Кок-Тал, ресторан по адресу Алматы, Дулати проспект, 62 🍴 отзывы, телефон, как добраться, меню, онлайн бронирование столиков, цены и фото

Добрый день!
Расскажу как мы «ужасно» провели банкет/свадьбу в ресторане Кок-Там.
Ресторан мы бронировала перед Уразой, нам были очень рады, приветливы. Администратор Шолпан и повар Алия обещали нам золотые горы т.к в Ураза и банкетов вообще не было, договоренность бы следующая:
1. Столы накрывают по 10 человек
2. Напитки полностью предоставляет ресторан;
3. Пустые/ лишние столы выносят на цокольный этаж.
4. Фуршет входит в стоимость банкета.

За день до банкета, мы приехали в ресторан и на м сообщили, что:
1. Столы накрывают по 12 человек, т.к. их повар Алия не может рассчитать калькуляцию на 10 человек, посуда у них очень большая и все тарелки будут пустые;
2. Пустые лишние столы остаются в зале (т.к.на следующий день банкет и носить столы туда/сюда столы им тяжело);
После нашего возмущения, Алия начала орать, оскорблять и сказала, все забирайте свой задаток- банкет проводить мы не будем. Развернулась и ушла....
Т.к. деваться нам не куда, свадьба на сл.день естественно мы уладили скандал и согласились на их условия.

День свадьбы 7 июня:
1. В ресторане не работает не один туалет, т.к.нет холодной воды;
2. Гости сели за столы, а напитков нет. Алкоголь не поставили, обещанной безлимитной коко-колы поставили по 1 литру на каждый стол;
3. Напитков вообще не было на стола (вода, сок, кола) хотя обещали безлимитное кол-во до 00.00;
3. Обслуживание ноль;
4. Администратор Шолпан даже не появилась в зале;
5. Столы грязные, салфетки, кожурки, официанты не справляются.
6. Торт чуть не уронили, торт унесли и не вынесли обратно. Куда дели торт никто не знает.
7. Чай не предлагали, блюдца, чашки не выносили (когда, я-невеста) уже не выдержала и сделала замечания, мне просто сказали, что официанты не справляются.
8. После того, как мои мама начала требовать торт, чай и обслуживание, администратор просто во всем зале вырубила свет. Посреди банкета три раза нам администратор Шолпан вырубала свет.
9. Их дети, внуки, правнуки, полный зал посторонних детей администраторов, поваров, официантов… там они все и живут как выяснилось, весь вечер бегали на банкете.
10. Фотографы 4—5 девочек устроили продажу фото прям в зале, при наличии наших фотографов. Мы просили убрать посторонних людей с банкета хотя бы в целях безопасности.
11. Все их фотографы в конце вечера сидели за столами.... по сути они для нас совершенно посторонние люди....
12. После банкета, мы не досчитались алкоголя и напитков, пошли на принцип и начали пересчитывать весь алкоголь и напитки, только после этого нам вынесли три коробки напитков и сказали, что про них просто забыли они стояли в другом холодильнике.
Итог:
1. Воду в туалете так и не подключили)) грязь, вонь;
2. Испорченное впечатление и настроение;
4. Недосчет 7 бутылок хорошей водки и одной бутылки рома;
5. Пропавший торт и чай.
6. Грязные столы;
7. Полный зал посторонних людей и детей;
8. Еда отвратительная, порции маленькие, столы пустые.
Спасибо за полные хлебные корзины, тут вы не промахнулись

Спасибо большое администратор Шолпан и повар Алия за ваши обещания.
Полный расчет Вы получили после первого горячего. Забрали деньги и решили больше не работать, пустили все на самотек. … – показать

Отзывы о ресторане Кок-Тал

Сортировать по:

дате оценке популярности

5,0

Нигара Аркинова

13 января 2021

Ресторан отличный! Выражаю огромную благодарность администрации и персоналу Кок - тал, проводили банкет всё нюансы учли и сделали как надо, остались довольны!

1 0
Ответить
1,0

Нина

9 июня 2019, отредактирован 13 июня 2019 в 13:57

Добрый день!
Расскажу как мы «ужасно» провели банкет/свадьбу в ресторане Кок-Там.
Ресторан мы бронировала перед Уразой, нам были очень рады, приветливы. Администратор Шолпан и повар Алия обещали нам золотые горы т.к в Ураза и банкетов вообще не было, договоренность бы следующая:
1. Столы накрывают по 10 человек
2. Напитки полностью предоставляет ресторан;
3. Пустые/ лишние столы выносят на цокольный этаж.
4. Фуршет входит в стоимость банкета.

За день до банкета, мы приехали в ресторан и на м сообщили, что:
1. Столы накрывают по 12 человек, т.к. их повар Алия не может рассчитать калькуляцию на 10 человек, посуда у них очень большая и все тарелки будут пустые;
2. Пустые лишние столы остаются в зале (т.к.на следующий день банкет и носить столы туда/сюда столы им тяжело);
После нашего возмущения, Алия начала орать, оскорблять и сказала, все забирайте свой задаток- банкет проводить мы не будем. Развернулась и ушла....
Т.к. деваться нам не куда, свадьба на сл.день естественно мы уладили скандал и согласились на их условия.

День свадьбы 7 июня:
1. В ресторане не работает не один туалет, т.к.нет холодной воды;
2. Гости сели за столы, а напитков нет. Алкоголь не поставили, обещанной безлимитной коко-колы поставили по 1 литру на каждый стол;
3. Напитков вообще не было на стола (вода, сок, кола) хотя обещали безлимитное кол-во до 00.00;
3. Обслуживание ноль;
4. Администратор Шолпан даже не появилась в зале;
5. Столы грязные, салфетки, кожурки, официанты не справляются.
6. Торт чуть не уронили, торт унесли и не вынесли обратно. Куда дели торт никто не знает.
7. Чай не предлагали, блюдца, чашки не выносили (когда, я-невеста) уже не выдержала и сделала замечания, мне просто сказали, что официанты не справляются.
8. После того, как мои мама начала требовать торт, чай и обслуживание, администратор просто во всем зале вырубила свет. Посреди банкета три раза нам администратор Шолпан вырубала свет.
9. Их дети, внуки, правнуки, полный зал посторонних детей администраторов, поваров, официантов… там они все и живут как выяснилось, весь вечер бегали на банкете.
10. Фотографы 4—5 девочек устроили продажу фото прям в зале, при наличии наших фотографов. Мы просили убрать посторонних людей с банкета хотя бы в целях безопасности.
11. Все их фотографы в конце вечера сидели за столами.... по сути они для нас совершенно посторонние люди....
12. После банкета, мы не досчитались алкоголя и напитков, пошли на принцип и начали пересчитывать весь алкоголь и напитки, только после этого нам вынесли три коробки напитков и сказали, что про них просто забыли они стояли в другом холодильнике.
Итог:
1. Воду в туалете так и не подключили)) грязь, вонь;
2. Испорченное впечатление и настроение;
4. Недосчет 7 бутылок хорошей водки и одной бутылки рома;
5. Пропавший торт и чай.
6. Грязные столы;
7. Полный зал посторонних людей и детей;
8. Еда отвратительная, порции маленькие, столы пустые.
Спасибо за полные хлебные корзины, тут вы не промахнулись

Спасибо большое администратор Шолпан и повар Алия за ваши обещания.
Полный расчет Вы получили после первого горячего. Забрали деньги и решили больше не работать, пустили все на самотек. … – показать

1 2
Ответить