Ветеринарная клиника Dog Premium в Алматы 1
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
1,0Акмаева Татьяна Степановна17 декабря 2024Достоинства:НичегоНедостатки:Загубили котаКомментарий:НепрофесионалыДата оказания услуги:10 октябряОписание специалиста:Не назвалась
-
1,0alexey28 марта 2024… – показатьДостоинства:НетНедостатки:Жуткая клиника,сплошной обман.Привезли кошку с котятами,Мей кун.Коротко напишу,,,кошку прооперировали,,,удалили придатки и матку за 40 тысяч тенге.За содержание котят отдали 65 тысяч.В сумме отдали 105 тысяч.За 4 дня содержания.В итоге все котята погибли у них в клинике,,,как говорят они,,,, Очень много вопросов к клинике.Очень не адекватный директор Иван…На вопрос о том что котята умерли и они берут деньги за их содержание,, ответы не адекватные..один умер в первый день по их документам, второй во второй т ТД.А сумма за содержание не меняется…Порекомендуйте пожалуйста куда можно написать жалобу на клинику..Не наступайте наши грабли,,обходите стороной ее,,,
-
1,0Кристина5 мая 2023Комментарий:Если вы любите своих питомцев,никогда не привозите их в эту клинику!!!Дата оказания услуги:2 мая 2023 годаОписание специалиста:Врач терапевт и врач стационара
-
5,0Акмарал18 ноября 2019Всем доброго времени суток!
В эту клинику ходим уже более 3 лет.
Моей кошке там проводят ежегодную вакцинацию, и осмотр. Там же стерилизовали ее. Хирург все подробно объяснил: как готовится к операции, как будет проходить сама операция, риски (хотя рисков практически нет, это штатная операция), как и сколько животное отходить от наркоза. Администратор клиники прекрасный человек, видя как мы с мужем волнуемся, успокоила нас и мягко отправила погулять нас, что бы не накручивали себя.
А еще там ес … – показать -
5,0Aнастасия18 ноября 2019Добрый день!
Когда собаке было 13 лет на плановом осмотре было обнаружено на самой ранней стадии новообразование молочной железы.
Диагноз страшный, особенно в сочетании с возрастом и многолетней ХПН.
Однако ветеринары смогли правильно подготовить собаку к операции и провести ее в максимально щадящем режиме, так что, наша собачка не только пережила эту сложнейшую операцию, но и быстро оправилась.
Сейчас она полна сил и энергии.
Огромное вам спасибо!!!! -
Айгуль18 ноября 2019Всем доброго времени суток!
В эту клинику ходим уже более 2 лет.
Моей кошке там проводят ежегодную вакцинацию, и осмотр. Там же стерилизовали ее. Хирург все подробно объяснил: как готовится к операции, как будет проходить сама операция, риски (хотя рисков практически нет, это штатная операция), как и сколько животное будет отходить от наркоза. Администратор клиники прекрасный человек, видя как мы с мужем волнуемся успокоила нас и мягко отправила погулять нас, что бы не накручивали себя)
А еще … – показать -
Виктория18 ноября 2019В «Дог Премиум» мы пришли по рекомендации знакомых после того, как в другой клинике нашей кошке во время операции стерилизации неграмотно сделали эпидуральную анестезию, а затем из-за некомпетентности врача было упущено драгоценное время. На приеме в этой клинике наша Боня оказалась спустя месяц после операции – с практически парализованной правой лапой, сократившимся ахилловым сухожилием и не слишком хорошим общим самочувствием. Благодаря назначенной терапии, проведенной операции по восстановле … – показать
-
1,0Аноним2 августа 2019Не водите своих животных туда. Угробили здоровую собаку. Спасибо вам что лишили нас друга семьи!
-
Сергей25 мая 2019люди некогда не идите в эту клинику и не вздумайте везти туда своихтпитомцев там работают безграмотные врачи начиная от главврача до медсестер. они немогут не поставить диагноз не лечить. у них одни деньги на уме.
-
Анонимный пользователь22 апреля 2019Клиника так себе цены улетные пантов много а на деле только деньги интересуют
-
Рус29 марта 2019Сделал сегодня откачку жидкости из гематомы у собаки 15 милилитров..... заплатил 5(пять) тысяч тенге. Поставил перед фактом- ветврач. Самая ужасная ветклиника....
-
калл8 декабря 2018ужасная клиника вообще туда не обращайтесь
-
5,0Екатерина25 октября 2018Здравствуйте. У меня такая проблема собака иногда срыгивает корм, в неделю 1 раз иногда 2 раза. Корм Royal Canin. В интернете пишут что нужно сдать анализы на биохимию и УЗИ брюшной полости. Нужно ли собачку вести в вет клинику? Очень переживаю, не знаю как быть.
-
5,0Бардакова Вероника4 апреля 2018Добрый вечер выражаю огромную благодарность за своего хорька Бари он сбежал из дома его сильно избили нам помогли спасли и поставили на ноги нашего любимца Марина Сергеевна очень аккуратно провела обследование ребята Спасибо вам огромное всего вам хорошего теперь мы безусловно ваши клиенты всего вам наилучшего
-
2,0Маргарита27 марта 2018Были проблемы с собакой, ходила с опущенной головой, почти ничего не ела и лежала все почти время. Обратились в эту клинику, собаке поставили диагноз межпозвоночная грыжа, сказали что нужно отправить его на мрт и готовиться к операции. Мы уже почти согласились, нам позвонил знакомый и сказал что аппарата МРТ в Алматы для животных нет, и просто хотели содрать с нас деньги. Очень разочаровалась в этой клинике.
-
5,0Елена27 декабря 2017Добрый день! Хочу выразить свою благодарность клинике Dog Premium. Огромное спасибо Марина Вам за ваш труд, заботу и ваше внимание!!!
-
Елена4 декабря 2017К сожалению, не могу написать положительный отзыв ни о клинике, ни о врачах этой клиники. Врачи, как бы грубо это не звучало, поступили не только некомпетентно, но и не по человечески. Несколько раз приезжали к ним консультироваться со своим питомцем, сдавали анализы, объяснили в чем именно проблема и из-за чего беспокоимся больше всего. Нас заверили, что сейчас все препараты новейшие, и что проблем не будет. В итоге: питомца в живых нет. И я до сих пор жалею, что мы нашли вашу клинику и обратил … – показать
-
5,0Анонимный пользователь16 августа 2017В этой клинике работают хоть и молодые, но довольно квалифицированные врачи! Я им очень благодарназа то, что они продлили жизнь моему любимому спаниелю.
-
5,0Ксения2 августа 2017Хотелось бы выразить огромную благодарность всем врачам и помощникам этой клиники!!! За уход, заботу, квалифицированную помощь, оперативность. Сразу было видно, врачам небезразлична жизнь и здоровье нашего Лабрадора. Наблюдаемся и лечимся с рождения щенка, а это уже 3.5 года. Спасибо за заботу и терпение к ночным звонкам в панике! С людьми бы так…
-
5,0Дана7 июня 2017Спасибо что сделали все возможное для Баги, жаль что моя девочка не смогла эту заразу перебороть, Как тяжело осознавать что её больше нету ((((
-
5,0Анонимный пользователь23 декабря 2016Меня завут Ирина,хочу поблагодарить всю команду великолепных специалистов,настоящих профессионалов своего дела работающих в Вашей К линнике за спасение моего кота Кузи!Я была в отчаянии и уже не надеялась на его спасение,но усилиями Наташи и Александра,благодаря их профессионализму наш кот снова радует нас,а жизнь и здоровье наших любимцев это главное, а что касается цены на услуги,на первый взгляд кажется дороговато,но когда видишь и понимаешь за что ты платишь,ведь такой аппаратуры и такого … – показать
-
5,0Анонимный пользователь16 декабря 2016Всем привет хочу поблагодарить всех врачей который работают в этой кленике очень грамотные и опытные врачи спасибо вам большое был рад вашей работай да и Собака теперь все хорошо ещё раз спасибо
-
5,0Анонимный пользователь16 декабря 2016Добрый вечер хотел бы поблагодарить вас за спасённую жизнь собаке! Всем советую поцетить эту кленику там работаю очень граммотные и квалифицированные специалисты ещё раз огромное спасибо
-
Анонимный пользователь13 ноября 2016Приезжал в эту клинику со своими питомцами, отличные врачи, професионалы,улыбчивые,и всегда поддержат и успокоят,даже Денис хоть и директор клиники,сам лечит и отдаёт всё своё мастерство в лечении, спасибо всему мед персоналу вет клиники DOG PREMIUM.
-
5,0Арина20 октября 2016Хотим выразить огромную благодарность Денису Сергеевичу и всем сотрудникам клинники «Dog Premium ». Приходим к Вам со своими питомцами уже не первый год и всегда довольны. Недавно лечили двух кошек, сейчас всё хорошо,кошки чувствуют себя отлично. За что отдельно хотелось поблагодарить Наталью и Карину. Большое человеческое спасибо за ваш труд!
-
Валентина26 июля 2016Огромное спасибо врачам особенно Денису Сергеевичу и их команда,они вежливы.
-
5,0Анонимный пользователь20 июля 2016Здравствуйте! Я очень довольна обслуживанием, и в отдельности благодарна Александру! Спасибо большое за точную консультацию, за то что назначили лечение и несмотря ни на что, были очень вежливым. Будем обращаться только к вам)
-
1,0КЦ Авеста28 апреля 2016Огромное спасибо коллективу клиники. Благодаря вам наша девочка благополучно стала мамочкой! Грамотные специалисты и просто очень душевные люди! Спасибо! Всем членам своего клуба рекомендую только эту клинику. И ни один не остался недовольным! С уважением и глубокой признательностью Лаврова Елена.
-
Анонимный пользователь20 апреля 2016Честно говоря хотел пса показать, но чет читаю я отзывы и вижу что не фонтан. Даже не знаешь кому верить. То-ли негативные отзывы оплачены конкурентами, а может и наоборот.
-
Дима2 апреля 2016Очень хорошие специалисты. Помогли, всё внятно объяснили. Советуем всем. А также хотим ещё раз сказать спасибо коликтиву данной клиники.
Дима и Лиза. -
5,0Анонимный пользователь31 марта 2016Очень хорошие специалисты. Помогли и объяснили очень внятно, что да как. Остались довольны, советуем всем! А также хотим ещё раз поблагодарить персонал данной клиники.
-
5,0Анонимный пользователь7 марта 2016Спасибо огромное ветеринарной клиники Dog Premium, за то что спасли мою собаку.
-
5,0Анонимный пользователь1 февраля 2016Удачи Вам и Спасибо за то что Вы есть у нас.!!!
-
5,0Анонимный пользователь15 октября 2015вот она правда жизни без обмана и подлога такое не придумаешь
-
5,0Жанар15 сентября 2015Отличные ребята
-
5,0Анонимный пользователь29 августа 2015Очень понравилась клиника. Персонал беспокоился за собаку как за свою собственную. Теперь только к вам, хоть и живем на другом конце города. Спасибо!
-
Andrey23 июня 2015Прочёл отзывы и встретил один не лицеприятный, это лажа, я знаю этих врачей очень давно, ещё с клиники на лукоморье, как писал ниже, парни профессионалы своего дела. если есть сомнения звоните 8 707 268 00 13, Андрей.
-
Анонимный пользователь6 мая 2015здравствуйте, у Вас есть услуга «Выезд на дом»?
-
Анонимный пользователь5 мая 2015Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько у вас будет стоить прием котенка, у него болеют глазки.
-
Анонимный пользователь5 мая 2015Добрый день, скажите пожалуйста, сколько у вас стоит прием котенка. Болеют глазки. Спасибо.
-
5,0Анонимный пользователь1 мая 2015Добрый вечер! У вас есть лекарство Полиферрин, подскажите пожалуйста
-
5,0Анонимный пользователь1 мая 2015Добрый день! У Вас есть лекарство Полиферрин?
-
Анонимный пользователь19 апреля 2015Здраствуйте! А вы делаете разрешение чтобы увести животное в другой город?
-
Анонимный пользователь24 марта 2015Здравствуйте, вы делаете вакцинацию и кастрацию декоративным карликовым вислоухим кроликам? У нас девочка
-
Анонимный пользователь9 февраля 2015…
-
Анонимный пользователь9 февраля 2015Ребят подскажите,собака -кавказская овчарка(мальчик с характером)-8 лет, чешет постоянно ухо и скулит, ухо при этом мокрое…Что делать? В вет.клинику невозможно отвезти…
-
5,0Анонимный пользователь10 ноября 2014Возили свою кошечку на стерилизацию, очень понравилось.с уважением Умурбаева Айнагуль
-
Анонимный пользователь14 октября 2014лечение чум собак
-
Анонимный пользователь29 сентября 2014не нужно доверять им своих домашних любимых питомцев.
-
5,0Анна11 мая 2019 про специалиста Алёну Алексеевну ЗатолоккуСпасибо большое прекрасному врачу! Спасла моего щенка
Вверх
Ветеринарные клиники в Турксибском районе
-
Дунентаева, 54 -
Майлина, 210
-
Магнитная, 19Б
Центры по уходу за животными в Алматы
-
Красноводская, 14
-
Международная, 20
-
Павлодарская, 68
Ветаптеки в Алматы
-
Шолохова, 2д/1
-
Сейфуллина проспект, 49 -
Кайрат микрорайон, 181-182 к6
Рекомендуем также
-
Алматы, Райымбека проспект, 174
Отзывы о ветеринарных клиниках
Отзывы о ветеринарной клинике Dog Premium в Алматы 1
Фото пользователей
26.08.23
Молоденький кудрявый паренек
28.06.2023
Екатерина Анатольевна
Май 2023
Александр Васильевич, Марина Сергеевна
Декабрь 2022
Отношение
С уважением Еркин
После ее ответа на их пи сьмо с отказом, администратором был заблокирован номер дочери, разве это нормальное отношение к пациенту? При таком отношении они не имеют никакого права ее упрекать в каком-то неподобающем отношении.
Никому не советую пользоваться услугой этой клиники!!! … – показать
Говорят это проблема многих мопсов, реснички натирают роговицу и получается кератит. Жду ответа
Да, есть в клинике офтальмолог Евгений Николаевич.
Вам нужно прийти на приём он посмотрит и скажет что в данном случае нужно будет сделать.
С Уважением, Dog Premium.
С Уважением, Dog Premium.
Наш кот упал с 5-ого этажа…. перелом шейки бедра, разрыв мочевого пузыря.
Было принято решение экстренно оперировать мочевой, пару часов слез и жутких нервов и все прошло удачно, мочевой восстановили. Через несколько дней провели вторую операцию на бедро. Одна неделя в стационаре и мой кот был выписан. После операции прошло около месяца и Кося уже не просто ходит, но уже и бегает и есть все подр яд!
Огромное Вам спасибо, что спасли жизнь моему коту! … – показать
С Уважением, Dog Premium.
Оказывается клиника за саму операцию, и послеоперационный период ответственности не несет! Перед операцией сотрудники клиники хотели, что бы я подписала соответствующую бумагу, в которой я должна была указано что не буду иметь претензий к клинике на осложнения после операции а так же при летальном исходе моего питомца. На мои неудобные для вас вопросы, пытались меня убедить, что это ни чего страшного, это норма! Это норма? ! У меня это не первая собака, другую собаку я так же возила на операцию по вырезанию опухали в другую клинику и там я ни чего не подписывала. То есть норма это для вашей клиники. Как здорово вы придумали! То есть мы вам оставляем своих друзей, членов семьи и делайте с ними что хотите, претензий иметь не будем.
Получается росчерком своего пера вы предлагаете фактически предать своего друга! Опять же если это норма, почему тогда при записи на операцию вы об этом не предупреждаете? Выложите скан.версию расписки в открытый доступ. Пусть каждый сам решает на берегу, а не перед фактом по приезду.
Естественно собачуху свою я не оставила. … – показать
Данный бланк (расписка о хирургическом вмешательстве) даётся с целью осведомления владельца о возможных осложнениях и форс-мажорных обстоятельствах во время операции, то что врач может предпринять все необходимые реанимационные действия для стабилизации пациента. Каждая анастезия имеет риски и может повлечь за собой побочные эффекты, так как каждый организм индивидуален и не все патологии можно увидеть при клиническом осмотре. Мы в свою очередь предупреждаем об этом. Но э то не означает, что наши врачи будут халатно относится к животному, мы всегда делаем всё возможное для наших пациентов. В Вашем случае для спокойствия Вас и нас, Вам было предложено сделать ЭКГ сердца и сдать определенные анализы, Вы к сожалению, отказались это сделать, по этой причине мы были вынуждены Вам отказать.
С Уважением, Dog Premium. … – показать
У меня что-то странное происходит с котом. Ну начнем с того, что ему 17 лет, он кастрированный. В последнее время (где-то с пол года), он стал очень громко мяукать-орать по ночам, складывается впечатление, что у него что-то болит. Но при этом иногда он скачет «конем». Он стал ходить в туалет в непривычных для него местах (цветы, балкон, детские игрушки). Также он постоянно просит есть, как будто забывает, что уже ел, и если его кормить по его требованию, то кота тошнит и он «уделыва ет» весь ковер. не смотря на его зверский аппетит, он очень похудел.
Скажите пожалуйста, все это происходит в силу его возраста или стоит провести диагностику? … – показать
То что они сделали с моей собакой это просто капец. Я записалась на купирование ушей своему кане корсо. Приехали. Во первых, врач опоздал на целый час. Ну очень профессионально с его стороны. Во вторых, имея весы прям в приемной, они не смогли положить мою собаку под наркоз. И да, оттуда уже надо было бежать. Они забрали мою собаку к себе в операционную, и единственное что я слышала это как моя собака взвизгнула. Я боюсь представить что они с ней сдел али.
После операции, они закинули мою собаку в машину. Собака была вся в слюнях и крови.
Мы еле еле доехали до дома потому что собака застряла в одном положении и периодически падала пытаясь его поменять.
По приезду домой, через час, собака так и не подала никакие признаки того что выходит из наркоза. Примерно через полчаса, собака попыталась встать и ходила по дому как будто он был пьяный. В этот момент у нас из всех швов полилась кровь, да так что я потом час ее оттирала.
Спустя три дня, одно ухо так и не встало, хотя врач уверял нас что встанет и если нет то звонить ему. Я ему позвонила, он выслушал проблему, попросил позвонить позже и все. Больше не было ответа ни на мои звонки, ни на сообщения.
Через 10 дней пришли снимать швы. Собаке было очень больно, и конечно же он не сильно сидел на месте. В общем, по приезду домой обнаружилось что криворукие медсетрочки не сняли 7 (!!!) Швов с собаки. В итоге я их снимала дома сама. Комментарий заведения? Нам было сложно удержать вашу собаку.
Из за того что швы были сделаны через одно место, у нас теперь шерсть растет ёлочкой.
Так вот, Dog Premium, ответьте мне на некоторые вопросы:
1. У вас медсестры на маникенах швы снимают только? Или у них в их голове не укладывается что собака животное, которое не может осознать что это делается для его же блага?
2. Почему у вас работает настолько криворукий «специалист»? Или вы так и будете защищать его, его многолетним стажем?
3. Вы мне объясните теперь что мне делать с изуродованной собакой. Вам напомнить что 1) это не дешевая порода 2) эта собака будет жить еще минимум 10 лет? Вы не осознаете что мне стыдно на улицу с ним выходить?
4. Почему ж ваш так называемый «хирург», не смог мне перезвонить и побоялся ответственности за проблемы со своей работой?
Ах да, и еще. Одно ухо у собаки 11.5см, а вот второе 15см. Что на это скажете, Dog Premium?
Почему когда я инициально написала комментарий, вы мне сказали вам позвонить для решения проблемы, при этом заблокировав мой номер телефона? Так вы поступаете с теми кого уродуете?
От всего сердца, закройтесь и прекратите калечить собак. И пусть ваш «эксперт» посмотрит на свою работу и скажет мне в лицо что он ее хорошо выполнил. Жду. … – показать
Начнём с того, что наши анестезиологи всегда тщательно делают свою работу, и хирурги никогда не начнут операцию, если собака находится НЕ под наркозом.
Выход из наркоза для животного, так же непрост, как и у людей. Именно поэтому складывалось впечатление, что пёс ходит как «пьяный».
Что касается уха животного, то здесь прису … – показать
И так дальше, ваше горе специалисты только на манекенах умеет швы снимать? Вы как врачи, обязаны удостовериться что ваша работа выполнена правильно, чтобы я потом не искала изъянов в ней. Вот вы подумайте, упаду я где-нибудь, мне наложат швы, а потом поеду я их снимать, по-вашему будет нормально Когда врач оставит во мне 7 швов? Почему когда это делается на людях, специалисты выполняют Всё правильно, только это касается собак, вы делайте вид что владельцы сами должны за этим следить. Разве не вы специалисты как вы себя называете? Когда я иду в клинику и лечу своих собак, я надеюсь на то что мои врачи достаточно компетентные, чтобы во-первых не убить мою собаку, а во-вторых чтобы сделать свою работу на лучший результат. Я вообще вас не понимаю, как вы можете говорить, что это моя вина что вы неправильно сняли швы.
Вы знаете, я не стыжусь своей собаки. Я выразилась неправильно. Я стыжусь того что я заплатила деньги чтобы мою собаку так уродовали. Я стыжусь того что меня Люди спрашивают как я умудрилась настолько собаки испортить уши? Я стыжусь того что прекратила воевать за справедливость. И делаю это только спустя практически год.
Итак насчёт шерсти, я могу вам с большой уверенностью сказать что шерсть его не отрастет нормально. И это потому, что же швы были сделаны ужасно. Я могу вам это сказать потому что я сама работала в 5 лет в индустрии где требуется знание в медицине. Я могу вам сказать, что у собаки чрезмерные шрамы. Именно по этой причине у собаки они будут расти ёлочкой. Не надо уверять меня в обратном, потому что это всё происходило в ноябре. А сейчас напомнил уже август, соответственно время заживления уже давно прошло.
У меня есть вторая собака, который недавно сделали Точно такую же операцию. Но при этом всём, при одинаковом уходе, при одинаковых обстоятельствах, даже при одинаковых обстоятельствах с наркозом, у собаки нет заломов, у собаки практически не видно шрам, мне не оставили ни одного шва. … – показать
Скоро поедем на плановую прививку к нашему доброму доктору Ульяне :) … – показать
С Уважением, Dog Premium.
Так же хотелось отметить не маловажный момент, цены на вет.препараты и лечебные шампуни очень даже приемлемые!
Я очень надеюсь, что мои питомцы всегда будут здоровы, но если вдруг заболеют я точно знаю к кому и куда обращусь! … – показать
Проведенна операция на кишечнике.
Через 7 дней Пёс востановился и продолжает жить радуя нас.