Ветеринарная клиника Мастино на улице Есенберлина
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
борис9 декабря 2018здравствуйте уважаемые ветеринары клиники мастино я уже много раз обращался к вам за помощью и вы всегда оказывали качественную помощь моей собаке русскому тойтыреру врачи внимательные и компетентные всегда помогут животному в трудной ситуации желаю вам процветания и всему персоналу этой клиники успешной вам работы спасибо вам за то что вы есть!
-
1,0Екатерина29 октября 2018Клиника отвратительная, специалисты ужасные! Кот писал кровью, нам в Мастино сказали что он разгрыз себе писюн из за этого идёт кровь. Поехали в другую клинику нам поставили диагноз мочекамменная, вставили котетор, выкачали кучу мочи с кровью. Мой вам совет, не хотите угробить своего любимца не в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!!
-
Светлана26 сентября 2018Собаке подруги помогли, когда нашли соьаку была в ужасном состоянии нос разрезан,зашивать не стали так как рана была не свежая, и операция болезненая, выписали антибиотки мази- собаку выходили почти не заметен шрам живет уже 2 года красивица немка.
Недавно после ЦВМ и месяца лечения нашей собаки когда уже совсем не было улучшений делали ренген, даже налили воды хотя наверно не входит в обязанности, отнеслись по человечески.
А вот насчет ЦВМ знаю несколько случаев и мой третий с печальным исход … – показать -
4,0Ольга17 июня 2018Стеризовали кошку сегодня забрала,вроде как ноомаль хороший врач Николай Борисович,сегодня когда заберала возможно там были практиканты к животным относились не очень хорошо,надо провести с ними проф работу либо это не их спецальност
-
1,0Юлия7 ноября 2017, отредактирован 8 ноября 2017 в 20:37Ужасное место, привезли собаку на кастрацию бесплатно, и сразу стало понятно что без денег они ничего не собираются делать, по телефону нас записали, но никто не сказал что собаку придется оставить почти на сутки без еды и воды, так как очередь на операцию, т.е. бедная собака должна сидеть одна в клетушке в ужасных условиях и мучится. Никогда никому не советую туда ходить если любите своих питомцев!
-
8 августа 2017, отредактирован 11 августа 2017 в 13:38В Клинике «Мастино»Поменялся персонал!!! Полтора месяца назад у меня окатилась кошка принесла 6 котят и все было бы нечего, но умерло сначала 2 котенка,причем не с того не с сего. Проходит еще 2 дня и замечаю что один из четырех котят очень слаб,не долго думая я лечу в эту клинику из далека почти с г.Каскелен. Приехав туда увидел что там были еше клиенты с которыми врач занимался пустой болтовней одно и тоже и потому же.После того как я крикнул есть ли еще врачи он зашевелился и быстро всех от … – показать
-
Анонимный пользователь21 апреля 2017Ужасная ветклиника! Полная каких то непонятных студентов! Ничего объяснить не могут, но хотя бы могут поставить капельницу! А врач: все вены исколола моей кошечке, и ничего не получилось, позвала мальчика, и слава Аллаху, он поставил! А уборщицы! Мне показалась у неё цель догнать и добить меня шваброй: отойдите, подвиньтесь! Я туда ни ногой! И всем не советую, если вам дорога жизнь вашего питомца! И запах там стоит не айс! Я очень сильно разочарованы! Раньше было МАСТИНО, а сейчас так… Одни … – показать
-
Анонимный пользователь21 декабря 2016Да..разводить руками в их стиле…
-
1,0Анонимный пользователь2 июня 2016Ужасная клиника. Грубые врачи мы попали на прием к Наталье Викторовне. Грубая женщина. В жизней туда больше не пойду
-
1,0Анонимный пользователь28 мая 2016Ужасная клиника,не советую, деньги берут огромные а нифига не лечат
-
1,0Анонимный пользователь28 мая 2016У меня собака щенок 2 месяца плохо себя чувствует, понос рвота и т.д приехала к ним врач ее просмотрел сказал что аллергия, спросил ставилт ли мы ей вакцинацию я говорю нет только собираемся так он давай шприц схватил говорит сейчас поставим я говорю сколько стоит он говорит 4500, у меня денег не хватает говорю не надо в этот же день поехала в другую клинику мне там сказали что не в коем случае нельзя ставить прививку когда собака в таком состоянии и дп у них она 2800 стоит. Вывод: в вашей клин … – показать
-
Анонимный пользователь31 марта 2016какие грамотные-ничего не умеют- только обешают- а толку нет- убили-плачу! всем говорю только в айболит к Канату Аманжоловиу- а сама приехала к ним- бездушные — врачи- Бог им судья! Разгонять пора -нечести!!!
-
Саша23 марта 2016Оперативно!
-
Саша23 марта 2016Нелюди, зачем комментарии удаляете! Совести вообще нет? Люди должны знать правду!
-
Саша21 марта 2016-1000!!!
Если хотите убить своего питомца, к Вашим услугам вет.клиника «Мастино»! Быстро и качественно убьют за три дня! С гарантией, но дорого!
Равнодушный и некомпетентный персонал! А хуже всего, работают там бессердечные нелюди. Все положительные отзывы здесь -вранье или счастливый случай!!! Пусть будет проклят тот день, когда доверился этим людям! -
1,0Анонимный пользователь18 января 2016Переехали. И испортились. Раньше был другого мнения о данном заведении. Теперь ни нагой туда. «спасибо», Наталье Викторовне отдельное «за осмотр».
-
Алена6 декабря 2015Вместо назначения капельница собаке они назначили промывание носа и капли в глаза собаке у которой отказывают почки!!!!! Ребята обходи их стороной и ваши питомцы проживут дольше
-
Алена6 декабря 2015Коньченная рыжая врачиха!!!! У собаки проблемы с почками, сделали узи сдали анализ крови и эти суки назначили промывание носа собаке и капли в глаза!!!!!! Сегодня в Цвм отвезла собаку начали капать. молюсь что бы выкарапкался барбрс
-
Анонимный пользователь13 ноября 2015Угрожали мне пса!
-
1,0Анонимный пользователь20 октября 2015Шарлатаны!!!!! Обдераловка а результата НОЛЬ!!!!
-
1,0Анонимный пользователь17 октября 2015Больше чем уверен положительные коменты пишут только сами работники этой клиники здесь. Иначе и быть не может. Не возите туда тех кто вам дорог! Потеряете!
-
Анонимный пользователь15 сентября 2015Грязная и вонючая клиника с равнодушными врачами.больше никогда сюда не зайду.заразили мне кота кальцевирусом.он на капельницы у люды умер.капали квамател и гордокс.я думаю она быстро капала…короче об этом бесполезно писать.ей было не жалко.а другому коту она сказала сделать преднизалон чтоб он чувствовал себя счастливым.кот после кальцивируса с посаженными почками и печенью.хотелось бы чтоб её тоже полечили преднизалоном.а чтоб попасть к наталье Викторовне всегда что-нибудь мешает.она берет ж … – показать
-
Анонимный пользователь17 июля 2015Помогли заболеть и умереть.узи делали 3 раза с разным результатом.заразили кальцивирозом…мой красавец умер у них на капельнице.дома есть ещё кошки они теперь тоже заболели.хочу сама умереть…такой грязной клиники нет нигде.врачи равнодушные.а у директора больше понтов чем знаний.надеюсь хотя бы Бог вас отблагодарит.. Вы испортили чужую жизнь спасибо вам.
-
клиент10 июня 2015ничего хорошего не могу сказать. это как лотерейный билет вытащить. 1 из 5 спасут ваших питомцев. по серьезным вопросам лучше не обращаться к ним.
-
2,0Анонимный пользователь28 июля 2014Принесли щенка на осмотр. Он был немного вялый сонный. Сказали что у него температура повышенная и поставили укол, сказали мне что это за укол только после вопроса «а зачем это?!» оказалось укол иммуноповышающий. Пока ставила укол девушка явно попала в нерв. Бедный щенок до конца дня не мог ходить, лежать, плакал ужасно, до самого вечера. В общем не знаю как там работают обычно, но мне явно не повезло, больше туда не пойду. В этот день просто Лукоморье в котором я всегда обследовала своего кота- … – показать
-
1,0Анонимный пользователь19 июля 2014Тупо разводят на деньги.у нас кот упал с 5 этажа. привезли в эту клинику.так они посмотрев, как попало кота сказали,что и день не проживет.задохнется.и это будет на нашей совести.стали пропихивать кислородную маску.,рентген,операцию.мы отвезли в ветерин.на абая.молодой парень сказал,что кот будет жить.уже год прошел)))
-
Анонимный пользователь12 февраля 2014Спасибо,Врачу Галине Леоновой за спасение нашей крошки.Только ее знания и отзывчивчивость помогли нашей Люсе.Низкий поклон Вам от всей нашей семьи.
Вверх
Ветеринарные клиники на Райымбек батыра
-
Райымбека проспект, 221а -
Райымбека проспект, 174/22
-
Райымбека проспект, 223а/1
Ветеринарные клиники на проспекте Райымбека
-
Райымбека проспект, 174/8
-
Райымбека проспект, 174/8
-
Райымбека проспект, 221а
Ветеринарные клиники в Жетысуском районе
-
проспект Райымбека, 176
-
Жансугурова, 128
-
Райымбека проспект, 221а
Ветаптеки в Алматы
-
проспект Достык, 109
-
Райымбека проспект, 176г
-
Райымбека проспект, 176г/1
Зоотакси в Алматы
-
проспект Рыскулова, 52
-
Жарокова, 91
-
Международная, 20
Типы ветеринарных клиник
-
75 мест
-
14 мест
Отзывы о ветеринарных клиниках
Отзывы о ветеринарной клинике Мастино на улице Есенберлина
Фото пользователей
— Намеренно делала котенку больно, попросила зайти в кабинет овчарку с хозяйкой во время нашего приема, хотя котенок и так очень боялся.
— Прописала неверное лечение, от которого животное могло и умереть.
— Хамит, грубит, ведет себя абсолютно неуместно высокомерно, специально пугает хозяев и не отвечает на поставленные вопросы.
Я надеюсь, что как можно больше людей узнает, насколько это ужасная клиника и ужасный врач.
Пожалуйста, не обращайтесь к этим людям, если не получается как-то иначе повлиять на эту ситуацию, то пускай они просто обанкротятся.
конец мая 2021
Марина Сергеевна
не помогало поставили капли начало проходить в итоге взяли 4 к за незачто не ходите туда не мучайте жевотных научитесь правельный деагнос ставить а не мучить жевотных!!!!!!!!!
Все три ветврача не знают, что с собакой, у которой отказывают лапы.
УЗИ аппарат отвратительного качество. Настолько отвратительное, что врачи сами не видят наличие беременности. Ставят диагнозы «от фанаря». В первый день пришли, сказали что беременности нет, на третий день заявляют что есть, просто помассировав живот. Потратили 4 дня здоровья собаки, так и не поняли что с ней.
На звонки отвечали так как будто говорят одно и то же всем подрят,этих симптомов у нас и не было. Забрали собаку в таком истощенном виде, как из Освенцима, глядя на нее слезы наворачиваются. Хоть бы выжила.
Не обращайтесь в эту клинику … – показать
операцию.Спасибо Вам за нашу Альфу!У собаки была онкология,пришлось удалить лапу.Теперь все хорошо.И ранее проводимые в этой клинике стерилизации наших животных,тоже прошли без последствий.Так же за помощь и уход за животными благодарны персоналу :хирургу Виталию,двум Александрам и Стасу!Спасибо вам всем большое!Успехов вам! С благодарностью, Галина.
1. Позвонила в клинику попросив хоть кого то выйти и помочь дотащить собаку ибо мне было сложно это сделать. Собака весит как я. Кто то вышел но никто не помог.
2. Когда врачи освободились (спустя 10—15 минут), прошли мимо нас несколько раз даже не обратив внимания. Собака была в шоковом состоянии от обильной потери крови (тряслась, тяжело дышал а) но при этом никто не обратил внимание.
3. БЕЗ ОСМОТРА велели тащить собаку на второй этаж зашивать рану. Повторюсь, БЕЗ ОСМОТРА.
4. Когда я попросила осмотреть собаку, прежде чем тащить 60 кг на второй этаж, врачи сделали такое лицо будто бы я отказываюсь от лечения которое спасет собаке жизнь.
5. При просьбе обработать рану (если что лапы не зашивают), ибо дома из медикаментов перекись и чеми спрей, врачи задали вопрос «вы что, отказывайтесь от лечения?» Как будто бы я собираюсь дать собаке умереть.
6. После осмотра сказали что надо РАСШИРЯТЬ И ЗАШИВАТЬ РАНУ ИБО ТАМ ПОРВАЛСЯ СОСУД. РАСШИРЯТЬ. РАНУ. ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАК ЭТО ТУПО ЗВУЧИТ? ВЫ ХОТЬ В КУРСЕ ЧТО СОСУДЫ ПРИЖИГАЮТ???
7. При обработке ПОБРИЛИ прямо по ране. Что бы я потом сидела и промывала рану от шерсти??
8. Побрызгали чеми спрей прямо на рану. Ну вот серьезно? Ничего что этого делать нельзя что бы собака не получила химический ожог?
Ах да, и как вищенку на торта, за то что они помыли рану перекисью, побрызгали чеми спреем и обвязали бинтом взяли 3 000тг. … – показать
Но вывод для себя сделал. Пусть и далеко ехать, но это одна из лучших клиник города. Персонал внимательный и всегда вежливый. Консультируют по телефону в любое время суток.
И не забывайте, питомец — живое существо. И лечить его ну никак не дешевле, чем лечиться самому!!! … – показать
Поэтому, если вам дорого состояние здоровья вашего любимого питомца, не обращайтесь к услугам этой клиники. Мы убеждаемся в этом уже не в первый раз. Ни в одном из случаев нашему животному в этой клинике не помогли, и теперь оно вынуждено бороться за жизнь… … – показать
Огромное спасибо всем, сколько р аз уже вытягивали мне животных. Доверяю только им, ну еще Борису из ЦВМ. … – показать
Не первый год обращаюсь в Мастино за помощью и с кошками и с собаками.
В один день точнее в три часа ночи рожали две мои собаки (азиаты)одна успешно, вторая с проблемой, нужно было срочно оперировать, принимал Юрий, операция прошла успешно, щенков спасли маму тоже.
В панике денег не взяла с собой, Юрий дал перевозку что б могла отвезти щенков к другой (мамочки)до восстановления родной мамки и сказал не беспокоиться,приезжайте утром за собакой и тогда оплатите операцию.
С котами всегда помогали в не сложных случаях денег не брали,по телефону всегда консультируют и ночь тоже!!!
Тойчику лечили зубы суставы.
Двух щенков тойчиков привозили в тяжелом состоянии (парвик),вылечели.
Кота машина сбила тоже помогли.
За всё это время видела, как спасали собак после укуса клеща.
Своё старой собаке ухр хотела сама вылечить :/ в эту ночь привезти собаку не могла, итоге звонила ночью раза четыре в Мастино и всё время меня косультировали, спасибо!
В ЦВМ тоже обращалась но не в клинику а конкретно к Хабарову(хирург)всё удачно, но очень дорого.
Ну и конечно Канат Аманжолович вне конкуренции очень опытный доктор!
Всем спасибо!
Мила. … – показать
Плюсы:
1) Ночная смена (кому повезет)
2) Помощь в легких случаях (стерилизация/кастрация, поставить капельницу, вакцину, и тп)
Минусы:
1) Сдирают деньги
2) Безразличный персонал
3) Врач Наталья Викторовна работает 2—2, т.е. Коту плохо, но неэффективное лечение продолжается, ВРАЧ НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ СОСТОЯНИЕМ В ЕЕ ОТСУТСТВИЕ
4) Ставят неправильные диагнозы
5) Не дают письменных назначений лекарств
6) Не дают чеки
7) Не ведут историю болезни животного
8) Не пом нят животное вообще! Прошло 2 дня
9) Сдирают деньги во время консультации, во время лечения и после него (снять швы платно!)
10) Назначают лишние анализы
11) Не лечат комплексно, а поверхностно, т.е. Лечат симптомы, а не источник заболевания
12) находятся долеко
13) с врача надо вытягивать, сама она не дает советов (Наталья Викторовна)
14) предлагала лечить РАК, когда у кота его не было. При чем разновидности рака всегда путались в ее словах. Потом призналась, что не уверена в диагнозе и с лечением рака она не сталкивалась и отправила нас лесом.
15) у кота отказывала печень, был панкреатит, анемия. Лечила она только от Панкреатита! А как же другие показатели, она не в курсе что по Биохимии видно что печень вот вот откажет??? В общем, Наталья Ингер только пожелала нам удачи в спасении кота в другой клинике!
16) Наталья Викторовна любит резать! Осторожно, резать животное не всегда доверяйте! Так как она его разрезала и пришила обратно без результата. Просто подтвердить панкреатит. Хахха.
17) отдала 60 тысяч. Кот был спасен в Балу за 10 дней интенсивного лечения.
18) кот похудел до костей в их клинике за 5 дней.
ВЫВОД: мне не жаль денег, но работать надо честно. Если не знаете, так и скажите, я найду других врачей кто знает и спасет. Своим безразличием, желанием содрать деньги, и потерю драгоценного времени, Эти Врачи только делают хуже животному, обрекая на болезнь и смерть.
Фото:
На других фото, кот пришел из Мастино худой и в синяках. Через 2 недели после их лечения, кот мучительно умирал. Слава бОгу повезло найти другого врача, который откачал его за 10 дней. … – показать
Не со всем Вы правы. 2-й пункт — очень внимательный персонал. 8-й пункт — у меня был кот по кличке «Рыжий», шотландец, рак задних лап. Умер. Я завел кошку, тоже шотландку. Привез на стерилизацию. Персонал сразу поинтересовался, а как там Рыжий!!!!
Но в том, что животные после хирургии без присмотра — Вы правы. Лично видел. Просто клетки и в них лежат питомцы. Кошку когда забрал, она в салоне авто сразу сходила по маленькому прямо на руках у жены.
Не дают возможности животным сдела ть свои природные потребности. И возможно и не кормят вообще.
Хотя про Рыжего (он тоже в этой клинике прошел несколько операций) мне много рассказывали того, что знал только я. Именно привычки. Значит присмотр послеоперационный был.
У меня двоякое мнение о клинике, но то, что персонал работает профессионально — факт. Консультируют в любое время суток. Достаточно просто позвонить и дежурный ветеринар БЕСПЛАТНО даст совет. Принимают сбитых автомобилем бездомных собак и кошек. Правда куда потом их увозят-вопрос. Но оказывают первую помощь всегда. Не раз привозил и оставлял у них. … – показать
Обращались к Николаю, Маше и Надежде.
И неправда что им лишь бы денег содрать. Наоборот даже иной раз не хватает и они спокойно говорят, что не надо, чтобы не беспокоились.
Сегодня не стало нашей кошечки. Горе не передать — кто пережил, тот поймет.
И в мыслях нет винить врачей — делали что могли, добросовестно и честно.
Спасибо вам ребята. Спасибо. Мы только к вам всегда чтобы ни случилось.