Паралки — кайф. Бассейны на улице с подогревом. Есть горки Есть зона отдыха с играми.
Недостатки:
Цены зверские, много хлора!!! Если вода попадает в глаз то он очень сильно щипит! Когда плаваю хлор прям вижу (у меня профессиональные очки)!
5,0
Инна
15 января 2022
Достоинства:
Все понравилось самое любимое место где я болдею это парилка!
Недостатки:
Не нашла всё чисто приятно вкусно! Почему пишут негатив,людям не всем угодить можно,даже если много людей сами же туда и ходим,тогда пусть кто приезжает отдыхать не жалуются что места мало все хотят отдохнуть!Я всегда буду здесь отдыхать и вам советую ️ персонал все приятные!Люди давайте сами научимся быть добрее и приветливее и потом поймём что везде хорошо и нас окружает мир с людьми как мы! ️
5,0
Гулнар
15 января 2022
Достоинства:
Өте керемет жер. Заманауи орын екен Барлық жағдай жасалған. Тамақтары өте дәмді
5,0
Рашид
15 января 2022
Достоинства:
Прекрасное место для семьи, цены демократичные. Парильщик супер,пропарил нас с супругой! Кухня вкусная, понравился циплёнок, пицца очень вкусная. Приветливый и вежливый персонал.
Самое ужасное место которое мы посещали когда либо. Персонал ужасный. Че там персонал, даже руководство Павел ужасный. Думала только у нас такое впечатление, но нет оказывается. Отрицательных отзывов про их обслуживание составляет 90% оказывается если прогуглить. Тот, кто уважает себя в жизни не посетит это место. В Алмате куда больше мест с лучшим сервисом чем тут.
Дата оказания услуги:
24.07.2021
Описание специалиста:
Охраник и руководство
1,0
Жанар
6 июня 2021
Достоинства:
Только парилки
Недостатки:
Отвратный администратор Павел и официант-Асель. Комплекс рассчитан на сбор с людей денег. Платишь за вход деньги, после чего идёт самообслуживание, эти два грубияна не отпускают напитки и питание, если им делаешь замечание. После чего приходится уходить и требовать возврат денег, на что они отказываются отказываются возвращать.
Комментарий:
Не ходите ни в коем случае туда!!! Полнейший негатив!!!
Ничего достойного в этом отвратном месте!!!Жалко потеряного времени. СЕРВИС самый отвратительный где я только видела!Все грязно.!Стоят смотрят «спасатели» -плюются на пол,где люди отдыхают!Я после этого даже вводу не хотела заходить,и на пол лишний раз не хотелось наступать!Ребенок урал в воду и напугался,а эти типо «спасатели» даже ничего не предприняли!Писать можно много,но не хочу опять же на них тратить время. Одним словом!Кто любит себя и своих близких-лучше туда НЕ ХОДИТЬ!!!
Комментарий:
Ничего достойного в этом отвратном месте!!!Жалко потеряного времени. СЕРВИС самый отвратительный где я только видела!Все грязно.!Стоят смотрят «спасатели» -плюются на пол,где люди отдыхают!Я после этого даже вводу не хотела заходить,и на пол лишний раз не хотелось наступать!Ребенок урал в воду и напугался,а эти типо «спасатели» даже ничего не предприняли!Писать можно много,но не хочу опять же на них тратить время. Одним словом!Кто любит себя и своих близких-лучше туда НЕ ХОДИТЬ!!!
Дата оказания услуги:
Это было 16.10.2020
Описание специалиста:
Все сотрудники наглые!
… – показать
Ира
31 октября 2020
Ничего подобного. Лучшее место для отдыха и релакса…
3,0
Roza
8 сентября 2020
Достоинства:
Хорошие бассейны открытые и закрытые, детям понравилось, также бани
Недостатки:
Пришлось взять тапки на рассерженных, они оказались старыми, скользкими, два раза поскользнулась, на третий когда шла по лестнице в моечное отдаление поскользнулась, получила травму голеностопа, растяжение связок, именно на лестнице нет резиновых покрытий, очень скользко, также очень плохо готовят горячее невкусная пицца и недожаренный бургеры. Почему-то администрация не предприняла шаги по урегулированию, правда вызвали скорую
4,0
Гульзира
17 апреля 2020
Здраствуйте!! Мы приобрели 2 сертификата в сумму по 8500 каждые, связи с карантинам срок до 04.05.20г. Продлить срок возможно или нет?. Спасибо
1,0
Паша Корнев
12 февраля 2020
Были первый и последний раз в данном заведении! Администрация уже у входа хамит что не туда куртки повешали. На 4 этаже у них кафе или ресторан можно называть как угодно. Меню на А4 три бумажки из кухни только пицца какие то горячие блюда и комплексы как в столовых. Стаканы грязные обслуживания нет человек принимает деньги он же относит заказ то есть руками принимает деньги и тут же хватается за блюда которые относит за стол. Совевая шахта (стоит бытовой обогреватель и на полу насыпана соль лежишь на подушках на которых уже соль от пота а не от соли) семейный центр это громко сказано мужчины и женщины ходят отдельно встречаются только на бассейне солевой шахте и в столовой. Напоминает больницу ходишь по коридорам половина дверей закрыто где что не понятно, но там и искать не чего! Для детей уголок не работает закрытый, везде кафель скользкий не для детей. Вот закономерность на сайте написано семейный отдых. А администрация с таким негативом относятся к детям аргументируя что вообще детям тут не место потому что они везде ходят в туалет и так далее. А если ты пришел сам то тебя могут отправить куда подальше не разобравшийся в их чудесном и замечательном сервисе и заведении. Так что удачи Вам!… – показать
4,0
галина
4 февраля 2020
массажист Мика, молоденькая и хорошо исполняющая свои обязанности. Девочка просто молодец. сколько лет хожу и все нравится. Может и есть какие то недочеты, на всех не угодишь.
1,0
Happymother13
9 августа 2019
Не советую сюда приезжать и отдыхать с семьей и маленькими детьми. Перекус и даже воду младенцам не пропускают. Кухня ноль полный, меню ноль, цены не адекватные за предоставленные услуги, персонал ужасный и не доброжелательный, не лояльные, грубые. С порога уже испортили весь настрой на отдых и первое впечатление. Если у вас ребенок 1 месяца, то за вход тоже будете платить. Они берут за вход со всех, даже ч грудничков. И вообще комплекс не очень, правила самые ужасные. Если прочитали отзыв топрислушайтесь. Здесь могут отдыхать только пары, подружки, но никак семья и детишки. Никаких условии для них. Вот и все, ничего хорошего, нам не прнравилось, мы были очень возмущены. И еще что хочу сказать, хозяин данного комплекса поменяйте весь свой персонал и правила!!!! А так не советую здесь отдыхать!!!!!!!!!!… – показать
1,0
Ольга
5 июля 2019, отредактирован 5 июля 2019 в 16:34
Много лет ходили в Тимотей. Были в восторге, но в этом году.... Это нечто! Сервис упал на нет. Заказы принимают на улице, несут через весь комплекс, уже остывшее, неизвестно через сколько человек все это пронесли. Неприятно. Обслуживание желает лучшего. Жалеем, что приехали(((Теперь уже не придем. А нас приходило 10 человек. Руководство, задумайтесь! Вы теряете клиентов и хорошего мнения. Сядьте со своими детьми и близкими у бассейна, пахнущего хлором и в этой духоте и перекусите. Наверное, не понравится! Мы хотим сервиса, хотя бы как раньше. Мы решили, больше не придем!… – показать
Наталья
25 мая 2019
Все замечательно. Но вот кухня хромает. Сегодня вообще не было людей и то мы 40 минут просидели.
5,0
Зарина
20 мая 2019, отредактирован 20 мая 2019 в 21:04
Хотелось бы узнать, кто пишет всю эту чепуху. Ходим всей семьёй уже пятый год,все устраивает. Чисто, персонал вежливый, Да, в праздники кухня работает медленнее, но это везде так.Сумки осматривают, так не приносите с собой манты и беляши, все будет хорошо. Лучше места для отдыха у нас точно не найдёшь. Мне кажется, что это конкуренты пишут.Слишком многим дорогу перешёл Тиматей.
Аня
3 августа 2023
Ошибаетесь, совсем не конкуренты. А может у вас там друзья работают? Испортился центр, там сплошной конвейер из людей, ресепшен грубый, работает кое-как. Некоторые бассейны в 20:00 закрываются, когда как раз солнце уходит. Неприятно там с детьми отдыхать, очень много людей. Кому -то нравится такой отдых, пожалуйста. Супер у них это кухня! Ресторану 5+
Гульнур
18 июля 2019
Я лично не конкурент, но то что с нами было ️Наши друзья приехали пораньше, мы позже, но нас с детьми не пустили. Сказали мест нет, но места на половину пустые. Нашим друзьям сказали, что если не нравится то выходите в след к своим. Это ужас, а телефоны не берут
4,0
Анонимный пользователь
13 мая 2019
Ходили вчера в это место Нам все понравилось) единственно в бане прям сильно жарко и кушать долго говорят готовят) а так в принципе нам все понравилось, отдых с детьми если у вас есть детки советую сходить туда
Аня
10 марта 2019, отредактирован 11 марта 2019 в 8:50
Сегодня. Были в этом центре. Ужасное место!! Одни хамы. Женщина лет 55 (потрепанная жизнью) причала на посетителей и выражалось очень грубой форме. Вообщем вам за ваши деньги могут нахамить, послать подальше и вообще сказать кто Вы такие. Советую не посещать данный комплекс. Ведь в городе очень много лучших мест где цена соответствует качеству!!
1,0
Елена
9 марта 2019, отредактирован 9 марта 2019 в 18:08
Ужасная баня никому не рекомендую!!! Отношения администраторов,поваров и официантов наплевательское. Баня стала работать не на качество, а количество поситителей. На входе сумки проверяют а в ресторане у них невозможно заказать час прождали что бы заказать два часа прождали заказ и еще сказали не готово. Ребенок смотрел голодным глазами. Никому не рекомендую посещать эту баню. В басеене кафель отколотый. Лежаки все заняты. Нигде не присядишь. Народу очень много. Раньше было хоть какое то ограничение в посетителях сейчас всех пускают. Ужасная баня!!!… – показать
2,0
Дарья
20 февраля 2019
Никогда больше не придём туда! На массаж мест нет, на ресепшене никто не предупредил что деньги нужно закидывать на браслет, в итоге пришли когда покушать, приходилось бегать вверх-вниз что бы закизывать на браслет (что мешает комфортному отдыху). Еду готовили больше часа. Даже чай несли минут 40. Когда принесли еду — кушать было невозможно! Всё пересолёное, вместо соевого соуса с мясом был томатный (на что у нас была аллергия). Всё дорогое и не соответствовало качеству. На выходные мы сказали девушке про отвратительную кухню на что она нам ответила: ну и не ходите тогда сюда — что говорит о полном наплевательском отношении персонала. Ничего интересного и никакого рилакса! Больше не придём и всем знакомым расскажем что у вас всё плохо!… – показать
4,0
Гулжан
14 декабря 2018
Очень понравилось, все супер!!! Хорошое место для семьи, дети довольные!!!! Еще хотела сказать что бургеры очень вкусные
2,0
Самал
2 ноября 2018, отредактирован 2 ноября 2018 в 12:32
На первый взгляд все хорошо. Но в кафе готовят долго и невкусно. Сначало берут с вас деньги на депозит, а потом нравится ненравится не ешьте!!!Администрация грубая и высокомерная. В имбирном бассейне увидела фрагменты фекалий на лестнице. Камеры на каждом квадрате в раздевалке и неизвестно потом кто их просматривает.... В общем мы больше никогда туда не придем. В городе много других спа и с лучшим добросовестным отношением к гостям.
Сулима
14 января 2019
Подскажите, какие ещё хорошие спа у нас есть?
Алтынай
8 июня 2019, отредактирован 8 июня 2019 в 18:04
Ну, не знаю, нам с подругой очень понравилось, тут чисто
3,0
Наталья
2 ноября 2018, отредактирован 2 ноября 2018 в 10:53
Повсюду камеры в раздевалках и вообще везде. Разве это правильно ставить камеры в раздевалке?
1,0
Асель
13 июля 2018, отредактирован 13 июля 2018 в 17:17
Очень не понравилось, хотя были раньше и было лучше! На входе обыскивают сумки и очень грубо! Персонал не приветливый и грубый! На кухне вообще барак! Обед ждали больше часа и так и ушли не покушал!!! День был испорчен!
Анонимный пользователь
14 июля 2018
Вполне с вами согласна,как приехала по сертификату,так сразу обыскивать стали,я кинула сертификат и ушла,мало того долго не брали трубку и постоянно скидывали,хамское отношение за такие деньги надо ли терепеть,есть и лучше бассейны и спа,где приветливый персонал и цены приемлемые,туда я и пошла,о чем не пожалела,не советую,никому туда идти,вообще их закрыть надо за такое отношение к клиентам
Жанна
11 июля 2018
А и еще что за беспредел оплачивать за вход грудным детям??? Мало того что за старшего сына так какой он ростом 155 см а учиться в 4 классе пришлось заплатить не детский билет а взрослый, видите Ли на 5 см выше их каких то стандартов еще и за 5 месячного младшего оплатили вход за полный детский. Бред! Пришлось оплатить и заходить, раз уж пришли (((плохо. Очень плохо
Жанна
11 июля 2018
Тимотей уже не тот, больше не пойдем, настроение упало ещё на входе, женщина грубиянка, будто мы к ней в дом пришли, обслуживание ноль, кухня долго готовит, ждали час, народ впускают а свободных шезлонгов нет, раньше там было супер (((жалко
4,0
Индира
11 июля 2018, отредактирован 11 июля 2018 в 16:39
Сам центр неплохой, все чисто и аккуратно.Каждый найдёт себе место. Единственное Но, это долгое приготовление и подача еды, свой заказ будете ждать 2 часа не меньше!
1,0
Kalkabek Kalkabek
9 июля 2018, отредактирован 9 июля 2018 в 14:00
На первый взгляд все красиво и хорошо.Чистый уютный место для отдыха.Но для семьи из 4 х человек очень дорого выходит.Мы были на день Астаны сдвумя детьми и жена. По 7 000 тенге за вход +еда почти на 17000 тенге =45000тенге.Это дорого. Лета выборы много Еще хочу сказат еда дорого и не очень вкусно.
1,0
Анжелика
4 июля 2018
Ужасно. Сегодня звонила на ресепшн узнать совместные ли сауны и есть ли при комплексе гостиница так мало того что за стойкой у них происходил какой то ужас (орали в телефон все кому не лень) я не услышала из за этого ни чего по факту. Сказав о том что вас плохо слышно мне в трубку ответили что это ваши проблемы и положили телефон. После чего увы дозвониться я не смогла скидывал систематически хотя звонок проходил. Увы и ах впечатления крайне отрицательные. Любое заведение начинается со стойки ресепшн.… – показать
Марта
12 июня 2019
Сами бы поработал. С людьми, не так бы орали, позвонят и потом. Жалуются не по делу, все есть на сайте, читайте внимательно, зачем звонить
1,0
Айгуль
6 июня 2018
Грубое обращение.Я аллергетик принесла таблетки выпить с молоком надо мне не разрешили сказали что молоко у них есть на баре не была молока я обратна вернулась в ресепшн мне так груба ответили если аллергетик почему отдыхаете.мы что не люди аллергетики.так и мне не дали выпить молоко. Прошу алминст персонал ужасный особенна которая на входе стоит
1,0
Айгуль
6 июня 2018
Сегодня отдыхаем с девченками.Я просто аллергетик я пью таблетки с молоком 1.5 проц.при входе мне не разрешили молоко с собой брать сказали что у них есть на баре не была молоко я вернулась в ресепш мне таки не дали молоко свое.обслужив ужасное грубое обращение была.отдых не удался
3,0
Sayat
7 мая 2018
Сходили с семьей, 2 Взрослых, 2 подростка и 4 детей. Из плюсов — все чисто, персонал более менее приветливый. Бассейнов много, вода тёплая, чистая практически везде. Есть детский уголок, кинотеатр, соляная комната. Из минусов: нет колцентра! Отвечает автоответчик. Страшно представить сколько клиентов они из за этого теряют. Первым делом бы поставил девочку на телефон. Цены в ресторане высокие, еда так себе, готовят дольше, чем следовало бы. Хотя посетителей было немного. Я бы на месте хозяевотдал кухню проверенной компании на аутсорсинг. Также сделал бы шведский стол, а напитки бы сделал платными. СХодил на массаж, тело мажут каким то кремом, хотя правильно было бы мазать натуральным растительным маслом. Крем тяжело отмывается, да и кожей не впитывается. Массажистка старается, но видно что не профи. В принципе норм. Но в следующий раз бы не пошёл. Ступеньки в бассейнах острые. Набил два синяка. Нужно округлить. Также бассейны глубокие, а это для многих некомфортно. Я бы глубокими оставил один два бассейна, а остальные бы сделал помельче. Ибо утонуть там можно в два счета, особенно детки, если не углядеть. Моя жена плавать не умеет, захлебнулась, сорвавшись со ступеньки. Благо за край бассейна ухватилась. Кина не было, хотел посмотреть, экран пустой. Звать кого то было лень. Я бы сделал постоянную трансляцию Детские игровые автоматы за отдельную плату. я бы сделал бесплатными, один фиг никто не играет, а так была бы дополнительная ценность для клиента. Смесители в душах менять однозначно — воду отрегулировать тяжело, то холодная, то горячая. Указатели и инструкции в основном на русском. Нужно добавить на казахском языке. И самое главное! На сайте нет раздела «отзывы». На входе на сайт красуется длинный текст, в котором Администрация заведения «увольняет» слишком привередливых клиентов и не желает иметь с ними дела, а также повышает цены. Подход был бы справедливым, если бы заведение было бы уровня Луксора. Но заведение пока что не тянет на этот уровень. А поэтому, хозяину заведения я бы посоветовал брать Номера Телефонов каждого клиента и после посещения звонить и спрашивать все от понравилось, какие есть недочеты, над чем можно ещё поработать и что можно было бы улучшить. Без этого бизнес заглохнет. С таким подходом не останется постоянных клиентов. В целом заведение имеет большой потенциал и хорошую инфраструктуру. Это место можно раскачать при правильном маркетинге и подходе. Скорее всего хозяева старой школы, я бы переманил крутого администратора из заведений более высокого уровня, с более современным подходом к бизнесу. От всей души желаю успехов в вашем деле!… – показать
5,0
Анонимный пользователь
29 апреля 2018
24 апреля мы с дочкой отдыхали у вас первый раз. Мне очень понравилось, приятные персоналы и расслабляющие процедуры. И я брала казахскую процедуру у девушки по имени Сауле. Дорогая ты волшебница у тебя золотые руки дай бог тебе здоровье. Спасибо большое теперь буду вашем постаяяным гостем
5,0
Aiym
29 апреля 2018
Очень классный центр для отдыха. Сходили туда с подругами получила казахский спа хочу благодарить за такой хороший сервис массажистке Сауле)) Подруги еще брали корейский спа еще лайм но больше понравилась спа казахский)) Сходите классное местечко!!!
5,0
Дина
28 апреля 2018
Были втроём сегодня! Я была первый раз, очень понравилось и обслуживание, приятная расслабляющая атмосфера, время пролетело незаметно 6 до 12 часов! девочки Сауле, Айжан и не помню имени 3 девушки, просто супер! Попарили, сделали пилинг, массаж с мятным маслом, помыли, подарили нам массу удовольствия и приятное впечатление! Будем ходить регулярно к Вам!
5,0
Камиль
28 апреля 2018
Был с семьей, жена и дочки довольны вкусно, главное чисто нет толпучки хотя когда заходили в гордеробе людей было много
5,0
Ясмина
28 апреля 2018
Смотрела коменты боялась приходить сюда но все как всегда преувеличены нам с девочками все понравилось…Уважаемые если хотите отдохнуть то здесь реально классно все чисто
Анонимный пользователь
28 апреля 2018
Өткен аптада тиматей семейный клуб қа қурбылармен барып қайтық.Оте тамаша демалыс болды.таза,әдемі, тамақтары дəмді.Біздің Қазақстанда осындай демалыс орны барына қуандық.
Анюта
28 апреля 2018
Классный отдых так сказать, в классном месте, бассейны чистые и тёплые в Алмате мало где, можно такое встретить
4,0
Анонимный пользователь
28 апреля 2018
Очень уютно, комфортна самое главное чисто и цены не дорогие следующий раз хочу с подругами прити
5,0
Динара
28 апреля 2018
Хорошо провели время детям все понравилось уютно а главное чисто официанты на вышем уровне еда супер вкусная
5,0
Анонимный пользователь
27 апреля 2018, отредактирован 28 апреля 2018 в 10:43
Огромный спасибо Тиматей мне очень понравилась у вас все супер Я взяла казахская спа процедуру прям без слов отличный спа Саулешка спасибо огромный огромный Я буду к вам ходить всегда.
Анонимный пользователь
1 февраля 2018
Почему не льзя дозвониться????
Анонимный пользователь
13 февраля 2018
аналогичная фигня(фиг дозвонишься
Анонимный пользователь
23 января 2018, отредактирован 23 января 2018 в 13:51
Таккое хорошее,тихое и чистое место.! Мы с подружкой и пиво там с фисташками попьем и покупаемся…никто никогда не мешает! И еда вкуснецкая! Аж хрустит от свежести! Не понимаю....может какие вы,так к вам и относятся? Мы ведь вокруг видим всё,что внутри нас. Место хорошее. Персонал приветливый. Я когда уже вышла и забыла там телефон, женщина на входе помогла! Очень доброжелательная и совестная! Хочется всегда возвращаться в такие места!
Анонимный пользователь
13 марта 2018
Вы походу опять выпили пиво Цитирую: «мы ведь вокруг видим всё, что внутри нас»
Марина
17 декабря 2017
Добрый день, не можем дозвонится до вас. Только автоответчик, неужели так трудно посадить оператора? Мы были у вас вчера 16.12.17 оставили желтую соску с голубой лентой. Хотели сразу дозвонится по приезду домой никак не смогли. Тк ребёнку 7 месяцев он привык к этой соске. Пожста позвоните нам срочно 87015432936. Мы улетаем завтра 18.12 утром. Пожста очень просим!!!
Салтанат
4 декабря 2017
Вчера 02.12.17года решили пойти с детьми в Тимотей, 2 раза звонила, узнавала цены, режим, что нужно с собой взять, тк каждый раз приходишь новые приколы у бани, все вроде бы выяснила, едем через весь город, при входе поставили автомат для приема денег и вылачи ключей, оплатили…а тут оказывается за одежду надо оплачивать 3000 тнге, да плюс депозит за халат 3000 тенге…хотя раньше все входило в стоимость. С таким же успехом я могла халат из дома привезти, Входной билет 7 тыс и так стоит.В результате испорчен день и настроение…ужас..дерут деньги со всего… – показать
Индира
27 декабря 2017
Салтанат,зачем Вы пишите такую чушь.Были в бане,2000 депозит за белье,из них 1000 возвратные при выходе.В будний день вход 5000.
Гульфира
28 ноября 2017
Здравствуйте! Как с вами можно связаться, указали бы номер телефона по которому можно была связаться с сотрудниками вашего заведения? Я 27.11.2017 г. посетила ваше заведения и оставила в кармане халата золотую цепочку, как мне можно вернуть ее???
Ирина
24 ноября 2017
Даже звезду не поставляем потому как не за что. Пришли сегодня 24 ноября 2017 года по сертификату купленному на 2 персоны за 9000 3 января, который действует в течении года. На ресепшене нам сказали что теперь вход стоит 5000 со взрослого и 2000 с ребенка (нас было 2 взрослых и 6 месячная дочка) — вопрос за что платить грудной ребенок? Ну это получается беды. Так вот так как цены поднялась то вам нужно заплатить 5000 за второго взрослого. Я говорю зачем платить 5000- хорошо мы доплатим 1000 за взрослого так как сертификат 9000 по 4500 с человека и за грудного ребенка. Нет нам сказали 5000 и 2000. Я спросила а куда 4000 с сертификата? На депозит ответили нам. Я говорю а если я не хочет ничего у вас покупать, мне сказали это ваши проблемы. Так вот потом пришла непонятного вида тетка (скорее всего администратор) но выглядела как упаханная жизнью. Принесла 9000 порвала сертификат и сказала что вам в посещении отказано (как будто у них очередь из клиентов стоит). Надо было конечно позвонить в защиту прав потребителей что бы их немного встряхнули от наглости и борзости да бог с ними. Надеюсь что с таким отношением к клиентам у них их очень скоро не останется. Но так как отдых был запланирован, то мы поехали и очень здорово отдохнули в Тау Спа, на свежем воздухе и с приятным персоналом. Тау Спа спасибо вам огромное. А по поводу этой шаражкиной конторы — сама никогда туда не пойду и не посоветую всем своим знакомым (а их очень много и любят такого рода отдых).… – показать
5,0
Индира
12 ноября 2017
Такое создается впечатление,что отзывы пишут о разных банях.Очень понравился нам Timatey, все чисто и уютно,релакс полный -как будто и не в Алматы находишься.Желаю им успехов и процветания!
1,0
Андрей
4 ноября 2017, отредактирован 6 ноября 2017 в 19:07
Решили сходить с супругой в этот «СПА» после тяжелой рабочей недели. Это было 3.11.2017. В общем начну с того что был произведен такой тотальный досмотр, будто я в самолет прохожу. Сотрудники, особенно бармен очень заторможенные, приходится по 2—3 раза все повторять, и притом его постоянно не было на месте. Перед тем как прийти я прочитал на сайте это: «НЕЛЬЗЯ ПРИНОСИТЬ С СОБОЙ ПИТАНИЕ И НАПИТКИ,КРОМЕ ДЕТСКОГО И СПЕЦИАЛЬНОГО ДИЕТИЧЕСКОГО ПИТАНИЯ. У НАС ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ.» После 2 часового купаниямы решили подняться на 4ый этаж, поужинать, и знаете что? я просто охренел от таких цен. К примеру самое банальное что запомнил: Пюре 1000тг, Фри 1000тг, Хотдог 1600тг, Бургеры от 2200тг. Салаты от 2000тг. Мы не бедствуем с супругой и часто бываем в ресторане, и то там цены на порядок ниже, с учетом что там ресторан и отличный сервис. А здесь просто столовая со стеллажами, совмещенная с зоной отдыха. На вопрос о ценах, администратор ответила невнятно и нахально: «Что во всех спа такие большие цены и что они не специализируются на общепите.» Что очень странно как по мне, лучше брать количеством и приемлемыми ценами, чем кормить 15% гостей за комические суммы. Далее про кинотеатр, там прохладно и очень воняет прелым. Теперь отдельно про контингент, в мужском отделение все вроде цивильно, кроме того что не работала турецкая сауна, а вот в женском по словам жены аншлаг. Все апашки и татешки щеголяют без купальников и даже в бани заходят абсолютно без ничего, даже без простыней. А само… – показать
5,0
Анонимный пользователь
22 октября 2017
Всем привет мы сегодня отдыхали семейный клуб Тиматей нам очень понравилась огромный спасибодевчонкам Арай и Сауле они сделали нам массаж классический и китайский пилинг у девочок золотые руки спасибо спасибо
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Зарина
30 апреля 2019, отредактирован 30 апреля 2019 в 8:16
Все отзывы вранье. Отлично отдохнули Респект
Анар
12 января 2019
Всем спасибо за отзывы и спасли нас от такого ужаса. А то мы искали с друзьями место для отдыха
1,0
Не советую
9 декабря 2018
Очень грубый и неприветливый персонал, в бассейне плавал мусор, еда дорогая, сильно пожалел никому не советую, даже за бесплатно не приду
Гость
12 июля 2018
Хотел с семьёй сходить в этот комплекс. После таких отзывов едвали нас там увидят.
1,0
Анонимный пользователь
10 июля 2018
Ужасно грязно, дорого, и вообще очень грубый персонал! С детишек в выходные 3000 тыс это вообще ужас какой-то. Пазор вашему заведению и вообще я по стараюсь чтоб по телевидению показали ваш бизнес Друзья вообще не советую туда идти!!!
Гостья
30 июля 2018
Сходили вчера в этот центр с сыном. Когда я попала туда первый раз, три года назад, центр мне очень понравился. Был вежливый персонал, чистота, порядок, в ресторане большое меню, очень вкусная еда по нормальным, умеренным ценам. От вчерашнего посещения остались крайне негативные впечатления. Женщина на входе сразу испортила настроение грубостью и хамством. Я нахожусь на диете, приём продуктов ограничен, поэтому я взяла с собой 1 бутылку напитка, который мне можно пить. Мне в грубой категоричноформе объявили, что не пустят меня с напитком. Если не нравиться, идите в другое место. То есть, администратор или кто она там на входе, берет на себя ответственность выгнать клиентов, которые как минимум заплатят 14000 тенге за вход. А потенциально ещё больше за процедуры, питание и т.д. То есть хозяин заведения получается готов лишиться такой прибыли из за отсутствия лояльности к клиентам?! Я бы не была готова портить свою репутацию, репутацию бизнеса, из за хамства персонала. понимаю, есть правила, их нельзя нарушать, но ведь бывают же объективные обстоятельства, когда по другому нельзя. Думаю, оказывая услуги нужно относиться со внимание к каждому клиенту. Дальше, больше. Аренда белья стала платной, хотя думаю 7000 за вход вполне достаточная сумма, чтобы белье выдавалось бесплатно. Еда, это вообще отдельная история. Меню состоит из нескольких видов фастфуд и трех видов спагетти, при взгляде на которые пропадает аппетит. Сын заказал чизбургер, ждали около 50 минут, хотя изначальн обещали приготовить за 20. Качество оставляет желать лучшего, не соответствует тому, что на картинке. Цены завышены, и тому что подают не соответствуют вообще. Кстати администратора тоже не пригласили, когда я попросила позвать его на входе. Сказали, нету. Почитав комментарии, предполагаю, что администратор просто не в силах выслушивать поток жалоб и велел всех отшивать. В общем врядли пойду туда ещё раз, остался неприятный осадок. Хотя спа процедуры замечательные. Но терпеть все остальное ради них и за такие деньги не хочется. Тем более, думаю альтернатива найдётся. Собирались предстоящие выходные с подругами в тимотей, но после вчерашнего посещения не пойдем. Будем искать другое место. Думаю при таком отношении к клиентам, центр скоро заглохнет. При таком непроффесинальном подходе.… – показать
Карина
7 июля 2018
Ужасный персонал, на вхоже встречает какое-то хамло. Еще берут деньги за вход за 2х месячного ребёнка, ну это слишком уже.
Галина
30 июня 2018
Дорогие посетители этой бани, там работают одни хамло!!! А идёт это все от Хозяйки этого грязного заведения, которая в зависимости от загруженности клиентов.,то лебезит,то хамит по полной программе. Внутри на промывочных столах грязь и плесень. Я не понимаю санапедимстанция куда смотрит? Гелей шампуней нет. В одном месте зальют и бегай дави как можешь эти аппараты бассейны по краям грязные. Как говориться,рыба гниет с головы. Хозяйка этого сомнительного заведения престарелая истеричка.… – показать
Анонимный пользователь
2 мая 2018
Одно из худших мест, в котором я была. Персонал не знает элементарных правил норм этикета, обслуживание на самом низком уровне
5,0
Айнур
28 апреля 2018
Баня тамаша қатты унады тағы келеміз
5,0
Маржан
28 апреля 2018
Монша оте тамаша саунасы əдемі бассейн таза ұқыпты рахмет
5,0
САГИ
28 апреля 2018
Клуб тимати нағыз демалатын орын.Ол жердің бассейндері парилкалары оте жақсы салынған. бір демалып қайтасың.хамам да жатсаң булттардың ішінде жургендейсің маған қатты унады.
Rauan
28 апреля 2018
Timatey!!! Класс
5,0
Арман
28 апреля 2018
Тимати оте тамаша жер тазалығына шек жоқ.маған қатты унады.тамақтары дəмді бассейн оте тамаша суы таза.бағалары да қол жетімді.Біз тағы келеміз.рахмет
5,0
Евдакия
28 апреля 2018
Хочу поблогодорить официантов за хорошое обслуживание особенное спосибо Еламану и бармену Бекзату вы супер
5,0
Асыл
28 апреля 2018
Өткен аптада тиматей семейный клуб қа падругалармен дем алуға барып қайтық.оте əдемі таза жер.Қазақстанда осындай жер барына қатты қуандық.Мен өзімді Майамиде жургендей сезіндім.Осы клубтың ұжымына үлкен рахмет.
4,0
Алия
28 апреля 2018
Хорошее заведение, кухня очень ь понравилась, бассейны тёплые, успели к Акции, побольше бы таких сюрпризов. Спасибо за хорошо проведённое время
Гулзат
28 апреля 2018
Бир емес бир наше рет бардык, алиде барамыз оте Тамаша жер! Барлык персоналга рахмет! Оте таза жер барлыгы кол жетимди багада
5,0
Балжан
28 апреля 2018
Тематейде демалыс жақсы өтуде! Балалар қуанышты, іші таза, бассейн суы жылы, бізге ұнады!!! Рахмет!!!
Меруерт
28 апреля 2018
Всем привет! Вчера по бывали в Тимотей очень понравилось, день прошол на ура! Брали корейскую процедуру это вообще не передать словами, недавно по бывали в Тайланде но там не очень, массажиски Тимотей их переплюнуть. Спасибо огромное! Забыла имена девочек!
5,0
Аида
28 апреля 2018
Была с семьей.Детям и мужу понравилось все было супер особино игровая и кинотиатор там мои малыши смотрели фильмы и играли…
5,0
Диляра
28 апреля 2018
Мне понравилось очень крутое место для отдыха
Мадин
28 апреля 2018
Была на прошлой неделе с подругами очень понравилось все прям хорошо продумано.
Акежан
28 апреля 2018
Были на прошлой неделе всепонрааилось, только забыли детские вещи, благо персонал нашёл, спасибо за отдых и помощь
5,0
Катя
28 апреля 2018
Очень понравилась в бане чисто приятно вода в боссеинах теплая
Zhake
28 апреля 2018
Очень понравилось,классное заведение, все время ходим все семьей, спасибо персоналу)
1,0
Мира
18 апреля 2018
Не ходите в это место там не знают этики и накого уважения к клиентам!!!
Лилана
17 апреля 2018
Отвратительное место!!! Никогда не ходите туда
Оксана
24 марта 2018
Были сегодня в тимотей,отлично отдохнули.Отметили день рождения сына.Ребёнок отдохнул на все 100%.Условия отличные,персанал приветливый.Отдельное спасибо,персаналу на ресепшене за помощь в нахождении утеряных вещей.Цены приемлимые,кухня отличная.
1,0
светлана
16 января 2018
все ужасно особенно кухня халат вес в пятнах Ужасное место
5,0
Марина
14 января 2018
Открыли для себя отличное место отдыха в Алматы! Спасибо,остались очень довольны. Придем еще и не раз.
Камила
30 декабря 2017
Фууу ужасное место, реально больше ни нагой туда и ни кому не советую. Колхоз настоящий, обслуживающий персонал ведёт себя так будто мы к ним домой пришли и очень нагло. Мы пошли туда с подругами 29 декабря 2017 г. Во первых что самое ужасное это еда, у них воняет, курица испорченная была. Когда мы об этом сообщили официантке, она нам грубо предложила поменять на что то другое, но нам уже кушать не хотелось после такой вони аппетит пропал и даже никто не извенился будто это у них привычное дело. Потом украли или забрали мою простыню, которую я повесила спокойно думая что там никто не будет трогать, с комплекта которую я взяла у них за 2000 тг, но в конце они должны были вернуть 1000тг, но мне не вернули так как нет простыни, сотрудники сами скорее всего там воруют и в карман себе 1000 тг которую не возвращают клиентам. Потому что чека ничего не дают. И самое ужасное ещё, что у них в раздевалках камеры со всех ракурсов есть, это уже нарушение всех правил. В итоге испоречненный вечер и настроение на нуле, туда не отдыхать едешь а только набираешь столько негатива. Ужасное место… – показать
5,0
Индира
27 декабря 2017, отредактирован 4 января 2018 в 11:12
Вчера с подругами решили в очередной раз отдохнуть у вас.Спасибо огромное,отдохнули и телом и душой,как говорится. Кстати,ниже читала отзывы про какие-то 3000 поборы,про тину и сырость.Вам самим не стыдно так клеветать? Все чисто и приятно,персонал улыбчивый обходительный.Вход в будние дни 5000,в выходные 7000,за предрставление халата и простыни оставляете депозит 2000, с них 1000 возвращают при выходе.Естесственно,ресторан и массаж оплачивали дополнительно. С наступающим вас Новым годом!Желаю процветания вашему «Тиматей»!… – показать
Анонимный пользователь
4 декабря 2017
их надо засудить!берите чеки когда платите люди!они чеки об оплате не предостовляют!
1,0
Кристина
10 ноября 2017
Решила сходить после тяжелого трудового дня расслабиться, итог исколечили тело. Люди, Timatey совсем не тот что был даже год назад персонал хамовитый, парят не вениками а палками. Обходите стороной!!!! Берегите своё здоровье!!!
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017, отредактирован 30 октября 2017 в 20:17
Выбирали с девочками место для дружеской посиделки и болтавни.Из большого количества оздоровительных комплексов наш выбор пал на «Тиматэй» на Жумалиевой 18 Описание нам понравилось,и от этого места мы ожидаем определенного уровня. И знаете что ТИМАТЭЙ оправдал все наши представления о нем! Потрясающий дружелюбный персонал: Все расскажут и покажут… Обслуживание быстрое, стильная музыка,расслабляющая атмосфера словом все что нужно для дружеских встреч.Точно порекомендую это место своим знакомым и конечно,вернусь сюда сама 100%))… – показать
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Отличное заведение с приятной обстановкой и внимательными официантами.А кухня вообще на вышем уровне,отлично провели время. Теперь мы с мужем там постоянные гости=))
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Очень вкусная еда $)),пробовали практически все из меню. В пицце много начинки и вкусное тесто. Всегда приносят еду горячей,отличный сервис разумные цены.
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Очень уютное место,хочется возвращаться вновь и вновь=)))
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Замечательный интерьер,удобное место для отдыха, замечательная порная*).Приятная обстановка,очень чисто, приветливый персонал! Парная не реальная супер…
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Переодически посещаем данный оздоровительный комплекс,отличный выбор услуг,хороший сервис, там всегда убрано и очень чисто.Поэтому не боимся и берем с собой детей.÷)
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017
Отдыхали здесь семьей и ребенка взяли с собой,до того была вода в бассейне теплая что его было не вытащить и к тому же чистая да и вообще здесь так чисто, цивилизованно и конфортно себя чувствовать! Ни пожалели ни капли что выбрались сюда.
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2017, отредактирован 30 октября 2017 в 20:15
С особой благодарностью хочу выразить большое спасибо администратору Гульнуре очень четкий человек! Создает атмосферу,как будто ты дома. СПАСИБО.
Анонимный пользователь
26 августа 2017
надо просто в ФИН полицию обратится и проверить!чем они там занимаются и как проплачивают налоги!уборщица какая та хозяйку из себя корчит!
5,0
Саша
14 августа 2017
Вчера в первые были тут. Мы восторге молодцы классно. В бассейне есть стулья где можно посидеть и пить пиво хорошо придумали.
5,0
Раушан
14 августа 2017
Очень очень чистый бассейны и тёплые. классно у вас отдыхать ещё придём.
5,0
Абу
14 августа 2017
Не знаю лично мне очень понравилось. И обслуживание тоже хорошо.
5,0
Дана
14 августа 2017
Мне очень нравится у вас отдыхать в выходные дни.
ГУЛЬНУРА
5 августа 2017, отредактирован 8 августа 2017 в 12:56
ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. БАССЕЙН С ТЕПЛОЙ ВОДОЙ ВООБЩЕ БОЛОТО. НУ А РЕЦЕПШЕНЕ БЫЛА ЖЕНЩИНА КОТОРАЯ ПРЕДСТАВИЛАСЬ ХОЗЯЙКОЙ ТАК ОНА ВООБЩЕ РАЗГОВАРИВАЕТ ОЧЕНЬ ГРУБО
Анонимный пользователь
30 июля 2017
После посещения данного заведения меня пронесло. Видимо сэса там давно не было
1,0
Аноним
28 июля 2017
Это не место отдыха, а место травли людей. Не ходите туда!!! Овчарки закусают. Весь персонал злючий. А женщина администратор. Хуже некуда. Это не клуб семейного отдыха, а семейный клуб злых персон. Люди и их трудно назвать. Не стоит портить себе нервы. Не надо туда ходить. Себе дороже!!!
Отзывы о банном комплексе Timatey
Фото пользователей
Барлық жағдай жасалған. Тамақтары өте дәмді
Парильщик супер,пропарил нас с супругой!
Кухня вкусная, понравился циплёнок, пицца очень вкусная.
Приветливый и вежливый персонал.
Удобно, что находится комплекс в городе.
Одним словом!Кто любит себя и своих близких-лучше туда НЕ ХОДИТЬ!!!
Одним словом!Кто любит себя и своих близких-лучше туда НЕ ХОДИТЬ!!!
Это было 16.10.2020
Все сотрудники наглые!
Ходим всей семьёй уже пятый год,все устраивает. Чисто, персонал вежливый,
Да, в праздники кухня работает медленнее, но это везде так.Сумки осматривают, так не приносите с собой манты и беляши, все будет хорошо.
Лучше места для отдыха у нас точно не найдёшь.
Мне кажется, что это конкуренты пишут.Слишком многим дорогу перешёл Тиматей.
из 4 х человек очень дорого выходит.Мы были на день Астаны сдвумя детьми и жена. По 7 000 тенге за вход +еда почти на 17000 тенге =45000тенге.Это дорого. Лета выборы много Еще хочу сказат еда дорого и не очень вкусно.
Из плюсов — все чисто, персонал более менее приветливый. Бассейнов много, вода тёплая, чистая практически везде. Есть детский уголок, кинотеатр, соляная комната.
Из минусов: нет колцентра! Отвечает автоответчик. Страшно представить сколько клиентов они из за этого теряют. Первым делом бы поставил девочку на телефон.
Цены в ресторане высокие, еда так себе, готовят дольше, чем следовало бы. Хотя посетителей было немного. Я бы на месте хозяев отдал кухню проверенной компании на аутсорсинг. Также сделал бы шведский стол, а напитки бы сделал платными.
СХодил на массаж, тело мажут каким то кремом, хотя правильно было бы мазать натуральным растительным маслом. Крем тяжело отмывается, да и кожей не впитывается. Массажистка старается, но видно что не профи. В принципе норм. Но в следующий раз бы не пошёл.
Ступеньки в бассейнах острые. Набил два синяка. Нужно округлить.
Также бассейны глубокие, а это для многих некомфортно. Я бы глубокими оставил один два бассейна, а остальные бы сделал помельче. Ибо утонуть там можно в два счета, особенно детки, если не углядеть. Моя жена плавать не умеет, захлебнулась, сорвавшись со ступеньки. Благо за край бассейна ухватилась.
Кина не было, хотел посмотреть, экран пустой. Звать кого то было лень. Я бы сделал постоянную трансляцию
Детские игровые автоматы за отдельную плату. я бы сделал бесплатными, один фиг никто не играет, а так была бы дополнительная ценность для клиента.
Смесители в душах менять однозначно — воду отрегулировать тяжело, то холодная, то горячая.
Указатели и инструкции в основном на русском. Нужно добавить на казахском языке.
И самое главное! На сайте нет раздела «отзывы». На входе на сайт красуется длинный текст, в котором Администрация заведения «увольняет» слишком привередливых клиентов и не желает иметь с ними дела, а также повышает цены. Подход был бы справедливым, если бы заведение было бы уровня Луксора. Но заведение пока что не тянет на этот уровень. А поэтому, хозяину заведения я бы посоветовал брать Номера Телефонов каждого клиента и после посещения звонить и спрашивать все от понравилось, какие есть недочеты, над чем можно ещё поработать и что можно было бы улучшить. Без этого бизнес заглохнет. С таким подходом не останется постоянных клиентов.
В целом заведение имеет большой потенциал и хорошую инфраструктуру. Это место можно раскачать при правильном маркетинге и подходе. Скорее всего хозяева старой школы, я бы переманил крутого администратора из заведений более высокого уровня, с более современным подходом к бизнесу.
От всей души желаю успехов в вашем деле! … – показать
Я взяла казахская спа процедуру
прям без слов отличный спа Саулешка спасибо огромный огромный Я буду к вам ходить всегда.
В общем начну с того что был произведен такой тотальный досмотр, будто я в самолет прохожу. Сотрудники, особенно бармен очень заторможенные, приходится по 2—3 раза все повторять, и притом его постоянно не было на месте.
Перед тем как прийти я прочитал на сайте это: «НЕЛЬЗЯ ПРИНОСИТЬ С СОБОЙ ПИТАНИЕ И НАПИТКИ,КРОМЕ ДЕТСКОГО И СПЕЦИАЛЬНОГО ДИЕТИЧЕСКОГО ПИТАНИЯ. У НАС ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ.» После 2 часового купания мы решили подняться на 4ый этаж, поужинать, и знаете что? я просто охренел от таких цен. К примеру самое банальное что запомнил: Пюре 1000тг, Фри 1000тг, Хотдог 1600тг, Бургеры от 2200тг. Салаты от 2000тг. Мы не бедствуем с супругой и часто бываем в ресторане, и то там цены на порядок ниже, с учетом что там ресторан и отличный сервис. А здесь просто столовая со стеллажами, совмещенная с зоной отдыха. На вопрос о ценах, администратор ответила невнятно и нахально: «Что во всех спа такие большие цены и что они не специализируются на общепите.» Что очень странно как по мне, лучше брать количеством и приемлемыми ценами, чем кормить 15% гостей за комические суммы.
Далее про кинотеатр, там прохладно и очень воняет прелым.
Теперь отдельно про контингент, в мужском отделение все вроде цивильно, кроме того что не работала турецкая сауна, а вот в женском по словам жены аншлаг. Все апашки и татешки щеголяют без купальников и даже в бани заходят абсолютно без ничего, даже без простыней. А само … – показать