С ужасом вспоминаю визит к стоматологу в детстве, удаление, гадкий звук сверла, на тот момент жуткая и неудобная пластинка.. от слова "стоматолог" бросало в дрожь, поэтому всю свою сознательную жизнь избегала визита в клинику. После рождения ребенка , откладывать этот визит стало совсем невозможно. Так вот, спасибо вам , Ксения Геннадьевна, вы практически стёрли из памяти все что было "до") даже представить себе не могла, что на приёме возможно заснуть!)) И отдельная благодарность Антону Александровичу
Показать ещё
, за исчерпывающую консультацию и теплый приём. Приду ли еще раз к вам? - однозначно ДА! Только к вам!
Здесь работает очень опытный,хороший,знающий врач Руфина Ахметкалиевна.Она ставила мне брекеты, благодаря ей мои зубы стали ровными красивыми.Щас у меня голливудская улыбка))).Советую и вам!!! Не жалейте.Цены тоже не дорогие!
АСИПО совместно с консалтинговой группой «BE WINNER» и Марией Камневой ( во время выставки KAZDENTEXPO-2016 26-27 мая 2016г. - 2 дня)проводит СЕМИНАРЫ и МАСТЕР КЛАССЫ (Выдается сертификат установленного образца-16ЕД):
«ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КЛИНИКОЙ. КАК ПОВЫСИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА», «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КЛИНИКИ. КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ КОМАНДУ» мастер классы - «ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ», «ИНТЕРНЕТ- ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА. СОЦСЕТИ»
Показать ещё
Целевая аудитория: Руководители клиник разных уровней (директора, главные врачи, собственники частного стоматологического бизнеса, управляющие, маркетологи, HR-специалисты и стоматологи)
Семинар будет полезен тем, кто хочет разбираться в вопросах системного управления клиникой, показателях эффективности бизнеса, в процессах с самыми важными точками контроля, для тех, кто хочет определить показатели результативности работы основных категорий сотрудников (KPI для администраторов, врачей, руководителей), разобраться с вопросом себестоимости и структурой затрат клиники, а также получить инструменты повышения эффективности деятельности бизнеса.
МАРИЯ КАМНЕВА
коуч, бизнес-тренер, организационный консультант в сфере медицинского бизнеса
Образование:
•Санкт-Петербургский медицинский колледж №1 (среднее медицинское образование) 1998 г.
•Московский Государственный институт экономики, статистики и информатики (экономика) 2001-2005 г.
•Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента (IMISP), курс «Менеджер» 2008г
•Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента (IMISP), курс «Управление проектами» 2010г.,
•Санкт-Петербургский институт Гештальта (психотерапия, коучинг, организационное консультирование) 2010-2013г.
•Санкт-Петербургский институт Гештальта (коучинг, организационное консультирование) 2014 -2015г.г
О СПИКЕРЕ:
Опыт: 10-лет практической управленческой деятельности в сфере медицинского бизнеса. 5-летний опыт консалтинговой, тренерской деятельности в медицинском бизнесе, в качестве руководителя проектов и антикризисного управляющего.
Программный директор обучающих мероприятий «BE WINNER» по развитию администраторов, врачей, руководителей и команды медицинских клиник.
Деятельность:
•Управленческая деятельность - консалтинговая группа «BE WINNER», владелец, руководитель
•Консалтинговая деятельность – организационный консультант, руководитель консалтинговых проектов по повышению эффективности медицинских клиник и развитию персонала;
•Коучинг – индивидуальное консультирование повышения личной эффективности руководителей, индивидуальные программы развития для ТОП - менеджеров в сфере медицинского бизнеса
•Тренерская деятельность - бизнес-тренер консалтинговой группы «BE WINNER»
•Создатель проекта и соавтор программы «Школа администратора медицинских клиник», создатель и соавтор проекта «Школа руководителя медицинской клиники»
•Лекторская деятельность. Преподаватель Санкт-Петербургского международного института менеджмента (IMISP) на программе «Эффективный руководитель медицинской клиники»
Целевая аудитория: Руководители клиник разных уровней (директора, главные врачи, собственники частного стоматологического бизнеса, управляющие, маркетологи, HR-специалисты)
Семинар будет полезен тем, кто хочет разбираться в вопросах системного управления клиникой, показателях эффективности бизнеса, в процессах с самыми важными точками контроля, для тех, кто хочет определить показатели результативности работы основных категорий сотрудников (KPI для администраторов, врачей, руководителей), разобраться с вопросом себестоимости и структурой затрат клиники, а также получить инструменты повышения эффективности деятельности бизнеса.
СЕМИНАР - «ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КЛИНИКОЙ. КАК ПОВЫСИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА»
Содержательная часть
1. Стоматологический бизнес, как система.
2. Главный бизнес-процесс клиники. Узкие места», где клиника «теряет» пациентов. Основные точки контроля.
3. Почему пациенты уходят к другим. «Звезда качества медицинской услуги» для ваших пациентов и что влияет на их лояльность. Конкурентоспособность медицинских услуг
4. Что необходимо знать о показателях продаж. Ключевая формула - «пульт управления»
5. Как построить работающую систему продаж в клинике.100% работающие технологии
6. По каким показателям руководитель может оценить реальную ситуацию в клинике и измерить результативность бизнеса.
7. Показатели эффективности работы администраторов и врачей-специалистов (KPI), что имеет смысл учитывать при разработке системы материальной мотивации
8. Инструменты эффективного руководителя. Как эффективно и без дополнительных вложений увеличить выручку?
9. Финансовая устойчивость бизнеса. Главные финансовые показатели (выручка, затраты, прибыль, рентабельность, денежный поток). Себестоимость услуг и структура затрат.
10. На чем нельзя экономить во время кризиса. Три категории клиник, которые «умрут», «выживут» либо «преуспеют» благодаря кризису.
11. Почему не работают «волшебные таблетки» для медицинского бизнеса
12. Как привлечь первичных пациентов? Каналы, которые не требуют финансовых инвестиций.
СЕМИНАР - «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КЛИНИКИ. КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ КОМАНДУ»
Содержательная часть
Медицинский бизнес - системный подход.HR-функции.
Правильный подбор и сценарий эффективного собеседования
Работающие способы рекрутинга в медицине, где, кого и каким способом
Инструменты результативной адаптации персонала. Экологичное «подключение» сотрудника к системе (Врач, администраторы, средний медперсонал).
Оценка персонала, критерии эффективности для разных категорий медицинского и административного персонала клиники, способы контроля
Аттестация, когда и для кого. Инструкция по применению
Обучение и развитие персонала, чему, когда и почему стоит обучать сотрудников и кто за это платит
Мотивация персонала. Работающие системы материальной мотивации.
Способы нематериальной мотивации
Условия для депремирования, кого и за что
Рекомендации к разработке сбалансированной системы мотивации. Инструкция по применению.
Управленческая компетентность руководителя. Психологические и технологические ресурсы
Командообразование. Создание врачебных альянсов, внедрение комплексного подхода.
Управление «звездами», успех или катастрофа. Способы эффективного сотрудничества.
Мастер Класс - «ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА ВРАЧА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ»
Личный брендинг
Бесплатные каналы привлечения пациентов
А есть ли смысл этим заниматься
Инструменты поиска пациентов в социальных сетях
Как привлечь внимание к Вашим услугам. Способы и инструменты
"Фишки". Что важно знать про соцсети
Нетворкинг
Мастер Класс -«ИНТЕРНЕТ- ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА. СОЦСЕТИ»
Бесплатные каналы привлечения пациентов
А есть ли смысл этим заниматься?
Инструменты поиска пациентов в социальных сетях
Как привлечь внимание к Вашей клинике. Способы и инструменты
"Фишки". Что важно знать про соцсети
Нетворкинг
Продолжительность мастер -классов — 2,5 часа
Мастер – классы ведет Алексей Никифоров, специалист по маркетингу, коммерческий директор консалтинговой группы «BEWNNER»
За справками обращаться: АСИПО г. Алматы ул. Богенбай батыра 549 4 этаж.
Тел. +7 777 440 11 09; 8(727) 2675767; 2 675858; e-mail — vip.asabaeva@mail.ru, mmo1964@mail.ru www.asipo.kz www.bewinner.biz www.adminschool.biz
МЫ ПОВЫШАЕМ К АЧ ЕСТВО И ЦЕННОСТЬ МЕДИЦИНЫ
Пошел недавно в стоматологию недалеко от дома на Тимирязева, так мне местный врач аж 3 зуба с кариесом насчитал. Я в шоке!!! У меня болел один,откуда 3? Пару дней еще походил, помучился и поехал в дент люкс на Мира, жена там лечилась, вроде довольная.Поехал туда, они мне все проверили,оказалось кариеса никакого нет на 3 зубах, только один. Все нормально полечили, дороже конечно, но там пломбы какие-то новые керамические, врач их пломбами будущего называл, они специально под человека изготавливаются
Показать ещё
, зубы сканируют и техник пломбу делает. Обещали, что будет служить лет 10-15, получается даже сэкономил)