
Не долго мы радовались крутым изменениям в Арасане. Проведенный ремонт постепенно исчезает. Надо периодически все подновлять. Цены растут каждый год. Баня перестала работать круглосуточно. Персонал постоянно меняется. Особенно в барах. Професионалов вообще не осталось. А обхождению, парению, хорошему массажу не научишься за пару месяцев. Жалко.
2,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2015
Хожу в субботу или в воскресенье, каждую неделю. Замечаний много, говорю администраторам, никаких изменений! Всегда грязные стенки душевых кабинок, липкие от грязи! Парильщицы поливают стены и пар подают только когда у них платные клиенты! В баню хожу отдыхать и каждый раз говорить? Нет смысла! Я плачу за 3 часа, это дорого. Пользовалась услугами массажистов, но у них такой сквозняк, два раза продуло так, что неделю лечилась! Теперь в массажный зал не захожу!
5,0
Анонимный пользователь
27 февраля 2015
Баня отличная! Мне очень понравилось! Все чистенько! Приятное обслуживание! Понравился кофейный пилинг! А особенно как меня попарили в русской парной, Айгерим парит, просто чудо, аккуратно, нежно, сразу видно человек знает свое дело. Я получила огромное удовольствие!!! Всем советую сходить!!!
Была перед новым годом. Прождала свою очередь 40 минут. видимо много знакомых, так как работники разговаривают с клиентками, громко. на личные темы. моют одной и той же мочалкой несколько человек. тут же на лежаках пиво. пицца, сами они одеты непонятно во что. неприятно. почему бы им не выдавать рабочие халаты. ужас!!! почему не следят и не контролируют! и это за 6000 тенге за 20 минут! никогда теперь не пойду и другим не советую. антисанитария!
Анонимный пользователь
20 февраля 2015
ДаДа я обсолютно с вами согласна
2,0
Анонимный пользователь
19 декабря 2014
Добрый день! К Вам дозвониться невозможно у Вас,что телефон не работает или игнорируете.
2,0
Дана
11 декабря 2014
Мы сегодня были на восточной части, но мыться там и находится холодно, зачем включили кондиционер, мы пошли туда грется, просим вас выключить кондиционер,наша гостья так замерзла, что не рада была там находится, еще раз просим вас обратить на это внимание, будем рады, если мы будем услышаны!!!
2,0
Дана
11 декабря 2014
На кассе сидят не грамотные работники, не передают информацию друг другу, просят повторной оплаты за простыню, цены сами говорят за себя, туда ходят люди грамотные видавшие сервиз за границей дорогие мои, будьте вежливее и на связи внутри себя.В следующий раз этот номер не пройдет!!!
2,0
Анонимный пользователь
11 декабря 2014
Сегодня сходили в восточную баню Арасана, но там кажется работают кондиционеры, так прохладно, неужели нельзя их отключить, мы же идем туда погрется и расслабится, нашей гостье холод не понравился.Впредь просим Вас выключить кондиционер и работникам на кассе, в проходной быть вежливее и серьезно относится к своей работе, т.к они несколько раз перепроверяли наши чеки по уплате за простыню,сидят и не могут меж собой разобраться, им даже лень встать и быстренько уладить конфликт. Как такового отдыха в конце мы не почувствовали,в следующий раз если повторится снова, девчонки не обижайтесь, Вам там не работать!!!Дана из Алматы.… – показать
5,0
Лора
16 октября 2014
Давно не была в Арасане лет 10. И вот решили туда сходить. Не поскупились приняли несколько услуг, ну просто верх блаженства. Впечатления просто словами не выразить. Просто все чудненько и изумительно!!! Спасибо за прекрасный спа-комплекс в центре города! Особенно восточная баня вообще выше всяческих похвал. Только на следующий день подсчитали свои расходы и поняли каждую неделю так не походишь, дороговато. Но оно этого стоит. Еще раз спасибо!!!
4,0
Анонимный пользователь
16 октября 2014
Все нравится.только-действительно-не нравится что-одним веником всех парят.
1,0
Анонимный пользователь
8 августа 2014
всегда о хорошем пишут свои а почему не пишите о тараканах в арасане?. о замусоленных креслах в зоне отдыха?. об испорченном русских парилках хотели как лучше а получилось как всегда?. о сервисе? всех хороших специалистов не осталось и про банные веники особый вопрос прикиньте банный веник один стоит 700—1000тенге а парения на две руки стоит 1500тенге. и банные веники считаються одноразовыми т.е. запрещено одними вениками парить двух разных клиентов. итого сколько прибыли остаеться арасану за услугу и сколько оплата парильщику? вот где надо призадуматься прежде чем нахваливать… – показать
Бибигуль Байдильдаева
23 апреля 2019 через Foursquare
Самый лучший пар, самая лучшая баня
NikitA
17 марта 2018 через Foursquare
Таких масштабов общественной бани нет на всём постсоветском пространстве. Быть обязательно.
Alexandr Averianov
12 марта 2018 через Foursquare
Отличный Фитнесс центр, хожу с удовольствием 3 раза в неделю!
Madiyar Burlibaev
16 мая 2017 через Foursquare
Просторные и разнообразные парилки, наличие бассейна (желательно ходить во вторник утром, после санитарного дня чище- де юре)
Zara Abilova
20 апреля 2017 через Foursquare
Я им верна уже долгих 10 лет и нет им замены!
Yerlan Manatayev
19 января 2017 через Foursquare
Постоянно туда ходим для расслабления и восстановления
Oskars Berzins
5 января 2017 через Foursquare
С лёгким паром!;)
Madya Toleu
12 сентября 2016 через Foursquare
Баня неплохая, но предпочту все таки Тау Спа
Liz Foxter
23 июля 2016 через Foursquare
Если берёшь процедур на 5000, то можно бесплатно весь день тут сидеть. Есть чай, еда, десерты и даже алкоголь. Хороший салон красоты, но массаж довольно жесткий… Рекомендую начинать с суфы (45)
Евгений Коцко
12 мая 2016 через Foursquare
Отличная баня, много места. Отдых и релакс!
Arasan Wellness & SPA
19 апреля 2016 через Foursquare
Дорогие гости комплекса Arasan Wellness & SPA, подробную информацию по видам услуг, ценам, акциям и спец. предложениям, Вы сможете найти на нашем официальном сайте — arasan-spa.kz/
Bagyzhan Abuov
18 ноября 2015 через Foursquare
Отличное место для выходных!
Natalya Deryabina
1 января 2015 через Foursquare
Идеальная общественная баня! Обязательно к посещению как и обязательно заказать услуги парильщицы
Perizat Gusmanova
30 октября 2014 через Foursquare
Самая лучшая баня! Готова каждый день ходит туда!
Z71 4X4
30 августа 2014 через Foursquare
Ребята! Это заведение покруче сандунов. Общая баня муж отд. имеет 2 этажа на каждом (!) по три парилки: финская, русская и турецкая. Большой бассейн и бар. Чисто. Массажи на выбор вкл. тайские массажи
Zaure A.
7 августа 2014 через Foursquare
Если заказать пилинг, то получите «безлимит», то есть не нужно будет платить за каждый час. Лучше процедуру назначить на третий час пребывания в бане, после него уже лень будет что-то делать :)
Askar Amirkhanov
14 мая 2014 через Foursquare
1. Мужики на минус первом хамамы. 2. Барное жигули на розлив 3. Манты всегда вкусные
Anton Vassilyev
7 мая 2014 через Foursquare
Это просто кайф…
Асель Тажиева
12 марта 2014 через Foursquare
Классная банька
Руслан Махач
14 февраля 2014 через Foursquare
Супер баня
Mike
4 января 2014 через Foursquare
Прекрасный спа-комплекс в центре города. Восточная баня вообще выше всяческих похвал. И не обращайте внимание на то что это общественная баня. Вы ведь не стеснительны, правда?
Hunter
31 декабря 2013 через Foursquare
Всех с Новым годом!!!
Valerie Steblyuk💝💋🐾
28 декабря 2013 через Foursquare
Отличный массаж лица!
Anuar Mussabayev
8 сентября 2013 через Foursquare
Отличная баня. Все чисто, уютно. Хожу каждый раз. Очень доволен!
Maral T.
11 августа 2013 через Foursquare
Замечательный хамам! Вообще все очень понравилось. Рекомендую. Арасан подтверждает репутацию лучшей бани Алматы.
Yeskender
19 мая 2013 через Foursquare
Сейчас только до 00:00. Вход 1500тг — один час, дальше минута по 20тг
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Анонимный пользователь
16 сентября 2015
Арасан непонятно во что превратили вообще, хожу в эту баню уже 5 лет персонал постоянно меняется, текучка страшная особенно на барах. Цены ужасные постоянно поднимают. В бане холодно на всем экономят. Парилку на 1 этаже испортили пар ужасный обжигает кожу а после 2—3 минут его нет вообще. На 2м этаже она вообще не работает. Куда смотрит хозяин? Специалистов не осталось нормальных половины нету вообще. Приходят через 2 недели другие опять.
2,0
Анонимный пользователь
11 января 2015
Аноним Следите за массажистками!!!
2,0
Анонимный пользователь
11 января 2015
Перед Новым годом была у вас. Записалась на пилинг. Цены поднялись еще на 1000 тенге. Что там творится?! В этой массажной комнате! Еле дождалась своего времени, с опозданием на 40 мин.Видимо много было знакомых, бесконечные разговоры массажисток с клиентами, громко, на какие-то личные темы, а ведь люди приходят сюда расслабиться… Моют одной и той же мочалкой, не меняют, сама проследила пока сидела ждала, тут же на лежаках пиво. пицца, короче ужас и это за 6000 тенге за 20 минут! Почему руководство не следит за этим??? И сами они одеты в непонятного цвета трусы и майки, неприятно. Неужели нельзя им выдать приличные халаты и следить и контролировать их! Ни за что не пойду теперь и другим не советую, еще неизвестно сколько заразы там подцепишь…… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,3
на основании
57 отзывов и
76 оценок
Отзывы о SPA-комплексе Arasan Wellness & Spa на улице Тулебаева, 78
Для того чтобы Вы смогли оценить услуги Оздоровительного Spa-салона, мы дарим Вам массаж и распаривание в кедровой бочке! Для получения услуг, Вам нужно прислать номер мобильного телефона на почту smm@arasan-spa.kz, чтобы мы могли связаться с Вами и записать на удобное для Вас время.
Будем рады увидеть Вас снова, уверены новое посещение оставит только положительные эмоции и впечатления! … – показать
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качеством услуг, каждый отзыв важен для нас!
Уборка помещений банного комплекса проводится ночной и дневной сменами клининговой службы в соответствии со всеми санитарными нормами уборки и дезинфекции, общественных бань. Ситуация контролируется начальником смены клининговой службы.
Будем рады видеть Вас снова в Aras an Wellness & Spa! … – показать
пожалуйста, дайте инфо по Спа
Wellness&SPA — http://www.arasan-spa.kz/services/welness-spa/
парит, просто чудо, аккуратно, нежно, сразу видно человек знает свое дело. Я получила огромное удовольствие!!! Всем советую сходить!!!
К Вам дозвониться невозможно у Вас,что телефон не работает или игнорируете.
Только на следующий день подсчитали свои расходы и поняли каждую неделю так не походишь, дороговато. Но оно этого стоит. Еще раз спасибо!!!