Megax Tour, ТОО, туристская компания на улице Сатпаева, 50 (1 этаж; 7 офис), Алматы 📍 отзывы, фото, цены, телефон

Несколько слов о компании Megax Tour и очень нелестных. Получила от этой компании рассылку о недорогих турах в Прагу, решила воспользоваться такой приятной ценой, но в результате оплата за поездку вылилась в совершенно другую сумму. Итак, по порядку… Звоню менеджеру Наталье, спрашиваю: с какой авиакомпанией летим, уточняю какая стыковка, получаю ответ 1 час 20 мин, объясняет, что меньше часа стыковку никогда не дают, потому что это нереально. Но по факту, после покупки тура и подписания догово ра, проверяя время стыковки, выясняется, что стыковка туда 1 час 20 мин, а обратно 45 минут!!! Звоню агенту и прошу с доплатой поменять авиакомпанию, где предлагается нормальная стыковка, в ответ слышу, так как я уже подписала договор, то никаких изменений делать не будут либо штраф 100% (и это несмотря на то, что сам менеджер ввел в заблуждение). В итоге, сумму за билет мне не вернули, я сама купила новые авиабилеты, потому, как и тут мне сказали, что продажей авиабилетов компания не занимается, хотя на сайте в описании есть эта услуга. Еще изначально хотели и трансфера лишить, но потом, видимо, передумали и трансфер оставили. Вот и возникает вопрос о профессионализме менеджера, который не знает ответы на самые простые вопросы и все данные нужно перепроверять самой, включая время вылета и стыковок, оплату в отеле. Хотелось бы донести информацию до руководителя компании, но сказали, что он не занимается такими вопросами, видимо контролировать работу менеджеров и качество обслуживания не нужно. Вот вам и сервис. Менеджер даже не удосужилась поинтересоваться как турист долетел и разместился в отеле, хотя, это неотъемлемая часть сервиса. Отсюда вывод: не могу порекомендовать эту компанию как надежную. Но, справедливости ради, хочу сказать, что встреча в аэропорту и размещение в отеле были безупречны, хотя, это скорее заслуга принимающей стороны компании. … – показать

Отзывы о туристской компании Megax Tour, ТОО

Сортировать по:

дате оценке популярности

3,0

Ольга

12 февраля 2019, отредактирован 15 февраля 2019 в 10:34

Несколько слов о компании Megax Tour и очень нелестных. Получила от этой компании рассылку о недорогих турах в Прагу, решила воспользоваться такой приятной ценой, но в результате оплата за поездку вылилась в совершенно другую сумму. Итак, по порядку… Звоню менеджеру Наталье, спрашиваю: с какой авиакомпанией летим, уточняю какая стыковка, получаю ответ 1 час 20 мин, объясняет, что меньше часа стыковку никогда не дают, потому что это нереально. Но по факту, после покупки тура и подписания догово ра, проверяя время стыковки, выясняется, что стыковка туда 1 час 20 мин, а обратно 45 минут!!! Звоню агенту и прошу с доплатой поменять авиакомпанию, где предлагается нормальная стыковка, в ответ слышу, так как я уже подписала договор, то никаких изменений делать не будут либо штраф 100% (и это несмотря на то, что сам менеджер ввел в заблуждение). В итоге, сумму за билет мне не вернули, я сама купила новые авиабилеты, потому, как и тут мне сказали, что продажей авиабилетов компания не занимается, хотя на сайте в описании есть эта услуга. Еще изначально хотели и трансфера лишить, но потом, видимо, передумали и трансфер оставили. Вот и возникает вопрос о профессионализме менеджера, который не знает ответы на самые простые вопросы и все данные нужно перепроверять самой, включая время вылета и стыковок, оплату в отеле. Хотелось бы донести информацию до руководителя компании, но сказали, что он не занимается такими вопросами, видимо контролировать работу менеджеров и качество обслуживания не нужно. Вот вам и сервис. Менеджер даже не удосужилась поинтересоваться как турист долетел и разместился в отеле, хотя, это неотъемлемая часть сервиса. Отсюда вывод: не могу порекомендовать эту компанию как надежную. Но, справедливости ради, хочу сказать, что встреча в аэропорту и размещение в отеле были безупречны, хотя, это скорее заслуга принимающей стороны компании. … – показать

1 0
Ответить

2,4

1 отзыв и 5 оценок

Оцените или напишите отзыв

Написать отзыв

Как мы проверяем отзывы?

Отзывы с оценками

Туристская компания Megax Tour, ТОО

Другие туристические организации поблизости

Отзывы о туристской компании Megax Tour, ТОО

Специалисты туристской компании Megax Tour, ТОО

Похожие туризм

Часто задаваемые вопросы о туристской компании Megax Tour, ТОО

Туризм на Алатау

Туризм на проспекте Абая

Туризм в Алмалинском районе

Турагентства в Алматы

Авиакассы в Алматы

Туроператоры в Алматы

Популярные услуги