Я ходила сюда несколько лет на чистку. В прошлом году удалила зуб экстренно. Все было всегда хорошо. Пришла в очередной раз на чистку. Терапевт, у кого я была всегда уволился. Меня принял новый врач. Во время чистки у них не «завелся» один аппарат. Минут пять они крутились вокруг него, тыкали. Потом с незаконченной челюстью повели меня в другой кабинет. Ни извинений, ничего. Единственное, что сказал терапевт: ну такое бывает, технический момент.
Технический момент?! Вы медицинское учреждение, не самое дешевое. Во время операции у вас не заведется аппарат, вы тоже будете говорить, что такое бывает и это техника?!
Когда я записывалась, то сразу сказала, что мне нужна будет консультация хирурга по импланту. Думаете, консультация была? Мне даже не сказали, что в этот день хирург не принимает. Новый терапевт всю чистку продавала мне услуги. Терпеть этого не могу. Тем более, когда ты лежишь на кресле стоматолога с развороченный челюстью.
Девушка на кассе «заявила» при расчете, что я у них впервые и мне анкету заполнить надо. Вы смеётесь?!
До меня дошло, кажется, наконец почему мой бывший терапевт там больше не работает.
Работаете с 2000 года? Согласна, держать марку и качество постоянно это сложно. У вас не получилось.… – показать
1,0
Татьяна
27 сентября 2022
Дина Асылбековна, неквалифицированная, грубиянка, хамка и просто неприятная личность, сначала одно говорит потом другое. Опыт ее тоже значения не имеет, сказала поставить пломбу на зуб, на который пломбу уже нельзя ставить, так как она выпадет. Сказала идти где делали при чем в грубой форме и все, никакой альтернативы не предложила. Отказала в обслуживании в их клиники, хотя потом меня направили без проблем к другому врачу, не знаю кем она себя возомнила, владелицей клиники наверное. Заранее навесила клеймо, вот мы вам сделаем пломбу за 23000, она выпадет, а вы потом скандалить придёте. Зачем тогда сама предлагает пломбу ставить. В общем логики ноль. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Видимо обслуживает только пациентов с легкими случаями. Все кто собирается к ней, почитайте негативные отзывы в инете на форуме все.кз. Вообще понять не могу откуда она появилась на консультации, изначально записывалась к другому врачу, встряла и испортила все настроение только. Пошла к директору, сказали ну вот такой у неё характер, что поделаешь. Нормально, конечно, мы клиенты должны понять и принять это видимо. Отдельное спасибо Гульшахар Абдикапбаровне, помогла советами и просто отнеслась по человечески.… – показать
1,0
Ххх
14 апреля 2020
Добрый день, Хотел бы оставить отзыв. Ранее я был постоянным клиентом данной клиники, лечился у Гульнары Болатовны, профессионализм врачей меня радовал, уровень самой клиники я оценивал высоко, но когда в очередной раз я пришёл на приём лечить зуб меня приняла Гульнара Болатовна далее на последующие приемы направила к молодому врачу (я кстати просил чтобы именно Гульнара Болатовна закончила начатую работу) в конечном итоге отношение стало похоже на то, как будто Клиника находится где-то в колхозе)) Начались не понятные переносы на приём, это происходило таким образом: мне звонили и говорили ой, а оказывается на ваше время мы записывали другого клиента ️ Хотя когда мы выходили вместе с врачом после очередной процедуры лечения зубов то, вместе шли открывали журнал записи и записывались на следующий приём)) и мне все-таки испортили зуб до сих пор побаливает это связанно с тем, что между зубов оставили щель куда попадает еда и постоянно приходится использовать зубную нить. Самое интересное когда я говорил врачу необходимо закрыть эту щель в ответ я услышал а может не будем ️ давайте оставим как есть, все равно надо будет делать коронку. Вообщем как-то так)… – показать
1,0
Nurlanovnniya Sattorina
28 марта 2020, отредактирован 30 марта 2020 в 7:38
Начали лечение, оплатила 57,000 тенге и через несколько дней стоматолог Гульнар Булатовна отказалась продолжить лечение. Лечила каналы, она вскрыла зуб и только поставила кальций!! Каналы без пломбировки и закрыла зуб временной пломбой которая крошится! На десне отек и воспаление а она мне пишет что ничем помочь не может!! Я приехала а она начала со мной ругаться оправдывая себя а в конце дрбавила что “нет, я не буду Вас лечить и смотреть!”. На мое требование тогда вернуть мне мои 57,000 тенге сначала сказала “да ради Бога”, а после и вовсе отказала сказав что не будет возвращать ничего!!! И добавила что в контракте что я подписала перед лечением говорится что врач не несет ответственности!!
Я понимаю что она в возрасте но это не причина так зарабатывать деньги пациентов говоря что лечение будет идти 1,5 месяца а получив деньги закончить все через несколько дней! со словами что она не несет ответственности??!
Мне пришлось милицию вызывать а их юрист мне угрожал что если я напишу на них заявление, то клиника подаст иск на меня чтобы оправдать свое имя! После юрист меня назвал “мошенничество”! За то, что я требую свои деньги обратно!! Тем самым пытаясь оказать на меня давление!! А то что они взяли мои 57,000 тенге за мед услугу которая не была оказана и доведена до конца, они считают правельным? Когда я указала слова юриста в своем заявлении в милицию, оскарбления и угрозы, юрист этой клиники ident, начал отрицать все сказанное не зная что у меня идет запись на телефоне. То, что Гульнар сразу позвала юриста клиники говорит мне о том, что с такими ситуациями они разбираются постоянно!
Сейчас придется тратить время на суд-мед экспертизу и жалобы писать на клинику и стоматолога Гульнар в управления по защите прав потребителей, управление по защите общественного здоровья и качествам услуг! И тратить время и нервы! Но свои 57,000 тенге никому я дарить не собираюсь! Гульнар булатовна отказалась продолжить лечение забыв о том, что речь идет о человеческом здоровье!… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
1,5
4 отзыва и
10 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
1,0
Татьяна
27 сентября 2022
Дина Асылбековна, неквалифицированная, грубиянка, хамка и просто неприятная личность, сначала одно говорит потом другое. Опыт ее тоже значения не имеет, сказала поставить пломбу на зуб, на который пломбу уже нельзя ставить, так как она выпадет. Сказала идти где делали при чем в грубой форме и все, никакой альтернативы не предложила. Отказала в обслуживании в их клиники, хотя потом отправили к другому врачу, кем она себя возомнила непонятно, владелицей клиники? Заранее навесила клеймо, вот мы вамсделаем пломбу за 23000, она выпадет, а вы потом скандалить придёте. Зачем тогда сама предлагает пломбу ставить. В общем логики ноль. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Видимо обслуживает только пациентов с легкими случаями. Все кто собирается к ней, почитайте негативные отзывы в инете на форуме все.кз. Вообще понять не могу откуда она появилась на консультации, изначально записывалась к другому врачу, встряла и испортила все настроение только. Пошла к директору, сказали ну вот такой у неё характер, что поделаешь. Нормально, конечно, мы клиенты должны понять и принять это видимо. Отдельное спасибо Гульшахар Абдикапбаровне, помогла советами и просто отнеслась по человечески.… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Информация предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Средняя оценка
- 1,5
на основании
4 отзывов и
10 оценок
Отзывы о стоматологической клинике iDent (айДент)
Технический момент?! Вы медицинское учреждение , не самое дешевое. Во время операции у вас не заведется аппарат, вы тоже будете говорить, что такое бывает и это техника?!
Когда я записывалась, то сразу сказала, что мне нужна будет консультация хирурга по импланту. Думаете, консультация была? Мне даже не сказали, что в этот день хирург не принимает. Новый терапевт всю чистку продавала мне услуги. Терпеть этого не могу. Тем более, когда ты лежишь на кресле стоматолога с развороченный челюстью.
Девушка на кассе «заявила» при расчете, что я у них впервые и мне анкету заполнить надо. Вы смеётесь?!
До меня дошло, кажется, наконец почему мой бывший терапевт там больше не работает.
Работаете с 2000 года? Согласна, держать марку и качество постоянно это сложно. У вас не получилось. … – показать
Хотел бы оставить отзыв.
Ранее я был постоянным клиентом данной клиники, лечился у Гульнары Болатовны, профессионализм врачей меня радовал, уровень самой клиники я оценивал высоко, но когда в очередной раз я пришёл на приём лечить зуб меня приняла Гульнара Болатовна далее на последующие приемы направила к молодому врачу (я кстати просил чтобы именно Гульнара Болатовна закончила начатую работу) в конечном итоге отношение стало похоже на то, как будто Клиника находится где-то в колх озе)) Начались не понятные переносы на приём, это происходило таким образом: мне звонили и говорили ой, а оказывается на ваше время мы записывали другого клиента ️ Хотя когда мы выходили вместе с врачом после очередной процедуры лечения зубов то, вместе шли открывали журнал записи и записывались на следующий приём)) и мне все-таки испортили зуб до сих пор побаливает это связанно с тем, что между зубов оставили щель куда попадает еда и постоянно приходится использовать зубную нить. Самое интересное когда я говорил врачу необходимо закрыть эту щель в ответ я услышал а может не будем ️ давайте оставим как есть, все равно надо будет делать коронку. Вообщем как-то так) … – показать
Я понимаю что она в возрасте но это не причина так зарабатывать деньги пациентов говоря что лечение будет идти 1,5 месяца а получив деньги закончить все через несколько дней! со словами что она не несет ответственности??!
Мне пришлось милицию вызывать а их юрист мне угрожал что если я напишу на них заявление, то клиника подаст иск на меня чтобы оправдать свое имя! После юрист меня назвал “мошенничество”! За то, что я требую свои деньги обратно!! Тем самым пытаясь оказать на меня давление!! А то что они взяли мои 57,000 тенге за мед услугу которая не была оказана и доведена до конца, они считают правельным? Когда я указала слова юриста в своем заявлении в милицию, оскарбления и угрозы, юрист этой клиники ident, начал отрицать все сказанное не зная что у меня идет запись на телефоне. То, что Гульнар сразу позвала юриста клиники говорит мне о том, что с такими ситуациями они разбираются постоянно!
Сейчас придется тратить время на суд-мед экспертизу и жалобы писать на клинику и стоматолога Гульнар в управления по защите прав потребителей, управление по защите общественного здоровья и качествам услуг! И тратить время и нервы! Но свои 57,000 тенге никому я дарить не собираюсь! Гульнар булатовна отказалась продолжить лечение забыв о том, что речь идет о человеческом здоровье! … – показать