Ветеринарная клиника «Шанс» славится своей профессиональной командой, внимательным отношением к животным и хорошим уровнем обслуживания. Здесь проводят диагностику, лечение, операции, стерилизацию и другие процедуры, а также работают круглосуточно, что очень удобно для срочных случаев. Внутри клиники чисто, аккуратно, есть современное оборудование, такое как УЗИ, рентген и лабораторные анализы. Персонал отзывчивый и заботливый, врачи объясняют процедуры и дают рекомендации, часто проводят профилактические осмотры. Многие отзывы отмечают внимательное отношение и аккуратность в работе. В клинике проводят как плановые процедуры, так и экстренные операции, а также консультируют по вопросам ухода. Несмотря на отдельные критические отзывы по поводу цен и отдельных случаев, большинство клиентов остаются довольны профессионализмом специалистов и комфортом клиента и питомца.
Отзывы о ветеринарной клинике Шанс (Veterinarnaya klinika Shans na prospekte Gagarina) на проспекте Гагарина
Фото пользователей
диагноз определили по узи, анализа биохимия крови,кал, моча все были сданы. 29.07.24 было ухудшение, начался понос, продолжали ставить капельницу. Только 30.07.24 с поднятием температуры предложили сделать тест, который показал панлейкопению. Стали делать капельницу 2 раза в день, утром и вечером. Улучшений не было, говорили организм должен сам побороть. Кошка умерла ночью 2.08. Не хочу сомневаться в профессионализме врачей, за время лечения п ознакомилась со всеми, даже после прочтения отрицательного отзыва,где писали, что не определили кошачью чумку, продолжала им верить. Однако, у меня вопрос, почему на основании анализов и осмотра ни разу не предложили сделать тест, говорили на вирус не похоже....Создалось впечатление, что тупо выкачивали деньги. Если руководство клинике и сами врачи в курсе, то это ужасно. Если халатность врачей, нацеленность на доходы стоит во главе, гореть вам в аду. … – показать
Большое спасибо за то, что нашли силы оставить такой важный отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ужасная ситуация. Выражаем вам свое искреннее сочувствие по поводу утраты питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение. Мы всегда стараемся искренне предложить всю должную помощь во благо спасения жизни вверенного нам животного. Нам важно ответств енно подойти к своей работе и бороться за улучшение состояния пациента. К сожалению, не всегда даже самые профессиональные врачи могут изменить ситуацию в определенных случаях. Мы все равно очень хотели бы проанализировать корректность работы специалистов и выяснить все детали вашей истории. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина. … – показать
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Шанс.
Получили полную консультацию и результативное лечение любимого питомца.
Спасибо огромное! Особую благодарность хотим выразить врачу Светлане Сергеевне, за ее профессионализм и внимательность!
Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Шанс.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Шанс.
Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Описанная вами ситуация требует отдельного разбирательства. Будем очень благодарны, если вы уточните дату вашего визита в нашу клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и иметь возможность принять соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Мы потеряли члена семьи!!! А Алёна врач даже не переживает…
То ли нам дали неправильную выписку, то ли нас обманули.
Еще смутил вопрос что нам необходимо было покупать достаточно большое количество еды (при учете, что малыш почти не ел), куда девалась еда не совсем понятно.
Обстановка в клинике очень мрачная. Хотя персонал (врачи достаточно приветливые), кроме женщина на ресепшене. Она очень отталкивающая.
Я НЕ рекомендую данную клинику.
08/06/2022 — 14/06/2022
Евгения Анатольевна Бакиева
Андрей Иванович Холин
Полный непрофессионализм и безолаберное отношение к животным.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Шанс.
Благодарим за обратную связь, нам важен каждый комментарий. Очень сожалеем, что нам не удалось спасти вашего котенка. Уверяем вас, что мы делаем все возможное в каждом, даже самом сложном случае. Но, к сожалению, современная медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание! Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Ужосс!
Спасибо за обратную связь. Мы очень удивлены вашим комментарием, пациенты регулярно возвращаются к нам, отмечают результативность и высокое качество оказываемых услуг. Пожалуйста, если вы остались недовольны или у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Вместе с вами детально во всем разберемся и постараемся найти наилучшее для вас решение любой ситуации!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
На следующий день, когда приехала забирать — была другая бригада врачей. Все знали мою собаку по имени. Она шла с ними на контакт! Я совершенно не ожидала такого человеческого обращения!!! Мне внимательно объяснили про постоперационный уход, про то как обрабатывать швы. Я очень благодарна врачам этой клиники! Внимательные, отзывчивые, неравнодушные к своим пациентам профессионалы!
П.С. на второй день после операции собака была в порядке. А оперирующий врач сама написала через три дня, чтобы узнать о нашем состоянии! И это при том, что у них потоком операции, пациенты, трудные случаи!
Спасибо вам и удачи в вашей героической работе!
Благодарим вас за столь детальный и развёрнутый отзыв. Искренне рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике и нашей работой вы полностью остались довольны. Рады, что операция прошла успешно. Как вы лично смогли убедиться, каждый пациент очень важен нам и мы стараемся сделать прием максимально комфортным. Вы всегда можете положиться на нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Для людей это важно знать! В Алматы в ветклинике «Шанс» берут деньги чтобы поставить укол маленькому зверьку, как за прием. Стоит отметить, что прием был вчера!
А сегодня мы пошли сделать укол. Не ходите в эту клинику: их там даже не осматривают пока не скажешь, не дают положенных рекомендации пока не скажешь!!!
котика,в плачевном состоянии,были сразу подозрения на почки. Но,ваш врач,видя состояние кота,заверил нас,что с почками всё в порядке и это интоксикация. Поставили кучу уколов,взяли анализ крови (в 11 часов утра) и прописав поить кота Регидроном и бульоном отпустил нас. 15.02.21 коту стало ещё хуже,приехали к 19.00 к вам,уже другая врач ставит диагноз ОТКАЗАЛИ ПОЧКИ! Анализ крови до сих пор не был готов (зачем вы тогда берете эти анализы,если они готовятся у вас более 1,5 суток?, неужели нет никаких экспресс тестов,чтобы экстренно определять диагноз) И видя состояние кота,отсутствие мочи более 1,5 суток, отсутствие реакции,неподвижность она предлагает его промывать,и капать,капать и ещё раз капать! Это как минимум издевательство над животным или просто выкачивание денег. Кота решили усыпить потому что в отличие от ваших профессионалов мы не можем издеваться над животными(Обидно конечно,всегда вашу клинику хвалила и советовала всем,а теперь лучше промолчу(
14.02.2021
15.02.2021
14.02.21 мужчина
15.02.21 девушка
Спасибо за отзыв. Мы искренне соболезнуем вашей утрате. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Срок выполнения лабораторных исследований устанавливается лабораторией, не все результаты можно получить быстрее обозначенного времени. Врачи клиники переживают за каждого пациента, не опускают руки и делают всё возможное, чтобы спасти животное. К сожалению, не всегда удается помочь пациенту, но если есть хоть небольшой шанс — необходимо его использова ть, ведь лишь только тогда можно сказать, что мы сделали всё, что было в наших силах.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина. … – показать
С 28 декабря по 26 января 2021
Все! Врачи! Василий, Евгения, Елена, Алена!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина. … – показать
Спасибо вам большое за проявленный интерес к нашей работы. Мы проводим кастрацию кроликов. Стоимость услуги составляет от 9 до 12 тысяч рублей. Для записи и уточнения любой интересующей вас информации обратитесь, пожалуйста, по телефону, указанному на странице. Вас подробно проконсультируют и помогут подобрать максимально удобное время для визита в клинику с питомцем. До встречи!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Спасибо огромное за высокую оценку. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Быстро сделали ренген, Алена внимательно изучила снимок, показала, что на снимке и где+для меня это очень важно. Обнаружила еле видный перелом ребрышка и пневматорекс у малышки. Назначила лечение. Звонила ей вечером, сообщала температуру, следовала ее инструкциям. Сегодня сутра котенок ходит, кушает…5 дней терапии и будем бегать.
Очень порадовало наличие ренгена.
Благодарим за отзыв и добрые слова. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Мы благодарим вас за отзыв! Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! Вы всегда можете на нас положиться!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Хочу рассказать о бездарных врачах ветеринарной клиники «Шанс», которая позиционирует себя : как клиника элитного обслуживания.
Дело было так : у меня приболел котик — сфинкс, возраст 6 лет. Он не писел, не ел и не пил уже второй день.
Утром в 9:00, 13 сентября 2020 года, мы пришли в эту клинику. Сначала мужчина -врач, осмотрев котика (в 9 утра), поставил ему сразу какие-то шесть уколов, не известно от чего, затем взял кровь на анализы и сказал, что они будут готовы в 19:00 вечера.
Мы пришли в 19:00 вечера, того врача-мужчины на месте не оказалось. Нас встретила, другой врач -Алёна, она сказала, что анализы хорошие, сделала дополнительно рентген печени, почек и желудка, и убедила нас, что котик здоров, хотя после утренних уколов, к вечеру, котику стало ещё хуже, врач — Алёна вколола ему ещё шесть уколов, и сказала прийти в 9:00 утра на следующие процедуры и что мы можем не о чём не волноваться.
В пять утра, котику стало совсем плохо. Я срочно стала обзванивать все круглосуточные клиники, и по совету одной из этих клиник, я поехала в (научно-ветеринарный институт). По дороге котик потерял сознание. Врачи начали делать срочную реанимацию. Откачали из него литр мочи, которая копилась в нём, оказывается уже два дня, из за того, что был закупорен мочевой проток. Также они, ему откачали воду из лёгких,
НО ЭТО УЖЕ НЕ ПОМОГЛО, МОЙ ЛЮБИМЫЙ КОТИК УМЕР. Из-за того, что в клинике «Шанс», целый день его «лечили » не от той болезни, закачивая в него непонятные антибиотики, мы потеряли целый день драгоценного времени, вследствие чего почки котика не выдпржали и отказали.
У меня лишь только один вопрос к врачам клиники «Шанс» : вы свои дипломы в метро покупали????
P.S. Надеюсь что Вселенная поступит с вами также, как вы поступили с моим котиком.....
13.09.2020
Алёна
Спасибо за отзыв. Мы искренне соболезнуем вашей утрате. Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, телефон клиники указан на странице. Вместе с вами детально проанализируем выбранную врачами тактику лечения и действия специалистов. Мы всегда открыты к диалогу!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
ваш директор даже НЕ слушает клиентов, верит только своим врачам, которые якобы все объясняют.
вы даже не умеете с обратной связью работать. извинения за ваш непрофессионализм даже не получишь.
Признательны вам за неизменный выбор клиники и оказываемое нам доверие. Мы искренне соболезнуем вашей утрате. Как вы лично смогли убедиться, доктора клиники делают всё возможное, чтобы спасти каждого своего пациента. К сожалению, иногда врачи оказывается бессильны. Спасибо, что отметили доброжелательность сотрудников. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать ожидания и оказываемое нам доверие своей добросовестной работой!
С уважением, Ветеринарная клин ика Шанс на проспекте Гагарина. … – показать
Хотим выразить благодарность за такие добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Благодарим за подробный отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Благодарим за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.
Спасибо за отзыв! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Шанс на проспекте Гагарина.