Сделали заказ на доставку двух букетов 19 февраля, с доставкой в Астану 8 марта с 8—9 утра, тогда же 19 пришло подтверждение оплаты. 8 Марта за час до предполагаемой доставки связались с консультантами, уточнили, все ли в порядке, все ли в силе. Нас с женой заверили, что все отлично, все будет в срок. 8 Марта в 10 часов утра (напомню доставить должны были с 8—9) супруга начала спрашивать у них, почему не доставляют и когда собственно доставят. В ответ — тишина. Ватсап, лив чат, емайлы нигде не о … – показать

Отзывы о салоне цветов Henry Bonnar

Сортировать по:

дате оценке популярности

1,0

Искандер

2 марта 2020, отредактирован 4 марта 2020 в 12:15

Очень плохо и непрофессионально. Заказал цветы жене строго на определённое время. Отдельно за это доплатил. Должен был вручить лично, вернувшись с работы. В итоге курьер без моего ведома (!) созвонился с женой и вручил цветы сам. Я или курьер — разница есть? Дальше было круче. Менеджер салона попыталась откупиться, лишь бы я не оставлял отзывы. Я отказался. Так менеджер наврала наверх, что вопрос решён, клиент доволен!
Цветы-то хорошие в итоге. А сервис никакой.

1 0
Ответить
1,0

Юлия

14 февраля 2020

Жуть. Увядшие цветы за космические суммы…

0 0
Ответить
1,0

Анонимный пользователь

10 марта 2017

Сделали заказ на доставку двух букетов 19 февраля, с доставкой в Астану 8 марта с 8—9 утра, тогда же 19 пришло подтверждение оплаты. 8 Марта за час до предполагаемой доставки связались с консультантами, уточнили, все ли в порядке, все ли в силе. Нас с женой заверили, что все отлично, все будет в срок. 8 Марта в 10 часов утра (напомню доставить должны были с 8—9) супруга начала спрашивать у них, почему не доставляют и когда собственно доставят. В ответ — тишина. Ватсап, лив чат, емайлы нигде не о твечали. Дали телефон отцу моей жены, чтобы он позвонил узнал, сами живем в Канаде, звонить не очень удобно, нам рассказали какую-то жалостливую историю про сломавшиейся компьютер, заверили, что в течении часа все починят и доставят. В итоге поздно вечером нам написал мой тесть, что они позвонили и сказали, что оплата не поступила и поэтому они не доставят. У нас в это время было 4 часа утра, до 5 утра доказывали им, что у нас деньги списали, что есть подтверждение оплаты, слава богу попался вменяемый Менеджер Ольга, она все проверила, сказала, что да мол оплата есть, завтра утром 9 марта доставят, однако те букеты, которые мы выбрали не смогут, заменят на просто розы, ну ок, розы так розы. В итоге один букет доставили 9 марта в 19:30!!! Второй не доставили вообще. Сервис отвратительнейший. К клиентам отношение никакое. Когда речь шла об оформлении заказа и оплате, все было замечательно, отвечали на сообщения бюыстро, как дошло до проблем — тотальный игнор. Сегодня обещали вернуть деньги. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, если дорожите своими нервами. … – показать

2 0
Ответить

1,8

3 отзыва и 5 оценок

Оцените или напишите отзыв

Написать отзыв

Как мы проверяем отзывы?

Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

1,0

Лена

11 сентября 2021

Доставка ужасная. Закажи заранее и жди век и за это заплати ещё. Не советую никому

0 0
Ответить
5,0

Арман

14 сентября 2018

хорошая компания, лучшее из того что пользовался

0 0
Ответить

Салон цветов Henry Bonnar

Отзывы о салоне цветов Henry Bonnar

Отклоненные отзывы

Пункты оказания бытовых услуг в Байконыре

Пункты оказания бытовых услуг на проспекте Абая

Пункты оказания бытовых услуг в Алмалинском районе

Службы экспресс-доставки в Алматы

Сервисы по доставке цветов в Алматы

Типы пунктов оказания бытовых услуг

Популярные услуги