компания работает до 17.00 и не работает в выходные. Что за бред. Люди на работе до 17.00—18.00. На какой ракете я должна лететь, чтобы успеть сдать и принять свои ковры? Сервисные компании обычно учитывают этот факт. Кошмар. Больше не обращусь
Дата оказания услуги:
в январе
Описание специалиста:
курьер
1,0
Пользователь
6 марта 2021
Недостатки:
Работники компании некорректно предоставляют информацию и тем самым вводят людей в заблуждение. Завышают стоимость заказа разными путями. Мне озвучили только стоимость за 1кв.м 700тг. Я изначально сказала что один небольшой ковер. Когда привезли с чистки с меня хотели взять 5000тг за ковер площадью 4кв.м. Их расчет:размер ковра указали 6 кв.м + накинули 800тг. Это просто «грабеж». Никому не рекомендую компанию Коврочисты!
Дата оказания услуги:
6мар21
Описание специалиста:
Администратор/оператор
2,0
Наталия
7 ноября 2018
Сегодня привезли ковры 7.11.2018 г. Таких храмов не встречала. На просьбу развернуть ковёр, получила отказ. За отдельную плату они это делают это пипец! Всё желание пропало к ним обращаться. Не советую, чтоб настроение не портить
Наталья
2 октября 2018
Второй раз обращаюсь в эту компанию, неделю назад мне чистили ковры, забрали-привезли, как и обещали. После получения чистых ковров, хотела сдать им еще один ковер, на что получила отказ, потому что минимальный заказ должен составлять 4000 тенге, а у меня 3600???? Очень не понятно, зачем терять клиентов из-за такой мелочи. Сама более не буду обращаться в эту компанию и другим не советую.
Олеся
10 апреля 2018
Ужасно «чистят»!!!. Ранее сдавала ковры из шерсти, один из них большой и тяжелый, чистили не плохо, но так как они очень тяжелые- относилась снисходительно. Недавно поменяла свои массивные ковры на ковер 1,5*2! из шелка с синтетикой. Сдала - и… была возмущена! Забрали на перечистку — результат тот же (может чуть лучше), но до конца так и не прочистили. Пятно осталось и разница цвета между той частью что была под диваном и большей частью так и осталась. Хотя на сайте всё так многообещающе… при всём при этом свой отзыв там оставить не можешь, только можно прочитать три ложных отзыва) Вывод: чем такая химчистка — лучше сдать просто на автомойку.… – показать
Ирина Владимировна
11 декабря 2017
Почистили отвратительно. Ковер вернули грязным и посадили новое пятно. Никогда больше к вам не обращусь и другим не советую
1,0
Ксения
7 августа 2017
Сегодня привезли ковры. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать! На светлом ковре пятна так и остались, даже след серый от пыли не отмыли! Да еще и волосни черной короткой на нем полно. Не нашей!!! После того как пропылесосила ковер вообще в ужасе! Контейнер полный волос и пыли!!!! На втором ковре орнамент должен быть бежевый, теперь серый и ворс примятый!!!! Третий еще не стелила, да и не буду, сразу повезем перестирывать. Ни о каком качестве стирки, поднятии ворса, востановлении цвета и удалении пятен вообще речи не может быть! Я очень вами не довольна!!!!!… – показать
Инна
13 января 2018
Мы сдавали в jamkilem, за 3 дня постирали,хотч обещали до пяти дней.Нам понравилось, никакого постороннего запаза, чисто и сухо.
Шолпан
19 июля 2017, отредактирован 24 июля 2017 в 19:26
Ужасная компания!!! Столкнулась с ними впервые прошлым летом, забирали ковры с боем. Не забрали в запланированный день, не говорю уже о времени, оговоренном заранее. Сидела целый день, чтобы сдать ковры, но у них машина сломалась, до вечера меня кормили обещаниями, в итоге забрали на следующий день утром. Вернули тоже с опозданием, отдельно доплачивала 1000 тенге, чтоб ковер мне в зал занесли и постелили. Думала в этом году у них что-то изменилось!!! Но нет, ничего не изменилось!!! прождала водителей целый день, обещали приехать с 13.00 до 15.00, и опять их нет. Оператор не правильно номер телефона дала водителю, кто-то из сотрудников поранился и т.д и т.п. Зачем таких операторов и сотруднивов на работе держать. Столько времени и нервов потрачено, они еще и трубку бросают, не хотят разговаривать. Руководители данной компании, замените своих сотрудников.… – показать
Анонимный пользователь
11 апреля 2017
не прочитала отзывы,о чем пожалела!!!!!!!Сдала бежевый ковер,вернули с лимоновыми пятнами!испортили ковер!!!Забирали на повторную чистку,УВЫ два пятна так и не ушли,,Запах ужас!!!!!никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не порекомендую,водитель видел эти пятна,
Анонимный пользователь
16 сентября 2016
Ужасная компания. Долгое время думала куда (в какую компанию) отдать ковер на химчистку. Остановилась на компании коврочисты.О чем очень сильно пожалела(ковер-миллионик размером 3*5, оочень тяжелый.)Такое ощущение, что мой ковер просто намочили и высушили. При доставке ковер был упакован в пэп.Когда развернула от него пошел затхлый запах (наверное мокрым упаковали). На ковре по-мимо старых пятен добавились еще и новые, края ковра как были грязными, так и остались. Т.к ковер-миллионик по краю(собратной стороны) идет кожаная окантовка, которую частично оторвали. При общении с оператором она предложила мне его прикрепить степлером;сказала, что она лично следит за стиркой ковров и пятна на ковре посветлели, но полностью не уйдут.А когда я прислала ей видео, как я убрала пятна с помощью тряпки и мыла, сразу же мне перезвонила и сказала, что заберет ковер на перечистку и уже отправила водителей. Естественно ковер я не отдала и попросила вернуть мне деньги, на что мне сказали, что деньги они не возращают.А накладная это вообще 《филькина грамота》, ни печати, ни контактных данных.Вообщем если хотите испортить ковер отдавайте в коврочисты.Теперь ни кому не посоветую данную компанию…… – показать
Анонимный пользователь
24 августа 2016
Испортили шерстяные ковры. Краска вся полиняла. Больше ни кому не посоветую эту компанию. Лучше бы уж просто пропылесосили, чем портить вещь. Ужасная компания.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Добрый день. Скажите пожалуйста Ваш адрес и номер накладной. Я отправлю машину и заберём на перечистку и вдобавок отправлю Вам видео как происходит процесс стирки именно Вашего ковра.
1,0
Анонимный пользователь
24 августа 2016
Отдали в эту,«химчистку». 7 ковров. Какими были. Такими и привезли. Пыль. Шерсть. Пятна. И потрепанные ковры. За что только они деньги берут. Просто за вывоз и завоз ковров. Полное отсутствие какой либо работы.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Напишите пожалуйста Ваш адрес и когда сдавали. Если действительно это так (в чем мы сильно сомневаемся) то мы их заберём на перечистку. Мы никогда не отказывались переделать свою работу до тех пор пока клиент не будет доволен
Галя
12 марта 2023
Читаю и «млею»!!! Переделывать работу! А сразу что? Надеетесь на чудо, что не вернут на переделку?!
1,0
Анонимный пользователь
14 июня 2016
Ужасная компания! Ковер вернули грязным и пыльным. Больше никогда не буду к ним обращаться.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Можете приехать по адресу Халлиулина 32 и проверить как происходит стирка ковров на оборудовании. А мы Вам за это специальный шампунь для ковра подарим. Он с приятным запахом, гиппоалергенный.
5,0
томирис
2 февраля 2016
Привезла сама 2 небольших коврика. Зашла на фабрику и насчитала 6 станков больших. Приехали и забрали через 3 дня, заплатили 3400 тг. Поехав домой поспешили распаковать коврики. Моему удивлению не было предела. Думала что мои ковры серого цвета, оказалось они свето-молочные))). Цена чистки средняя по городу. Качество на уровне. Подарили карту постоянного клиента. Теперь знаю кого советовать. Спасибо большое коврочистам.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Спасибо большой за отзыв Томирис.
Ерик
2 февраля 2016
Здравствуйте. Начитавшись отзывов решила сдать свои ковры Коврочистам. У меня 2 детей которые лепят пластилин. Так удивилась что даже пластилина не осталось не говоря уже о пятнах от соков и детского питания. Так приятно удивлена качеством проделанной работы. Ковры просто не узнать. Ещё и привезли в белых пакетах. Спасибо большое Коврочистам.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Спасибо за хороший отзыв. Мы это очень ценим и стараемся для Вас.
Анонимный пользователь
7 декабря 2015
Ужасный сервис. Привезли ковры, такое ощущение что пропылесосили и все. Что за отношение??? Больше сдавать естественно не буду. И другим не советую.,
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Приезжайте и смотрите как происходит процесс стирки ковров. Или же зайдите в наш аккаунт в инстаграмм kovrochisty. Там мы наглядно снимаем на видео весь процесс стирки ковров и даже больше.
5,0
Анонимный пользователь
3 ноября 2015
Сдавала 3 ковра в эту компанию. Очень довольна результатом чистки. Все очень хорошо отстирали. Плюс еще дисконтную карту в подарок дали. Спасибо большое. Теперь буду советовать всем своим знакомым.
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
Спасибо большое за положительный отзыв.
Анонимный пользователь
9 сентября 2015
Больше не буду к ним обращаться, привезли ковер с пятнами, такое ощущение что просто пропылесосили и все, сыпется то ли мусор, то ли пыль песок, пришлось полы перемывать. Позвонила попросить забрать перестирать или вернуть деньги, обещали заехать, но так до сих пор нету и трубки не берут. Еще и дисконтную карту подарили. Хочу донести до вас Коврочисты, так бизнес не делается, так нельзя.
Анонимный пользователь
12 августа 2015
Испортили хороший ковер. Краска вся слезла. Привезли как ни в чем не бывало, зная, что ковер испорчен. Краска стекла вся в одну сторону. Ковер хотела лишь обновить.
5,0
Анонимный пользователь
27 июня 2015
Спасибо, за великолепно вычищенный ковер! Правда он синтетический, но никакого запаха от ковра не исходит! Он красивый и яркий, как новый. Прочтя отзывы я перепугалась и позвонила на фирму, девушка-консультант, меня переубедила. Я рада, что обратилась именно в эту фирму! Молодцы!
1,0
Анонимный пользователь
27 января 2015
Я сдавала ковры перед новым годом, через неделю привезли запах от них был ужасный,проветривала но запах не уходит ужасно воняет.Когда они привезли меня дома не было но я их предупредила что буду проверять.Позвонила но никто не берет трубку.
1,0
Алла
24 декабря 2014
Теперь возьму за правила читать отзывы!!! Сдала ковры перед новым годом в химчисту и столкнулась с кучей проблем!!! Обслуживание и качество просто ужасное. Во-первых: ехали за коврами три дня с назначеной ими же даты, «чистые» ковры обещали привезти в понедельник, после обеда мобильный телефон был отключен, страница сайта www.kovrochisty.kz тоже была удалена, невольно возникла мысль, что нарвались на мошенников. Мысленно уже попрощались с коврами. В среду через satu нашли их офисные номераи адрес, позвонив, услышали банальный ответ, что мобильный телефон утерян. Видимо в наши дни восстановление сим карты это нереально, а так же нет базы клиентов для созвона, либо просто не утруждают себя звонить клиентам! Во-вторых: о, чудо!!! ковры были привезены, но в том же виде, в каком их и сдавали. Даже на ворсе кухоного ковра остался кусочек шоколода и варенья, о пятнах остальных вообще уже речи не веду!!!!… – показать
5,0
Лейла
14 ноября 2014
Добрый день!Сегодня доставили мои ковры после стирки,работа выше всех похвал!Спасибо,удачи в работе,здоровья,процветания!
oki
23 августа 2014
Ujasnyi servis!!! Hozyaika voobwe dura! Napisali chto dostavka besplatnaya no nifiga za to chto my nemnogo dalekovato jivem govoryat chto kv.metr po 900tg. A ne po 600!
Анонимный пользователь
6 сентября 2016
У нас никогда не было цен 900 тг за квадратный метр. Владелец мужчина а не женщина. Прошу выражаться аккуратней
Ирина
24 июля 2014
В 2013 году в июле сдала ковры и дорожки. Так вот на одной дорожке соженные два пятна, то -ли от какого то химиката, то ли еще что разлили или ацетон или какой то растворитель. У меня тоже сложилось впечатление, что они не чистят ковры. Больше не буду к ним обращаться
маржан
4 июня 2014
мы сдавали шторы, тоже запах от них был ужасный, не проветривался, пришлось самим перестирать, оказалось, что их просто грязными прогладили и упаковали в фирменный целлофан, обещали вернуть деньги, но не возвращают
Вальк
28 мая 2014
г***о а не чистка. привезли ковер-воняет так же, как до чистки! тетя на трубке делает морду тяпкой, мол шампунь у нас без запаха, а вонь у вас въевшаяся!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,6
27 отзывов и
53 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Наталья
18 декабря 2019
Ужасная компания. Ковры испортили! Никогда к ним не обращайтесь! Знакомых тоже предупредите!
Алина
11 сентября 2017
Отвратительная компания! Хамское обслуживание. Делают то что удобно им и никакой ориентированность на клиента!
Клиент
3 сентября 2017
Мы постоянные клиенты компании Коврочисты, почему нам ни разу не предложили Дисконтную карту???
Анонимный пользователь
10 августа 2016
Отвратительная компания. Ковры вернули в том же состоянии, что и забирали. Не советую к ним обращаться.
Ольга
19 июня 2015
Люди ау!! Не сдавайте ковры этой компании Это что то ужасное. не какой ответственности. Просто сбор денег. отдайте лучше на авто мойку. Там почистят лучше.
Анонимный пользователь
19 июня 2015
Люди ау!! Не сдавайте свои ковры этой компании. Это не Чистка. Это просто какой то ужас. Отдайте лучше на авто мойку.
Анонимный пользователь
23 августа 2014
Гавно. Жалко деньги, за их грязную работу.
Михаил
22 августа 2014
Поставил бы 0 но его нет! Ужаснейший сервис и никакой ответственности! Люди не обращайтесь к ним!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 2,6
на основании
27 отзывов и
53 оценок
Отзывы о Коврочисты, фабрика чистки ковров
Всё желание пропало к ним обращаться. Не советую, чтоб настроение не портить
Руководители данной компании, замените своих сотрудников. … – показать
Сдала ковры перед новым годом в химчисту и столкнулась с кучей проблем!!!
Обслуживание и качество просто ужасное.
Во-первых: ехали за коврами три дня с назначеной ими же даты, «чистые» ковры обещали привезти в понедельник, после обеда мобильный телефон был отключен, страница сайта www.kovrochisty.kz тоже была удалена, невольно возникла мысль, что нарвались на мошенников. Мысленно уже попрощались с коврами.
В среду через satu нашли их офисные номера и адрес, позвонив, услышали банальный ответ, что мобильный телефон утерян.
Видимо в наши дни восстановление сим карты это нереально, а так же нет базы клиентов для созвона, либо просто не утруждают себя звонить клиентам!
Во-вторых: о, чудо!!! ковры были привезены, но в том же виде, в каком их и сдавали. Даже на ворсе кухоного ковра остался кусочек шоколода и варенья, о пятнах остальных вообще уже речи не веду!!!! … – показать