Не знаю, лично мне понравилось. Слетала в ОАЭ в январе 2019, такого обслуживания я не встречала ни в одной компании, где менеджер даже среди ночи уточняет все ли в порядке, есть ли какие то недочёты в обслуживании отеля и другие мелочи, которые я и не помню. Хоть и мелочи а приятно и удивительно такое отношение. Понимаешь, что не отвязались от тебя продав тур и все. Было класно!
1,0
Максим
3 августа 2018, отредактирован 6 августа 2018 в 19:54
Как ваши менеджеры. Работают приехали 100% оплатили прям красиво разрекламировали. Мы молодожены планировали хороший отдых хороший отель менеджер посоветовала горящий тур. Сказала что есть места все оформила в 10.30 приехали. Сегодня в 20.27 ч.вечера уже пишут что нашу бронь отменили. Это как понимать? Т.е мы оформили нам подтвердили все а потом что увы вашу бронь отменили. Как вообще они работают. Значит так и работают люди оформляют 100% платят а Вы потом бронь специально отменяете чтобы испортить людям отдых. И все настроение.
Как это понимать? Это Вы так обманываете людей? Знаете мы так это не оставим.
Наше мнение о вас теперь изменилось. За такое ужасное обслуживание.
Получается тогда нашу бронь отдали кому то?
Никакой причины.
Получили сообщение Прошу прощения, Ирина. Вашу бронь отменили, так как произошел системный сбой. Разница в цене вышла в 890$… – показать
Официальный комментарий заведения
1 февраля 2019
Добрый день, Максим!
Согласно условиям бронирования тура, мы ждем подтверждения в течении 2—3 рабочих дней. Эту информацию мы Вам предоставили на момент заключения Договора на туристское обслуживание, что для бронирования Вы должны оплатить 50%, остаток суммы внести после подтверждения брони. Вы не хотели приезжать снова и настояли на 100% оплате. К сожалению, при бронировании тура, по не зависящим от нас причинам, стоимость проживания в отеле увеличилась. В тот же день мы Вас уведомили об этомпредложив в качестве альтернативы другие варианты, но к сожалению, они Вас не устроили. Вы решили забрать полную сумму. Возврат полной суммы был произведен нами менее чем за 24 часа после оплаты.
Со своей стороны мы пытались сделать все, чтобы Ваш отдых состоялся, но Вы решили отказаться от наших услуг.
Очень легко написать негативный отзыв человеку при плохом настроении, не подумав о том, что компания заслужила доверие десятки тысяч туристов в течении 22-х лет.
Еще раз приносим свои извинения!
С уважением, администрация «Nuka Travel»… – показать
Администрация "Nuka Travel"
22 августа 2018, отредактирован 25 августа 2018 в 13:17
Добрый день, Максим!
Согласно условиям бронирования тура, мы ждем подтверждения в течении 2—3 рабочих дней. Эту информацию мы Вам предоставили на момент заключения Договора на туристское обслуживание, что для бронирования Вы должны оплатить 50%, остаток суммы внести после подтверждения брони. Вы не хотели приезжать снова и настояли на 100% оплате. К сожалению, при бронировании тура, по не зависящим от нас причинам, стоимость проживания в отеле увеличилась. В тот же день мы Вас уведомили об этом предложив в качестве альтернативы другие варианты, но к сожалению, они Вас не устроили. Вы решили забрать полную сумму. Возврат полной суммы был произведен нами менее чем за 24 часа после оплаты.
Со своей стороны мы пытались сделать все, чтобы Ваш отдых состоялся, но Вы решили отказаться от наших услуг.
Очень легко написать негативный отзыв человеку при плохом настроении, не подумав о том, что компания заслужила доверие десятки тысяч туристов в течении 22-х лет.
Еще раз приносим свои извинения!
С уважением, администрация «Nuka Travel»… – показать
Турист
21 декабря 2018
Какое ещё доверие, я тоже не рад, что с вами связался и сомневаюсь в десятках тысяч туристах!
Администрация "Nuka travel"
27 декабря 2018, отредактирован 27 декабря 2018 в 16:11
Добрый день, уважаемый Турист. Напишите пожалуйста, какая связь с нашей компанией Вас огорчила? Мы выясним факты и напишем здесь для того, чтобы все видели чего ради пишется негативный отзыв. Если вина была со стороны нашей компании, мы всегда готовы исправить ошибку.
С уважением, администрация «Nuka travel»
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
4,1
2 отзыва и
15 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Часто задаваемые вопросы о туристском агентстве Nuka Travel
📍 Каков физический адрес туристского агентства Nuka Travel?
Адрес организации: Казахстан, Алматы, Казыбек би, 72.
☎️ Какой номер телефона у туристского агентства Nuka Travel?
Официальный номер телефона для звонков: +7 (727) 267-66-50.
🕖 С каким графиком работает данное заведение?
Двери организации открыты в следующем режиме: Пн-пт: 10:00 - 19:00; сб: 12:00 - 17:00.
⭐ Как клиенты этого места оценивают его уровень сервиса на сайте Zoon.kz?
В среднем заведение оценивается клиентами на 4.1. Вы можете оставить свой отзыв о туристском агентстве Nuka Travel!
📷 Сколько фотографий на странице туристского агентства Nuka Travel на Zoon.kz?
В анкете туристского агентства Nuka Travel 5 фотографий.
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
Zoon.kz делает всё возможное, чтобы размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка
- 4,1
на основании
2 отзывов и
15 оценок
Отзывы о туристском агентстве Nuka Travel
Как это понимать?
Это Вы так обманываете людей?
Знаете мы так это не оставим.
Наше мнение о вас теперь изменилось. За такое ужасное обслуживание.
Получается тогда нашу бронь отдали кому то?
Никакой причины.
Получили сообщение
Прошу прощения, Ирина.
Вашу бронь отменили, так как произошел системный сбой.
Разница в цене вышла в 890$ … – показать
Согласно условиям бронирования тура, мы ждем подтверждения в течении 2—3 рабочих дней. Эту информацию мы Вам предоставили на момент заключения Договора на туристское обслуживание, что для бронирования Вы должны оплатить 50%, остаток суммы внести после подтверждения брони. Вы не хотели приезжать снова и настояли на 100% оплате.
К сожалению, при бронировании тура, по не зависящим от нас причинам, стоимость проживания в отеле увеличилась. В тот же день мы Вас уведомили об этом предложив
в качестве альтернативы другие варианты, но к сожалению, они Вас не устроили.
Вы решили забрать полную сумму.
Возврат полной суммы был произведен нами менее чем за 24 часа после оплаты.
Со своей стороны мы пытались сделать все, чтобы Ваш отдых состоялся, но Вы решили отказаться от наших услуг.
Очень легко написать негативный отзыв человеку при плохом настроении, не подумав о том, что компания заслужила доверие десятки тысяч туристов в течении 22-х лет.
Еще раз приносим свои извинения!
С уважением, администрация «Nuka Travel» … – показать
Согласно условиям бронирования тура, мы ждем подтверждения в течении 2—3 рабочих дней. Эту информацию мы Вам предоставили на момент заключения Договора на туристское обслуживание, что для бронирования Вы должны оплатить 50%, остаток суммы внести после подтверждения брони. Вы не хотели приезжать снова и настояли на 100% оплате.
К сожалению, при бронировании тура, по не зависящим от нас причинам, стоимость проживания в отеле увеличилась. В тот же день мы Вас уведомили об это м предложив
в качестве альтернативы другие варианты, но к сожалению, они Вас не устроили.
Вы решили забрать полную сумму.
Возврат полной суммы был произведен нами менее чем за 24 часа после оплаты.
Со своей стороны мы пытались сделать все, чтобы Ваш отдых состоялся, но Вы решили отказаться от наших услуг.
Очень легко написать негативный отзыв человеку при плохом настроении, не подумав о том, что компания заслужила доверие десятки тысяч туристов в течении 22-х лет.
Еще раз приносим свои извинения!
С уважением, администрация «Nuka Travel» … – показать
Напишите пожалуйста, какая связь с нашей компанией Вас огорчила?
Мы выясним факты и напишем здесь для того, чтобы все видели чего ради пишется негативный отзыв.
Если вина была со стороны нашей компании, мы всегда готовы исправить ошибку.
С уважением, администрация «Nuka travel»