Ресторан Turandot на улице Фурманова
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
Вверх
Рестораны на Жибек Жолы
-
Панфилова, 80 -
Панфилова, 111
-
Назарбаева проспект, 77
Рестораны на проспекте Назарбаева
-
проспект Назарбаева, 103
-
Назарбаева проспект, 107
-
Назарбаева проспект, 77
Рестораны в Алмалинском районе
-
Панфилова, 84
-
Панфилова, 84
-
Гоголя, 77
Недорогие рестораны в Алматы
-
улица Панфилова, 64
-
улица Толе би, 41
-
улица Кунаева, 41
Бары в Алматы
-
Абылай хана проспект, 68
-
Гоголя, 73
-
Гоголя, 73
Доставка еды в Алматы
-
Панфилова, 80
-
Назарбаева проспект, 77
-
Гоголя, 75
Ресторан Turandot в Алматы
-
Достык проспект, 109Б
-
Абая проспект, 157а
-
Жарокова, 282
Типы ресторанов
-
988 мест
-
373 места
-
429 мест
Отзывы о ресторане Turandot на улице Фурманова
часто бываем в этом заведении
Все было хорошо.
Но женгешке моей, которая бывает там чаще, они прорекламировали такую опцию, что выдают клубную карту при накоплении чеков на определенную сумму, кажется 100 тыс.тенге. Сегодня она эту сумму добила, но оказалось, что куда-то задевался чек за 06 августа. Мы говорим, ну хорошо, мы распечатаем чек с сайта банка, т.к. рассчитывались картой. Нет, говорят, предъявите чек а котором поименованы заказанные блюда. Я говорю — этот чек вы легко н айдете у себя по времени его пробивания, которое указано в чеке пост-терминала. Нет говорят, нужен ваш экземпляр. Как будто наступил опять 20-й век или мы там что-то другре могли оплачивать, кроме еды. Вот такое извращение. Не думаю, что кто-то уже получил у них клубную карту))) … – показать
Мы тоже всегда были клиентами этого ресторана, но к сожалению сегодня 8.03.2019 г. Мы решили отметить праздник с семьей и забронировали заранее столик. Приехали, а столиков свободных нет! Стояли ждали с детьми когда решат почему не оставили нам стол. Кое как посадили нас. Заказали рыбу в кисло-сладком соусе. Принесли рыбу половину мякоти вырезали изнутри, даже животик вырезали. Ужас!!!! Есть нечего в ней было все сильно зажарились и залили соусом видимо по этому и думали что будет н е заметно. Порции маленькие приносили. Как будто украли!!!! Последней точкой был десерт. Мороженное с финиками. Десерт совсем не соответствует тому что на фото. Шарик мороженного маленький прималенький, и финики с ноготок!!!! Хочу обратиться к управляющему этого заведения! Зачем так портить людям праздник?! Обслуживание ужасное, все с таким отдолжением официант обслуживал Данияр. Мы были у вас последний раз!!! Полное разочарования!!!!!!! … – показать
Я постоянный клиент этих ресторанов, сказать, что всё супер – не буду честен с собой! Да, многое мне нравится, многие блюда очень вкусные, но! В каждом ресторане имеется своя специфика, наверное, сказывается отличие поваров? Вот заказываем одни и те же блюда, а в каждом ресторане готовятся по-разному! Где-то суше, где-то сочнее, где-то хрустит. Обращаюсь к администрации ресторанов Турандот: можете стандартизировать вкус блюд?
Искренне Ваш, постоянный Гость.
В прошедшую пя тницу решили отметить день рождения одного из членов нашей семьи. И выбрали ресторан «Турандот», что на улице Фурманова. За три дня заказали столик в отдельном зале. В день посещения в 13—00 лично посетили ресторан и подтвердили свой заказ. Нас уверили, что заказ будет выполнен, как положено. Нарядные и в предвкушении хорошего вечера мы стали собираться в назначенное время. Однако, как оказалось, наше место было уже занято, и там отдыхала другая компания. На наш вопрос «Почему так произошло» ответ был просто поразительный. Оказывается это место было уже ранее кем-то заказано. Более того предложенное другое место нас не удовлетворяло, т.к. мы не могли поместиться. Стол не был сервирован к нашему приходу. Спрашивается -1. Почему был принят заказ?
2. Почему нас не предупредили в день посещения в 13—00, что место нами забронированное уже отдано другим? Ничего вразумительного нам метрдотель не могла сказать. Мы пришли не случайно, а под заказ. Нас не встретили, как положено в приличных заведениях такого рода. Отсюда вывод. Сотрудники ресторана - 1. Не знают своих обязанностей, 2. Культура поведения и обслуживание оставляет желать лучшего. 3. Безразличное отношение к посетителям на лицо. Видимо, у них итак ресторан ломится от посетителей — и там кто-то чем-то недоволен, им попросту наплевать. Вместо обиженных придут другие. Они не понимают одну вещь — если ты работаешь в сфере услуг, то должен быть любезен и предупредителен во всем. Если случилась «накладка», то обязаны предоставить услуги на том же уровне, но в другом месте. Этого, к сожалению, у сотрудников «Турандот» абсолютно нет. Так нам испортили праздник.
На следующий день директор позвонил с извинениями. Но лучше бы он этого не делал. Извинения выглядели сухо и фальшиво так словно он делал одолжение или это под дулом пистолета. Уж очень не хотелось ему оправдываться.
С уважением,
Азербаев Аскар Салаватович. … – показать