Отзывы о курьерской службе Алем ТАТ по адресу Алматы, Жаһангер, 14/25 на Zoon

1,0

Анна

29 марта 2023

Недостатки:

всё могло быть лучше

Комментарий:

Самая конченая компания в мире. Была заказана посылка с бесплатной доставкой в постамат рядом с домом, я ждала неделю. Позвонила уже сама, мне сказали, что вложить в ячейку не могут, типа слишком большая коробка. Как будто это мои проблемы. Предложила самой дойти до постамата и забрать у доставщика, сказали нельзя, обязательно надо вложить. Потому что надо же содрать денег с клиентов за платную доставку курьером. А склад находится за городом, в другом конце вообще. Хрен с ними, заказала платную доставку курьером. Сказали в пн привезут. Не привезли, сказали во вторник ждите. Во вторник ситуация повторилась. В среду вот аналогично. Каждый день звоню и операторы оставляют заявки, а курьеры просто не забирают со склада. Нет у них времени. ГОРИТЕ ТАМ ВСЕ В АДУ

… – показать

0 0

Ответить

1,0

Kairali Ashigaliyev

5 октября 2021

Достоинства:

Скорость относительно других курьерских служб

Недостатки:

Качество обслуживания

Комментарий:

Худшее обслуживание. Курьеры всё время просят спуститься к ним, хотя доставка заявлена от двери до двери, а сообщения на почту про качество обслуживания остаются без ответа.

Дата оказания услуги:

05.10.2021

Описание специалиста:

Курьер

1 1

Ответить

5,0

Нелли

16 сентября 2020

Достоинства:

Недорого и быстро

Недостатки:

Недостатков нет

Комментарий:

Отправляла посылку из Алматы в Уфу. Несмотря на сложности с границей, коронавирусом и т.д., посылку доставили в точно обговоренные сроки. Звонила в компанию несколько раз, чтобы удостовериться, что посылка именно там, где и показывает система отслеживания. Всегда отвечали, по телефону разговаривали очень вежливо. И ещё: хотя не заказывала опцию «до двери» (только забрать на складе), они доставили адресату домой в тот же день, когда посылка прибыла в Уфу. Т.е., не валялась на складе. Сработано все чётко. Спасибо компании и всем ее сотрудникам

0 5

Ответить

2,0

Игорь

20 мая 2020

Я несколько раз отправлял посылки через Алем-Тат. Она позиционирует себя как «от двери до двери». На их сайте приведены просто замечательные высказывания по отношению к своим клиентам Махатмы Ганди. С отправкой у меня проблем с ними никогда не было. Приезжали день в день и сразу забирали посылки. Но вот появилась необходимость воспользоваться их сервисом по доставки посылки ко мне в Алмату из Петропавловска - СКО, то есть пересылка внутри Казахстана. Я хотел отправить экспрес доставкой, но в свя зи с карантином она не работала. Я отправил простым, не срочным отправлением. Срок доставки от 8 до 12 рабочих дней. И это полный треш, просто позорище для для этой компании. Забрали посылку быстро, день в день. А потом она просто исчезла и никак не отслеживалась. Через пять! дней я позвонил и стал выяснять почему она не отслеживается, предоставил трек номер своего отправления. Мне ответили что посылки с таким номером не существует. Мне пришлось отправить им фото накладной, они, Зарина Муталиева, консультант онлайн, обещали отписаться по моей посылки, и в ответ тишина. Но трек номер стал отслеживаться. Только на 14 день! посылка пришла в Алмату! И они мне позвонили с вопросом сам ли я поеду за ней? Сначала я вообще не понял о чем идет речь! Напоминаю — доставка «от двери до двери», все адреса записаны — откуда и куда. По телефону мне пояснили, что посылку я могу забрать сегодня, но если сам за ней поеду! А они ее привезут в течении двух дней! Замечательный сервис! Позорище! Уже идет второй день, посылки еще нет. За 16 дней не в состоянии перевести посылку даже внутри страны. И уже приехавшую посылку в город за 2 дня доставить адресату. Стыд и позор!!! До сих пор жду, прошло 16 дней, надеюсь сегодня доставят. … – показать

4 0

Ответить

Denis Shilov

29 апреля 2019, отредактирован 1 мая 2019 в 9:34

Это худшая ТК из всех с какими имел дело. Заказал с России аксессуары на авто. На сумму 5100 рос. рублей. Уже как месяц жду. По трекингу посылка пришла 15 апреля, 16 мне позвонили мол заберайте груз, позже я перезваниваю и уточнаю по поводу груза и адреса, договариваюсь на 18. 18 приезжаю за посылкой, искали наверное минут 40., посылки нет. Начинают говорить, что документы приехали раньше а груз в следующей машине. Я скажу вам не в следующей и не в последующей посылки не было. Как вы работаете? … – показать

3 0

Ответить

1,0

Александр

9 апреля 2019, отредактирован 16 апреля 2019 в 11:46

Заказал экспресс доставку из Москвы в Усть-Каменогорск 4 апреля 2019.Сегодня 9 апреля,и груз еще в Москве.На вопрос «почему?» несут какой-то бред.До этого доставлял 2 раза все было хорошо,хотя и долго.Не рекомендую,крайне безответственная контора.
Номер моей заявки 77—775.

2 0

Ответить

L Nat

23 января 2019

Заказали экспресс-доставку из Павлодара в Алматы. При вызове курьера и при отдачи курьеру посылки говорили, что отправляем посуду, груз хрупкий. В квитанции отражено, что это посуда и груз хрупкий. В итоге посылку доставили с битым грузом. Устно сказали, что они ни при чем и платите за доставку,т.к. упаковывали не они, стоимость груза не объявлена. Собственную упаковку хрупкого груза не предлагали как и указание стоимости груза в случае боя.

1 0

Ответить

Александр

24 декабря 2018

Отправлял вещи в Москву. Мало того что не упаковали (хотя денежку взяли) так еще и не полностью доставили! На вопрос где? Был ответ пишите претензию! Это что за отношение? Отвратительная работа регионального офиса в Атырау. Будете отправлять — Все фотографируйте, нет доверия им никакого.

3 0

Ответить

4,0

Василиса

18 апреля 2018

Все отлично!! Из Алматы в Астану доставку произвели очень быстро. С Алматы курьер забрал 17 апреля 2018 г. в 12—30. А 18 апреля в 13—50 уже доставлен. Спасибо!!!

0 1

Ответить

1,0

Ужасно долго и непрофессионально

27 октября 2017, отредактирован 30 октября 2017 в 9:54

Ужасный сервис. Из Алматы в Астану посылка весом 200 грамм идет 11 дней! Курьеры врут, каждый день обещая привезти.

5 0

Ответить

ТОО ''Алем ТАТ''

9 января 2014 через Foursquare

Видом деятельности нашей компании является предоставление полного спектра услуг по доставке корреспонденции по всему миру и ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ по Казахстану и России.

0 2

Ответить

Евгений Маклаков

18 ноября 2013 через Foursquare

Как с нами связаться.

0 0

Ответить

Евгений Маклаков

18 ноября 2013 через Foursquare

Логотип ТОО «Алем ТАТ»

0 1

Ответить

Курьерская служба Алем ТАТ в Турксибском районе

Отзывы о курьерской службе Алем ТАТ в Турксибском районе

Фото пользователей

Отклоненные отзывы

Пункты оказания бытовых услуг на Заветной улице

Пункты оказания бытовых услуг в Турксибском районе

Службы экспресс-доставки в Алматы

Популярные услуги