The Float, ресторан на улице Гоголя, 1г (2 этаж), Алматы 🍴 отзывы, телефон, как добраться, меню, онлайн бронирование столиков, цены и фото

Была в этом кафе на день рождении у своей знакомой, все понравилось, поэтому решила и свой день рождение отметить тут же в The Float. Так вот, решила заранее забронировать столик и с сделать заказ заранее, чтобы к приходу гостей стол был накрыт. С этой целью приехала в кафе за два дня, весь обслуживающий персонал был занят, включая администратора, так как у них в тот день был банкет, мне сказали, можете забронировать столик, а сделать заказ можете сразу на месте, так как гостей было не много, 10 человек. На том и договорились! Прихожу я в назначенный день чуть пораньше, делаю заказ, но при этом администратор сама принимает заказ, причем без блокнота, все на память, на мой вопрос, вы все так запомните?, он кивает головой и добавляет уверенно «Да». В итоге гости уже собрались, очень долго готовили салаты и закуски, минут сорок только ждали холодные блюда. Часа через полтора, после того как был сделан заказ, принесли горячее, НО! Принесли 7 блюд, а нас то 10! Где остальные 3 блюда? И тут администратор со мной начала спорить, что я сама виновата, неправильно делала заказ. Махнув рукой я заказала еще 3 горячих, гости то не поевшие. По прошествии 40 минут нам приносят одно горячее, на мой вопрос а где еще остальные 2 блюда, официант развел руками и говорит, больше заказов от вас не было. Я опять к администратору, которая принимала у меня заказ, но она с непроницаемым лицом мне говорит, что я дополнительно заказала только 1 блюдо. Это было полное издевательство. Ну тут мои гости, слушающие весь разговор стали меня уговаривать, типа хватит нам еды, и мы уже сытые. Ладно, решили попить чай, и заказали десерт, и не поверите, десерт они готовили 45 минут, чай естественно уже остыл. Не могу сказать что не вкусно, наоборот, все было очень вкусно, но обслуживание никуда не годится. Одним словом день рождение был в конец испорчен, и я думаю, туда больше, ни ногой! А руководству кафе следовало бы сменить обслуживающий персонал, дабы не растерять своих посетителей. … – показать

Отзывы о ресторане The Float

Сортировать по:

дате оценке популярности

Мухаббат

24 октября 2016

Была в этом кафе на день рождении у своей знакомой, все понравилось, поэтому решила и свой день рождение отметить тут же в The Float. Так вот, решила заранее забронировать столик и с сделать заказ заранее, чтобы к приходу гостей стол был накрыт. С этой целью приехала в кафе за два дня, весь обслуживающий персонал был занят, включая администратора, так как у них в тот день был банкет, мне сказали, можете забронировать столик, а сделать заказ можете сразу на месте, так как гостей было не много, 10 человек. На том и договорились! Прихожу я в назначенный день чуть пораньше, делаю заказ, но при этом администратор сама принимает заказ, причем без блокнота, все на память, на мой вопрос, вы все так запомните?, он кивает головой и добавляет уверенно «Да». В итоге гости уже собрались, очень долго готовили салаты и закуски, минут сорок только ждали холодные блюда. Часа через полтора, после того как был сделан заказ, принесли горячее, НО! Принесли 7 блюд, а нас то 10! Где остальные 3 блюда? И тут администратор со мной начала спорить, что я сама виновата, неправильно делала заказ. Махнув рукой я заказала еще 3 горячих, гости то не поевшие. По прошествии 40 минут нам приносят одно горячее, на мой вопрос а где еще остальные 2 блюда, официант развел руками и говорит, больше заказов от вас не было. Я опять к администратору, которая принимала у меня заказ, но она с непроницаемым лицом мне говорит, что я дополнительно заказала только 1 блюдо. Это было полное издевательство. Ну тут мои гости, слушающие весь разговор стали меня уговаривать, типа хватит нам еды, и мы уже сытые. Ладно, решили попить чай, и заказали десерт, и не поверите, десерт они готовили 45 минут, чай естественно уже остыл. Не могу сказать что не вкусно, наоборот, все было очень вкусно, но обслуживание никуда не годится. Одним словом день рождение был в конец испорчен, и я думаю, туда больше, ни ногой! А руководству кафе следовало бы сменить обслуживающий персонал, дабы не растерять своих посетителей. … – показать

2 0
Ответить
Константин Ким

13 мая 2017 через Foursquare

Пренебрежительное и надменное отношение по отношению к посетителям со стороны администратора заведения (казах среднего возраста). Дважды был в этом заведении и дважды был свидетелем этого поведения.

0 0
Ответить