Обратилась поменять держатель, так как сломала лезвию при чистке, без проблем поменяли на новую, проконсультировали, ждала регистрацию всего мин 10, отлично, сидел русский парень, очень любезный вежливый. В тц Колибри Алматы.
Приветствую! Так случилось что отъехал мой Iqos перед самым новым годом, которым я пользовался с Октября 2017 года что избавило мою супругу от мучительного выбора подарка) Приобрела она 28.12.2018 новую Iqos Multi и оформила на своё имя.Модель в принципе не плохая но есть свои минусы держит примерно до 15 сигарет (при заявленных 10) так как я курю больше приходится всегда носить зарядку с собой что не удобно, я бы пользовался ей и дальше но примерно через неделю она перестала работать.Приехалимы 05.01.2018 в АДК по гарантии поменять и узнать насчет замены на другой девайс, так как не прошло 2 недели, и вот тут возникли проблемы брак они поменять согласились а делать возврат отказались ссылаясь на то что я им уже пользовался,что это у них не принято, что по 1с бухгалтерии не пройдет и прочая ерунда, попросил номер руководства не дали, сами позвонили мне трубку передали представился Павлом- тот же самый бред) Поменяли на новый, я им объясняю вот он новый не пользованный поменяйте, они опять тоже самое) Вообщем кадры ещё те) цирк устроили конкретный).Понял что это политика компании такая и ругаться с продавцами от которых ничего не зависит смысла нет! Деньги обязаны вернуть или поменять на другой товар в течении 14 дней, по желанию клиента (это не лекарство и не бельё) есть такой закон! который они нарушают! Если есть время и желание нужно наказывать такие мутные конторы. Что интересно компания иностранная а менеджмент СНГовский. Вообщем через год как отъедет моё устройство пойду к их конкурентам они сейчас усилено на рынок лезут, возможно у них будет более нормальное отношение к клиентам!… – показать
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады помочь Вам решить вопрос. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки IQOS по бесплатному номеру 8 8000 80 12 21, напишите нам на почту info@iqos.kz или в Телеграм канал Telegram @IQOSKZ_Support_bot. Мы работаем без выходных с 10 утра до 7 вечера по времени Астаны.
Адрес организации: Казахстан, Алматы, Аль-Фараби проспект, 77/8.
☎️ Какой номер телефона у магазина IQOS?
Организация принимает звонки по номеру телефона +7 (800) 080-12-21.
🕖 Можно ли узнать режим работы магазина IQOS?
Приём клиентов ведётся в следующем режиме: Пн-вс: 10:00 - 22:00; сервисный центр: пн-вс 10:00-21:30.
⭐ Как пользователи сайта Zoon.kz оценивают это заведение?
Средняя оценка компании на сайте Zoon.kz – 4.5. Вы можете оставить свой отзыв о магазине IQOS!
📷 Сколько фотографий на странице магазина IQOS на Zoon.kz?
В анкете этого места есть 6 фотографий.
✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.kz делает всё возможное, чтобы размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Отзывы о магазине IQOS в ТЦ Esentai Mall