Отзывы о ветеринарной клинике VetMed по адресу Павлодар, Бухар жырау, 8/3Б на Zoon

1,0

Aidana Shamataeva

10 января 2021

Достоинства:

УЗИ

Недостатки:

Как тут ниже пишут клиника действительно нагло обсчитывают! Звонила вам несколько раз цены на узи были разные! После сказали 4500 общая стоимость! Подошли расплатится тут администратор нагло закатив свои глаза вниз с вас 5500! Когда спросили почему 5500? Ответили вам прописали лечение за это с вас ещё тысяча! Администратор за ранее по телефону не сообщила! ее ответ мы не знали! Как это вы администратор клиники не знаете? Что вы там сидите тогда? Клиентов водят в тупик! Потом нагло убеждает вас в обратном грубая женщина лицо клиники не умеет разговаривать! Кризис с клиентами вот и дурят! Дело не деньгах мне не жалко было заплатить вам эту тысячу!а то что вы нагло врете если вы на этом не стыдитесь врать страшно представить на что идёте ради допол прибыли! Почему в других клиниках не берут тогда допол за лечение? Почему только у вас такое? Я не мало слышала о вашей клиники что дурите так! Насчёт того как нам делали узи главный врач посадил нас не правильно поранил с стригателям живот и два соска кровь была! РАНы до сих пор есть! Если бы я не сказала дальше сделали вид что ничего не было!плюс на живот уронили стригатель напугали ещё больше после подняли с пола не про дезинфицировали дальше стригли шерсть где и без того нанесли РАНы не один а три! Лапы тянули грубо выпрямляли хруст слышен был напугали ещё больше! Почему не было помощников? Такое ощущение первый раз узи проводите! ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО ЗАРАНЕЕ администратор! уЗИ Не могут нормально провести о чем тут говорить дальше! Мы записаны были на 10/00 нас приняли в 10/25 знаете что к вам записаны и опаздывают многое говорит о клинике!

… – показать

0 0

Ответить

1,0

Nadine Shamil

4 октября 2020

Достоинства:

Рентген, УЗИ

Недостатки:

Намеренно обсчитывают

Комментарий:

Накручивают цены на препараты, которые в вет аптеках стоят в 3—4 раза дешевле. Считают и 0.5мл, и 0.3мл как 1мл, когда как все другие вет клиники считают за объем введенного препарата. Каждый день приходилось платить за 1мл препарата как за 2мл при том, что один флакон стоит под заказ в вет аптеках около 2500тг за 2.5мл. В итоге переплатила больше 13000тг. Никто не предупреждает, что они будут хоть 0.1мл считать, как 1мл, просто потому что им так хочется. Один раз другой администратор считал тоже по их «системе» в компьютере, но считал при этом именно введенную дозу 1мл, а не как 2мл. Получается, что первая администратор специально считала неправильно, просто чтобы взять в 2 раза больше денег. Они прекрасно знали, что на курс лечения нужно было 3—4 флакона и могли бы сразу же продать мне препарат, но зачем если можно обсчитывать каждый раз. А потом еще позволяют себе орать на постоянного клиента типа раз не устраивают цены, идите в другую клинику. Сначала научили бы администраторов нормально разговаривать, а не кидаться, нормально и сразу объяснять, за что мы платим и почему, а не орать потом, что, видите ли, я прихожу разбираться постфактум и при других посетителях. Другие посетители тоже должны знать если что. И не нужно пытаться доказывать, что, когда из флакона 2.5мл берешь 0.5мл то там сразу остается 1.5мл, это не так. Да, расход будет больше, но тем не менее из одного флакона можно без проблем взять 4 дозы по 0.5мл. У меня образование и опыт работы в молекулярной биологии, и я прекрасно знаю, как учитывать такой расход.
То же самое с вакцинами, сравните их цены на вакцины и сколько они стоят в вет аптеках, накрутка в 2—3 раза.

… – показать

2 0

Ответить

1,0

Виктория

4 июня 2020

Комментарий:

Были у вас в клинике с щенком, ВЫ его ЗАЛЕЧИЛИ! Повезли в другую больницу, сказали что лечили ударными дозами!!!Сегодня щенок умер, если не умеете лечить, не беритесь! Из за вашей халатности щенка не вернуть. Надеюсь, что люди, которые хотят к вам обратиться за помощью, сначала прочтут комментарии!!!!

Дата оказания услуги:

02.06.2020

Описание специалиста:

Коций Э.

4 1

Ответить

1,0

Жанна

19 февраля 2020

Человек который так сказать осматривал нас не представился! Как это бывает вет клиниках. В кабинете было чуть ли ни 10 человек вы думаете я на глаз помню кто осматривал нас? На повторный осмотр нет спасибо!

1 1

Ответить

Официальный комментарий заведения

20 февраля 2020

Здравствуйте! Сообщите свои данные и дату посещения клиники для дальнего выяснения обстоятельств. Ваши замечания и претензии приняты во внимание. Разъяснительные беседы в коллективе проведены. Благодарим вас за отзыв, негативные отзывы способствуют большей работы над ошибками.

0 0
Ответить

1,0

Жанна

18 февраля 2020

Почему вы не осматриваете животных как следует? Очень зла на врачей четыре часа прождала штуку за платила за так называемый осмотр на глаз! Не советую эту клинику врачи не смотрят животных как следует кроме температуры ничего не осмотрят!

2 2

Ответить

Официальный комментарий заведения

19 февраля 2020

Добрый день! Для дальнейших выяснений произошедшего, Прошу Вас сообщить по телефону Администратору, день и фамилию доктора который Вас осматривал.
Главный врач принимает со среды по воскресенье до 17.00. Сможете ли Вы подойти повторно на осмотр и беседу по данному случаю к ней?

0 0
Ответить

1,0

Жанна

17 февраля 2020

Не понравилась в одном маленьком каб чуть ли не 10 человек. После других животных не протирают! Пропускает своих без очереди другим приходится ещё несколько часов сидеть. На осмотре животных не проверяют как положено от кончика носа до кончика хвоста! В итоге штука за ни за что. врачи не отвечают на вопросы нормально! Администрация примите меры своих сотрудников! Оставлять только положительные отзывы не хорошо! Надо будет найду кому жаловаться!

1 1

Ответить

5,0

Вика

5 апреля 2019

Благодаря Насте,мой пес жив,спасибо большое вам,самая лучшая клиника

1 1

Ответить

1,0

Ирина

23 марта 2019

Сегодня 23.03.19 к 10:00 часам приехала с котом в эту клинику. На дверях висит объявление о том, что рабочий день в клинике начинается с 11 часов (в интернете указано время с 10:00). Час промаялись под дверями, в двенадцатом часу дня администратор открыла изнутри замок, вошли в помещение — молчание, даже здравствуйте нам не сказали. Начала буквально клещами вытаскивать у волоокой девицы инфо, кто есть в клинике, будет прием?. Выяснилось, что никаких врачей в клинике нет и сегодня не будет, впроч … – показать

3 1

Ответить

5,0

Хохлова В.Г.

11 декабря 2018

Обратилась в клинику ВетМед из г.Экибастуз с йорком Стёпой.Состояние собаки было тяжёлым,так как мы 2 дня лечились у себя в городе.Специалисты клиники оказали квалифицированную помощь,спасли собаку.Приношу огромную благодарность всему коллективу клиники,отдельное спасибо Пересветовой Анастасии-нашему лечащему врачу.

1 0

Ответить

Ветеринарная клиника VetMed

Отзывы о ветеринарной клинике VetMed

Фото пользователей

Отклоненные отзывы

Ветаптеки в Павлодаре