4 место из 10 в рубрике Инфракрасные сауны

Спа-комплекс em bu su в Ауэзовском районе

/ 81 оценка
Закроется в 23:59
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о спа-комплексе em bu su в Ауэзовском районе

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Ничего хорошего сказать не могу.
    Недостатки:
    За полчаса не смогла добиться, узнать кому заказать чай, по справочнику предложенный администрацией пришлось звонить по кругу результат: попросила девочек на ресепшен заказать чай, итог пришёл администратор и минуть через 5 минут приходит официантка, сказав, что заказа не было. Если нет возможности обеспечить обслуживание, нужно дать разрешение приносить чай с собой.
     Да, о том что нет горячей воды, вода чуть тёплая. Парная не достигает t ÷100 градусов, как предполагает финская сауна. В раздевалке достаточно прохладно. Очень сожалею, что потратила время, деньги, нервы..
    – показать
  • 2,0
    28.04.2019 г в 10.30 ч приехав в баню, обнаружила, что массажисток на рабочем месте нет. К 10.45 ч появилась 1 мастер, которая сообщила, что мастера едут на работу, будут позже. Я записалась на 11.15 ч. Однако, в указанное время меня не вызвали, забыли. На мои вопросы массажистки (отказавшие назвать свои имена!!!) отвечали резко и грубо, предложив жаловаться кому и где угодно! Никого они не боятся. После этого, я написала отзыв в книге жалоб.
    Вернувшись в помывочный зал, меня ждала мастер на
    – показать
  • Сервис ужасен! Сегодня 14 апреля 2019 произошёл аварийный случай с 18:30 примерно до 19:30 ни света не было, ни горячей воды, персонал утверждал вот-вот подключат, но подключили когда уже вышли с бани. Итог : оплатили деньги за баню, а взамен помылись в холодной воде, парилка тоже не работала, замерзли. При выходе попросили деньги назад, не возместили и даже не извинились. Возмутительно! Никому не советую ходить.
  • Была вчера с сестрами в этой бане.заказали еду 2 лагмана и 1 манты 1 пиво и корзину с хлебом.Людиии манты ждали 50 мин.еще баурсаки которые были в корзине это ужас такое ощущение как будто масло на котором жарились пол века хозяйн куда смотрит.Сэс надо направлять.и еще самое удивительное что нас еще общитали. ЛЮДИИИ уважающие себя лучше не ходить не СОВЕТУЮ.
    • а сама баня то как?
      • Видимо народ едит за еду в баню баня супер, парные всегда чистые, русская мне очень понравилась и в целом баня чистая без запаха, а о лагмане и мант ничего сказать не могу, но чай мараканский вкусный у них.
    • Это же баня, а не ресторан!
      • В том то и дело,цена ресторанная!!! Раньше кухня была доступная и еда нормальная.Сама баня мне нравится.
  • на телефоне сидят странные ничего не знающие и неприветливые девушки
    • В этом я согласна! Они не различают 15ч от 17ч. Вообще не знаю и что такое время!
  • 2,0
    Последний раз в этой бане был года два назад. И воспоминания были очень хорошими. Однако сегодня 25.07.18 был крайне разочарован уровнем сервиса. Стаканы на столе были грязными, как будто их специально лапали жирными руками. Девочки на ресепшене были крайне раздражительными и огрызались. Единственное отличное впечатление оставил массажист Свят. Огромное спасибо
  • 5,0
    Добрый день. Была в бане на выходных, народу много, приходится даже записываться и ждать своей очереди. Персонал приятный, доброжелательный встретили хорошо. Парилка супер, все везде чисто. В бассейне не купаюсь в принципе, поэтому не смотрела на его состояние. Массаж классный. Из минусов цены немного дорогие, как в ресторане, попили только травяной чай и мед к чаю. Чай хороший, натуральный, видно что трава плавает. Поэтому много денег не ушло. Вообщем все понравилось больще плюсов чем минусов. – показать
  • Мумкин баска номер шыгар
  • неге телефон алмайсыздар
  • Неге телефон котермейсиздер? Неше рет звандадым((
  • 3,0
    Баня хорошая но ложку дегтя добавлю- не работает ни один дозатор мыла, ни мыла ни геля для душа нет совсем. А так же абсолютно нет полотенец..об этом мы узнали на кассе,полотенце можно купить тут же в магазине..думаю правильней будет на сайте написать что мыло и полотенца нужно приносить с собой..
    • Удивляюсь, интересно их руководитель или учредитель читает комментарии и отзывы, все вышенаписаннное истина))),. Не дозвониться, вообще никто не берет трубку отключен. Баня
      хорошая, жаль гниет.... Видимо и руководство такое, грязный стол, дозаторы отваливаются и куча всего. По моему и руководство все такие, никто не реагирует. «Рыба гниет с головы»
    • Уважаемый! В баню рыльно-мыльное человек дожен приносить с собой! А полотенце тем более!!!
  • Баня замечательная. Уже давно пользуемся вашими услугами. А вот кафе при вашем СПА оставляет желать лучшего. Все очень дорого, но этих цен блюда которые предлагаются не стоят. Заказали гуйру лагман. Тесто сырое. Подлив не понятно что, какая та жижа. Если я не ошибаюсь гуйру значит «сухой». В другой раз заказали шашлык. Мясо жесткое и остывшое. Официантки спят на ходу. Не помнят что заказывал клиент. Каждое блюдо пришлось выпрашивать по несколько раз. Хотелось бы чтобы цена сооттветствовала качес – показать
  • Приехали с друзьями в Ем Бу Су (я здесь впервые) взяли местные сланцы, в результате сланцы оказались изношенные, подошва стёрта на нет, возле бассейна упал и разбил голову, пришлось швы ставить! Приходим в кассу спрашиваем администратора с целью оставить отзыв чтобы заменили сланцы, так кассир вызывает охранников, двоих, как будто мы что то нарушили! Обращаюсь к администратору, владельцу СПА центра, разберитесь с персоналом, обратите внимание на сервис! Замените изношенные сланцы, простыни – показать
  • Звонила три раза каждый день и хотела заказать кабину на двоих. Сначала спрашивают сколько вас и услышав что всего двое отказывают.... Ну не возможно что люди заказывают за три дня? В посла муж перезвонил и уже свободно оказалось? Вот как понять....
  • Несколько раз посещали, все устраивало. Сегодня родители пенсионеры поехали первый раз, до этого я позвонила спросила, сказали пенсионерам скидка. Оказалось что пенсионного с собой не было, была льготная карточка онай и удостоверение, не пропустили, сказали этого не достаточно, и нагрубили. В любом случае можно пойти на встречу и вежливо объяснить. А не грубить!!!
  • 5,0
    Были сегодня с семьей в комплекте ем бу су и как всегда отдохнули замечательно всё благодаря массажистки Лене всегда Приветливая и профессионал своего дела после неё чувствуешь себя отдохнувший Спасибо большое Хотелось бы каждый раз введите ее и пользоваться ее услугой.
  • 3,0
    Был раз 5 в этой бане, в последний раз пошли с другом купили билеты как обычно,зашли в мужское отделение а там парень заявляет переодевайтесь в одном шкафчике на двоих!Мы в шоке естественно,может ещё одну простынь на двоих выдадите?Если большой приток посетителей в выходные после обеда ставьте лимит по времени каждому посетителю делай почасовой тариф.И ещё, запрет на пронос своей еды и напитков является нарушением действующего Законодательства РК! Администрации бани есть над чем подумать и проко – показать
  • 1,0
    Час звонила чтоб записаться трубку берут и ложат, или вообще не берут
    • тоже самое звоню они грубо отвечают
  • Супер баня
  • 2,0
    Здравствуйте. Была в этой бане 12.10.2017 года. До этого посещала несколько раз. Было все нормально. Комплекс хороший, задумка сама тоже хороша, есть хамам, русская парная, помывочная, душ кабины и бассейн. Купались, парились в хамаме, всё было замечательно до тех пор, пока не зашли 3 девушек в трусах. Хотя по правилам нельзя находится в нижнем белье. Мало того что они зашли в этих трусах они ещё нырнули в них в бассейн. Женщина следящая за порядком все видела и ничего не сказала, продолжа – показать
    • Здравствуйте, Баня мне нравится, а насчёт шапочки и трусов, то не понимаю, почему надо шапку? И почему тогда не надо трусы??? Где логика?
    • Согласна с вами на все 100!!!! Так ещё в парилке сидят и трутся мочалками или мёдом обмажутся, потом все липкое, персоналу все равно, ну конечно когда увидела девушек которые сидят и красят друг другу волосы (которая ужасно воняла) я пошла уже к администратору
  • 5,0
    Просто обожаю EM BU SU!!!
    Приветливые девушки на ресепшене встречают со словами «ханым», что не мало важно, я сама не люблю когда обращаются как типа женщина, тетя) «Ханым» очень красиво звучит, и слышать приятно
    Особо хочу отметить женскую сторону, команду Айгуль, девочки супер) все чисто, аккуратно, как папарили меня, просто слов нет) отдохнули от души) Спасибо вам большое, буду рекомендовать всем знакомым)
  • 4,0
    В нашем городе много саун. Решили опробовать новую EM BU SU. Много разных отзывов — кому-то не нравиться работа персонала (исправимая катгория), но в целом положительные отзывы есть, а именно хорошая парная, теплое моечное отделение, возможность пребывания без ограничения во времени и приемлемые цены.
    Поехала с бабушкой (любительница бань со времен центральной бани на Чайковского, надо сказать бабушка любопытная и испробовала многие баньки нашего города). Поехали впервые наобум, по рекоменда
    – показать
  • 3,0
    Вчера была у Вас, массаж, пар -все класс!Только у вас бар очень дорогой! девушки ресепшене и персонал очень вежливый!Спасибо Вам за прекрасный релакс! Думаю теперь будем часто у вас!
  • 5,0
    Сегодня были у вас впервые, в принципе всё понравилось! Бар конечно дороговат! Массажист Алёна просто шикарна! Я от нее в восторге! Не жалеет сил и времени! Спасибо вам за прекрасный релакс! Думаю теперь будем часто у вас!
  • 1,0
    Место может и нормальное, но обслуживание (ресепшн) отстой полный. Проходили мимо, увидели яркое здание. Решили зайти, узнать что и как. Девушка на ресепшене (Назерке зовут) просто отбила всякое желание посещать это убогое с точки зрения сервиса место. Надеюсь руководство заведения обратит на это внимание.
  • 5,0
    Спасибо за полученное удовольствие! Бассейн,пар — всё классно!Особая благодарность Татьяне и ее девочкам!!!
  • Добрый день. Были в этой бане очень не понравилось. Хамский персонал. Заказывали мини сауну семейную. Официанты ходят по кабинкам и заглядывают,что на столе у посетителей. У нас была обычная вода, за это прибежала девушка администратор говорит что она хозяйка этой бани, но вид у нее конечно был очень не опрятный. И требовала оплатить на месте 5000 тыс. тенге. Мы просили выйти ее, но она хамила и немедленно просила оплатить штраф на месте, за воду 5000 тенге. Не дали отдохнуть,позже вышли там – показать
    • Просто у ВАС нет совести. Вы прекрасно зная что комплекс работает до 24.00ч соизволили выити только 01.25 ночи тем более не хотели заплатить за продление хамили и материли всех Вам слово не сказали
    • Добрый день! Приношу свои извинения! По поводу хозяйки, хозяин комплекса является мужчина! Я слышала о инциденте! И хочу еще раз извиниться!
      В правилах действительно есть пункт, который говорит о том, что строго запрещается приносить с собой напитки и еду! И это неуважение гостей к заведению! У нас имеется ресторанный комплекс и обслуживание в Семейных Спа!
      Так что в данной ситуации есть вина персонала и Ваша! Во многих заведениях забирают еду и напитки принесенные с собой, а при нарушении
      – показать
      • Запрет о проносе еды и напитков, нарушает закон! Читайте учите и не будет споров у вас с посетителями по этому вопросу.
      • В вашем кафе не всегда есть весь ассортимент указанный меню, воду во всем мире можно свою брать, а бассейн вечно грязный, такое чувство что воду там не меняют, вечно плавают волосы, парилки хорошие,
      • В Лиге потребителей сказали, что никто не вправе запретить приносить напитки с собой, так как нет соответствующих нормативных актов
  • Добрый день! Скажите пожалуйста почему бар так дорого? цены как в ресторане.
  • 3,0
    Очень не понравилось! Во первых антисанитария, сидят в парных и трут мочалками, все падает на скамейки, где потом сидишь!во вторых бассейн купаются без шапочек, волосы в воде плавают! И самое главное почему разрешают брать с собой мальчиков уже более 4 лет в женское отделение. Пришла одна с мальчиком явно лет 5—6, который стоят и смотрел на голых женщин и смеялся!!! Куда смотрит администрация! Больше не ногой туда!пар добавить и попарится целая проблема! Хотят просто погреться в саун – показать
  • Чистая баня, вкусная кухня, отличные парные
2,8
30 отзывов и 81 оценка
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Классная баня
  • Раньше в этой бане было и чисто и персонал вежливый, кухня нормальная. А сейчас персонал стоит с одолжением как будто к ним домой без приглашения пришли, особенно на ресепшн девушки! Внутри вон и грязь! А кухня!!! Цена ресторанная!Последний раз тааак нахамили, что теперь ни ногой!!!!
  • Почитал отзывы и понял, лучше старого доброго арасана нет! Спасибо не равнодушным людям! Надеюсь когда нибудь к нам придут корейские чимчильбаны)))
  • 1,0
    К сожалению, после раскутри ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИЗМЕНИЛОСЬ ВСЁ!!! От кассы до гардероба! И ХАМ администратор который вместо того, чтобы решать проблему смееться в лицо! Типа не приходите коли не нравиться. Стало УЖАСНО с 2017 года! Ранее как -то старались а сейчас ВСЁ типа хватит народ и так валит! Столова ягрязно, вытирают стол ВОНЮЧИМИ ТРЯПКАМИ. ПОСУДА НЕ ОБРАБАТЫВАЕТЬСЯ ДЕЗРАСТВОРОМ, а просто тут же полоскают и наливают следующему. Нардеробщица аферистка вначале говорит типа без жетона а потом вымо – показать
  • 1,0
    Ужасныи грубыи хозаин 3 саат уакыт берди 1 саат массаж 1 саат пилингка 1 саат шомулга жетпи калды бизге ечо аикаилаиды
  • 4,0
    Я в неделью 1 раз бываю хорошая баня но бар у вас ооочень дорого
  • 1,0
    Судя по ответам администрации комплекса им абсолютно плевать на посетителей! Не ногой туда т всем это посоветую…
  • 1,0
    Хотел бы рассказать о хабалистом персонале в лице массажиста, дерзят, не хотят слушать критику хотя и правдивую. не советую массаж в данном месте).
  • 1,0
    Дорогие посетители незнаю как к Вам там относятся, сам комплекс нормально, но массажист у них новеньких это просто атас, менять его срочно надо если хотят остаться при клиентах.
  • 1,0
    Бар очееееен дорого
  • 5,0
    Классссссс
  • 5,0
    все на уровене! был с женой в малом спа, обслужили на ура,!!!
  • 5,0
    Был у вас, все понравилось, официанты и кассиры знают свое дело и опрятные, был с женой в малом спа обслужили на ура,
  • 1,0
    персонал хамло и мамбеты, грубые и не воспитанные девушки, по сотовому общаются грубо, по хамски, особенно персонал 24.06.2017 года, ни грама воспитания и уважения к клиентам, хозяин, глаза разуй и кадровый вопросы реши как нибудь
    • Ужасное обслуживание, персонал грубый, еще мало того что все там дорого особенно в кафе внутри и цена билета, еще и добавили дополнительную оплату за каждую минуту задержки, хозяин бессовестный, одним словом грабят народ в это трудное время!
  • Супер баня!!! Все понравилось!!! Пар хороший, чистота, обслуживание прекрасное, отличное музыкальное оформление!!!
Средняя оценка - 2,8 на основании 30 отзывов и 81 оценки
Вверх