Отзывы о ветеринарном лечебно-диагностическом центре Балу в Алмалинском районе
Фото пользователей
Сортировать по:
1,0
Анонимно
2 февраля 2020, отредактирован 3 февраля 2020 в 13:17
Клиника Балу странное место. Очень хороший доктор женщина вытащила в прошлом году нашу кошку с того света. Пожилой мужчина хам. На конкретно заданные вопросы не отвечает, может отказать в лечении. Первый раз приехали с собакой ВЕО, были проблемы с мочеполовой системой, он рассказывал как нужно кормить, причем совершенно очевидные вещи, известные любому собачнику. Не провел осмотр, но деньги взял. Второй раз приехали с кошкой, в полубессознательном состоянии, он отправил на рентген и отказал в лечении.… – показать
Румия
10 июля 2020
У моей собаке поднялась температура. 40,7. Пошла кровь из носа. Нас осматривал врач мужчина. Я была в шоке. Мне кажется он не квалифицированный врач.
Русецкая Светлана
11 декабря 2020
Николай Савеличь с того света вытащил много животных,если он не ответил значит так лучше,он животным помогает а людишки сосвоими вопросами что нужно он скажет.дочего доходим,что только о себе и думаем.
Elka
10 ноября 2019, отредактирован 11 ноября 2019 в 11:29
3 раза собаку кусал клещь и все разы с последствиями, в первый раз обратились в Балу во время, второй раз из за отсутствия транспорта пошли в клику возле дома....собаку капали, кололи.... улучшений не было, она тихо погибала в срочном порядке привезли в Балу, сразу начали лечение, собака была в сложном состоянии гарантий не давали, но слава Богу ее спасли. Спасибо Наталье Васильевне и всему персоналу.
Анонимный пользователь
19 октября 2018, отредактирован 19 октября 2018 в 19:30
Да уж.... персонал клиники оставляет желать лучшего. Руководству клиники настоятельно рекомендую в обязательном порядке провести тренинги для персонала по коммуникативным навыкам!!! Обратились к Наталье Васильевне по рекомендации, как к хорошему специалисту. Но узнать на деле не удалось, так как вышла к нам НВ в роли «бога». Пока рассказывали историю болезни, критиковала назначения других врачей, что вообще-то, не этично! Узнав, что много информации о заболевании мы узнали в интернете и на форумах, врач заявила: «я не работаю с владельцами, которые ходят по форумам.» Я переспросила: то есть вы отказываетесь нас лечить или это условие лечения? Врач просто повторила свою фразу и ушла, напоследок бросив: «очень жаль вашего котика». (Нам не нужна ваша жалость, нам нужно было ваше мнение, как специалиста, как помочь, что сделать.) Потом откуда-то из коридора стала нам кричать, что те препараты которые мы приниаем нам не помогут. Блииин. Что за человек???!!! Если знаешь как помочь, зачем выделываться. Помоги скажи, что делать. К тому же мы сказали, что пробовали так лечить, пробовали так лечить. Сейчас обращаемся к ней, чтобы услышать ее мнение. Когда Вы сами идете к врачу и сталкиваетесь с заболеванием, терминологией, которые не знаете, это нормально смотреть информацию и лечение в интернете. Это нормально проконсультировать у нескольких врачей, чтобы узнать несколько мнений.
Поведение медсестры вообще ахтунг!!! Отпускала комменарии о наших решениях в лечении. Насколько я понимаю, средний персонал на приеме должен молчать и только выполнять указания врача. А в случае отсутсвия санитарки (я так понимаю, что здесь именно так) убирать и обрабатывать смотровые столы и кушетки. Так вот, уважаемая мед сестра, лучше бы занимались своими прямыми обязанностями, так как в клинике очень грязно. Кушетка, на которую нам сказали положить нашего котейку, по всей видимости до этого использовалась: стояла капельница, кушетка была чем-то закапана, на полу вокруг кушетки тоже накапано и грязно. Короче полная антисанитария. От того, что грязно, возникает неприятное брезгливое ощущение. Но это опять таки вопрос к врачу- расхлябанность подчиненных всегда на ответственности вышестоящих. Обращусь ли я еще к этому врачу — ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!!!!… – показать
Анонимный пользователь
1 августа 2018
Обратились в » Балу» скорее от отчаяния, до этого мурыжили нашу собаку в трёх так называемых крутых клиниках, целый месяц никто из этих так называемых врачей не мог поставить диагноз. А нашей собе становилось все хуже.... Соседка подсказала обратиться в » Балу» так как сама лечит здесь своих кошек не первый год. Мы были в отчаянии и хотя уже не доверяли врачам, все же решили рискнуть. Доктор Наталья Васильевна, внимательно нас выслушала, назначила полное комплексное обследование, мы согласилисьс недоверием, но все же, обследование прошли. После этого О ЧУДО, нам наконец поставили правильный диагноз!!!! Пишу отзыв по прошествии полугода, для того чтобы сказать огромное человеческое спасибо, всем докторам этой клиники! Лечение было мучительно долгим, но оно того стоило!!! Мы полностью здоровы!!!!! В заключение могу сказать, так сказать на собственном опыте убедилась в том, как мало у нас действительно профессиональных ветеринаров. Что нибудь легкое вылечить пожалуйста, прививку поставить, милости просим! А вот столкнувшись с чем- то посерьёзнее банального насморка, наши ветврачи пасуют, расписавшись в собственной некомпетентности. Так что ещё хочу выразить огромную благодарность всем врачам клиники » Балу», а в особенности Наталье Васильевне!!!! Теперь только к вам!!!! Удачи вам и процветания!… – показать
1,0
Вероника
10 февраля 2018, отредактирован 10 февраля 2018 в 11:10
Если придется обращаться в эту клинику «БАЛУ», то очень рекомендую ТОЛЬКО врача Николая Савельевича. У него верный, хоть и не стандартный метод подбора лекарств для питомцев!!! От его назначений нам стало намного лучше!!! Но там есть еще врач Наталья Васильевна… Первое впечатление произвела, как вполне себе компетентный врач, но во время лечения нашего проявились некоторые моменты, после которых я бы не рекомендовала лечиться у нее…И мой всем совет, если в день, когда вы обратитесь в клинику, там будет дежурить медсестра- не помню имени, но русская, высокая, крупная такая женщина- ни в коем случае не позволяйте ей готовить шприцы с лекарствами и колоть уколы питомцам!!! Попросите врача это сделать, но этой- не доверяйте!!! Считает себя самой умной, уставшей от людишек, «сюсюкающихся со своими животными», отвечает на вопросы с нескрываемым снисхождением и может спокойно заменить назначенное врачом лекарство на другое!!!! Я заметила, что подготовили какой-то новый укол и сказала: — У нас не было в предыдущие дни этого укола. Медсестра почти что закатив глаза ответила: — А теперь будет. — А зачем оно? Николай Савельевич его не назначал же. — А сегодня поставим. — Наталья Васильевна, что это за препарат нам сегодня хотят поставить?Его не было у нас в назначении. (тут медсестра поспешила ответить, что она один препарат просто заменила на другой и сказала название) —Ну в принципе, это ничего страшного… Наталья Васильевна, судя по всему, авторитета ВРАЧА перед этой «медсестрой» не имеет!!! Та делает, что ей вздумается. Такая замена чуть не сгубила нас! Потому что до этого три дня все было хорошо! Придя домой после процедур, я обнаружила, что котейка очень странно себя ведет, а через 5 минут она стала кричать и трястись! Я позвонила в клинику, было 20:00, но никто не отвечал, хотя я только что оттуда пришла и знаю, что они еще там находятся и тут написано, что до 21:00 работают!!! Я продолжала звонить и в итоге, в 20:15 трубку сняли. Я объяснила ситуацию, и получила ответ: —Мы уже не работаем, закрылись на сегодня. Придете завтра и посмотрим. — Это вы, Наталья Васильевна? — Ну какая разница, мы закрыты. — Подождите, а что мне делать сейчас? Котейка мучается от боли! Три дня до этого во время лечения не было такой ужасной реакции! Что это???Почему? Вдруг не доживет до утра? Помогите! —Ну я же сказала, что мы уже закрылись. Завтра придете и все расскажете врачу… Мне показалось, что я узнала голос именно врача, все-таки… Вот такое равнодушие!!! Поставили какой-то укол, отсебятина, какая-то, а дальше- как хотите! Завтра приходите, если будет с кем приходить, вообще!!! Как можно такими быть в такой профессии??? Спасибо Николаю Савельевичу, который ответил на мой звонок ему на сотовый! Помог нам! Сказал бежать срочно в аптеку и какой купить укол и дозировку какую, потому что у котейки уже слюна с пеной пошла!!! Четкие рекомендации Николая Савельевича нам помогли! Спасибо ему огромное еще раз! Ужас, что мы пережили в тот вечер и ночь…
Всем животИнкам желаю крепкого здоровья и долголетия!!! Берегите их.… – показать
Марина
14 февраля 2018
Уважаемая Вероника! Допускаю то, что Вытут написали, Вы писали в эмоциях и видимо не совсем положительных. Прочитав ваш коммент, просто не могла не отреагировать. Лечимся в этой клинике практически со дня Ее открытия. У меня три котейка, у сестры две собаки. Никогда не замечали некомпетентности Натальи Васильевны, причём случаи были иногда очень тяжелые, к примеру мой кот чуть не погиб от приступа МКБ, практически уже погибал.... и только благодаря знаниям и умению Натальи Васильевны, дай бог ейздоровья, продолжает радовать нас по сей день. Одна из кошек с пиометрой, после тяжелой операции, тоже кстати сделанной, Натальей Васильевной, и много ещё чего. У сестры собаку не могли вылечить в трёх клиниках, именно Наталья Васильевна поставила правильный диагноз и спасла Ее. Так- что о какой некомпетентности идёт речь? По поводу медсестёр, то- же самое, никогда не замечала снисходительного или неграмотного поведения. Вы переусердствовали явно, а может быть переволновались.это все не даёт Вам право, так отзываться о ХОРОШЕМ враче!!! Наши животные живы и здоровы, именно благодаря ей!!! Чего и Вам желаем.… – показать
1,0
Наталья
8 февраля 2018, отредактирован 9 февраля 2018 в 8:31
Ветеринарная клиника «Балу»самая плохая лечебница для животных! Если вам дороги ваши питомцы ни в коем случае не обращайтесь в эту лечебницу. Здесь работает Наталья Васильевна и её медсестра,не знаю как её зовот. Это очень некомпетентные мед.работники и равнодушные люди. Им абсолютно наплевать на животных,которых приносят на лечение.Им абсолютно наплевать выживут они или умрут. А если питомцу станет плохо от их уколов уже дома,то они(если вообще возьмут трубку) отвечают равнодушн,что приходитезавтра…У нас чуть не умерла кошечка из-за некомпетентности Натальи Васильевны,которая дала ей аспирин,который категорически нельзя давать котам. Спасибо Николаю Савельевичу,который откликнулся на звонок и дал нужный и необходимый совет по спасению нашей любимица. Спасибо ему огромное! А этим двум нельзя доверять жизнь наших молчаливых и беззащитных любимцев. Опасайтесь их и не доверяйте им!… – показать
Анонимный пользователь
15 февраля 2018, отредактирован 15 февраля 2018 в 10:35
Уважаемая Вероника! Как же надо было разозлиться, чтобы использовать одну и ту-же историю, с одной и той- же кошкой, чтобы описать её дважды не поленившись, зарегестрироваться под разными именами(Вероника и Наталья) очень грустно.... Но давайте обо всем по порядку: 1)Вы обратились в нашу клинику со своей кошкой Люсей, 13,5 лет впервые. Животному был поставлен диагноз:«ишемический микроинсульт», было назначено соответствующее лечение, согласно протоколу. На следующий день Назначение было скорректировано, исходя из состояния кошки, опять же в рамках протокола лечения данного заболевания. На третий день во время приема, был добавлен(обратите внимание, не заменён, а добавлен препарат Катозал, противопоказаний не имеющий). 2. Когда Вы позвонили в клинику, мы действительно были закрыты, так как в зимнее время мы работаем до 20 часов. По телефону Вы невнятно сказали, цитируем с Ваших слов«кошка отряхивает лапки» ни слова о том, что кошка опять же цитируя Вас-«кричит от боли и трясётся«и ни слова о том, что у кошки опять же цитирую Вас» пошла слюна с пеной» или Вы признайтесь придумали это уже при написании данных отзывов. Но давайте строго придерживаться фактов. А факты таковы, никто не мешал Вам обратиться на сотовый к лечащему врачу той смены, а именно к Наталье Васильевне, если положение вашей кошки было так бедственно… Состояние Вашей кошки на следующий день, говорило об обратном. Из чего мы делаем соответствующий вывод и в связи с этим вопрос- Из каких личных побуждений Вам хотелось нагадить именно смене Натальи Васильевны и Ларисы Сергеевны?!. Впрочем адекватного ответа мы не ждём. Следующий факт: Вашей кошке был назначен аспирин, однократно в дозировке соответствующей весу вашего животного, с целью уменьшить вязкость крови и снизить вероятность образования новых тромбов, повторяем диагноз ишемический микроинсульт!!!! Следующий факт: Ваша кошка жива и здорова, и этот ФАКТ самый главный!!! Засим позвольте откланяться. Желаем Вашей кошечке крепкого здоровья. А Вам бесплатный совет когда Вы пишете отзыв, надо строго придерживаться фактов, а не заниматься литературным сочинительством и клеветой! Всего Вам доброго!… – показать
Лейла
22 декабря 2017
Хотелось бы выразить огромную благодарность именно этой клинике. Я посещала много Алматинских вет.клиник, но я с уверенностью могу вам сказать-что эта клиника на уровне!!! Здесь работают профи своего дела! Врачи,которые умеют делать чудеса. У меня Йорик,а эта одна из капризных пород,поэтому я частый гость в этой клинике, я много видела ситуаций,много видела прекрасных результатов. Спасибо настоящим профессионалам своего дела. ️
5,0
Маргарита, Валерия, кот Симон, кошка Лола
15 сентября 2017
Огромное спасибо докторам клиники Балу, замечательные профессионалы, любящие животных, теперь мы только к вам, если проблемы! Очень лояльные цены, доброжелательные и честные врачи, что не скажу о других клиниках, там выкачивают деньги, рекламируют корм, который калечит наших питомцев, а потом долгооо и безуспешно их лечат! Желаю Врачам Здоровья, а Балу процветания!!!
Анонимный пользователь
5 июня 2017
Поздравляю клинику Балу с Днем рождения! Желаю всем сотрудникам здоровья и счастья! Работайте долго, долго, лечите наших зверюшек. Вы самые лучшие. Если бы все ветврачи были как Вы, то наши питомцы были здоровы всегда.
Анонимный пользователь
23 февраля 2017, отредактирован 3 марта 2017 в 19:13
В этой клинике работают 2 женщины и один мужчина. Если надумаете туда идти идите только к мужчине. Эти женщины дали бу паспорт здоровья, весь перемазанный замазкой. А когда пошли на купирование ушей с моим амстаффом они ему так уши испоганили, одно острое длинное другое короткое и закругленное. И дорого отдала за это. За то что бы изпоганили его бедные уши. Это в каком состоянии их нужно резать что бы не видеть разницу между ними. Кашмар просто. Пришла туда мужчина переделал их косяки но зато изза этой дуры мы будем ходить с закругленными которкими ушами.… – показать
Анонимный пользователь
5 января 2017
Согласна с тем, кто говорит что трубку не берут. Пытаюсь дозвониться по всем телефонам. Нет ответа
5,0
Марина
7 декабря 2016
Отличная клиника! Кошечка у меня возрастная, с множеством проблем, периодически обращаемся в «Балу» и ни разу не было такого, чтобы нам не помогли! Всегда вежливы, все объясняют. Оперировали здесь же, все прошло более чем благополучно. Всегда могу дозвонится с любой проблемой. Неправда что не помнят своих пациентов, не были где то месяцев 7, пришли так нас сразу вспомнили! Сестра моя лечит своих двух собак, тоже очень довольна. Хамского отношения никогда не замечали. Так что огромное спасибо Наталье Васильевне и Николаю Савельевичу. Успехов и процветания! И побольше адекватных владельцев!… – показать
SS
4 января 2017
Марина, здравствуйте, если Вы не против могу ли я как-нибудь лично связаться с Вами, хотела бы подробнее узнать о ветеринарах?
1,0
Ирина
26 ноября 2016
Хамское отношение. Сколько была очередей замечено не было. Каждое посещение как в первый раз — я вас не помню, у меня таких. как вы, знаете сколько! Сидите дальше и ждите «благодарных2 лиентов, хотя с таким отношением вряд ли они будут. Трубку вообще НИКОГДА НЕ БЕРУТ. ОДНОЗНАЧНО КЛИНИКУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. н ВАС, НИ ВАШЕГО ПИТОМЦА ЧЕРЕЗ ДЕНЬ НЕ ВСПОМНЯТ.
Анонимный пользователь
24 ноября 2016
Странная клиника. Сколько не пыталась не смогла дозвониться ни по одному телефону, указанному на сайте.
1,0
Анонимный пользователь
18 октября 2016
Позвонила в эту клинику, предварительно посетив ее. Хотела узнать, сколько стоит оформление паспорта. Женщина, ответившая на звонок, неадекватная! Грубо и нагло сказала: «Оформляйте, где ставили прививки». А вот то, что мы у них наблюдаемся последнее время, ей без разницы. ХАМКА!
Unreadable Format
19 июня 2016
Огромная благодарность Наталье Васильевне и Николаю Савельевичу за то, что вылечили моего кота, которого я принесла им уже в критическом состоянии.
После 2-х мес мытарства в Мастино, я экстренно повезла кота в близлежащую клинику рядом с домом. Считаю, что нам очень повезло. Врачи очень грамотные, относятся с большим вниманием и теплотой к животному.
В Мастино нас даже не вспомнили через 5 дней после проделаной операции! я была поражена безразличием Натальи Ингер, которая неоднократно невыходила на связь и не назначала ПОЛНОЕ лечение. Признаюсь, что отзывы читала о ней только положительные. Дело в том, что в Мастино коту поставили диагноз «рак крови», хотя у кота был гепатит +анемия +панкератит и ясно анализы говорили об этом. В Мастино пытались «лечить» только от Панкреатита. Через 1.5 месяца беготни и выкачки денег (более 50 000 тенге, не считая анализы), я отвезла кота уже присмерти в Балу. Его за 10 дней подняли на ноги и никаким «раком крови» и не пахнет. Слава Богу, кот поправился и вернулся к полноценной жизни.
Также, мне очень не понравилось что в Мастино продвигают Роял Канин. Из-за этого корма кот чуть не умер. Не кормите животных Роялом!… – показать
Исламова Марина
3 марта 2018, отредактирован 3 марта 2018 в 13:47
Добрый день,
Я кормлю свою кошку роялом влажным уже семь лет, в последний месяц поменялась упаковка, и видимо содержимое, от других кормов она отказывается, посоветоваться мне не с кем, можно узнать, почему не кормить роялом?
5,0
Анонимный пользователь
18 апреля 2016
А теперь мой Темка вот такой счастливый, благодарный Наталье Васильевне))))
5,0
Анонимный пользователь
13 апреля 2016
ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! ГРАМОТНЫЙ ПОДХОД! ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ! Наталья Васильевна — Замечательный Врач! Тысячи спасиб этой милой женщине за то, что вылечили моего Темку!
Анонимный пользователь
5 апреля 2016
Очень компетентные врачи, профессионалы, прекрасное отношение к животным и их владельцам, очень демократичные цены. Мы счастливы что лечили наших собак, Джоя и Грэя, у Натальи Антоненко. Побольше бы таких замечательный докторов как в клинике «Балу».
5,0
Анонимный пользователь
21 февраля 2016
Спасли нашу собаку! В двух клиниках предлагали усыпить. Собе нашей десять лет, мопс сложная порода. Осенью начались проблемы, стала задыхаться, дальше больше, после прогулки упала в приступе судорог. Сказать что мы испугались, всё равно что ничего не сказать. Обошли все клиники, никто не мог поставить диагноз, сделали кардиограмму. Оказалось серьезная болезнь сердца. Вердикт врачей: усыпить» а мы не хотели смириться. Случайно по совету соседки пришли в » Балу» Наталья Васильевна сказала» ничегоне обещаю, но попробуем лечить» сделали дополнительное обследование. Правда лечили два месяца, но зато результат собака жива здорова, снизили нагрузки поддерживаем таблетками, соблюдаем специальную диету. Спасибо клинике » Балу», побольше бы таких врачей, благодаря им наша Минька жива и по прежнему радует нас! Большой земной поклон!!!!!… – показать
Анонимный пользователь
2 декабря 2015
Лечим наших кошек и оперируем только в этой клинике. Очень довольны. У нас 2 кота и 3 кошки. Двоих стерилизовали(кошек) очень понравилось! Аккуратный маленький косметический шовчик, быстро выходили из наркоза. Кота лечили с острой почечной недостаточностью, правда долго, но зато кот жив и здоров. Еще одна кошечка у нас возрастная, хроник, периодически обострения. До этого лечили в разных клиниках, теперь только сюда! Все нравится, отношение к животным,правильное лечение, более чем демократические цены! Спасибо врачам клиники! Удачи вам и хороших пациентов.… – показать
Анонимный пользователь
5 ноября 2015
Стерилизовала у них кошечку,та же история,2 дня якобы проводились спасательные мероприятия,говорили «гипотермия»читала что нужно спец.лекарство для востановления темпираткры,не попросили),пришла навестить ее,показать отказались,на 3 день отдали мертвой!!!!(((
5,0
Анонимный пользователь
4 ноября 2015
Мою собаку полностью парализовало сдали анализы чума! Никто не давал не каких гарантий, в том числе и врачи «Балу» знакомые вообще в один голос твердили усыпи. Но мы попробовали лечить и моя малышка почти полностью восстановилась. Еще пока ходит плохо, но мы не сдаемся, ходим сейчас сюда на иглотерапию.через 16 дней почти полностью выздоровели. Спасибо врачам, особенно Наталье Васильевьне, специалист от Бога. Привет от Айжаны и Пипетки!!!
5,0
Анонимный пользователь
5 июня 2015
В этой клинике мы делали ультразвуковую чистку зубов нашего шпица Ункаса. Все прошло замечательно, мы очень довольны.Душевное человеческое отношение и очень демократичные цены (в клинике, в которой мы обслуживались до этого, заплатили бы раза в два больше). Теперь будем ходить только сюда. Спасибо доктору!
5,0
Анонимный пользователь
18 мая 2015
Отличная клиника! Очень компетентные врачи. Буквально вытащили мою собаку с того света. До этого в двух клиника сказали усыпите.... Собака не только выжила, но и полностью здорова!!! Спасибо огромное всем врачам этой клинике, за чуткость, за терпение. Удачи и процветания!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,4
25 отзывов и
57 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Дмитрий
16 мая 2018
Хорошая клиника и врач очень компетентный Наталья Васильевна. Спасибо ей.
1,0
Анонимный пользователь
5 февраля 2018
Ужасное соотношение к клиентам, хамское, собаку даже не посмотрели
1,0
Дмитрий
1 сентября 2017
Не грамотные врачи. Не советую
1,0
Анонимный пользователь
22 марта 2017
Не грамотные врачи. Не советую
1,0
Анонимный пользователь
14 октября 2016
Нас принимал пожилой мужчина,посмотрел анализы и начал стращать…и то нужно и это нужно…и лучше Наталье показаться…а она только через 2 дня выйдет,посмотрев анализы в интернете поняла,что наговаривает…проблемы есть,но не критично…и капельницы нам не нужны
1,0
Анонимный пользователь
4 сентября 2016
Пезполезная ветиренарная не грамотные врачи одна откачка денег. НЕ советую пожелейте своих питомцев.
Анонимный пользователь
23 августа 2016
Самая худшая ветеринар эта Наталья Васильевна и Этот чудной тип ее напарник с маятником похожий на айболита совсем не умеют личить животных. Сто раз пожелел что повел туда своего питомца.В общем не советую.
Анонимный пользователь
12 февраля 2016
убили мою собачку, спасибо Специалисты
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,4
на основании
25 отзывов и
57 оценок
Отзывы о ветеринарном лечебно-диагностическом центре Балу в Алмалинском районе
Фото пользователей
Второй раз приехали с кошкой, в полубессознательном состоянии, он отправил на рентген и отказал в ле чении. … – показать
Поведение медсестры вообще ахтунг!!! Отпускала комменарии о наших решениях в лечении. Насколько я понимаю, средний персонал на приеме должен молчать и только выполнять указания врача. А в случае отсутсвия санитарки (я так понимаю, что здесь именно так) убирать и обрабатывать смотровые столы и кушетки. Так вот, уважаемая мед сестра, лучше бы занимались своими прямыми обязанностями, так как в клинике очень грязно. Кушетка, на которую нам сказали положить нашего котейку, по всей видимости до этого использовалась: стояла капельница, кушетка была чем-то закапана, на полу вокруг кушетки тоже накапано и грязно. Короче полная антисанитария. От того, что грязно, возникает неприятное брезгливое ощущение.
Но это опять таки вопрос к врачу- расхлябанность подчиненных всегда на ответственности вышестоящих.
Обращусь ли я еще к этому врачу — ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!!!! … – показать
— У нас не было в предыдущие дни этого укола.
Медсестра почти что закатив глаза ответила:
— А теперь будет.
— А зачем оно? Николай Савельевич его не назначал же.
— А сегодня поставим.
— Наталья Васильевна, что это за препарат нам сегодня хотят поставить?Его не было у нас в назначении. (тут медсестра поспешила ответить, что она один препарат просто заменила на другой и сказала название)
—Ну в принципе, это ничего страшного…
Наталья Васильевна, судя по всему, авторитета ВРАЧА перед этой «медсестрой» не имеет!!! Та делает, что ей вздумается. Такая замена чуть не сгубила нас! Потому что до этого три дня все было хорошо! Придя домой после процедур, я обнаружила, что котейка очень странно себя ведет, а через 5 минут она стала кричать и трястись! Я позвонила в клинику, было 20:00, но никто не отвечал, хотя я только что оттуда пришла и знаю, что они еще там находятся и тут написано, что до 21:00 работают!!! Я продолжала звонить и в итоге, в 20:15 трубку сняли. Я объяснила ситуацию, и получила ответ:
—Мы уже не работаем, закрылись на сегодня. Придете завтра и посмотрим.
— Это вы, Наталья Васильевна?
— Ну какая разница, мы закрыты.
— Подождите, а что мне делать сейчас? Котейка мучается от боли! Три дня до этого во время лечения не было такой ужасной реакции! Что это???Почему? Вдруг не доживет до утра? Помогите!
—Ну я же сказала, что мы уже закрылись. Завтра придете и все расскажете врачу…
Мне показалось, что я узнала голос именно врача, все-таки…
Вот такое равнодушие!!! Поставили какой-то укол, отсебятина, какая-то, а дальше- как хотите! Завтра приходите, если будет с кем приходить, вообще!!! Как можно такими быть в такой профессии???
Спасибо Николаю Савельевичу, который ответил на мой звонок ему на сотовый! Помог нам! Сказал бежать срочно в аптеку и какой купить укол и дозировку какую, потому что у котейки уже слюна с пеной пошла!!! Четкие рекомендации Николая Савельевича нам помогли! Спасибо ему огромное еще раз! Ужас, что мы пережили в тот вечер и ночь…
Всем животИнкам желаю крепкого здоровья и долголетия!!! Берегите их. … – показать
После 2-х мес мытарства в Мастино, я экстренно повезла кота в близлежащую клинику рядом с домом. Считаю, что нам очень повезло. Врачи очень грамотные, относятся с большим вниманием и теплотой к животному.
В Мастино нас даже не вспомнили через 5 дней после проделаной операции! я была поражена безразличием Натальи Ингер, которая неоднократно не выходила на связь и не назначала ПОЛНОЕ лечение. Признаюсь, что отзывы читала о ней только положительные. Дело в том, что в Мастино коту поставили диагноз «рак крови», хотя у кота был гепатит +анемия +панкератит и ясно анализы говорили об этом. В Мастино пытались «лечить» только от Панкреатита. Через 1.5 месяца беготни и выкачки денег (более 50 000 тенге, не считая анализы), я отвезла кота уже присмерти в Балу. Его за 10 дней подняли на ноги и никаким «раком крови» и не пахнет. Слава Богу, кот поправился и вернулся к полноценной жизни.
Также, мне очень не понравилось что в Мастино продвигают Роял Канин. Из-за этого корма кот чуть не умер. Не кормите животных Роялом! … – показать
Я кормлю свою кошку роялом влажным уже семь лет, в последний месяц поменялась упаковка, и видимо содержимое, от других кормов она отказывается, посоветоваться мне не с кем, можно узнать, почему не кормить роялом?
Наталья Васильевна — Замечательный Врач!
Тысячи спасиб этой милой женщине за то, что вылечили моего Темку!