49 место из 1047 в рубрике Интернет-магазины

Интернет-магазин 1.kz

/ 42 оценки
Откроется в 10:00
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы об интернет-магазине 1.kz

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Заказ 276971122 Отзыв отрицательный дальше некуда
    Мало того что обманули всучив не тот товар что заказывал, так еще и должен по ихнему мнению тащить его к ним в офис и доказывать что ты не верблюд и все нормально с ихним товаром. У самих нет денег забрать его. Время возврата 14 дней еще не прошло, буду подавать заявление в общество, на сайт прокуратуры, дело принципа наказать обманщиков
    Дата оказания услуги:
    10.08.23
    Описание специалиста:
    Курьером
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет достоинств
    Недостатки:
    Ужасный магазин, всем советую трижды подумать, прежде чем что либо брать в этом магазине.Покупал холодильник -пришел нерабочий, начали выяснять-персонал неадекватный, «футболят» по принципу вас много (клиентов) нас мало.Сказали ждать 14 дней -чтобы просто пришел мастер и посмотрел холодильник.А то что все эти дни летом в жару мы по их вине без холодильника- ответ прост «Вас много (клиентов) мы не успеваем. Предлагаю уменьшить клиентскую базу чтобы и не связываться с этим магазином
    – показать
  • 1,0
    Недостатки:
    На Каспи сделал заказ № 179287231. Лодка Аква 2800 слань-книжка с полом стоимостью 142 000 тенге. Прислали Аква 28000 другого вида, без пола и без киля. Переправили к менеджеру, оформили возврат лодки. Однако, теперь мне заявляют, что такой лодки, какую я заказал нет, хотя в Каспи магазине данная лодка имеется в той-же комплектации и той-же цены. Не хотят просто работать клиентами, лучше тупо «послать». Лодка поступила, когда находился в командировке. В квартире зимой не очень то лодку и удобно собирать. Не хотел даже смотреть, но супруга настояла. Правильно сделал, что посмотрел после приезда.
    – показать
    • Добрый день! Не могу по другому оставить свой отзыв недовольного покупателя. Но хочу, чтобы люди знали и не связывались с данной компанией.
      Как поставщики вы отвратительны. Сделали заказ жесткого диска через каспи. Написано доставка завтра. На следующий день позвонил менеджер и сообщил о том, что данного товара нет и предложил альтернативу, не сообщив когда привезут. Не дождавшись товара пришлось отменить заказ. Так что спасибо вам за то, что сразу показали себя и не пришлось с вами ругаться. Т
      – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Добрый вечер! Очень хороший магазин, доступные цены, быстрая доставка, качественный товар. Спасибо большое за оперативность
  • 1,0
    Достоинства:
    Принимают заказ на доставку товара а товара в наличии НЕТУ так не работают бегите от этого магазина
    Дата оказания услуги:
    20 августа заказ отмена 24 августа отмена
  • 1,0
    Комментарий:
    Заказала дочке смарт часы на день рождения, оформила в кредит 24 го августа 2021 г. Пошла в отделение подписала договор как положено,через 2часа получила сообщение, сказали что товар передали курьеру, через минут 30 будет. Мы ждали,а потом через 15 минут магазин отправил сообщение, что курьер отменил заказ, мы сразу же позвонили в магазин, нам объяснили что это какая то ошибка, вы получите товар завтра, товар мы передали курьеру через Яндекс такси
    25 го в 10 часов утром мы получили опять же сообщение,ТОВАР НЕТ В НАЛИЧИИ, МАГАЗИН ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ. ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ? И потом только позвонил По просил аннулировать кредит. Мы аннулировали кредит, занова отправили заявку,выбрали магазин, а нам сразу отказали. Кредит не одобрен!! Ребенок сидит без настроение иза вас. Муж ещё мне сказал тогда, в тот день 24го, может сама заберёшь от туда, потом думала,зачем ждать,я позвонила в магазин сказала сама заберу, нет мне менеджер вежливо сказала что, мы вам предоставим завтра, доставка бесплатная не переживай.
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Заказ оформили. Деньги сняли. Через два дня оказалось, что нет товара наличии
    Недостатки:
    Не тратьте своё время и нервы. Заказывайте у других
    Дата оказания услуги:
    8.05.2021
    Описание специалиста:
    Не помню
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Заказал морозильник бирюса
    При получение товар сразу на крышке трещина было. Видно что заводский брак. Магазин менят товар не хочет. Уже месяц прошло. Никаких результата нет
    Дата оказания услуги:
    1 апреля 2021 года морозильник бирюса заказал.
    При получение товар обнаружили на крышке трещину. Магазин ответвенность не хочет нести. Всю вину доставщику перекладывает.
    Описание специалиста:
    Ильзат
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет!!!
    Недостатки:
    Отвратительный магазин! Заказала стиральную машину через Каспи магазин. Впечатление от этого магазина самые отвратительные! Менеджеры не могли ответить есть ли сервисный центр в нашем городе, не могли дать информацию по товару. Но самое интересное, помимо того, что заказ пришёл позже установленного срока, вместо стиральной машины мне привезли морозильную камеру!! Звоню в магазин, там мне говорят, что я заказывала морозильную камеру! И только после моих настоятельных требований, открыв мои заказ, они убедились, что заказывала я все таки стиральную машину! И знаете как они разрулили ситуацию? А никак! Просто принесли извинения! Извинения за почти двух не дельное ожидание, за потраченные нервы за доставку не в срок и поиск своей машинки, за 2 дня ожидания и отпрашивания с работы, за отсутствие компетентных менеджеров, которые могли бы дать полную информацию по товару, за испорченное настроение на НГ! За все это лишь извините, поймите и простите!!! Отстой полный!
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет таковых
    Недостатки:
    Ужасный магазин, ничего не заказывайте, обмывают, жутко.
    Не заказывайте в этом магазине!!!!
    Комментарий:
    Заказ 147358067, кухонная мойка, доставка должна была осуществлены 2 декабря, ответ магазина курьерская служба забрала, должны доставить до 20 часов, так и не дождались, 3 декабря снова курьерская служба забрала должны доставить до 20 часов, звонок в магазин в 19:30, должны привезти все забрала курьерская служба, 3 декабря 7:00 сообщение ваш заказ отмене товара нет в наличии, мистика 2 дня был, на третий день исчез. Все бы ничего но 4 декабря заказан монтаж кухню мойка нужна срочно, мойки нет, кухня поставлена, теперь для того, то бы приехали и встроили мойку, отдельный платный вызов мастера и монтажа мойки. Кто будет это оплачивать? Поему сразу 2 декабря нельзя было сказать мойки нет в наличии, уж за 2 дня можно было бы найти и не платить за отдельный вызов и монтаж. Не заказывайте в этом магазине!!!!
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Заказал пилу пчелка, пришла быстро за 2 дня.
    Дата оказания услуги:
    Пилау мне доставили 28 августа, оказалась бракованнаая, в течении пяти минут работы сильно греется, сильное искренние на щетках. Зделал возврат пилы, забрали 10 сентября, вернули 10 ноября, ремонт не произвели пила также сильно искрит и греется, вдобавок не положили бот и шайбы крепления диска и плюс к этому не положили документ гарантии, получается я не смогу отнести на ремонт по гарантии. Вообщем одно издевательство и что мне теперь делать.
    Описание специалиста:
    Менеджер магазина, Валера Тревога.
  • 1,0
    Прислали не то что заказывал,заказ две недели не забирают,деньги не возвращают
    Отреагируйте уже!!!
    Заказ номер 133 340 863
  • Заказывала через магазин Каспи.
    Обслуживание на высшем уровне.
    Заказ приняли (пришло уведомление), товар пришел в отличном состоянии Холодильник SKYWORTH SRM-393CB.
    Спасибо магазину за лучший сервис.
    Да, дозвонится сложно, но было ясно сказано когда звонила » мы онлайн, обратитесь в чат», что имеется чат. Обратилась в чат на сайте, ответили быстро без проблем информацию предоставили.
  • 1,0
    Заказала самокат 14 апреля обещали в течений недели доставить не доставили. Я отменила заказ деньги не вернули ужас бардак.
  • Заказ номер 133 340 863
    Больше недели назад доставили заказ из этого магазина,заказывал через каспи.
    Обнаружилось что доставили не то что я заказывал,сначала сказали что поменяют,после оказалось что этого товара больше нет, всё это время жду безрезультатно курьера,чтобы вернуть заказ и свои деньги!!!
    В какие инстанции обращаться мне?
    Наплевательское,халатное отношение!!!
    Закажите уже другого курьера, почему я должен столько времени ждать возврата своих денег из-за вашей отвратительной работы?
    – показать
  • 5,0
    Всегда через Каспи выбираю этот магазин и еще ни разу не пожалела, всегда минимальная цена, полное информирование и доставка!
  • Заказала миксер? в описании стационарный миксер с чашей и мощностью 600вт? а в реальности пришел ручной миксер с мощностью 300вт. на звонки также никто не отвечает
  • 1,0
    Во время акции «каспи жума» заказал бытовую технику выбрал магазин 1.кз. Они сразу подтвердили наличие, позвонил им в день назначеной ими доставки, они сказали, что ещё технику не получили, ожидайте через 3 дня. Через 3 дня история повторилась и так несколько раз, через 20 дней они позвонили и сообщили,что не могут предоставить технику. Акция от каспи уже прошла и техники нет.
  • Салеметсизбе! Айфон 7 заказ бергенбиз 10кун кутип арен келген заказымыз заводской брак болып шыкты, оны ауыстыру ушин 5кун куткен едик, онымен олда заводской брак болды, оте нашар магазин. Енди ешкашан заказ бермеймиз
  • 1,0
    Здравствуйте, тоже заказала телефон 5 дней назад, каждый день доставка откладывается на день, звоню по указанному номеру никак не дозвонишься, к тому же обратно не перезваниваете!!!
    Сервис ужасный, уже пожалела что у вас заказала!
  • Добрый день, который день жду от вас ответа на счет товара своего, дозвониться до вас оочень трудно. А ваши менеджера обратно не звонят. Как я еще могу уточнить о наличии товар у вас на складах???
  • У меня такая же ситуация.(Вместо плойки,у меня игрушка какая-то)Первый раз дозвонилась,обьяснили что нужно оставлять заявку о возврате в электр.виде,что в течение рабочего дня после заполнение анкеты со мной свяжутся.....И жду не дождусь звонка.Звонить никто и не собирается. Теперь мой номер зафиксирован и конечно же мой звонок игнорируеться.Люди зря деньги и нервы свои не тратьте!!!Обходите стороной.
  • Я крайне недоволен данным интернет магазином
    Прежде чем заказать товар, я уточнил у оператора — соответствует ли товар описанию — на что мне с уверенностью сказали да
    Номер заказа 119923310

    Мне доставили не тот товар что я заказывал, после чего мне даже не позвонили, хотя я оставлял заявку на их сайте, чтоб мне перезвонили
    Но звонка так и не было, если вы хотите потратить свое время и нервы, то магазин полностью вам подходит
    • Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине.Поскольку Ваш отзыв не содержит конкретной информации,мы пытались дозвонится по вашему номеру телефона указанному в Вашем заказе, к сожалению он недоступен. Прошу Вас, выслать подробную информацию на нашу почту info@xiaomi.kz. С уважением, Тажитаева А.К. Служба контроля качества обслуживания.
2,5
23 отзыва и 42 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Спасибо за отличное обслуживание!
  • 5,0
    Добрый день! Очень нравится этот магазин, хорошее обслуживание, всегда предоставляют полную информацию по товару, быстрая доставка.
  • Добрый день, заказала мультиварку, описание и качество полностью соответствует действительности. Осталась довольна сервисом обслуживания!
  • 5,0
    Всю жизнь восхищаюсь профессионализмом. О высоком качестве работы всех специалистов. Высокая культура обслуживания всех, от колл центра, менеджеров до водителя привлекает покупателей. Отличное качество изделий, вежливое и грамотное общение с клиентами, — все это производит очень приятное впечатление. Пользуюсь услугами много лет и никаких разочарований!!! Спасибо всем!!!
  • 5,0
    Өте жақсы ғаламтор дүкені! Товар бағаларыда тиімді, қызметтеріде ұнады, барлық таныстарма ұсынаымн! Керемет!
  • 5,0
    Отличный магазин, превосходное обслуживание! Товары соответствуют качеству.
  • 5,0
    Вежливый персонал.
  • 5,0
    Качество обслуживания на 5+ Персонал очень вежливый.
  • 5,0
    Отличный магазин. крутые цены. Быстро и качесвенно.
  • 5,0
    Не раз уже приобретаем товары в этом магазине. Отличное обслуживание, приветливые консультанты. Спасибо
  • 5,0
    Отличный магазин, приемлемая цена. Всем советую.
  • 5,0
    Отличное обслуживание,качественный товар
    5из5
  • 1,0
    Сделали заказ
    Сказали завтра привезут
    Прождали 2 дня,так и ничего не привезли.
    Пришлось отменить заказ самим,устали ждать.
    Лучше заказывать через другие магазины
  • 5,0
    Заказала холодильник, привезли через день, но четко в нужное мне время. И старый вынесли, спасибо мальчикам.
  • 5,0
    В общем всем доволен, быстро и цена была минимальная
Средняя оценка - 2,5 на основании 23 отзывов и 42 оценок