Ресторан Бакшасарай на улице Тимирязева
Вы владелец?
Вверх
Рестораны на Алатау
-
Казахстан, улица Тимирязева, 42к10а -
Тимирязева, 42 к3 -
Тимирязева, 42 к10а
Рестораны на улице Тимирязева
-
Тимирязева, 42 к4
-
Тимирязева, 42/9 киоск
-
Тимирязева, 42 к3
Рестораны в Алмалинском районе
-
Тимирязева, 42 к5
-
Казахстан, улица Тимирязева, 42/12
-
Тимирязева, 42 к10
Недорогие рестораны в Алматы
-
Айманова, 187в
-
Ауэзова, 106
-
Гагарина проспект, 186
Рестораны европейской кухни в Алматы
-
Розыбакиева, 234
-
Жарокова, 275а
-
Жандосова, 9
Банкетные залы в Алматы
-
Казахстан, улица Жандосова, 60
-
Алма-Ата, улица Розыбакиева, 234
-
Жандосова, 60
Типы ресторанов
-
815 мест
-
599 мест
-
больше 1000 мест
Рекомендуем также
-
Алматы, Сельская, 85
Отзывы о ресторане Бакшасарай на улице Тимирязева
Как зашли в зал при первом осмотре, были всей семьей в восторге от харизмы и мощи зала! Ничего лишнего. Интерьер современная классика!
Банкет прошел достойно! Особенно хочу отметить вкусный бешбармак. Катают в ручную.
Менеджер Аида -профессионал!
Мы проводили годик своей доче 12 декабря 2015 года в зале «Пушкина».
Прошло уже 1.5 месяца с того дня, но до сих пор неприятный осадок от КРАЙНЕ УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОФИЦИАНТОВ и непрофессионального администрирования менеджера банкетного зала!!!!
Официанты во время торжества всей кучей стояли около буфета с чистыми стаканами и прочей посуды, приходилось каждый раз звать их от туда для того чтобы элементарно разл или напитки гостям, причем подходили с крайне недовольным видом. Не следили за чистотой столов, наличием салфеток, не убирали грязную посуду, пока не ткнешь на нее, при просьбе принести чистый стакан, приборы — никто не отреагировал из официантов (видимо не их столик был для обслуживания). Во время банкета уносили вазы с фруктами и приносили их нарезанными, но по факту приносилосась, лишь половина фруктов (остальные видимо себе оставляли). Когда время пришло до десертов, точнее до нас десерты так и не дошли((. Чак-чак красиво постоял на столе около телевизора и внезапно куда то исчез. Самое интересное — вместо того чтобы накрывать на стол десерты, один из официантов стоял у того самого посудного официантского шкафа задом к залу и благополучно уплетал именинный торт. И за этим всем иногда наблюдала менеджер зала, которая изредка удостаивала нас своим присутствием, но за работой официантов она не следила, так как смотрела на выступающих артистов на нашем празднике. Когда гости расходились, мы как хозяева вечера стали собирать оставшиеся целые продукты по пакетам, на что одна из официанток подошла ком не и возмущенно сказала: «не собирайте посуду на мой стол (справа от двери), я что ли должна это все убирать?»
С таким похабным обслуживанием я столкнулась впервые!!!! Тем более в таком известном заведении(((Конечно, я никому из своих знакомых не посоветую Ваш зал, более того, еще и буду всех отговаривать. Ведь Ваш никчемный администрирущий и обслуживающий персонал испортил впечатление всем гостям о нашем празднике (а наши гости были не из последних людей Алматы). Я даже не пишу просьбы принять меры, так как — это информация для потенциальных Ваших гостей. Так сказать, информация для размышления, чтобы стороной обходили Ваше заведение и не портили свои праздники за бешеные деньги!!!!
Поэтому, просьба, НЕ УДАЛЯТЬ мой ОТЗЫВ о Вашем «идеальном» заведении! … – показать
Немного поделюсь впечатлениями об организации нашего корпоративного вечера рестораном Бакшасарай.
Если Вы хотите получить ИСПОРЧЕННЫЙ праздник, то Вам полностью поспособствуют в данном заведении.
1. Подготовка. Администрация очень медленно реагирует на изменения или пожелания. Приходится постоянно напоминать, звонить, «бегать за ними». Складывается впечатление, что НЕ Вы их клиенты, а они Ваши. Спешу заметить, что услуги у них не из разряда дешевых.
2. Оборудование. Взя ли предложенное оборудование от ресторана Бакшасарай – световое, звуковое и LED. За все оплатили 750 000 тенге. Качество плохое (не рекомендуем) В итоге, когда была финальная встреча перед корпоративным вечером, нам и вовсе заявили, что мы не оплатили за световое оборудование и его нам не включат. Администрация элементарно не владеет информацией или забывает какие опции нами были заказаны и оплачены. Технический менеджер (ответственный) очень грубый, не упускает возможность оскорбить. В момент проведения праздника – не все было предоставлено: подсветка, светомузыка просто отсутствовали. Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Главное для них взять деньги, но не соблюдать договоренности. Так же спешу добавить: с администратором мы обговорили время начала и завершения вечера, даже прописали это в договоре, но в самый разгар выключают музыку и технический менеджер начинаем всех разгонять. И пока мы не показали копию договора, ничего не было включено вновь.
3. Единственный адекватный, отзывчивый и лояльный человек – это администратор зала Айдар. Он реагировал оперативно и профессионально на все просьбы. Спасибо большое!
Подводя итог: нам приходилось все контролировать и проверять самостоятельно по заказанным позициям, так как везде было несоответствие, без возможности элементарно насладиться вечером. То ли администратор плохо коммуницирует со своими коллегами, то ли коллеги плохо понимают.
Наш совет – не усложняйте себе жизнь! Иначе, вместо ярких и позитивных эмоций после вечера, у вас останется только нервозность и чувство разочарования. … – показать