Отзывы о туристической компании Имперум на улице Кажымукана
Фото пользователей
Сортировать по:
5,0
Жулдыз
Подтверждённый отзыв
19 июля 2021, отредактирован 28 июля 2021 в 15:11 отзыв по телефону
В компанию обращалась два раза. Последний раз оформляла тур в Черногорию. Понравилось, как встречают клиентов. Внимательно относятся. Отель и проживание — все устроило. Поехала первый раз, переживала, но меня успокоили, что будет все нормально. И ожидания оправдались. Персональный гид учитывал все мои пожелания. Отель прекрасный. Вид на море, на горы. В агентстве обслуживала меня менеджер Анжела. Эксперт в своем деле, добрая, отзывчивая.
Здравствуйте, Жулдыз. Сердечно благодарим вас за отзыв. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. Обращайтесь! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Арайлым
Подтверждённый отзыв
19 июля 2021, отредактирован 30 июля 2021 в 11:01 отзыв по телефону
Обращались за услугами два раза. У нас было одно путешествие и одна консультация. Мне понравился сервис, обслуживание. Общались с Инной из отдела бронирования. Она нам советовала, консультировала. Мы общались с менеджерами, которые там были. Они помогли в подготовке документов. Проконсультировали по вопросам, всё организовали. Сотрудники ответственные, оперативно отвечали на вопросы, которые у нас возникали. Общались с нами деликатно, вежливо. Мы ездили в Черногорию на одну неделю. Нам организовали билеты и всё остальное. Мы пришли с документами, а остальное сделали менеджеры. Я первый раз был за рубежом, мне не с чем сравнивать. Получил загранпаспорт в 2015 году, это была моя первая поездка. Впечатление о ней положительное. Я выбрала эту фирму по совету подруги. Она поделилась мнением, что здесь всё организовывают самостоятельно, можно просто прийти с документами. Всё быстро, очень оперативно. У меня сезонная аллергия, поэтому мне посоветовали съездить на Адриатическое море. Нам всё понравилось. Я чувствовал себя комфортно несмотря на сезон. Планирую в следующем году поехать снова.… – показать
Добрый день, Арайлым. Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Анара
Подтверждённый отзыв
19 июля 2021 отзыв по телефону
Воспользовались услугами компании один раз. Ездили в Черногорию на неделю. Подготовка с документами заняла около двух недель, а все организационные вопросы решили менеджеры. При оформлении даже думать не нужно о чем-то, просто приносишь паспорт, девочки всё организовали. Нашли самый прекрасный перелет, стыковку хорошую. Мы еще два дня в Киеве отдыхали, организовали места, где можно остановится, сопроводили. Девочку, которая с нами была, звали Карина, внимательная, учитывает все предпочтения. У нас был персональный гид, вообще не оставлял нас, все показывали и рассказывали. Проводили индивидуальные экскурсии. Узнали про данную компанию случайно, на презентации и воспользовались отдыхом. Теперь будем к ним обращаться.… – показать
Здравствуйте, Анара. Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Адильхан
Подтверждённый отзыв
13 июля 2021 отзыв по телефону
Услугами компании пользуемся уже давно. Брали тур в Черногорию. Компания устраивает. Все что говорили-выполнили, все понятно сразу объяснили. Понравилось, что был персональный гид, не было никаких языковых барьеров. Для меня важно, чтобы был хороший сервис, проживание, доступные цены. Полностью оформлением документов занимается одна девушка, просто паспорта отдаю и все. Инна, по-моему ее зовут. Работает хорошо, ответственно подходит к работе. С собой в поездку дает сим-карту для обратной связи.В плане отношения и общения специалиста с клиентам плохого сказать ничего не могу. Тур брали на две недели.… – показать
Здравствуйте, Адильхан. Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш клиент получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Тарас
Подтверждённый отзыв
13 июля 2021, отредактирован 21 июля 2021 в 9:51 отзыв по телефону
Сейчас в Черногорию летим. Я пакет купил в компании Emperum, до пандемии два раза в год успевали ездить с женой. Сейчас пореже из-за пандемии. В целом, меня всё устраивает и жену тоже. У нас последний раз было размещение в отеле пять звезд. Мы довольны остались и индивидуальным гидом, который встречал на курорте. Главное для нас в услугах такого рода — это отношение на курорте индивидуальное. У нас классный специалист был, который нам разработал программу с отдыха. Каждый день был, как новое приключение, такого нигде не найдешь. Гид Александр шустрый парень. Это настоящее качество, мне кажется. Выбрали эту компанию, потому что были на презентации. Нас пригласили на презентацию и предложили свои услуги. Хорошая цена была и хорошая скидка, мы взяли пакет.… – показать
Добрый день, Тарас. Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Куаныш
Подтверждённый отзыв
13 июля 2021 отзыв по телефону
Услугами данной компании успели воспользоваться дважды, брали путевки в Черногорию и Мальдивы. Остались очень довольны индивидуальным подходом к нам, как к клиентам, как при бронировании, так и на самом курорте. Сотрудники отнеслись к нам прекрасно, все отлично организовали. На курорте встретили, предоставили транспорт, персонально сопровождали. Менеджер по подбору тура Карина — хороший специалист, замечательно выполнила свою работу. По ходу поездки не было никаких минусов, все происходило в свое время, без задержек. Ценовая политика приемлемая, цена ниже рыночной, очень выгодно.… – показать
Здравствуйте, Куаныш. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Ирина
Подтверждённый отзыв
13 июля 2021 отзыв по телефону
В данную туристическую компанию обращаюсь примерно раз в полгода. В последний визит покупала путевку для путешествия в другую страну. Менеджер общался со мной очень вежливо, все подсказал, разъяснил, ответил на все вопросы. Сначала подобрали более выгодный перелет, затем определились с апартаментами и оформили страховку. Была разработала программа: поездки, прогулки, экскурсии. В комплекс тура входило все полностью.
Добрый день, Ирина. Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Людмила
Подтверждённый отзыв
13 июля 2021 отзыв по телефону
Я была от этой компании за рубежом. В первую очередь мне понравилось обслуживание. Мы работали с несколькими сотрудниками. Они профессиональные, грамотные, компетентные. Очень деликатно подобрали, не люблю, когда навязывают. И у них индивидуальный подход, хорошо проконсультировали и мы остались довольны июньской поездкой семьей в Черногорию. Я ещё вернусь к ним.
Добрый день, Людмила. Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Надеемся на новую встречу! Всего вам наилучшего! С уважением, туристическая компания Emperum.
4,0
Аселима
9 июля 2021
Достоинства:
Отдыхали всей семьей в Дубае в этом году! Понравилось приватность, что с тобой постоянно есть гид и он во всем помогает, а не только рассказывает о стране. В этой стороне не в первый раз, но через эту компанию впервые. Есть огромный плюс это трансфер. Не нужно ежедневно платить за такси, очень выгодно. Мы остались довольны, дети счастливы, а мы отдохнувшие!
Здравствуйте, Аселима. Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, туристическая компания Emperum.
5,0
Olga Toksharinova
7 июля 2021
Достоинства:
Очень компетентные сотрудники и грамотно презентованный и организованный отдых, заключили договор, теперь с нетерпением ждем отпуск!
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Хорошего отдыха! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
1,0
Марина
3 июля 2021
Комментарий:
Приехали с мужем из г. Костанай, звонили типа гарантированный приз бытовая техника и машина, повелись как дети. Люди будьте внимательны и бдительны пожалуйста, тоже заполняли анкету в Алмате в аэропорту. Приехали за 700км, показывали два ролика про отдых в Черногории и на Бали.....предлагали купить пакет проживания от их фирмы на 17недель за 20000 евро типа на 8лет....если мы отказываемся нам предлагают ещё один пакет немного дешевле, потом ещё один, потом предлагают взять в рассрочку,в кредит, уговаривают до тех пор пока т не согласишься.... в итоге выиграли типа поездку во Вьетнам но почему нас от неё отговаривали и предлагали заменить ее более дорогой с доплатой 87000 вообщем люди бегите оттуда ️
Дата оказания услуги:
3.07.2021 г
Описание специалиста:
Анжела
… – показать
Қазый
4 декабря 2021
В аэропорте заполнял анкету, точно так же Вьетнам. Походу всем подряд на Вьетнам!!!! Ни какой подарок нету будте внимательно,
Ляззат
8 сентября 2021
Мне позвонили, тоже про про гарантированный приз, про дисконтную карту со скидкой. И без супруга никак, надо именно обоим. Хорошо, приехали. Все было, так как вы и описали, один в один. Мы сказали, что эта тема нас не интересует. Консультант Зухра, была крайне не довольна нашими ответами. При разговоре,испытываешь давление. В общем, не ведитесь на такое.... Никакие анкеты не заполняйте. Сохраните свое время и нервы. Всем всего хорошего
Майра Уналмыш
18 ноября 2021
Наконец руки дошли написать отзыв. Несколько дней мне на телефон, звонила девушка с приятным голосом, что мы стали победителями по анкетному опросу, что приз гарантирован и нужно непременно прийти с супругом. Отпросились с работы, приезжаем значит в БЦ, что на левом берегу, встречают нас молодые люди, охрана с белыми воротничками и костюмах, все пафосно, гремит музыка. нам на встречу вышла девушка, как сейчас говорят презентабельной внешности. Провела нас в общий зал, где сидели пары. Девушка начала вести разговор в каких странах мы отдыхали, куда бы мечтали поехать и все такое в этом духе. В итоге ушла оттуда с большим разочарованием и расстроилась, что потеряла время на эту пустую встречу. Не видитесь на эти акции, все направлено, чтобы вытащить с людей деньги, при разговоре начинают прощупывать твою платежеспособность, уточняют на каком транспорте вы приехали, цинично, оценивают людей по одежде и телефону, очень стыдно за наше молодое поколение, очередной развод.… – показать
Серик
8 сентября 2021
Такая же ситуация и с нами произошла! Очень дешево и фальшиво, зря время потеряли! Стыдно такой компании молодых людей заниматься типа бизнесом по навешиванию путевок!!!
Махаббат
17 августа 2021, отредактирован 19 августа 2021 в 15:08
Спасибо большое, Марина, что написали об этом, а то они мне тоже сегодня звонили с таким же предложением, я чуть было не согласилась, тоже как то заполняла опросник в аэропорту Алматы. Мы еще живем в другом городе, а они говорят срочно завтра прилетайте за выигранным призом, якобы разыгрывают, помимо всего прочего, тойоту камри 70-ку и если выиграем именно мы, то ндс в размере 12% придется платить из собственного кармана, что за лохотрон. Еще говорят гарантированный минимальный приз не меньше 1000 долларов, я говорю, если гарантированный дайте гарантийное письмо от вашей компании, а то ничего кроме звонка нет, естественно они никакого письма не дают. Мы в итоге не поехали, и людям хочу дать базовый совет, если у компании в инстаграм отключены комментарии, значит с этой компанией точно не стоит иметь дело… – показать
Нуржан
26 августа 2021
Пару дней назад мне тоже позванили. Якобы в числе победителей. И в Астане будет вручение. Надо приехать с женой. Отказались и после вашего комментарий даже рад что не повелись на них. Тоже заполнял анкету в Алмате прошлом году.
Михаил
22 августа 2021
А вообще почему ими до сих пор не заинтересовалась наша доблестная???
Наталия
12 августа 2021
Здравствуйте Марина! У нас все один в один как и у вас, только мы живём в Астане. Нам тоже всучили якобы выигранную поездку во Вьетнам, когда сейчас карантин и страна закрыта и самолётов сейчас туда нет. Предлагали поменять её за 87000 т на другие страны и очень удивились, когда мы отказались как это у нас нет 87000 т тенге, чтобы доплатить и поменять на другие страны.Полный развод и враньё. В итоге очень жалко потраченного времени. А цены на путёвки у них заоблачные ещё и предлагают свои лакшери отели, даже без базы завтрака, все дорогие отели идут на базе завтрака.… – показать
Марина, добрый день! Мы всегда честны со своими клиентами и в ответе за качество предоставленных услуг, о чем говорит огромное количество отзывов туристов, которые путешествуют с нашей компанией. Вы действительно выиграли семидневное проживание во Вьетнаме в апартаментах Ocean Vista Mui Ne. Для сравнения Вы можете воспользоваться ресурсом Booking.com и посмотреть стоимость проживания в красный сезон, так как политика компании заключается в том, чтобы отправлять клиентов отдыхать только в красныйсезон. Мы уважаем Ваше решение отказаться от услуг компании и просим связаться с нами любым удобным способом, если у Вас остались вопросы, либо претензии. С уважением, туристическая компания Emperum.… – показать
Ольга
18 июля 2021
Здравствуйте. Мы тоже заполняли анкету в аэропорту Алматы я даже забыла про нее, звонят третий раз уже что-то говорят. Первые разы даже слушать не стала, сегодня дослушала, сразу поняла, что подарок не просто так, а впарят что-то ещё. В итоге сказала, что не можем приехать на вручение, сказали в другой раз можете забрать, но не сказали по какому адресу, написали звоните заранее, хорошо хоть название фирмы написали. Решила почитать про них в инете, спасибо, что нашла ваш отзыв. А то на секунду даже поверила неужели я раз в жизни что-то выиграла.… – показать
okmk59@mail.ru
13 июля 2021
Марина здравствуйте, мне сейчас звонят с таким же предложением,не могл и бы вы мне написать
Rus
13 июля 2021, отредактирован 15 июля 2021 в 8:32
Нас также пригласили якобы мы выиграли приз, на презентацию такая же сценарий у них явно что то как гипноз человек там теряется, не советую всем, кого пригласили, мы также стали жертвами емпару компании
Тома
25 декабря 2021
Всем здравствуйте! Аналогичная ситуация, я тоже заполняла анкету в аэропорту в г.Нурсултане, и через 4 месяца позвонила мне девушка, и сообщила что мы супружеская пара, якобы с мужем выиграли ценный подарок. Отпросилась с работ, приезжаем в БЦ и нас встречает девушка с презентабельной внешности. Привела нас тоже в зал, где сидели пары. Девушка начала вести разговор в каких странах мы побывали, куда бы мы хотели поехать. в начале мне все вроде бы понравилось, но потом появились сомнения, этогромкая музыка, не уместные разговоры…вообщем обстановка....и в конце концов не знаю как это случилось с нами, как говорится нам запудрили мозги и мы купили в кредит и тут же нам одобрили кредит не малую сумму, теперь не знаю чего от них ожидать…кто тоже купил в кредит пакет, как дальше поступить,,,,???????????подскажите? я хочу вернуть деньги, больше ничего не хочу!!!!… – показать
аида
28 июня 2022
здравствуйте, скажите пожалуйста, вы вернули деньги? или может съездили на отдых?
Салтанат
9 июля 2021
А что за призы в качестве крупной бытовой техники?
Нури
8 июля 2021
Были сегодня то-же в этой конторе мы в шоке просто, и к тому же просят документы они не компетентные органы спрашивать доки!
5,0
Рус Тимершин
3 июля 2021
Достоинства:
В апреле отдыхали в Эмиратах и отдых превзошёл все мои ожидания с вашей компанией. Положительные эмоции захлестнули уже в дверях отеля. Гостеприимство — супер! Всегда будем отдыхать с вами! Неоценимую помощь оказывает весь персонал отеля и непосредственно личный гид, который проводит экскурсии по всему Дубаю. Чувствуя их искренность, которая вызывала мое доверие я не пропустил ни одной экскурсии. Emperum, спасибо вам за отличный отдых.
Добрый день, Рус. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Константин
Подтверждённый отзыв
24 июня 2021 отзыв по телефону
В связи с пандемией воспользовались услугами данной компании в 2019 и в 2021 годах. Понравился сервис, как встретили, как обслуживали перед бронированием, как относились на отдыхе. Перед последним отъездом в туристическом агентстве со мной работала менеджер Карина. Она приветливая, вежливая, доброжелательная. В рабочих обязанностях ответственная, исполнительная. Мы летали в Черногорию, покупали путевку на семь дней. На базе нам предоставлялся завтрак. Путешествие прошло прекрасно, отличная страна, море.… – показать
Добрый день, Константин. Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Карина
Подтверждённый отзыв
22 июня 2021 отзыв по телефону
Обращаемся в эту компанию редко. Мы в начале июня пользовались услугами этой компании. Для нас был забронирован отель в Черногории. Все было организовано на высшем уровне, для нас самое главное это качество. Специалист, который продавал тур, он полностью отвечал нашим требованиям. Мы выбрали эту организацию по рекомендации знакомых, они тоже отдыхали через эту организацию. Для нас самое главное при выборе оператора это подлинность документов, что фирма работает. Туром остались довольны.
Здравствуйте, Карина. Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Аида
Подтверждённый отзыв
18 июня 2021, отредактирован 30 июня 2021 в 10:18 отзыв по телефону
Первый раз летали через данную компанию. Мне понравился персонал. Сотрудники ответили на все вопросы, которые мы задавали, были очень доброжелательны, отзывчивы. Мы летали в Шри-Ланку. Путевку брали на неделю, по типу питания «всё включено». Туристическую компанию выбрал муж. Возможно, что вновь обратимся сюда.
Добрый день, Аида. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Ростислав
Подтверждённый отзыв
18 июня 2021, отредактирован 9 июля 2021 в 9:36 отзыв по телефону
Второй раз обращаюсь в данную компанию. Брали путевку в Черногорию. Накупались, назагорались. Кухня классная была. Понравилось, что гиды хорошо встретили, трансфер индивидуальный был. С менеджерами супруга моя общалась. Всё понравилось, всё отлично прошло. Встретили, хорошо разместили. Отель классный менеджер подобрал. Все наши пожелания были учтены. Цена-качество путевки соответствует. Выбрали данную компанию, так как тут индивидуально подходят к каждому клиенту. Всё, что нам надо было, всё смогли организовать, например, индивидуальный трансфер и экскурсии, обычный туроператор этого не может сделать, а они смогли.… – показать
Добрый день, Ростислав. Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Азамат
Подтверждённый отзыв
18 июня 2021, отредактирован 28 июня 2021 в 12:31 отзыв по телефону
Раз в год стабильно обращаемся в данную туристическую компанию. До пандемии летали через них в Тайланд, в этом году в Черногории отдыхали. Понравилось, что с нами на отдыхе личный гид был, толпы не было, индивидуально всё показывает, рассказывает. Путевку брал на неделю. Перелет прямой был. Раньше из Москвы только вылет был, сейчас появился прямой рейс. Понравился индивидуальный подход, с какого числа нам надо было, с такого и предоставляют, либо близко к этой дате. Подобрали путевку в соответствии с моими требованиями и пожеланиями. В общении специалист спокойная, адекватная, уравновешенная.… – показать
Добрый день, Азамат. Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Кайрат
Подтверждённый отзыв
18 июня 2021 отзыв по телефону
Отдыхал с данной компанией. Мне понравились цены и качество обслуживания. Ездил в Черногорье. Путевку брал на неделю. Завтраки были включены. Планировали с Инной всё, а работали в итоге с Тарасом. Они всё мне рассказали, подробно показали, добросовестно отнеслись к выполнению своих обязанностей, всё, что сказали, то и сделали. В общении специалисты приятные, хорошо себя вели. При выборе туристической компании мне важно, как ухаживают, как подход делают. Я первый раз обратился сюда. Надеюсь, чтокаждый год буду ездить.… – показать
Добрый день, Кайрат. Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Молдир
Подтверждённый отзыв
20 мая 2021 отзыв по телефону
Летали отдыхать в апреле через эту компанию. Мы оставались довольны отелем: шикарные большие номера с терассой. Мы летали на 7 дней в Эмираты. Туристический агент Карина была очень вежливой при обслуживании. Нас полностью обслужили от и до, и по прилету спросили, как мы долетели и отдохнули. Если будет нужна путевка, то мы вновь обратимся в эту компанию.
Добрый день, Молдир! Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы стараемся для вас! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация туристической компании Emperum.
Добрый день, Молдир. Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
Майра
10 июня 2021
Ия рас бир рет барып келдик отбасымен, тагы барамыз деп жоспарлап отырык, ким айтад отирик деп?
Halzhan
7 июня 2021
Адамдар дурыс айтады — бул отірік компания. Компаниянын жиналысында да болдым — утыстары да отiрiк. 5 жулдызша койып мактаган коментарийлар да — жалган адамдардікі.
5,0
Акбота
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Услугами компании частично пользуюсь. Понравился отдых. Хорошие апартаменты, все услуги. Подходящий вариант для поездки подобрали максимально очень хорошо. Я всем довольна. Что просила, все мне сделали. Я просила по услугам, именно, чтобы пятизвездочный отель был и так далее. В этом мне помогли. Все пакеты и услуги мне уже здесь сами сотрудники все подготовили. Сказала, что хочу просто прийти, оплатить и отдохнуть. Вот и всё. Сотрудники мне понравилось, а именно то, что они грамотно работают, вовремя всё делают, все желания исполняют максимально.… – показать
Добрый день, Акбота. Выражаем свою признательность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Акмарал
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Мы являемся постоянными клиентами этой компании. Нам все понравилось. Нас полностью сопровождали в течение всей поездки. Мы приехали в Дубаи, и нас там встретили гиды. Мы ранее там уже отдыхали, но в этот раз мы были там, где не удалось побывать. В этот раз у нас были другие эмоции. Мы ездили с супругом и маленькими детьми. Нам полностью помогли собрать пакет документов, купили билеты, забронировали гостиницу. Нам предложили несколько вариантов гостиниц. Мне понравилась своевременная обратная связь от сотрудников. Они всегда были на связи, когда это нужно. Нас пригласили в компанию и мы поехали с супругом посмотреть.… – показать
Сауле
16 ноября 2021
Акмарал, здравствуйте, подскажите какие варианты гостиниц вам предложили, и входило ли питание?
Yuliya Nagornyuk
18 ноября 2021
Добрый день! Есть разные варианты, зависит от направления.
Добрый день, Акмарал. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Ильхан
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Обратились в эту компанию первый раз. Нам позвонили и пригласили на презентацию. Подготовка к отдыху, организация и поддержка была на высшем уровне. В работе компании понравилось то, как они ведут диалог, и как встречают. У них индивидуальный подход к клиенту. Сотрудники были вежливыми, и говорили все четко и конкретно. Нам показали варианты, куда можно ехать, и мы выбрали подходящий для нас. Отдел бронирования обзванивает, если что то идет не по плану. Нам помогли с пакетом документов, билетамина самолет, и сказали где можно сдать тест ПЦР.… – показать
Добрый день, Ильхан! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Алина
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Мы первый раз обратились в эту туристическую компанию. Нам все понравилось. Мы были в Дубае. В работе с этой компанией нам понравилось качество, сервис и то, как сотрудники по стандарту информировали. Мы сказали, что примерно хотим и сотрудники подобрали нам хороший вариант. Покупка билета, бронирование гостиниц сотрудники сделали сами. После покупки билетов прошла неделя, и мы полетели на отдых. Мы были в Дубае уже несколько раз, и предпочли снова этот же отель. Сотрудники решили этот вопрос. Все время мы были на связи с сотрудниками агентства. Нас пригласили на акцию, и так мы попали в эту компанию. Нас привлекло то, что мы получили хорошие выгодные условия для поездки на отдых.… – показать
Алина, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Арай
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Нас пригласили на презентацию и вручение подарков. Мы заинтересовались. У нас были конкретные пожелания, но так как страны закрыты, то нам предложили Дубай. Мы полетели всей семьей, отдохнули, и не пожалели. Все было шикарно. Подходящий вариант нашли очень быстро. Обслуживание в агентстве на высшем уровне. Сотрудники фирмы очень вежливые и профессионалы своего дела. Вопросы, с которыми мы к ним обращались, они старались нам помочь и решить. Мы были с детьми, и нам подобрали страну по менталитетуи погодным условиям.… – показать
Арай, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Акнур
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Я с мамой летала отдыхать в Египет через эту компанию. Мне понравилось, что поездку нам организовали очень быстро, все было отлично. Мы просто деньги заплатили, а за нас буквально все сделали. Мы планируем ещё раз куда-нибудь слетать в ближайшее время. Теперь мы хотим всей семьей выбраться, но пока что не можем решить куда. Где открыты страны, туда и поедем. Компания предлагала нам такие варианты, как Черноморье, Чехия и Дубай. Сотрудники сообщили нам перечень необходимых документов, все объяснили и рассказали. Впечатление о менеджерах у меня осталось очень хорошее, отличные ребята. Из их качеств я могу отметить коммуникабельность, они сразу нашли с нами общий язык, ответственно подошли к делу. Мне все поправилось.… – показать
Жанпр
5 февраля 2022
У них Турция Египет и Дубай нету же
Галия.Б
7 декабря 2021
Мы тоже были на презентации и нам сказали что они не работают с Египтом только Азия и Европа, теперь скажите где ложь,ваш комментарий ложный или компании лжёт?
Акнур, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Инна
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021 отзыв по телефону
Первая поездка через эту компанию у нас была в Дубай, она прошло без инцидентов, абсолютно нормально. Отель у нас был хороший, пятизвёздочный Боннингтон, также имелся персональный гид, мы на экскурсии ездили. При обращении в компанию у нас был перечень стран и отелей, в которые мы могли полететь, компания нам предложила семь вариантов, мы выбрали Дубай, так как многие страны сейчас закрыты для Казахстана. С документами нам компания помогла, мы принесли паспорта, от отеля пришел ваучер и приглашение, мы заключили договор, все то же самое, как в турагентстве. Персонал был доброжелателен, пунктуален и профессионален, нам все объяснили, доходчиво рассказали, подобрали оптимальные цены.… – показать
Инна, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
5,0
Ботагоз
Подтверждённый отзыв
19 мая 2021, отредактирован 28 мая 2021 в 18:54 отзыв по телефону
У меня родители ездили в отпуск через это турагентство, очень довольны остались. А теперь мы с мужем и двумя детьми хотим поехать. Отели этой компанией предоставляются первоклассные, встреча с гидом происходит вовремя, все, как объясняли, все соответствует. То, что компания обещает, она выполняет. Надеюсь, что мы надолго в этом турагентстве. Изначально нас рекрутировали, опрос провели, потом пригласили на презентацию, мы посмотрели и сравнили цены рыночные. И, действительно, услуги, которые предоставляются компанией, идут по более низкой цене. По такой стоимости сейчас нигде не найдёшь отели. Плюс ещё можно воспользоваться предложением проживания в течение определённого времени, например, года или двух. В любом случае, это беспроигрышный вариант. Мы стали экономнее, ведь заранее не знаешь, когда поедешь, но бюджет уже заложен в эту поездку, это очень удобно. Мы искали варианты в Таиланде, нам их предложили, а родители у нас ездили в Турцию. Могу отметить достаточно доброжелательный персонал, после заключения договора они четко с нами отработали. Ребята достаточно вежливые, они дают исчерпывающую информацию, всё объясняют от и до, повторяют, если клиент что-то не понял. Случается такое, что забываешь, что в начале разговора было, а сотрудники напоминают, они достаточно терпеливые ребята. Мы в первый раз столкнулись с такой услугой, и в начале у нас была куча вопросов. Персонал на все вопросы ответил, мы ушли с достаточно четкой позицией и картинкой в голове. То есть они предоставляют полную информацию, плюс очень вежливые. С документами компания помогает, они все сами оформляют. Родителям они организовали все от А до Я.… – показать
Ботагоз, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении туристической компании! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация туристической компании Emperum.
4,0
Малика
12 мая 2021
Достоинства:
Я попала в эту компанию «по рекомендациям». Также, как и других клиентов нас с мужем опрашивали в аэропорту 2—3 года назад, затем названивали сотрудники компании, приглашали на розыгрыш. Муж отнесся скептически сразу же. Но коллега на работе слетав в отпуск поделилась впечатлениями об отдыхе по туру этой компании. Коллега сказала все отзывы фигня, езжайте смело. Ну мы и пошли на розыгрыш, и не пожалели. Мы выиграли путевку на двоих, решили с мужем устроить себе отдых, не докупали дополнительные места в апартаментах, и пожалели. Поехали во Вьетнам, дело было в октябре 2019 года, мы успели отдохнуть до введения карантина. Апартаменты нам предоставили классные, пляж просто сказочный, гид вполне себе вежливый и внимательный. Мы боялись что сервис за бесплатно будет никакой, но ребята, как мы были счастливы что все наши страхи и подозрения были зря. В общем всем довольны, жаль не взяли с собой ребенка, в этом году хотим повторить, но на розыгрыш путевки мы наверное уже не попадем. Да, нужно оплачивать перелет, да покупаешь еду. Но это все равно дешевле чем тур «все включено». Да и еда в разных ресторанах поинтереснее. В общем, мой девиз «Кто не рискует, тот не пьет шампанского» сработал в очередной раз. Да и прочитав некоторые отзывы, у меня сложилось мнение что пишут их люди лишь бы вылить свой негатив на кого-то. А компании отдельное спасибо, мы бы хотели еще раз выиграть тур)))
Недостатки:
Долгая презентация, мы теперь сразу обратимся к менеджерам за покупкой тура.
Комментарий:
В компании работали молодые сотрудники, вежливые, приятные. Да, может на какие-то вопросы не сразу отвечали, но мы это списали на возраст. Не помню точно имя менеджера, кажется Наталья, очень доходчиво все объяснила.
Добрый день. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
1,0
Людмила
22 апреля 2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасная компания с некомпетентными менеджерами впаривающими отдых за тысячи евро. Нудная непрофессиональная презентация в душном переполненном зале без соблюдения санитарных норм. После 2,5 часов безуспешного впаривания, где предлагаются пакеты от 20000 до 9000 евро непонятного отдыха, после того как вы требуете выдачу «гарантированного» приза, приносят замасленную папку где якобы случайно вы выигрываете путевку во Вьетнам на неделю за которую нужно доплатить 1300000 тенге и вас выпроваживают, причём у менеджера сразу же меняется отношение к вам до хамского. После этой презентации хочу обратиться в санэпидемстанцию и об-во защиты прав потребителей.
Потеря времени и ощущение полного идиотизма от всей ситуации…
Дата оказания услуги:
2021 21 апреля 11:00—13:30
Описание специалиста:
Константин, Людмила
… – показать
Я думала нас только одних выпроводили сегодня, также поступили по хамски даже на презентацию не пустили)))
14 октября 2021
Сегодня с супругом, посетили офис компании в г.Нур-Султан. Уговорила супруга посетить данное мероприятие, приехали в офис в назначенное время, о форме дресс кода не были заранее уведомления. Приезжаем, на место, нас встречает охрана и менеджер девушка Мадина, одеты мы были не в костюмы, вид не
Даниар
21 июня 2021
Добрый. Нас тоже. Каких разоблачит!
Halzhan
7 июня 2021
Это — самый объективный комментарий. Тоже побывал на их презентации, обстановка такая, чтобы посетители не обменивались мнением, сами не говорят как клиент и его кровные защищены. Менеджер также скисала все больше и больше когда просил гарантии, и про обманчивость выгоды, а когда так ни на что не купился (ни на 20тыс. евро, ни на 5 тыс, ни на 78тыс тенге) — сунули в руки ВЫИГРЫШ — обещание посели в отель во Вьетнаме в ближайшие 2 месяца. Такой выигрыш у всех. Выигрывших холодильник или микроволновку нет — они только на их бумажке.… – показать
Елена
8 октября 2021, отредактирован 11 октября 2021 в 8:33
Ужасные впечатления от посещения презентации. Украли драгоценное время, так выигрыш путевку во Вьетнам сказали в конверте, дома открываем а путевки никакой нет!!! Полный Обман
Ажар
8 мая 2021, отредактирован 10 мая 2021 в 9:42
Мы были вчера, нам тоже выпало поездка во Вьетнам, заплатили за детей 87000 тг. После оплаты поняли, что они обманщики. Менеджер Диас и Константин.
Алия
30 марта 2021, отредактирован 14 мая 2021 в 8:57
9 января 2021 года, мы с мужем были в Аэропорту г. Алматы, затем к нам подошли 2 девушки и предложили нам пройти быстрое анкетирование только для семейных пар. Мы же вежливые, порядочных люди и без задних мыслей согласились.Где они все себе записали и попросили дать свои номера сотового телефона и на последок дали свою визитку, где было написано на все скидка -5%, но без каких-либо названий. Потом, ровно через 2,5 месяца 24 марта начали мне звонить девушки по имени Амина, Айнура, и говорить что я выйграла подарок среди 16 пар, где надо обязательно прийти с мужем, без маленьких детей, без опазданий по адресу: ул.Кажимукана, 49 уг.ул.Мендикулова, на 2 этаж. При разговоре с девушками спрашиваю, где я участвовала?, за что подарок, не говорят. 25 и 26 марта шлют мне на сотку смски, прийти к 11.10 до 13.30 часов и забрать подарок. Агрессивная настойчивость, где они начинают звонить каждые 5—10 минут, когда мы приедем, через сколько минут мы подьедем и 26 марта мы с мужем приняв лекарства от давления и диабета, приехали в этот адрес. Нас встретили с большой радостью и провели в большой зал, где справа в углу стояли подарки: холодильник, упакованные якобы телевизор, мультиварки и всякая мелочь… за столиками сидели 10—15 семейных пар и возле каждого из них сидели молодые парни и девушки. Громко играла музыка, через 10 минут вышла смуглая женщина и начала рекламировать тур.агенство EMPERUM, о которой мы впервые узнали, и что только сегодня у них идёт акция -25% скидка при покупках их путёвок за границу. Цены шли от 25 000 евро и со скидкой всего 5—10 000 евро, и можете в течении 5—10 лет ездить и отдыхать, но билеты на самолёты и питание, сами ещё будете покупать отдельно. Якобы, у них самая лучшая турфирма, которая думает о народе и поэтому у них всегда цены намного ниже, чем в других турфирмах. Мы, решили уйти сразу, т.к. невыносимая громкая музыка, не давала нам ничего слышать. За нас стол сел парень по имени Темирлан, который сразу начал нам говорить какие то комплименты и настойчиво уговаривать купить у них путёвки, и отдохнуть, показывая моральное психологическое давление, затем он позвал, своего старшего менеджера по имени Куаныш, который также стал настойчиво уговаривать взять путёвку и предлагать различные бесплатные подарочные ещё дополнительных 7 дней отдыха в любой стране. В это время вышла в центр девушка, музыку выключили на минуту и она всем нам сообщила, что впереди сидящие молодые пары, справа и с левой стороны, якобы они выиграли бесплатный отдых на двоих зарубеж. Снова врубили музыку и снова началась жёсткая трамбовка, со стороны Темирлана и Куаныша, мы устали, кружилась голова. Но они оба нас вновь остановили и сказали, что сейчас вручат подарок и можно уйти. Куаныш взял папку чёрного цвета и начал листать файлы и через 2—3 листа, он сообщил нам, что наш номер выйграл бесплатную путёвку во Вьетнам. Затем, Куаныш своей левой рукой начал расписывать нам выгоду, что если мы сейчас доплатим им 87000тенге, то у нас есть выбор не лететь в Вьетнам, а в любую другую страну. Мы опять начали отказываться, т. к., пенсионеры, и без денег, но он не слушая начал перебивать с Темирланом и говорить, что сейчас за 5 минут, в KASPI BANK есть приложение и кредит можно оформить онлайн. Затем он сам своими руками открыл сотовый телефон мужа и оформил кредит на 385 000 тенге. Заведя нас в другой кабинет, они за 2 минуты вытащили, договор который не дали прочитать, сказав нам, что ничего страшного и криминального нету и быстро поставив подписи, вручили глянцевые журналы и визитку Куаныша, где нету даже его фамилии и выпроводили на улицу, где мы в сопровождении Темирлана, пришли в супермаркет через дорогу по ул.Кажимукана и с банкомата сняв деньги мы отдали его Темирлану. Только на следующий день, мы посмотрев все СМИ и интернет, мы поняли, что попали. Позвонила, в этот EMPERUM, и потребовала вернуть наши деньги, где девушка сказала что деньги не возвратные, мы сами все подписали, и теперь это наши проблемы...... Мы поняли, что все эти вышеуказанные якобы семейные пары, выйгравшие отдых, были просто их подставными утками, которые сыграли свою очередную роль в этом тонко, расчитаном бизнесе..... Вот, теперь простому народу впихивают молодёжь свои не существующие путёвки.... никому и никогда не верьте люди, никогда никому не давайте свои данные с телефоном, прежде чем куда-то идти проверьте про них всю информацию в СМИ и т.д..... никому не доверяйте пожалуйста....... Они ищут своих будущих жертв в аэропортах, где обращают внимание: кто и как хорошо одет, к бедным они не подходят..... в ресторанах и т.д. Кстати, никому это тур.агентство лично при нас, ни одного подарка, там хододильник, утюг и т.д. НЕ ДАЛИ… бесплатный сыр только в мышеловке....… – показать
Бекжан
15 апреля 2021, отредактирован 19 апреля 2021 в 9:23
Алия 100% правду говорит. Точно такая же сценари сегодня 15.04.2021 снами случилось. Слава Аллаху мы деньги не отдали. Поэтому люди неверьте этим
Айым
9 февраля 2023
Мағанда 2-ші рет хабарласып отыр, жаксы болды жазғандарыныз,одан да бармай -ак кояйын. Жолдасымды шакыртып,уакытын алып керек емес екен. Рахмет сіздерге!
Самат
18 апреля 2023
Спасибо большое, нам тоже позвонили. Благодарю вас за информацию.
Ермекус
22 марта 2021
Хорошая компания, все живые отзывы есть на ютубе. Лично видел клиентов в офисе которые вернулись только с отдыха и они были довольны. А те кто пишет негатив это скорее всего просто злые люди. Будьте добрее
Добрый день, Ермекус. Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
Александр
14 февраля 2021
Как то я был с супругой на такой рекламной акции. Нормальная, приличная реклама, хотя для тех кто может себе позволить отдыхать по нескольку раз в год. Я сходил, послушал, посмотрел. Позволить такой отдых себе не могу, но получил компенсацию за то что потратил время, бытовую технику.
Добрый день, Александр. Благодарим вас за отзыв. Надеемся еще увидеть вас в числе наших дорогих клиентов! С уважением, администрация туристической компании Emperum.
Берик
9 февраля 2021, отредактирован 12 марта 2021 в 8:58
До сих пор не могу понять, как же я повелся! Хотя все было по классике жанра: в течение 2 х дней нпзванивала девушка с просьбой забрать выигранный подарок, при разговоре говорила вам ничего не придется покупать и выслушивать уговоры о покупке. В итоге нам пришлось тупо отсидеть 2,5ч выслушивая наглую рекламу и уговоры по приобретению гостинечного пакета за 20, 15 и за 10 тыс евро на фоне громкой музыки которая совершенно не давала возможность подумать. Хорошо хоть супруга насторожилась и отказалась от предложенных пакетов, но и они не сдавались, предложили еще дополнительный сертификат на 87000 т, ну и от этого пакета мы отказались. В итоге нам вручили псевдо бумагу, якобы это сертификат во Вьетнам на 2х, и не довольнвые выпроводили в корридор; как же нас угараздило сюда по пробке добираться, потратить время?!… – показать
Halzhan
7 июня 2021
Во Вьетнам выигрывают все. Это — просто обещание на непонятом бланке. А стоящие денег призы у них просто на распечатанной бумажке — победителей нет. Мы тоже не купились на их минимальный обман 78 тыс, и нас также с унылым видом выпроводили в коридор.
Юля
15 апреля 2021
Берик, здравствуйте! Так во Вьетнам вы поехали?
Маша
29 января 2021, отредактирован 1 февраля 2021 в 13:03
Вот только пришли с этой ерунды, муж по глупости заполнил анкету на заправке, они начали звонить типо он планшет выиграл,100%получит, но муж попросил, типо только с женами можно, типо уйдём если не понравится, встретила какая то некая Наталья, обсолютно не распологающая к себе женщина, чёт пыталась нас подколоть, задеть, очень не приятная женщина, потом она отсела к другим и те «подставные утки» якобы купили у них путёвку 9 тыс евро))))) короче отсидели 2,5 часа, очень жаль потраченное время! Предлагали и так и этак, купить их путёвки, а потом принесли нам папку с номерами, якобы мы выиграли поездку во Вьетнам, но надо оплатить 87 тыс чтобы поехать 4-ым и забронировать,мы не чего не стали платить, технично нас вывели в коридор сунули сертификат и выпроводили.Люди будьте умнее не тратьте свое время и помните бесплатный сыр только в мышиловке!!!!!… – показать
Александр
14 февраля 2021
Интересно Мария, а что вы хотели, чтобы Вам за красивые глазки вручили миллион?! Ха, это же рекламные акции, за рубежом, полно таких, и все нормально относятся к ним… Вы говорите о бесплатном сыре в мышеловке, но и Ваше мнение больше похоже на такое же потребительское отношение… типа мне все, другим ничего…
Alex
20 декабря 2020
Приехали из Караганды, послушали рекламу, все как тут и описано, правда без гипноза)))ничего не покупали выиграли прикольную грильницу. Хорошая рекламная акция перед Новым годом,
1,0
Гульжан
26 сентября 2020
Недостатки:
Нас пригласили из г. Петропавловск. Участвовали в опросе в ботаническом саду в Астане. Звонили 3 дня,что мы вошли в десятку семей, которые выиграли гарантированный приз. Самый минимум холодильник. Мы и поверили. Думала ну вот хоть раз повезло. Впихивали свои курорты. Как только мы отказались,начали просто грубить,хамить. Мы потратили на дорогу 12 часов. Про финанс.вопрос молчу. Вообще обидно. Нельзя так с людьми. Это просто омерзительно, беспринципность просто поражает. Я навсегда поняла, бесплатно только сыр в мышеловке.
Дата оказания услуги:
26 сентября 2020
Описание специалиста:
Инкар, Людмила,Карина, Анжела
… – показать
1,0
Асет
23 сентября 2020
Достоинства:
Нет
Комментарий:
Вот и мы также попались на эту удочку. Девушка позвонила мне оповестила Что, якобы гарантированно выиграли крупную бытовую технику. Что должен быть обязательно с супругой и доки что б не забыли с собой взять. Так мы и поперлись ни свет, ни заря. Думая может в коем то веке и нам что ли фортуна улыбнулась. Ах нет. Пока мы ехали и ждали своей очереди на приём, так называемый, это девушка «менеджер» названивала,все уточняла, где мы пришли или нет. В итоге нас пригласили, в какой то кабинет, 2 часа показывали видео рекламу про отдых на балли, черноморье, между делом консультант Айгерим обрабатывала для якобы выгодной покупки путёвки на 17 недель в с использованием в течение 5 лет. По выгодной цене 1500000 миллиона за полный единовременный взнос, потом проверили псевдо код и вручили путёвку во ВЬЕТНАМ. За которую нужно заплатить за визу 64000, за перелёт 300 000 и 120 тыс тенге за питание. Вручили псевдо сертификат, с условием ограничений использования в 5 месяцах, с предварительным бронированием за 2 месяца, а так же предложили доплатить 87000, для добавления ещё 2х человек, и продлении до 2 лет. После нашего отказа, нас просто выпроводили к выходу. P.S. Так что дорогие граждане, если вам дорога ваше время и деньги не тратьте понапрасну.
Дата оказания услуги:
23 сентября 2020
Описание специалиста:
Айгерим
… – показать
1,0
Анель Ерденова
5 сентября 2020
Недостатки:
Отдали 87000 тг. Написали письмо претензию, где просили расторгнуть договор и вернуть нам деньги, ссылаясь на их агрессивное навязывание услуг. Они, конечно же, нам отказали и еще издевательски предложили еще 1 неделю бесплатно Сейчас готовим иск в суд.
Дата оказания услуги:
5 августа 2020 г
Описание специалиста:
Константин
Зари
20 сентября 2021
Здравствуйте. У вас получилось вернуть деньги?
Айгерим
17 сентября 2021
Здравствуйте, что там с вашим иском?
Мика
20 апреля 2021
Добрый ночи. Что там с вашим иском
3,0
Tamira
3 сентября 2020
Комментарий:
Месяц назад в аэропорту к мужу подошли маркетологи и дали какую-то карту. Звонили в течении 2х недель приглашали на рекламу и прям настаивали на том чтобы мы забрали свой гарантированный подарок. Сходили нас встретил менеджер провёл в зал где сидели другие люди, в зале были подарки с ленточками))) менеджер начал рассказывать про пятизвездочные виллы как круто было бы отдохнуть там. Предлагали путевки со скидкой. Но мы в ближайшее время никуда не планируем. В конце нам дали тостер. А обещали машину)))))
4,0
Зарина
3 сентября 2020
Достоинства:
Приехали с мужем на презентацию, сказали что нужно 2 часа времени, мы там отсидели рассказывали про то как выгодно можно ездить отдыхать, мы с мужем много где бывали цены знаем, на самом деле стоимость не плохая, достаточно выгодно все, к сожалению не было возможности взять, но в конце нам принесли папку и мы выиграли путевку во Вьетнам, в течении 6 месяцев можно поехать, нужно купить только перелёт и питание, т.к. мы ездим и знаем сколько 5* отель стоит мы обрадовались, уже связались с отделом бронирования ждём, когда начнется сезон чтобы взять билеты и поехать!
Мика
20 апреля 2021
Зарина. Скажите пожалуйста куда вы ездили?
4,0
Томирис
1 сентября 2020
Комментарий:
Была вчера на презентации, до этого девушка раз 100 звонила просила придти забрать подарок якобы я стала призером но нужно придти именно с мужем. Сама компания оказалась туристической. Рекламировали свою компанию, направления и нужно было уделить на все это 2 часа времени…в целом все понравилось..сотрудники знают свое дело..для тех кто планирует путешествовать в самый раз но лично мне предлагаемые путевки не подошли. В конце выиграла пылесос и ушла!
1,0
АРИМА
23 августа 2020
Достоинства:
Нет
Комментарий:
Ну вот мне интересно, читая комментарии наткнулась на «интересный факт. что с данной псевдо Компании звонят большинство только мужьям. Это что новый маркетинговый ход?. Вот и мы также попались на эту удочку. Два дня названивала девушка супругу моему и уговаривала придти. Что, якобы гарантированно выиграли крупную бытовую технику. Что должен быть обязательно с супругой и доки что б не забыли с собой взять. Так мы и поперлись ни свет, ни заря. Думая может в коем то веке и нам что ли фортуна улыбнулась. Ан нет. Пока мы ехали и ждали своей очереди на приём, так называемый, это девушка «менеджер» названивала,все уточняла, где мы пришли или нет. Аж за минут 30 позвонила раза 5. В итоге нас пригласили, в какой то кабинет, проверили псевдо код и вручили путёвку во ВЬЕТНАМ. За которую нужно заплатить 700у.е за перелёт и 120 тыс тенге за питание. И еще там какие то платежи. P.S. так мы выйдя оттуда пытались связаться этой девушкой «менеджером»,так она даже не соизволила трубку поднять. Так что дорогие мои, если вам дорога ваше время и деньги не тратьте понапрасну.
Дата оказания услуги:
23.08.2020
Описание специалиста:
Милана менеджер
… – показать
Наталия
12 августа 2021
Здравствуйте, у нас также мужу звонили уговаривали, что приз в конверте при нас откроют, только приходите, потом, когда муж сказал, что жена не верит и отказывается идти начали звонить мне, уговаривать. В итоге как у всех якобы путевка во Вьетнама. И кстати муж хотел позвонить на номер этой девушки и сказать ей, что он обо всём этом думает, но его наверно они заблокировали, потому что сразу звонок обрывается.
1,0
Аршидин
19 августа 2020
Комментарий:
Пишу как есть, сегодня побывал в данной организации по приглашению якобы получить один из 8-ми подарков, а это бытовая техника, машина, и путевка на двоих. Приехать супругой, по адресу Ходжамукана 49 блок С, пригласили к менеджеру Дана, которая не могла ответить на мои вопросы и позвала к себе на помощь менеджера Людмила, я спросил почему когда я задавался вопросами путевка полностью оплачивается, на что мне по телефону сказали, что да вам не чего платить не нужно, когда вы мне говорите обратное, соответственно наша встреча уже на обмане происходит, на тот момент менеджер Людмила категорически не могла мне объяснить причину обмана, перебивая меня, что меня и вывело, я взорвался. Я понимаю что данная организация не внушает уже с первых минут какого то доверия…
Дата оказания услуги:
19.08.2020
Описание специалиста:
Людмила менеджер
… – показать
Ринат
16 января 2021
Мен де дәл осындай мәтінде жарнама қызметінен бірнеше қоңырау соғылып шақырылғаннан кейін келдім. Күту залында отырғанда осы кері байланыстарды оқыдым. Босқа уақыт жібермеу үшін менеджерге сұрақты нақты қойдым. Егер жеңіс сыйлықтары жарнамаға сай болмай, қосымша ақша төлеу керек болса шу шығаратынымды айтып едім, маған қайта бергенімді дұрыс деп айтты. Сондықтан көп күмәнім қалды. Ғимараттағы қызметтер негізінен дөрекі екені байқалды. Біз уақыт жоғалтпай үйге қайттық.
Настя
31 января 2020, отредактирован 31 января 2020 в 8:35
Вчера тоже побывали в Emperum. Звонили мужу,пригласили, я не хотела ехать,понимая заранее,что это. Но он очень попросил съездить,т.к. сказали присутствие супруги должно быть обязательно. Всё происходило в точности по сценарию как и у всех. Ближе к раздаче » призов» хотелось уже поругаться с менеджером. Выиграли путёвку во Вьетнам))))) Я ещё спросила менеджера:» И кто же выиграл бытовую технику». На что она ответила,что технику получают в виде купона. Я поняла так,что вчера все «выиграли » только путевки. Как и всем,предложили доплатить 87000 и изменить направление поездки и количество путешествующих. Зная заранее,что меня крутят,я повелась! Вообщем, подписала договор(он,кстати ни о чем) всё так размыто и непонятно… Предлогали мне ещё впихнуть оплатить вместо 87000,600 евро. Но хоть на это ума хватило не повестись!))) Люди,мы сами виноваты! Ведь не в каменном веке живём, интернет под рукой, за три часа,что провели на «призентации», можно было открыть интернет и всё-таки найти отзывы о компании. Деньги никто вам не вернёт.мы сами подписали договор,в котором стоит,что эта сумма возврату не подлежит. Уже бы и согласна, что как бы заранее забронировала себе отдых,но ещё очень интересный нюанс. Билеты именно они будут нам искать! Почему,так и не поняла до конца!!!… – показать
Эля
8 августа 2020, отредактирован 11 августа 2020 в 18:17
Да почему -то мы все выиграли путёвку во Вьетнам.Как я жалею что пошла в Emperum,никогда не принимайте поспешных решений,всегда говорите мне нужно подумать, предложили доплатить 87,0 тыс и я подписала договор.Было там фин менеджер Людмила кажется и «наивная» менеджер Дана как красиво они говорят. Потом прочитала эти комменты и поняла, ошиблась
Сауле
26 января 2020
Звонила приглашала девушка два дня, уговорила в итоге мужа пойти, это было обязательное условие быть с мужем. Нас встретил молодой парень, консультант, который и сидел с нами за столом два часа. Зашли в зал где сидели семьи как мы, играла музыка. Рассказывали про отдых, дорогие отели. После двух часов рассказов и просмотров видео нам вручили мультиварку удивило это все конечно очень, муж был скептически настроен изначально)
Светлана
25 января 2020, отредактирован 26 января 2020 в 22:42
Пустая трата времени!!! Зря потратили мое время! Выиграли путевку во Вьетнам, за которую еще надо доплатить 20 тысяч тенге за бронирование! 80 тысяч тенге за транспорт аэропорт — отель! И это в премиум отеле, 5 звезд!!! Да в каждый люксовый отель транспорт бесплатно предоставляется!!! Это за двоих взрослых и ребенок до 12 лет. Плюс билеты около 1000 $ на человека туда и обратно. Плюс питание. Страховка, туркод. Выходит около 4,5 тысяч долларов! Чяго ребята??!!! Вы там что с ума сошли?! БЕСПЛАТНАЯ путевка в такую сумму! Как вам?! Не хило да?! Искренне рада за тех, кому выпал пылесос или соковыжималка! Не зря съездили! По мне так пустая трата моего драгоценного времени! А на счет машины кстати, думаю ее еще так и никто не выиграл!… – показать
Жания
25 января 2020, отредактирован 26 января 2020 в 21:36
Были на презентации, прям так приглашали заберите подарок, без вас не можем открыть конверт, дорогой подарок у вас стоимостью 3000$ Приехали с другого города, уговаривала весь день супруга. Была очень громкая музыка, чтобы кажется не слышит другие столы. Предлагали выкупить отдых на несколько лет, и нужно платить прям сейчас. Мы как бы не планировали отдых, в общем сидели нам показывали ролики с красивыми пляжами хотя можем и в интернете посмотреть. В конце менеджер сказал что мы выиграли электрогриль. Забрали свой подарок за 3000$))))) и поехали домой. Муж сказал чтобы я больше не заполняла анкеты в торговых домах.… – показать
Лариса
23 января 2020
Месяц назад заполняли анкету в аэропорту Алматы, девушка 2 рада подходила уже на 3 раз неудобно было отказать все таки ее работа. Скалли рекламная компания акцию проводит. Через 2 недели позвонили пригласили на рекламу в офис который находится по адресу мангилик ел. Обещали крупную бытовую технику от 2000$ Муж был против, так как говорит что бесплатный сыр только в мышеловке, долго я его уговаривала. Сказала сходим посмотрим вдруг дадут что нибудь. Пока ехали девушка оператор 1500 раз звонила едем мы или нет. Зашли нас встретили оказывается нужно сидеть 2 часа чтобы получить подарок. Нас провели в конференц зал где играла музыка на стенах были красивые картинки. Менеджер объясняла про какой то пакет на несколько лет, показывала дорогие отели. И покупать нужно сейчас и здесь со скидками итд. У нас Естественно не было такой суммы. Мы отказались. Хлопали людям кто покупал на месте. В конце принесли белую папку где были номера с призами мы выиграли электрогриль. Мелочь но приятно. Но я не увидела бытовую технику от 2000$ Были соковыжималки, фены, машинка.… – показать
Арман
9 января 2020
У меня была аналогичная ситуация. Я заполнял анкету и мне так же названивали вы выиграли гарантированный подарок придите заберите так же располагать 2 часами времени и обязательно с женой. Не хотел идти че то не верилось в бесплатные подарки. Пришли посидели 2 часа так же Музыка играла наверно чтобы не слышать что и о чем разговаривают за другими столами. Рекламировали шикарный дорогой отдых за рубежом показывали фото видео ролики, не навязывая. Кто то ломался и соглашался заключали сделки их поздравляли. Мы с женой еле сдержались чтобы не купить. Красивая подача была отдыха. Но я ждал подарок хотел убедиться получу или нет. В итоге в конце нам выпала соковыжималка.… – показать
Жанна
24 декабря 2019
Вчера была по приглашению в компании Emperum, что могу сказать, организация на мой взгляд серьезно подходит к розыгрышам разных призов, кроме нас было еще 8 пар. На моих глазах две пары вышли (одна с Тв, другая с что то вроде мультиварки-пароварки) нам выпал утюг спасибо конечно! Вы молодцы в любом случае! Но лучше бы тв конечно!
Отзывы о туристической компании Имперум на улице Кажымукана
Фото пользователей
3.07.2021 г
Анжела
И без супруга никак, надо именно обоим.
Хорошо, приехали.
Все было, так как вы и описали, один в один. Мы сказали, что эта тема нас не интересует. Консультант Зухра, была крайне не довольна нашими ответами.
При разговоре,испытываешь давление.
В общем, не ведитесь на такое....
Никакие анкеты не заполняйте.
Сохраните свое время и нервы.
Всем всего хорошего
в начале мне все вроде бы понравилось, но потом появились сомнения, это громкая музыка, не уместные разговоры…вообщем обстановка....и в конце концов не знаю как это случилось с нами, как говорится нам запудрили мозги и мы купили в кредит и тут же нам одобрили кредит не малую сумму, теперь не знаю чего от них ожидать…кто тоже купил в кредит пакет, как дальше поступить,,,,???????????подскажите? я хочу вернуть деньги, больше ничего не хочу!!!! … – показать
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация туристической компании Emperum.
До новых встреч! Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация туристической компании Emperum.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация туристической компании Emperum.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация туристической компании Emperum.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация туристической компании Emperum.
А компании отдельное спасибо, мы бы хотели еще раз выиграть тур)))
Долгая презентация, мы теперь сразу обратимся к менеджерам за покупкой тура.
В компании работали молодые сотрудники, вежливые, приятные. Да, может на какие-то вопросы не сразу отвечали, но мы это списали на возраст. Не помню точно имя менеджера, кажется Наталья, очень доходчиво все объяснила.
Потеря времени и ощущение полного идиотизма от всей ситуации…
2021 21 апреля 11:00—13:30
Константин, Людмила
Такой выигрыш у всех. Выигрывших холодильник или микровол новку нет — они только на их бумажке. … – показать
Обман
Менеджер Диас и Константин.
что впереди сидящие молодые пары, справа и с левой стороны, якобы они выиграли бесплатный отдых на двоих зарубеж. Снова врубили музыку и снова началась жёсткая трамбовка, со стороны Темирлана и Куаныша, мы устали, кружилась голова. Но они оба нас вновь остановили и сказали, что сейчас вручат подарок и можно уйти. Куаныш взял папку чёрного цвета и начал листать файлы и через 2—3 листа, он сообщил нам, что наш номер выйграл бесплатную путёвку во Вьетнам. Затем, Куаныш своей левой рукой начал расписывать нам выгоду, что если мы сейчас доплатим им 87000тенге, то у нас есть выбор не лететь в Вьетнам, а в любую другую страну. Мы опять начали отказываться, т. к., пенсионеры, и без денег, но он не слушая начал перебивать с Темирланом и говорить, что сейчас за 5 минут, в KASPI BANK есть приложение и кредит можно оформить онлайн. Затем он сам своими руками открыл сотовый телефон мужа и оформил кредит на 385 000 тенге. Заведя нас в другой кабинет, они за 2 минуты вытащили, договор который не дали прочитать, сказав нам, что ничего страшного и криминального нету и быстро поставив подписи, вручили глянцевые журналы и визитку Куаныша, где нету даже его фамилии и выпроводили на улицу, где мы в сопровождении Темирлана, пришли в супермаркет через дорогу по ул.Кажимукана и с банкомата сняв деньги мы отдали его Темирлану. Только на следующий день, мы посмотрев все СМИ и интернет, мы поняли, что попали. Позвонила, в этот EMPERUM, и потребовала вернуть наши деньги, где девушка сказала что деньги не возвратные, мы сами все подписали, и теперь это наши проблемы...... Мы поняли, что все эти вышеуказанные якобы семейные пары, выйгравшие отдых, были просто их подставными утками, которые сыграли свою очередную роль в этом тонко, расчитаном бизнесе..... Вот, теперь простому народу впихивают молодёжь свои не существующие путёвки.... никому и никогда не верьте люди, никогда никому не давайте свои данные с телефоном, прежде чем куда-то идти проверьте про них всю информацию в СМИ и т.д..... никому не доверяйте пожалуйста.......
Они ищут своих будущих жертв в аэропортах, где обращают внимание: кто и как хорошо одет, к бедным они не подходят..... в ресторанах и т.д.
Кстати, никому это тур.агентство лично при нас, ни одного подарка, там хододильник, утюг и т.д. НЕ ДАЛИ… бесплатный сыр только в мышеловке.... … – показать
26 сентября 2020
Инкар, Людмила,Карина, Анжела
Так мы и поперлись ни свет, ни заря. Думая может в коем то веке и нам что ли фортуна улыбнулась. Ах нет. Пока мы ехали и ждали своей очереди на приём, так называемый, это девушка «менеджер» названивала,все уточняла, где мы пришли или нет.
В итоге нас пригласили, в какой то кабинет, 2 часа показывали видео рекламу про отдых на балли, черноморье, между делом консультант Айгерим обрабатывала для якобы выгодной покупки путёвки на 17 недель в с использованием в течение 5 лет. По выгодной цене 1500000 миллиона за полный единовременный взнос, потом проверили псевдо код и вручили путёвку во ВЬЕТНАМ. За которую нужно заплатить за визу 64000, за перелёт 300 000 и 120 тыс тенге за питание. Вручили псевдо сертификат, с условием ограничений использования в 5 месяцах, с предварительным бронированием за 2 месяца, а так же предложили доплатить 87000, для добавления ещё 2х человек, и продлении до 2 лет. После нашего отказа, нас просто выпроводили к выходу.
P.S.
Так что дорогие граждане, если вам дорога ваше время и деньги не тратьте понапрасну.
23 сентября 2020
Айгерим
Вот и мы также попались на эту удочку. Два дня названивала девушка супругу моему и уговаривала придти. Что, якобы гарантированно выиграли крупную бытовую технику. Что должен быть обязательно с супругой и доки что б не забыли с собой взять.
Так мы и поперлись ни свет, ни заря. Думая может в коем то веке и нам что ли фортуна улыбнулась. Ан нет. Пока мы ехали и ждали своей очереди на приём, так называемый, это девушка «менеджер» названивала,все уточняла, где мы пришли или нет. Аж за минут 30 позвонила раза 5.
В итоге нас пригласили, в какой то кабинет, проверили псевдо код и вручили путёвку во ВЬЕТНАМ. За которую нужно заплатить 700у.е за перелёт и 120 тыс тенге за питание. И еще там какие то платежи.
P.S. так мы выйдя оттуда пытались связаться этой девушкой «менеджером»,так она даже не соизволила трубку поднять.
Так что дорогие мои, если вам дорога ваше время и деньги не тратьте понапрасну.
23.08.2020
Милана менеджер
19.08.2020
Людмила менеджер
Искренне рада за тех, кому выпал пылесос или соковыжималка! Не зря съездили! По мне так пустая трата моего драгоценного времени! А на счет машины кстати, думаю ее еще так и никто не выиграл! … – показать
Приехали с другого города, уговаривала весь день супруга. Была очень громкая музыка, чтобы кажется не слышит другие столы. Предлагали выкупить отдых на несколько лет, и нужно платить прям сейчас. Мы как бы не планировали отдых, в общем сидели нам показывали ролики с красивыми пляжами хотя можем и в интернете посмотреть. В конце менеджер сказал что мы выиграли электр огриль. Забрали свой подарок за 3000$))))) и поехали домой. Муж сказал чтобы я больше не заполняла анкеты в торговых домах. … – показать
Скалли рекламная компания акцию проводит. Через 2 недели позвонили пригласили на рекламу в офис который находится по адресу мангилик ел. Обещали крупную бытовую технику от 2000$
Муж был против, так как говорит что бесплатный сыр только в мышеловке, долго я его уговаривала. Сказала сходим посмотрим вдруг дадут что нибудь. Пока ехали девушка оператор 1500 раз звонил а едем мы или нет. Зашли нас встретили оказывается нужно сидеть 2 часа чтобы получить подарок. Нас провели в конференц зал где играла музыка на стенах были красивые картинки. Менеджер объясняла про какой то пакет на несколько лет, показывала дорогие отели. И покупать нужно сейчас и здесь со скидками итд. У нас Естественно не было такой суммы. Мы отказались. Хлопали людям кто покупал на месте. В конце принесли белую папку где были номера с призами мы выиграли электрогриль. Мелочь но приятно. Но я не увидела бытовую технику от 2000$
Были соковыжималки, фены, машинка. … – показать